Recensione di conservazione - La nostra opinione onesta

È un segreto universalmente noto che la chiave del successo dell'e-commerce è costruire un solido rapporto con i clienti. Pertanto, le aziende devono adottare pratiche organiche per costruire un legame con i propri clienti.

Sono finiti i giorni in cui il monitoraggio veniva eseguito manualmente per salutare e trattare i clienti alla fine di ogni fase del loro percorso di acquisto. Invece, sono emersi strumenti di automazione della posta elettronica per aiutarti a raggiungere i clienti giusti durante il loro viaggio.

Dal ringraziare un cliente dopo il primo acquisto all'invio di un'e-mail di coinvolgimento per riconquistare i clienti persi, Retainful ti aiuterà a costruire un solido legame con i clienti.

Con piani premium a partire da $ 19 al mese, Retainful offre molto al tuo negozio di e-commerce. Daremo un'occhiata più da vicino alle funzionalità e vedremo come possono aiutarti a rafforzare il rapporto con i tuoi clienti.

Email marketing conservativo

Retainful è una piattaforma di automazione dell'email marketing disponibile per i negozi WooCommerce e Shopify. Puoi automatizzare il carrello abbandonato e le campagne e-mail post-acquisto, prevenire l'abbandono del carrello, acquisire nuovi clienti e incrementare le vendite ripetute con Retainful.

Un rapido viaggio indietro nel tempo: Retainful è iniziato come uno strumento di recupero del carrello abbandonato e ora si è evoluto in uno strumento completo di automazione dell'email marketing.

Potresti chiedere, Retainful è proprio come tutte le altre piattaforme di automazione del marketing disponibili su WooCommerce e Shopify?

SÌ, è una piattaforma di automazione dell'email marketing!

E NO, non è come le altre piattaforme di email marketing disponibili sul mercato.

Hai mai visto uno strumento di email marketing in grado di automatizzare le tue campagne email, offrire sconti, utilizzare popup ed eseguire programmi di riferimento?

Retainful fa tutto questo, ed è questo che lo rende unico.

Quindi, Retainful è lo strumento giusto per il mio negozio di e-commerce?

Per quanto vogliamo dire di sì a questa domanda, vogliamo anche sottolineare alcuni difetti che abbiamo notato, di cui parleremo nelle sezioni seguenti.

Vogliamo che tu consideri tutti i fattori - caratteristiche, pro e contro - prima di decidere.

Caratteristiche

Retainful è dotato di molte funzionalità che possono aiutarti a offrire un'esperienza personalizzata ai clienti attraverso un coinvolgimento costante.

Campagne e-mail automatizzate

Puoi creare più campagne e-mail automatizzate utilizzando Retainful e interagire con i clienti durante il loro viaggio. Modelli di email predefiniti, flussi di lavoro di automazione predefiniti e il suo editor di email Drag & Drop ti aiuteranno a modificare le tue email e lanciare una campagna in pochi minuti. Puoi automatizzare le campagne come,

Email di recupero carrello abbandonato

L'abbandono del carrello può influire sulle tue entrate, motivo per cui il recupero dei carrelli abbandonati è fondamentale. Puoi inviare e-mail automatiche di recupero del carrello utilizzando Retainful e convertire le vendite perse in entrate.

Retainful ti consente anche di aggiungere codici coupon dinamici alle tue e-mail per aiutarti a incoraggiare i clienti a recuperare il carrello.

E-mail di follow-up dell'ordine

Interagire con i clienti anche dopo aver completato un acquisto è fondamentale. Falli parlare di te o passeranno a un nuovo negozio.

L'invio di e-mail automatiche di follow-up dell'ordine ti aiuterà a tenerli aggiornati. Puoi chiedere feedback, istruirli sul prodotto che hanno acquistato e consigliare prodotti con un'e-mail di follow-up dell'ordine.

Email di ringraziamento

Un semplice ringraziamento può fare miracoli. Invia e-mail automatiche ringraziando i clienti per i loro acquisti. Puoi aggiungere un buono per l'ordine successivo alla tua e-mail di ringraziamento e incrementare le vendite ripetute nel tuo negozio.

