Esplorare le sostituzioni di Salesforce Marketing Cloud: identificare alternative adeguate all'automazione del marketing

Nel frenetico panorama digitale di oggi, un'efficace automazione del marketing è essenziale per le aziende che desiderano coinvolgere il proprio pubblico, coltivare lead e favorire conversioni. Salesforce Marketing Cloud è da tempo una scelta popolare per l'automazione del marketing, ma potrebbe non essere sempre la soluzione migliore per le esigenze di ogni organizzazione. Questo articolo esplora il panorama delle alternative a Salesforce Marketing Cloud, aiutandoti a scoprire soluzioni di automazione del marketing adatte per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.

Perché considerare le alternative?

Sebbene Salesforce Marketing Cloud sia una piattaforma solida e ricca di funzionalità, diversi motivi potrebbero indurti a esplorare opzioni alternative:

• Considerazioni sui costi: Salesforce Marketing Cloud può essere costoso, soprattutto per le piccole e medie imprese. Se i vincoli di budget sono un problema, potresti trovare alternative più convenienti.
• Complessità: alcune organizzazioni potrebbero ritenere che l'ampio set di funzionalità di Salesforce Marketing Cloud sia più complesso del necessario. Soluzioni più semplici potrebbero soddisfare meglio le loro esigenze.
• Scalabilità: a seconda della crescita della tua azienda, la scalabilità potrebbe rappresentare un problema. Alcune alternative possono offrire maggiore flessibilità a questo riguardo.
• Esigenze di integrazione: se hai investito molto in altri strumenti di marketing o piattaforme CRM, potresti preferire un'alternativa che si integri perfettamente con i tuoi sistemi esistenti.

Esplorare alternative di automazione del marketing

1. Hub di marketing HubSpot

I professionisti del marketing moderni si trovano ad affrontare un panorama impegnativo. Spesso si ritrovano a gestire una moltitudine di soluzioni separate o sono costretti a utilizzare strumenti potenti ed eccessivamente complicati. Ciò si traduce in dati dei clienti frammentati, sforzi di marketing deludenti e tempo eccessivo trascorso a lottare con il software. Fortunatamente, c'è un modo migliore.

Con Marketing Hub, tutti i tuoi strumenti e dati di marketing convergono su un'unica piattaforma potente e facile da usare. Ciò semplifica il flusso di lavoro, fa risparmiare tempo prezioso e fornisce il contesto necessario per offrire un'esperienza personalizzata che attiri e converta i clienti giusti, anche su vasta scala. Inoltre, Marketing Hub è perfettamente integrato nella piattaforma HubSpot CRM, ponendo i dati al centro di ogni attività di marketing.

Se utilizzato insieme alla piattaforma CRM completa, consente agli esperti di marketing di ottenere un allineamento senza pari con le vendite, dimostrando il ROI e giustificando gli investimenti.

2. Panoramica della piattaforma di marketing all-in-one Mailchimp

Mailchimp detiene il primato di essere la principale piattaforma di email marketing e automazione, fungendo da strumento fondamentale per la crescita delle aziende in tutto il mondo. La nostra piattaforma dà potere a oltre 12 milioni di clienti, in tutto il mondo, consentendo loro di avviare, espandere e prosperare nei loro percorsi imprenditoriali attraverso tecnologie di marketing all'avanguardia, assistenza clienti di prim'ordine, contenuti approfonditi e raccomandazioni basate sui dati .

La piattaforma di marketing completa di Mailchimp consente ai nostri clienti di stabilire una forte presenza online, connettersi e coltivare il proprio pubblico target e creare con sicurezza campagne di marketing multicanale altamente efficaci che comprendono e-mail, social media, pagine di destinazione, annunci, siti Web e altro ancora, il tutto comodamente accessibile da un'unica posizione.

3. Recensioni di Adobe Experience Cloud

Adobe Experience Cloud, precedentemente noto come Adobe Marketing Cloud, si pone come un insieme coeso di strumenti di marketing online e analisi web interconnessi sviluppati da Adobe Systems. Questa suite di soluzioni all'interno di Experience Cloud è incentrata sull'utilizzo dell'intelligenza artificiale (AI) per migliorare vari aspetti del marketing, dell'analisi, della pubblicità e del commercio. Ciò si ottiene attraverso una gamma completa di applicazioni e servizi per l'esperienza del cliente.

