L’intelligenza artificiale può aiutarti a vendere più servizi WordPress? Assistente AI WPMU DEV vs ChatGPT
Pubblicato: 2024-07-12Abbiamo testato il nostro AI Search Assistant rispetto a ChatGPT per vedere quale strumento può aiutare a convertire più clienti affrontando con successo le loro obiezioni e preoccupazioni. Ecco i risultati…
Non è un segreto che sempre più aziende si rivolgano a strumenti basati sull'intelligenza artificiale come ChatGPT per assistere nelle vendite e nel marketing. Probabilmente stai utilizzando tu stesso gli strumenti di intelligenza artificiale per creare e-mail e descrizioni di prodotti, generare titoli e contorni di articoli, ecc.
Abbiamo già scritto in precedenza su come pensiamo che l'intelligenza artificiale influenzerà il settore WordPress e elencato una serie di incredibili strumenti di progettazione AI per WordPress.
Ma…
Che ne dici di utilizzare l’intelligenza artificiale come strumento per aiutarti a vendere più servizi WordPress?
Le obiezioni dei potenziali clienti contengono un tesoro nascosto di opportunità per vendere servizi WordPress. Offrono preziose informazioni sulla prospettiva e sulle esigenze del cliente.
Se sei un'agenzia WordPress, uno sviluppatore o un libero professionista che vende servizi web, imparare ad affrontare le obiezioni in modo efficace può trasformare l'esitazione di un potenziale cliente in fiducia e in un impegno a lungo termine nell'utilizzo dei tuoi servizi.
Pertanto, abbiamo deciso di testare sia ChatGPT che il nostro AI Search Assistant per vedere come ciascuno strumento gestisce le obiezioni che i potenziali clienti potrebbero sollevare quando presenti loro i tuoi servizi.
In questo articolo ti mostreremo i risultati dei nostri test e forniremo una guida per padroneggiare la gestione delle obiezioni e delle preoccupazioni dei clienti utilizzando gli strumenti di intelligenza artificiale.
Quando avrai finito di leggere questo, avrai una nuova arma segreta per aiutarti a migliorare le conversioni delle vendite e acquisire più clienti.
Tratteremo quanto segue:
- Assistente di ricerca AI WPMU DEV vs ChatGPT
- Test n. 1: migrazione della posta elettronica
- Test n. 2: costi di manutenzione
- Test n. 3: Conflitti tra plugin
- Test n. 4: rimozione del malware
- Risultati
- AI Search Assistant = Il tuo nuovo assistente alle vendite
Inoltre, consulta la nostra guida completa su Come vendere più piani di assistenza per siti Web e massimizzare le entrate ricorrenti per la nostra strategia consigliata sulla presentazione dei servizi di manutenzione ai potenziali clienti.
Assistente di ricerca AI WPMU DEV vs ChatGPT
ChatGPT non ha bisogno di presentazioni, quindi affermeremo semplicemente che volevamo vedere come lo strumento avrebbe gestito diversi tipi di obiezioni e preoccupazioni che i potenziali clienti potrebbero sollevare sui tuoi servizi web.
Volevamo anche vedere come si confronta con il nostro strumento AI Search Assistant, che è stato addestrato sulla nostra sezione di documentazione completa e sugli articoli di blog relativi ai nostri prodotti.
Queste sono le semplici istruzioni che abbiamo utilizzato per testare entrambi gli strumenti:
- “Forniamo servizi WordPress. Un cliente ha presentato la seguente obiezione: "Sono preoccupato di migrare le mie email esistenti al vostro servizio." Come dovremmo affrontare l’obiezione del cliente?”
- “Forniamo servizi di manutenzione del sito Web WordPress. Un cliente ha presentato la seguente obiezione: "Non abbiamo il budget in questo momento". Come dovremmo affrontare l’obiezione del cliente?”
- "Un cliente ha avanzato la seguente obiezione: "Temo che l'installazione di nuovi plugin sul mio sito possa causare conflitti o problemi." Come dovremmo affrontare l’obiezione del cliente?”
- "Un cliente ha avanzato la seguente obiezione: "Ho già provato i servizi di rimozione malware e non sono stati di grande aiuto." Come dovremmo affrontare l’obiezione del cliente?”
Ed ecco i risultati che abbiamo ottenuto per ciascuno dei suggerimenti di cui sopra, presentati parola per parola come fornito da ciascuno strumento...
