Avviare un'attività di noleggio con WooCommerce
Pubblicato: 2020-11-28Una delle attività più redditizie che puoi avviare online con WooCommerce è un sito Web di attività di noleggio. Che si tratti di noleggiare una bicicletta per un giorno o un'auto, la scena del business del noleggio online si è ora ampliata oltre l'industria dei trasporti in abbigliamento, stile di vita, accessori e persino arte! Sapevi che ora puoi noleggiare una cravatta, una borsa, una collana o anche un dipinto per un breve o lungo periodo di tempo con un abbonamento mensile o un pagamento una tantum?
Anche considerando il tempo di ordinazione, i costi di lavaggio a secco o la logistica, spendi comunque solo una frazione del prezzo originale. Considerando tutti questi fattori, non sorprende che le persone preferiscano ampiamente i servizi di noleggio all'acquisto di articoli premium o costosi per occasioni speciali.
Gestire un'attività di noleggio: una prospettiva imprenditoriale
Le attività di noleggio online stanno diventando una valida opportunità di business grazie alla loro popolarità oggi. Sono un modo valido per massimizzare i margini di profitto con un'impresa che può scalare rapidamente, richiede un investimento di capitale ridotto, facilita le relazioni a lungo termine con i clienti e offre un'immensa opportunità di crescita.
Ci sono generalmente due piattaforme su cui puoi gestire la tua attività di noleggio online: un mercato virtuale e il tuo sito web.
Opzione n. 1: distribuire i tuoi prodotti su un mercato
I mercati sono un buon modo per avviare la tua attività quando stai costruendo il tuo marchio e creando una nicchia per te stesso nel mercato. Forniscono un inizio rapido e semplice , nonché un canale aggiuntivo per la tua attività. Idealmente dovresti vendere su un mercato quando hai un numero ragionevolmente inferiore di prodotti. I mercatini sono abbastanza ragionevoli per fare pubblicità o per ottenere le " funzioni elencate " dei tuoi prodotti. Naturalmente, forniscono un ottimo punto di partenza per la tua attività.
Opzione n. 2: costruire il tuo negozio
Nel frattempo, è sempre consigliabile iniziare a costruire il tuo marchio e vendere anche sul tuo sito web. Costruire un sito web è fattibile quando hai, diciamo, oltre 30 articoli diversi da vendere. A differenza di un mercato, il tuo sito web contiene solo i tuoi prodotti . Questo rende il tuo negozio uno strumento estremamente potente nel tuo arsenale di branding e marketing.
Iniziare a vendere sul tuo sito web è un ottimo modo per aumentare i tuoi margini di profitto e mantenerli. È anche il modo migliore per costruire una forte presenza del marchio quando sei in grado di scalare.
Tutto ciò che è detto e fatto, ci sono alcuni aspetti importanti da considerare prima di avviare un'attività di noleggio online. Sebbene sia una solida idea imprenditoriale con buone prospettive di crescita, le preoccupazioni di base non possono essere trascurate.
Le 4 domande importanti a cui rispondere prima di avviare un'attività di noleggio online
Di quanto capitale avrò bisogno?
Quella risposta dipende da come andrà a finire la tua impresa. Se l'attività riprende rapidamente, dovrai acquistare un numero maggiore di prodotti in un lasso di tempo abbastanza breve per soddisfare le richieste dei consumatori. A seconda del tipo di prodotti che stai noleggiando, dovresti essere in grado di arrivare a un valore stimato in base alla traiettoria della tua attività.
Come faccio a scalare le scorte?
Ora il trucco per fare scorta è "intelligente", non "di più". Non spendere troppo per fare scorta di inventario fin dall'inizio. Acquista un importo minimo richiesto e poi osserva le tendenze del business. La tua attività riprende immediatamente o ci vuole tempo?
Valuta la domanda per un certo periodo di tempo prima di investire ulteriormente in scorte. Non vuoi essere bloccato con prodotti che non sono così popolari tra la tua base di clienti. D'altra parte, non puoi lottare per stare al passo con la domanda dei best-seller del tuo negozio.
Come saranno i costi di sostituzione?
Il rischio di gestire un'attività di noleggio online è quello di danni ai prodotti. Se un prodotto torna danneggiato, dovrai sostenere costi aggiuntivi per sostituirlo. Devi considerare il tipo di merce che stai affittando in termini di fragilità.
Si possono danneggiare facilmente? Quale percentuale dei tuoi prodotti potrebbe tornare danneggiata? Quanto ti costerà sostituire il prodotto?
A seconda di tutti questi fattori, è necessario fissare l' importo del " deposito di sicurezza ". Ora, trovare questo prezzo può essere piuttosto complicato. Questo perché il tuo deposito di sicurezza non può in alcun modo essere abbastanza alto da allontanare i tuoi potenziali clienti o abbastanza basso da causare enormi perdite.
