Domande scala Likert 4 migliori tipi di domande (+esempi)

Vuoi aggiungere domande scala Likert ai tuoi moduli di sondaggio WordPress?

Può aiutare a migliorare i tuoi sondaggi online e ottenere risposte più approfondite se aggiungi una scala Likert.

Quindi, in questo post, abbiamo elencato le 4 risposte della scala Likert più comuni per darti alcune domande di scala Likert di esempio che puoi usare. In questo modo, le persone sapranno esattamente cosa stai chiedendo loro e potrai raccogliere dati incredibilmente utili.

Crea subito un sondaggio su scala Likert

Perché usare una scala Likert?

Quando si chiedono perché utilizzare una scala Likert, molte persone si chiedono anche che cos'è una scala Likert?

E una volta che capiscono cosa sono, molti imprenditori intelligenti si rendono conto che è una grande opportunità per scoprire davvero i pensieri delle persone su un determinato prodotto, servizio o esperienza.

Come mai? Perché aggiungere un modulo di indagine al tuo sito WordPress è un ottimo modo per porre ai visitatori del tuo sito domande specifiche sulla tua azienda. Quindi, utilizzando le loro risposte, puoi prendere decisioni basate sui dati che ti aiutano a migliorare. E puoi dare ai follower o ai clienti più di quello che vogliono.

Ma se vuoi approfondire ulteriormente i tuoi sondaggi, l'aggiunta di una scala Likert può aiutarti ad arrivarci.

Ecco alcuni dei principali motivi per cui dovresti utilizzare una scala Likert sui tuoi moduli WordPress:

• Semplice : i sondaggi su scala Likert sono facili da realizzare e pubblicare sul tuo sito web.
• Metodo familiare — È un modo universale di raccogliere feedback dalle persone; le persone di solito hanno esperienza con loro e sanno come funzionano.
• Multiuso : utilizzare nei moduli di indagine con altre domande o come sondaggio autonomo.
• Facile da leggere : i risultati sono facili da capire e possono essere organizzati in molti modi, inclusi grafici, report e grafici.
• Chiuso - Le domande in stile Likert offrono alle persone la possibilità di scegliere come rispondere, piuttosto che costringerle a fornire la propria risposta.
• Deep Insight : analizzare le risposte è semplicissimo e ti dà la possibilità di apportare cambiamenti positivi per far crescere la tua attività.

Quindi, come puoi vedere, l'aggiunta di una scala Likert ai moduli di indagine di WordPress è un ottimo modo per ottenere maggiori informazioni dai tuoi clienti e dai tuoi lead.

Creazione di un modulo di indagine con WPForms

Se hai appena iniziato con WPForms e il componente aggiuntivo Surveys and Polls, assicurati di dare un'occhiata al nostro tutorial facile da seguire sulla creazione di un modulo di sondaggio in WordPress per iniziare.

WPForms semplifica l'utilizzo di una scala Likert semplicemente aprendo un modello di modulo di indagine.

Ecco come apparirà il modello pubblicato, completo di domande in scala Likert.

In alternativa, puoi facilmente aggiungere un campo scala Likert a qualsiasi modulo trascinandolo dal lato sinistro al lato destro sul modulo.

Per creare il tuo modulo di indagine su scala Likert, consulta le istruzioni passo passo su come aggiungere una scala Likert ai tuoi moduli di indagine.

Ora diamo un'occhiata ad alcune domande comuni sulla scala Likert e alle opzioni di risposta.

Esempio di domande su scala Likert

Un ottimo modo per ottenere le opinioni dei visitatori del tuo sito è utilizzare una scala Likert nei tuoi sondaggi.

In effetti, puoi tecnicamente creare una scala Likert utilizzando qualsiasi tipo di domanda che chieda alle persone le loro opinioni, purché le risposte siano su scala costante.

Tuttavia, ci sono 4 tipi principali di risposte che sono popolari da usare nelle scale Likert. Tuffiamoci in cosa sono.

I 4 tipi principali di risposte in stile Likert sono:

1. Accordo
2. Probabilità
3. Soddisfazione
4. Importanza

Diamo un'occhiata a ciascuno stile di risposta e ad alcune domande campione in scala Likert. Quindi puoi ottenere alcune idee da utilizzare nei tuoi moduli di indagine.

1. Accordo

Il tipo più comune di domande e risposte su scala Likert sono chiamate domande su scala Likert accordo. Questi tipi di domande sono facili da scrivere e sono piuttosto standard in quasi tutti i settori. Inoltre, è abbastanza facile per le persone decidere se sono d'accordo o in disaccordo con qualcosa.

Con una scala Likert d'accordo, mostrerai ai visitatori una serie di domande e chiederai loro di rispondere in base a quanto sono d'accordo o in disaccordo.

Su una scala Likert tradizionale a 5 punti, potresti includere le seguenti risposte o "risposte":

• Assolutamente d'accordo
• Concordare
• Nè d'accordo né in disaccordo
• Disaccordo
• Fortemente in disaccordo

Ecco un esempio di alcune domande in scala Likert che potresti porre in un modulo di sondaggio WPForms con le risposte dell'accordo:

2. Probabilità

Probabilità Le domande e le risposte su scala Likert vengono solitamente utilizzate per determinare se i tuoi clienti adotteranno un determinato comportamento, ad esempio continuare ad acquistare un determinato prodotto o consigliare la tua azienda ad altri.

Ad esempio, supponiamo che tu voglia avviare un sito Web di abbonamento, ma devi scoprire cosa è probabile che i tuoi visitatori vorranno vedere di più e pagare. Una scala Likert con risposte di verosimiglianza sarebbe un'ottima scelta in questo caso.