Email di riconquista

Puoi inviare e-mail automatiche di re-engagement utilizzando Retainful e riportare i clienti persi nel tuo negozio. Puoi anche inviare un buono sconto tramite e-mail di riconquista e riaccendere il loro interesse a tornare e ricominciare ad acquistare.

Email di benvenuto

Dai il benvenuto e ringrazia i tuoi clienti con un bellissimo messaggio dopo che hanno completato il loro primo acquisto, crea la migliore prima impressione offrendo uno sconto sul primo acquisto e falli tornare per averne di più.

Programma di riferimento

I clienti si fidano dei consigli dei loro amici. Trasforma i tuoi clienti esistenti in sostenitori del marchio, genera un passaparola positivo e acquisisci nuovi clienti tramite Referral.

Puoi premiare sia il referrer che il referral con vari premi di sconto come sconti percentuali, sconti a prezzo fisso e sconti sulla spedizione gratuita.

È possibile inviare notifiche e-mail di Referral sia al Referente che al Referente.

Retainful ti consente di promuovere il tuo programma di riferimento in vari modi. Ad esempio, puoi visualizzare un widget simile a una chat sul tuo sito Web per facilitare la scoperta da parte dei clienti. Inoltre, puoi mostrare un popup con un link di riferimento sulla tua pagina di ringraziamento dopo che un cliente ha completato il suo acquisto.

Controlla tutte le analisi direttamente dai dettagli dei membri Referral alle entrate totali guadagnate attraverso i referral su una dashboard pulita.

Prossimo ordine tagliandi

Mantenere i clienti esistenti è più conveniente che acquisirne di nuovi. Invia coupon per il prossimo ordine tramite e-mail di ringraziamento e incoraggia i clienti a tornare per averne altri.

Si tratta di codici coupon monouso e, una volta riscattati, i clienti non possono riutilizzarli. Ringraziare i clienti per il loro acquisto e offrire un buono per il prossimo ordine ti aiuterà a fidelizzare i clienti.

Come i referral, puoi offrire tre tipi di sconti ai tuoi clienti utilizzando Retainful: percentuale, prezzo fisso e spedizione gratuita.

Puoi impostare una data di scadenza per i coupon per il prossimo ordine, inviare e-mail per ricordare ai clienti lo sconto e creare FOMO.

Popup

Attira l'attenzione dei clienti con popup accattivanti. Raccogli gli indirizzi e-mail per creare la tua lista e-mail, impedire loro di abbandonare il carrello e altro.

L'abbandono del carrello può avere un impatto enorme sulle tue vendite. Ma, anche se è difficile da fermare, puoi impedire che accada utilizzando i popup Exit-intent.

Questi popup funzionano sulla tecnologia exit-intent, ovvero un popup verrà attivato quando il cursore viene spostato più vicino al pulsante di uscita o si fa clic.

L'email marketing non è possibile se non si dispone di una mailing list definitiva. Invece, utilizza un popup di raccolta e-mail add-to-cart per raccogliere gli indirizzi e-mail dei clienti e interagire con loro in un secondo momento utilizzando Retainful.

I popup in Retainful sono limitati solo a WooCommerce e sono disponibili solo nelle versioni premium. Questo è un po' un aspetto negativo.

Flussi di lavoro di automazione

Grazie ai flussi di lavoro di automazione predefiniti di Retainful, puoi lanciare la tua campagna e-mail in pochi minuti. Ogni campagna e-mail ha il suo flusso di lavoro di automazione predefinito per aiutarti a raggiungere i clienti in tempo.

Se desideri aggiungere alcune modifiche ai flussi di lavoro predefiniti o creare un nuovo flusso di lavoro di automazione, puoi farlo facilmente utilizzando il Customer journey builder.

Visualizza il percorso del tuo cliente e crea percorsi e-mail personalizzati per convertire i clienti utilizzando il Customer Journey Builder. Puoi aggiungere trigger, attesa, azione, e-mail, suddivisioni condizionali e coupon.

Non solo i flussi di lavoro, Retainful dispone di modelli di e-mail già pronti in modo da poter inviare facilmente e-mail dall'aspetto professionale ai clienti.

Aspetta, quindi i modelli sono disponibili? E se volessi personalizzarli o personalizzarli?

