Come vendere agli acquirenti che celebrano le festività internazionali

Con la stagione dello shopping natalizio all'orizzonte, probabilmente inizierai a riflettere su come attrarre, commercializzare e vendere i tuoi prodotti ai clienti nella stessa regione del tuo negozio.

Ma perché fermarsi qui? Se puoi accettare pagamenti da acquirenti internazionali e spedire in tutto il mondo, non c'è motivo per cui dovresti limitarti a saldi e promozioni per un paese o una singola vacanza.

Se hai fatto crescere il tuo negozio a livello internazionale, le festività natalizie sono la tua occasione per vedere i vantaggi del tuo duro lavoro . Con alcune ricerche, la conoscenza di ciò che gli acquirenti globali si aspettano e promozioni intelligenti e tempestive, puoi raggiungere i clienti che festeggiano le vacanze in tutto il mondo e dare una bella spinta alle tue vendite.

Ecco come puoi iniziare a vendere agli acquirenti che celebrano le festività internazionali, oltre ad alcuni modi in cui puoi spargere la voce sulle tue vendite globali.

Primi passi: sapere quali paesi puoi scegliere come target

Prima di iniziare, dovresti avere un'idea chiara di quali paesi (e dei loro clienti) venderai.

Puoi utilizzare un calendario online come il Calendario interreligioso per cercare le date e i luoghi delle festività in tutto il mondo , il che ti aiuterà a farti un'idea migliore di:

• dove si celebrano particolari festività,
• chi li celebra, e
• quanto durano le vacanze o le celebrazioni.

Tuttavia, solo perché puoi spedire in un determinato paese non significa che dovresti eseguire una promozione per una festa celebrata lì. Dovresti anche avere un'idea chiara del motivo per cui vuoi rivolgerti a questo paese o festività e in che modo il tuo negozio o prodotto si inserisce nella narrativa che lo circonda.

Ad esempio, se vendi giocattoli per bambini, scoprirai che questi prodotti sono perfetti per coloro che celebrano o fanno regali in onore di festività come Natale o Hanukkah. Ma per Diwali, i giocattoli non sono un regalo tradizionale, quindi il tuo negozio probabilmente non avrà molto successo nel marketing per chi lo celebra.

In sintesi, non dovresti solo sapere dove promuovere il tuo negozio, ma anche perché . Se salti quel secondo passaggio, potresti essere sorpreso da quanto sono basse le tue vendite, quindi vale assolutamente la pena fare le tue ricerche!

Decidi cosa promuovere e quali offerte mettere a disposizione

Come abbiamo appena accennato, potresti già essere in grado di spedire in alcuni paesi, ma se i tuoi prodotti non si adattano bene alle festività celebrate lì, nessuno li acquisterà.

Fare qualche ricerca su ogni vacanza che stai prendendo di mira può impedirlo . La ricerca può anche aiutarti a decidere esattamente quali prodotti ritieni adatti ai clienti di ciascuna regione o vacanza. A volte non ha senso offrire un codice coupon per l'intero negozio se solo pochi prodotti sono rilevanti!

Per ogni area o vacanza a cui ti rivolgi, decidi quali (se non tutti) i tuoi prodotti sono applicabili e come renderli più attraenti per gli acquirenti delle festività . Rilascerai un codice coupon? O abbassare i prezzi per un breve periodo di tempo?

Tieni presente che puoi assolutamente fare cose diverse per diversi gruppi di clienti. Se la spedizione è costosa in una regione ma non in un'altra, potresti voler offrire la spedizione e la consegna gratuite come promozione per le vacanze invece di un codice coupon di sconto del 20%.

Aggiungi i tuoi piani a un calendario condivisibile

Ora che sai dove vuoi promuovere il tuo negozio (e perché), il passo successivo è ottenere quei piani per iscritto .

Uno dei modi migliori per tenere traccia di quando si stanno verificando le vacanze mirate, quando è necessario aggiornare il tuo negozio e così via è con un calendario editoriale. Molti negozi utilizzano calendari editoriali per tenere traccia delle date di pubblicazione dei loro contenuti, ma sono utili anche per tenere traccia delle festività o dei saldi.

Se non hai mai utilizzato un calendario editoriale prima, Google Calendar è un ottimo punto di partenza. Nuovi calendari possono essere creati al volo e condivisi rapidamente con altri. Puoi anche aggiungere promemoria per le cose che devi fare (come aggiungere avvisi a livello di sito, modificare i prezzi dei prodotti, ecc.).