Questi tipi di risposte su scala Likert non richiedono sempre un punto medio neutro. E, anche se potresti aggiungerne una per le persone che preferirebbero non rispondere, è meglio usare un numero pari di risposte per le persone e saltare l'opzione neutra.

Ad esempio, potresti utilizzare le seguenti risposte:

• Molto probabilmente
• Probabile
• Improbabile
• Molto spiacevole

Puoi anche usare le risposte su una scala di probabilità:

• Molto probabile
• Probabile
• Un po' improbabile
• Molto improbabile

Ecco uno sguardo a come potrebbe apparire una scala Likert di probabilità sul modulo del sondaggio:

3. Soddisfazione

Soddisfazione Le domande e le risposte su scala Likert vengono utilizzate al meglio quando si desidera ottenere un'opinione molto soggettiva dai clienti. Di solito vengono chiesti in merito ai prodotti o ai servizi della tua azienda.

Tuttavia, possono anche essere utilizzati per misurare la soddisfazione di una persona per un'esperienza che ha avuto con il tuo marchio. E funzionano benissimo come sondaggio sulla soddisfazione dei clienti per vedere se le persone hanno esperienze positive o negative con il tuo marchio.

Ad esempio, potresti voler vedere come si sente un cliente riguardo a un'interazione che ha avuto con i rappresentanti del servizio clienti o con i venditori. Queste esperienze possono essere di persona, per telefono o anche tramite e-mail.

Ecco i termini che potresti utilizzare quando aggiungi una scala Likert di soddisfazione ai moduli del tuo sito:

• molto soddisfatto
• Soddisfatto
• Neutro
• Insoddisfatto
• molto insoddisfatto

Di nuovo, puoi aggiungere il punto medio neutro o attenersi a un numero pari di risposte.

Invece di utilizzare i termini "Molto soddisfatto/Molto insoddisfatto", puoi anche utilizzare termini come:

• Per niente felice/molto felice
• Molto negativo/molto positivo
• Scarso/Eccellente

Per trarre ispirazione, ecco un esempio di una scala Likert che chiede la soddisfazione del cliente:

4. Importanza

Importanza Le domande e le risposte su scala Likert cercano di ottenere una comprensione più profonda del perché le persone si sentono in quel modo. Questo tipo di scala può essere utilizzato per integrare altri tipi di domande del modulo di indagine.

In genere mirano a classificare quanto fortemente le persone si sentono su determinati prodotti, servizi o esperienze.

Ad esempio, potresti usare la lingua:

• Molto importante
• Importante
• Moderatamente importante
• Poco importante
• Non importante

L'unico problema con la serie di risposte sopra è che è soggettivo per ogni persona. Alcune persone potrebbero sentirsi diversamente con una risposta rispetto a un'altra, introducendo alcuni pregiudizi.

Dopotutto, cos'è veramente "Leggermente importante" e in cosa differisce da "Moderatamente importante?"

Per evitare questa confusione e ottenere le migliori risposte dai visitatori del tuo sito, prova a utilizzare un linguaggio preciso come:

• Estremamente importante
• Molto importante
• Neutro
• Bassa importanza
• Per niente importante

Ecco un esempio da verificare:

Oppure, potresti strutturare la tua scala Likert in modo che assomigli a questo:

Crea subito un sondaggio su scala Likert

Inizia subito a usare le domande su scala Likert

E il gioco è fatto! Alcuni esempi di domande in scala Likert per i moduli di indagine di WordPress, insieme a una varietà di risposte tra cui i visitatori del sito possono scegliere.

Puoi iniziare subito a costruire la tua scala Likert usando WPForms Pro. WPForms Pro è il modo più semplice e migliore per ottenere moduli di indagine efficaci sul tuo sito Web WordPress, anche se sei un principiante.

Viene fornito con un modello di modulo di sondaggio gratuito, oltre a un campo scala Likert che puoi aggiungere a qualsiasi modulo. Inoltre, include molte altre fantastiche funzionalità da utilizzare per far esplodere le conversioni del tuo sito Web come:

• È il plug-in per moduli di contatto WordPress più adatto ai principianti.
• Esistono altri tipi di sondaggi come valutazioni a stelle e sondaggi NPS.
• I moduli completamente responsive hanno un bell'aspetto su tutti i dispositivi.
• I moduli di conversazione danno ai tuoi visitatori la sensazione di avere una chat faccia a faccia, così puoi aumentare le tue vendite.
• Un campo di caricamento file ti consente di accettare documenti direttamente attraverso i tuoi moduli.
• L'addon User Journey ti mostra dove sono stati gli utenti del tuo modulo sul tuo sito.
• I moduli a più passaggi suddividono i moduli in più pagine per una migliore esperienza utente.
• Si integra con i più diffusi servizi di email marketing.
• La logica condizionale mantiene i tuoi moduli ordinati per mantenere i visitatori concentrati.
• Accesso al supporto prioritario da parte di un team amichevole e competente.

Sei pronto per iniziare a fare le tue domande del sondaggio su scala Likert in questo momento? Inizia oggi con il miglior plugin per moduli al mondo. WPForms Pro offre una garanzia di rimborso di 14 giorni, quindi non c'è letteralmente nulla da perdere.

Inoltre, se vuoi assicurarti di ottenere informazioni aggiuntive dai clienti che rispondono alle tue scale Likert in un modo specifico, assicurati di leggere come creare moduli senza confusione utilizzando la logica condizionale.

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