Ciò che distingue Adobe Experience Cloud è la sua capacità di integrare perfettamente i suoi prodotti, creando un ecosistema unificato. Questa integrazione consente la condivisione di dati in tempo reale, semplificando i processi di creazione di contenuti e coinvolgimento e facilitando esperienze personalizzate su larga scala. In sostanza, Adobe Experience Cloud consente alle aziende di ottimizzare la propria presenza online, interagire con il proprio pubblico in modo più efficace e sfruttare il potenziale degli insight basati sull’intelligenza artificiale per migliorare il processo decisionale.

4. Suite Cloud Oracle Customer Experience (CX).

Oracle Customer Experience Cloud, spesso indicato come Oracle CX Cloud, costituisce una raccolta di soluzioni basate su cloud che comprendono Customer Relationship Management (CRM), vendite, marketing, servizio clienti, e-commerce e strumenti aggiuntivi come strumenti di configurazione e preventivo. . Oracle CX Cloud Suite consente alle organizzazioni più importanti di fornire esperienze cliente eccezionali che abbracciano l'intero percorso dei loro clienti.

5. Recensioni attive e dettagli del prodotto

Act-On, la piattaforma di marketing automation per la crescita più importante al mondo, è stata meticolosamente realizzata dai professionisti del marketing per i professionisti del marketing. La nostra piattaforma è progettata appositamente per fornire soluzioni di automazione del marketing flessibili, scalabili e in evoluzione, rivolte a professionisti e team di marketing di tutte le dimensioni, che abbracciano vari settori e proiezioni di crescita. In particolare, Act-On offre facilità di implementazione ed elevata configurabilità per allinearsi alle tue esigenze specifiche ed è supportato da un team di assistenza clienti leader del settore.

Act-On consente agli esperti di marketing di:

• Promuovi una crescita scalabile: che si tratti di generazione della domanda B2B, vendite B2C o marketing dei clienti, Act-On ti consente di orchestrare e ottimizzare l'intero percorso del cliente. Puoi creare un coinvolgimento continuo e personalizzato che trasforma i visitatori in potenziali clienti, i potenziali clienti in lead qualificati e i lead qualificati in clienti fedeli a lungo termine.
• Fornire esperienze di marchio eccezionali: Act-On facilita esperienze di marchio eccezionali durante l'intero ciclo di vita del cliente. Puoi automatizzare i percorsi di acquisto, personalizzare le comunicazioni e le campagne e migliorare l'affinità e la fedeltà al marchio.
• Promuovere l'adozione e la fidelizzazione dei prodotti: Act-on aiuta a ottenere un'adozione misurabile dei prodotti e la fidelizzazione dei clienti attraverso programmi completi di onboarding e formazione, strategie di adozione dei prodotti e promozioni di nuovi prodotti e servizi.

Le caratteristiche principali della piattaforma comprendono:

• Percorsi di acquisto automatizzati e adattivi
• Integrazioni perfette con i principali sistemi CRM e conferenze Web
• Monitoraggio del coinvolgimento dei visitatori del sito Web e reporting delle intenzioni
• Punteggio dinamico dei lead, segmentazione e consolidamento
• Gestione completa dei social media: ascolto, prospezione, pubblicazione e patrocinio
• Design intuitivo di moduli Web, pagine di destinazione e modelli di posta elettronica

6. Piattaforma CRM e automazione avanzata a contatto costante

A partire dal mio ultimo aggiornamento delle conoscenze nel settembre 2021, Constant Contact è stata riconosciuta principalmente come una piattaforma di email marketing e automazione piuttosto che come una piattaforma CRM (Customer Relationship Management) avanzata. Tuttavia, da allora potrebbero aver ampliato la propria offerta o introdotto nuove funzionalità. Consiglio di visitare il sito Web ufficiale di Constant Contact o di contattare direttamente il team di vendita o di supporto per le informazioni più aggiornate e precise su qualsiasi automazione avanzata e funzionalità CRM ora fornite.

Funzionalità CRM avanzate

• Gestione dei contatti: un sofisticato CRM consente una gestione completa dei contatti, inclusi profili di contatto dettagliati, segmentazione e la capacità di tenere traccia delle interazioni e della cronologia del coinvolgimento.
• Lead Scoring: la piattaforma può offrire funzionalità di lead scoring per dare priorità e identificare i lead più preziosi in base alle loro interazioni con le tue e-mail e il tuo sito web.
• Gestione delle pipeline di vendita: i CRM avanzati spesso includono strumenti per la gestione delle pipeline di vendita, il monitoraggio delle trattative e la previsione dei ricavi.