E la logistica?
La logistica è un aspetto importante da tenere a mente, soprattutto quando si noleggiano prodotti. Ciò comporta l'immagazzinamento, la spedizione, lo stoccaggio e anche la pulizia, la manutenzione e il rinnovo dei prodotti a noleggio.
Che tipo di processi subisce un prodotto quando viene restituito e prima che venga rispedito? Dove conserverai questi prodotti? Quali canali di consegna utilizzerai? Prendi in considerazione tutti questi fattori in anticipo, perché la logistica è una parte fondamentale delle attività online.
Una volta che hai curato questi aspetti fondamentali, il passo successivo è la configurazione del tuo sito web. WooCoommerce insieme alle sue braccia estese - Prenotazioni WooCommerce e Abbonamenti WooCommerce - costituisce una solida base per un sito Web aziendale di noleggio su WooCommerce. Diamo un'occhiata ad alcune funzionalità che sono fondamentali per qualsiasi sito Web di noleggio.
Configurazione del sito web della tua attività di noleggio su WooCommerce
# 1 Crea inserzioni organizzate
Le inserzioni sono una parte fondamentale di qualsiasi sito Web di eCommerce basato su prodotti. Facilitano il processo di ricerca per i tuoi clienti e migliorano la rilevabilità dei prodotti nel tuo negozio. Quindi, sul tuo sito Web WooCommerce, i tuoi prodotti a noleggio devono essere ordinati ed elencati in base a varie metriche, come popolarità, disponibilità, prezzo, tipo, categoria, colore, dimensione, ecc.
Hai tre opzioni per implementarlo. Uno di questi è utilizzare gli shortcode integrati di WooCommerce . Ora, questi codici funzioneranno perfettamente, a condizione che tu abbia solo un numero limitato di prodotti nel tuo negozio. Questo perché devi creare manualmente le inserzioni.
Tuttavia, quando la tua attività inizierà a crescere, avrai bisogno di una funzione di inserzioni più dinamiche. Questo ci porta all'opzione numero due e tre: personalizzazione e un plug -in standard , rispettivamente. Le soluzioni personalizzate sono sempre la strada da percorrere quando le guardi da una prospettiva a lungo termine. Detto questo, WooCommerce Product Table e WooCommerce Quick View sono due fantastici plugin che funzionano bene l'uno con l'altro e ti consentono di estendere e migliorare in modo significativo le funzionalità delle tue inserzioni.
#2 Aggiungi ricerca avanzata
Un plug-in come WooCommerce Product Finder può facilmente occuparsi di tutti i requisiti di ricerca di base del tuo sito web.
Tuttavia, quando si tratta di un sito Web di prodotti a noleggio, non puoi trascurare la ' disponibilità ' dei tuoi prodotti. In questo caso, uno strumento come WooCommerce Bookings: Availability Search Widget sarebbe perfetto.
Puoi anche fare un ulteriore passo avanti e implementare funzionalità di ricerca avanzate come il " Filtro prodotto WooCommere basato su questionario " o la famigerata " Ricerca vocale ".
#3 Abilita prenotazioni e abbonamenti
WooCommerce Bookings è un plugin estremamente versatile che puoi utilizzare per consentire ai tuoi clienti di prenotare o prenotare prodotti per date particolari.
Gli abbonamenti, d'altra parte, sono un ottimo modo per fidelizzare i tuoi clienti. Il plug-in Abbonamenti WooCommerce può aiutarti ad acquisire e gestire gli abbonamenti sul tuo sito web. Puoi consentire ai tuoi clienti di iscriversi al tuo sito web di noleggio e creare i loro account, che puoi quindi gestire da un'unica interfaccia.
# 4 Aggiungi liste dei desideri
Le liste dei desideri consentono ai clienti di salvare i prodotti che gli sono piaciuti e che desiderano rivisitare in seguito. Anche se può sembrare una funzionalità molto semplice da avere sul tuo sito web, c'è molto di più che potrebbe fare per te . Se implementata correttamente, una funzionalità della lista dei desideri sul tuo sito Web funge da eccellente strumento di conversione!
# 5 Integra i calendari
Un calendario consentirebbe ai tuoi utenti di selezionare le date per le quali desiderano noleggiare i tuoi prodotti. Ancora più importante, dovrebbe aiutarti a pianificare, programmare e gestire senza problemi la disponibilità dei tuoi prodotti e i processi di inventario back-end.
Mentre WooCommerce viene fornito con una gamma di plug-in di calendario che possono aiutarti qui, integrarlo perfettamente su tutti i sistemi può essere piuttosto complicato a meno che tu non sappia esattamente cosa stai facendo.