Bene, Retainful viene fornito con un editor di posta elettronica drag & drop visivo. Puoi personalizzare i modelli di email predefiniti per adattarli allo stile del tuo marchio. Oppure sono disponibili opzioni all'interno dell'editor di posta elettronica per aiutarti a progettare un'e-mail da zero.

Puoi aggiungere immagini, gif, loghi, buoni sconto, pulsanti di condivisione social, dettagli dell'ordine e altro utilizzando l'editor di posta elettronica Drag & drop.

Retainful ha codici brevi se desideri aggiungere nomi, indirizzi, riepilogo dell'ordine e altro dei clienti. Personalizza la tua e-mail con codici brevi e aumenta i tassi di e-mail aperte.

Segnalazione intelligente

Come saprai cosa funziona e cosa no? Non puoi semplicemente lanciare una campagna ed essere inattivo fino a quando non inizi a ottenere i risultati.

Devi controllare come sta andando la tua campagna e quali risultati stanno restituendo. Tenerli d'occhio ti aiuterà a migliorare o rinnovare la tua campagna.

Fortunatamente Retainful viene fornito con report intelligenti e analisi in tempo reale. Controlla rapidamente i risultati della tua campagna. Rapporti di conservazione ti aiuteranno a creare campagne di automazione su misura per il pubblico giusto.

Non solo le nozioni di base, puoi ottenere rapporti approfonditi sulla tua campagna di flusso di lavoro. Ad esempio, vedi quanti clienti sono entrati e usciti dal tuo flusso di lavoro. Questo ti aiuterà ad apportare le modifiche necessarie per aumentare la facilità d'uso della tua campagna.

Diventa personale con le singole e-mail e controlla i singoli KPI delle e-mail su Retainful. Ad esempio, i tassi di e-mail aperte, i tassi di clic e i tassi di annullamento dell'iscrizione possono essere monitorati con Retainful. Queste metriche ti aiuteranno a creare email migliori e potrai anche controllare quante email sono state consegnate.

Andiamo alla verità: pro e contro del mantenimento.

Più di 12000+ utenti si affidano a Retainful per automatizzare le loro e-mail. I numeri non mentono. Retainful ha molti vantaggi e una piattaforma di marketing adatta indipendentemente dalle dimensioni della tua attività.

Ma abbiamo notato anche alcuni difetti. Quindi considera quelli prima di andare avanti. Va bene, andiamo al punto.

Professionisti

Versione gratuita : non molti strumenti di automazione offrono una versione gratuita. Tuttavia, Retainful ha una versione gratuita con 300 contatti e puoi inviare 500 email al mese.

Contatti : puoi raggiungere 25000 contatti. Neanche questo è il limite e puoi aggiungere più tocchi con un prezzo aggiuntivo di soli $ 5.

Programma di riferimento : non vedrai molti plug-in di automazione del marketing con un programma di riferimento. Acquisisci nuovi clienti tramite Referral e riduci i costi di acquisizione dei clienti con il programma Referral di Retainful.

Coupon attivo : puoi aggiungere dinamicamente coupon alle tue e-mail. Offri tre tipi di sconti tramite coupon e delizia i clienti.

Seguire il coupon dell'ordine: mantenere i clienti è più conveniente che acquisirne di nuovi. Quindi invia coupon per acquisti futuri e incoraggia i clienti a tornare ancora e ancora.

Integrazioni: puoi connettere Retainful con i tuoi provider di posta elettronica preferiti come Hubspot, Mailchimp, Klaviyo e molti altri.

Onboarding dedicato: puoi ottenere una panoramica personale della piattaforma Retainful dai loro specialisti di onboarding.

Prezzi – Retainful non è né troppo costoso né troppo economico; ha prezzi competitivi rispetto ad altri plugin sul mercato ed è flessibile. Puoi pagare in base ai contatti che desideri.

Automazione: ottieni la migliore esperienza di automazione con Retainful. Utilizza flussi di lavoro di automazione predefiniti per iniziare rapidamente e inviare e-mail con il pilota automatico per interagire con i clienti durante tutto il percorso.

Editor di posta elettronica: Retainful viene fornito con un editor di posta elettronica drag & drop. Puoi personalizzare le tue e-mail, renderle professionali e aumentare i tassi di conversione.