Indipendentemente dallo strumento di calendario che scegli, è importante che tu e il tuo team utilizziate questo calendario per pianificare e programmare tutti gli eventi festivi . Ciò manterrà tutti sulla stessa pagina su:

• quali festività si stanno verificando e quando,
• cosa viene fatto nel tuo negozio per quelle festività e
• chi è responsabile di ogni azione.

Con i tuoi piani scritti e programmati, scoprirai che è molto più facile tenere traccia di ciò che devi fare e chi lo sta facendo. Inoltre sarai in grado di dire a colpo d'occhio se hai "spazio" per un'altra promozione o coupon, solo in base a quanto sta già accadendo in una volta.

Ora che hai i tuoi piani per iscritto e una buona idea di cosa farai per ogni vacanza, è tempo di passare al marketing.

Aumenta la consapevolezza delle tue offerte per le vacanze con annunci a pagamento, e-mail e altro ancora

Per attirare i clienti dalle aree che stai cercando di raggiungere, dovrai renderli consapevoli del tuo negozio e di come può soddisfare le loro esigenze .

Ci sono molti modi in cui puoi farlo. Alcuni metodi di marketing che potresti provare:

• Pubblicità mirata sui social media : utilizza Facebook, Twitter o Pinterest per promuovere i contenuti a gruppi specifici, ad es. clienti che hanno indicato di essere di una religione specifica, hanno visitato di recente un determinato sito Web o hanno visualizzato prodotti simili ai tuoi
• Remarketing : allo stesso modo, puoi mostrare annunci o contenuti ai clienti che hanno già visitato o acquistato dal tuo negozio, riportandoli per un altro acquisto
• Marketing tramite e-mail : se hai già creato un elenco di e-mail, puoi promuovere le vendite delle tue vacanze a tutti i tuoi clienti o a segmenti/elenchi specifici
• Annunci Pay-Per-Click (PPC) : crea annunci che vengono visualizzati quando vengono cercate parole o frasi comuni: paghi per il clic e vieni pagato per le tue vendite
• Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) : aggiungi parole o frasi relative alle festività o ai tuoi prodotti al tuo negozio, rendendo più probabile che vengano visualizzati nei risultati di ricerca degli acquirenti regionali

Con qualsiasi combinazione di questi metodi di marketing, puoi informare sia gli acquirenti nuovi che quelli abituali di ciò che offri per le rispettive festività natalizie.

Ricordati di aggiungere tutte le attività di marketing che stai facendo al tuo calendario editoriale e di interromperle (se applicabile) al termine della festività o dell'evento. Non ha senso sprecare soldi facendo offerte sui clic per i "regali di Natale" a gennaio, giusto?

Aggiorna i messaggi del tuo negozio per fornire informazioni sufficienti per ciascun acquirente

L'ultimo passaggio che vorrai fare è fornire a ciascun gruppo di acquirenti le informazioni corrette .

Con questo, intendiamo assicurarci che ogni acquirente, indipendentemente dalla festività che sta celebrando o cosa ha intenzione di acquistare, sappia quando verrà spedito il suo ordine, come verrà spedito e quanto tempo ci vorrà per riceverlo esso.

Ricontrollare le pagine cruciali del tuo negozio (come le domande frequenti o le politiche di spedizione) è un buon modo per essere sicuro di avere queste informazioni a posto. Puoi anche impostare avvisi in tutto il negozio con WooCommerce o utilizzare un'estensione come Avvisi carrello per informare i clienti sulla spedizione o sulle scadenze degli ordini.

Infine, potresti voler collaborare con un designer per creare immagini speciali che mostrino le scadenze degli ordini per ogni festività . Puoi usarli sulla home page del tuo negozio, sui social media, nelle e-mail o ovunque i tuoi clienti internazionali stiano cercando informazioni.

Con la giusta pianificazione, quest'anno puoi raggiungere ogni stagione delle vacanze, non solo la tua

Perché limitarsi a un solo paese oa una vacanza importante? Con un po' di ricerca e preparazione, puoi offrire leccornie delle vacanze ai clienti di tutto il mondo .

Sia che tu scelga codici coupon, sconti o anche prodotti gratuiti, utilizzando i consigli in questo post sarai in grado di raggiungere più acquirenti e mettere più sorrisi sui volti. Cosa c'è da non amare in questo?

Ora che sei preparato, a quali festività internazionali intendi rivolgerti e come? Condividi i tuoi piani con noi nei commenti, ci piacerebbe sentirti.