# 6 Consenti accesso e condivisione social
Alcuni utenti preferiscono registrarsi utilizzando le credenziali esistenti invece di crearne di nuove. Inutile dire che la "barriera all'ingresso" del tuo negozio deve essere la più bassa possibile. Il plug-in WooCommerce Social Login consente ai tuoi clienti di accedere utilizzando le credenziali di accesso ai social media. Ciò consente anche una maggiore condivisione sui social media, favorendo così la pubblicità e una più ampia portata della tua attività.
#7 Gateway di pagamento e checkout
I gateway di pagamento sono una parte fondamentale di qualsiasi sito di eCommerce. WooCommerce ha la capacità di integrarsi con i gateway di pagamento più diffusi come PayPal . Tutto ciò che devi garantire sarebbe un processo di pagamento rapido e semplice.
# 8 Tracciamento del prodotto
Tutti i buoni siti Web di e-commerce hanno funzionalità di tracciamento dei prodotti che consentono ai loro clienti di tracciare la spedizione. Se suona come qualcosa che vuoi abilitare, puoi utilizzare plugin come WooCommerce Shipment Tracking o YITH WooCommerce Order Tracking .
#9 Aggiunta di etichette di spedizione per i resi
Una parte fondamentale della gestione dei prodotti a noleggio è farteli rispedire a te. Il modo più efficiente per farlo è utilizzare un '"Etichetta di spedizione" o "Etichetta stampata" che viene inviata con il prodotto confezionato. Questa etichetta conterrà le tue "informazioni sull'ordine e sulla spedizione", i "dettagli sulla spedizione di ritorno" e anche un "codice a barre univoco" per ogni singolo prodotto.
In parole semplici, i tuoi clienti potranno rispedirti facilmente i tuoi prodotti, una volta terminato il periodo di noleggio.
Troverai facilmente plugin come " Shippo " che ti permetteranno di generare etichette di spedizione scansionabili (per corrieri selezionati). Tuttavia, se hai grandi quantità di inventario da gestire, avrai bisogno di un sistema di gestione dell'inventario più sofisticato in grado di identificare i tuoi prodotti in base a "ID ordine", "ID utente", "ID articolo ordine" e, naturalmente, , il 'Codice a barre'.
# 10 Gestione dell'inventario
WooCommerce ti consente di gestire i prodotti in termini di controllo delle quantità, impostazione di avvisi o smistamento dei prodotti in base a varie caratteristiche. Quando parliamo di un sito Web di un'attività di noleggio su WooCommerce, tuttavia, queste funzionalità predefinite non saranno davvero sufficienti. Puoi utilizzare plug-in ed estensioni come Smart Manager per WooCommerce e Bulk Stock Management di WooCommerce, che ti aiuteranno a estendere le funzionalità predefinite di WooComerce.
# 11 Aggiungi strumenti di messaggistica per i clienti
Dai un'occhiata a piattaforme come Crisp e Zendesk per configurare un portale di messaggistica e servizio clienti senza interruzioni per il tuo sito web. Questi strumenti di helpdesk consentono ai tuoi clienti di lasciare i loro commenti e le loro domande affinché tu possa risponderti. Tutti i principali negozi di eCommerce utilizzano tali strumenti in quanto sono fondamentali per mantenere un buon rapporto con i tuoi clienti.
#12 Recensioni di supporto, valutazioni e feedback
Raccogliere valutazioni, recensioni e feedback dai tuoi clienti è estremamente essenziale. Le recensioni e le raccomandazioni dei clienti sono spesso considerate le risorse più importanti per creare credibilità e fiducia tra la tua clientela esistente e potenziale.
Il feedback dei clienti può rivelarsi un grande vantaggio quando viene data la debita importanza. Mentre le risposte positive diventano le tue pillole di fiducia, i suggerimenti e i feedback negativi ti offrono una panoramica del punto di vista di un cliente tanto necessario e ti aiutano a migliorare e migliorare la tua offerta.
Pensieri di separazione
Avviare un'attività di noleggio online non è difficile a condizione che tu risponda alle importanti domande relative a capitale, stoccaggio e logistica. Il tuo sito web di noleggio WooCommerce deve avere tutte le funzionalità essenziali pronte e funzionanti per garantire la massima comodità del cliente.
Detto questo, devi assicurarti di mantenere la dipendenza da plug-in di terze parti il più minima possibile. Se un pezzo di codice personalizzato può soddisfare le tue esigenze, è sempre consigliabile evitare l'uso di troppi plugin. Per lo meno, devi assicurarti che tutti i plug-in e le estensioni che stai utilizzando "giocano bene" tra loro.
Inoltre, non sottovalutare mai l'importanza di una buona UI e UX. L'interfaccia e il design dell'esperienza del tuo sito web fanno molto per costruire un marchio forte e credibile a un ritmo estremamente veloce.