Funzionalità di automazione avanzate:

• Automazione del flusso di lavoro: le piattaforme di automazione avanzate consentono la creazione di flussi di lavoro complessi, tra cui azioni attivate, logica di ramificazione e percorsi personalizzati del cliente.
• Trigger comportamentale: l'automazione può essere attivata in base a comportamenti specifici del cliente, come apertura di e-mail, clic, visite al sito Web e acquisti.
• Lead Nurturing: le sequenze di nurturing possono essere altamente personalizzate e automatizzate per spostare i lead attraverso il funnel di vendita.

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7. Ortto-Salesforce Marketing Cloud

Ortto, una piattaforma di analisi e automazione del marketing innovativa, rivoluziona il modo in cui gli esperti di marketing conducono campagne che alimentano l'espansione del business. Questa piattaforma innovativa integra perfettamente tre potenti strumenti, tutti dotati di intelligenza artificiale (AI), in un unico sistema unificato. Questa integrazione consente ai team di marketing di sfruttare la sinergia tra automazione del marketing, gestione dei dati dei clienti e analisi, con il risultato di sforzi di marketing più efficaci e coesi.

8. Piattaforma basata su account RollWorks

RollWorks, che opera sotto l'egida di NextRoll, fornisce una solida piattaforma basata su account per consentire alle aziende B2B ambiziose, indipendentemente dalle loro dimensioni, di allineare con sicurezza i loro team di marketing e vendita per la crescita dei ricavi. Sfruttando le capacità dell'apprendimento automatico e una base completa di dati sugli account, la piattaforma RollWorks consente alle aziende di individuare in modo efficace i propri account target. Facilita il coinvolgimento attraverso vari canali, tra cui pubblicità digitale, personalizzazione web, firme e-mail e automazione delle vendite. Inoltre, la piattaforma consente una misurazione precisa dell’efficacia del programma.

9. Emarsys-Salesforce Marketing Cloud

Emarsys, ora parte di SAP, offre ai leader e agli imprenditori del marketing digitale un'esclusiva piattaforma di coinvolgimento dei clienti omnicanale progettata per favorire il successo aziendale. Allineando rapidamente i tuoi obiettivi aziendali con efficaci strategie di coinvolgimento dei clienti omnicanale, tratte dalle migliori pratiche dei marchi leader nel tuo settore, la nostra piattaforma ti aiuta a ottenere risultati rapidamente.

Emarsys è la scelta preferita da oltre 1.500 clienti in tutto il mondo. Unisciti ai numerosi marchi rinomati che si affidano a Emarsys per fornire i risultati coerenti e redditizi richiesti dalle loro attività e per fornire ai propri clienti esperienze omnicanale altamente personalizzate.

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10. MoEngage: Salesforce Marketing Cloud

A partire dal mio ultimo aggiornamento delle conoscenze nel settembre 2021, MoEngage è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti e automazione del marketing progettata per aiutare le aziende a connettersi meglio con i propri clienti attraverso vari canali digitali. MoEngage offre una gamma di strumenti e funzionalità per messaggistica personalizzata, gestione delle campagne, analisi e altro ancora.

Alcune delle funzionalità e caratteristiche chiave fornite in genere da MoEngage includono:

• Campagne multicanale: MoEngage consente alle aziende di creare e gestire campagne di marketing su più canali come e-mail, SMS, notifiche push, messaggi in-app, web push e altro ancora.
• Personalizzazione: la piattaforma enfatizza la personalizzazione, consentendo alle aziende di segmentare il proprio pubblico in base a vari criteri e fornire messaggi e contenuti su misura a diversi gruppi di utenti.

Conclusione su Salesforce Marketing Cloud

Scegliere la giusta piattaforma di marketing automation è fondamentale per il successo dei tuoi sforzi di marketing. Sebbene Salesforce Marketing Cloud sia una soluzione solida, potrebbe non essere la soluzione migliore per ogni organizzazione a causa di limiti di costi, complessità o integrazione.

Esplorare alternative adatte come HubSpot, Adobe Marketo Engage, Pardot, ActiveCampaign o Mailchimp può aiutarti a trovare una soluzione che si allinei meglio alle tue esigenze aziendali, al budget e ai requisiti di scalabilità. In definitiva, la chiave è valutare i tuoi obiettivi specifici e scegliere una piattaforma di automazione del marketing che consenta al tuo team di marketing di ottenere risultati in modo efficiente ed efficace nel panorama digitale competitivo di oggi.

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