Reporting: Retainful ha una dashboard pulita e approfondita che mostra le tue campagne e le prestazioni della posta elettronica in tempo reale. Puoi anche controllare le entrate guadagnate attraverso il programma di recupero e referral del carrello abbandonato.

Contro

Broadcast - Retainful non ha una funzione di trasmissione e-mail. Raggiungere più clienti in una volta sola è impossibile, ma è solo per ora. Sì, abbiamo sentito che stanno lavorando alla funzione Broadcast e sarà presto disponibile su Retainful.

Popup: i popup possono essere molto utili in quanto servono a vari scopi, dalla raccolta di indirizzi e-mail alla prevenzione dell'abbandono del carrello. Retainful ha popup, ma è limitato solo ai negozi WooCommerce e non ai negozi Shopify. Inoltre, non è possibile includere i popup nella versione gratuita del plug-in, che è una funzionalità premium.

Limitazione della piattaforma: uno dei principali svantaggi di Retainful è che è disponibile solo su WooCommerce e Shopify. Se possiedi una piattaforma Shopify plus, BigCommerce o Wix, dovrai aspettare fino a quando non la rilasceranno su altre piattaforme.

Quindi, questi sono i pro e i contro di Retainful.

Cosa ne pensi? È adatto alla tua attività?

Aspettare. Ti parleremo anche dei prezzi di Retainful e quindi sarà facile per te prendere la decisione giusta.

Prezzi

Ciò che ci ha davvero colpito sono stati i piani tariffari di Retainful. Retainful è la soluzione perfetta per te se sei nuovo nell'email marketing.

La sua versione Free Forever ha tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare, offre 300 contatti e puoi inviare 500 email al mese utilizzando la versione Free.

Anche i piani premium di Retainful sono molto convenienti, rendendolo la scelta giusta per le piccole e grandi imprese.

Antipasto

Il piano Starter per Retainful ha un prezzo di $ 19 al mese, offre fino a 2000 contatti e puoi inviare e-mail illimitate. I contatti non sono limitati e puoi aggiungere 1000 contatti aggiuntivi a soli $ 5.

Puoi creare fino a 10 flussi di lavoro di automazione con lo Starter pack e riceverai un'assistenza via email prioritaria che ti guiderà.

Le funzionalità disponibili nel piano Starter sono,

Piano di crescita

Il piano di crescita ha un prezzo di $ 49 al mese e otterrai 5000 contatti ($ 5 per 1000 contatti aggiuntivi). Crea 25 flussi di lavoro di automazione con il piano di crescita e risolvi le tue domande con la chat dal vivo.

Oltre al piano Starter, avrai funzionalità come,

Piano professionale

Avrai fino a 25000 contatti sul piano Professional. Non ci sono limitazioni sui flussi di lavoro di automazione e riceverai uno specialista di onboarding dedicato per darti una panoramica personalizzata della piattaforma.

Puoi prenotare una sessione di onboarding con uno dei loro esperti e ottenere subito una procedura dettagliata.

Questo è il piano tariffario di Retainful. Abbastanza semplice e diretto, giusto?

Aspetta, qui arriva la parte migliore.

Anche Retainful ha un metodo di determinazione dei prezzi flessibile. Puoi pagare solo per quello che usi.

Puoi vedere la modifica dei piani tariffari in base ai contatti selezionati. Se ritieni che i piani tariffari precedenti non soddisfino i tuoi requisiti di contatto, puoi personalizzare e scegliere un piano in base ai contatti di cui hai bisogno.

Se non sei sicuro, puoi iniziare con il piano gratuito, vedere come funziona e quindi eseguire l'upgrade.

Pensieri finali

Retainful è la piattaforma di marketing giusta per il tuo negozio? Lo consigliamo? Assolutamente si. Oltre 12000 commercianti si affidano a Retainful in tutto il mondo, quindi questo dovrebbe dirti qualcosa sulle sue prestazioni. Indipendentemente dalle dimensioni della tua attività, Retainful è un'ottima scelta. Ha le capacità per soddisfare tutte le tue esigenze di marketing e aiutarti a stare al passo con i tuoi concorrenti.

Le migliori funzionalità di Retainful erano le campagne e-mail automatizzate, i coupon dinamici, i programmi di riferimento e i popup. Gestisci tutte le tue esigenze di email marketing in un'unica piattaforma, Retainful.

Buona fortuna!