Test n. 1: migrazione della posta elettronica
“Forniamo servizi WordPress. Un cliente ha presentato la seguente obiezione: "Sono preoccupato di migrare le mie email esistenti al vostro servizio." Come dovremmo affrontare l’obiezione del cliente?”
Assistente di ricerca AI WPMU DEV
Per rispondere alle preoccupazioni dei tuoi clienti sulla migrazione delle loro email esistenti al servizio Webmail di WPMU DEV, puoi rassicurarli evidenziando i seguenti punti:
Facilità di migrazione : spiegare che il servizio Webmail di WPMU DEV è progettato per essere facile da usare e supporta IMAP, che consente una facile sincronizzazione e migrazione delle e-mail dal proprio attuale provider di posta elettronica.
Supporto e risorse : fai sapere loro che WPMU DEV fornisce supporto e risorse completi per assistere con il processo di migrazione. Ciò include guide dettagliate e accesso a un team di supporto che può aiutare a risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere durante la migrazione.
Sicurezza e affidabilità : enfatizza le robuste funzionalità di sicurezza della Webmail di WPMU DEV, inclusa la crittografia SSL, la protezione da spam e virus e l'archiviazione sicura. Ciò garantisce che le loro e-mail verranno migrate e archiviate in modo sicuro e protetto.
Gestione professionale : evidenzia che il servizio Webmail di WPMU DEV è gestito in modo professionale, il che significa che non dovranno preoccuparsi delle complessità tecniche legate alla gestione del proprio server di posta elettronica.
Testimonianze dei clienti : condividi testimonianze o casi di studio di altri clienti che hanno migrato con successo le loro e-mail al servizio Webmail di WPMU DEV. Ciò può fornire rassicurazione e creare fiducia nel servizio.
Ecco una risposta di esempio che potresti utilizzare:
Gentile [Nome cliente],
Grazie per aver espresso la tua preoccupazione riguardo alla migrazione delle tue email esistenti al nostro servizio. Comprendiamo che la migrazione della posta elettronica può sembrare scoraggiante, ma siamo qui per rendere il processo il più agevole e fluido possibile.
Facilità di migrazione : il nostro servizio Webmail supporta IMAP, che consente una semplice sincronizzazione e migrazione delle e-mail esistenti dal tuo attuale provider.
Supporto e risorse : offriamo supporto completo e guide dettagliate per assisterti durante tutto il processo di migrazione. Il nostro team di supporto è inoltre disponibile per aiutare a risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere.
Sicurezza e affidabilità : le tue e-mail verranno migrate e archiviate in modo sicuro con le nostre solide funzionalità di sicurezza, tra cui crittografia SSL, protezione da spam e virus e archiviazione sicura.
Gestione professionale : con il nostro servizio Webmail gestito in modo professionale, non dovrai preoccuparti delle complessità tecniche legate alla gestione del tuo server di posta elettronica.
Testimonianze dei clienti : molti dei nostri clienti hanno migrato con successo le loro e-mail al nostro servizio e sono rimasti molto soddisfatti dei risultati. Saremo felici di condividere con voi le loro esperienze.
Ci impegniamo a garantirti una transizione fluida e siamo qui per supportarti in ogni fase del percorso. Fateci sapere se avete ulteriori domande o se c'è qualcos'altro che possiamo fare per aiutarvi.
Distinti saluti,
[Il tuo nome]
[La tua posizione]
[Le sue informazioni di contatto]
Per maggiori informazioni sul nostro servizio Webmail potete visitare questo link.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto.
Questa risposta affronta le preoccupazioni del cliente fornendo allo stesso tempo rassicurazione ed evidenziando i vantaggi dell'utilizzo del servizio Webmail di WPMU DEV.
ChatGPT
Test n. 2: costi di manutenzione
Forniamo servizi di manutenzione del sito web WordPress. Un cliente ha presentato la seguente obiezione: "Non abbiamo il budget in questo momento". Come dovremmo affrontare l'obiezione del cliente?
Assistente di ricerca AI WPMU DEV
Affrontare in modo efficace l'obiezione di budget di un cliente implica evidenziare il valore e il potenziale risparmio sui costi dei propri servizi. Ecco una risposta suggerita:
Grazie per aver condiviso la tua preoccupazione riguardo al bilancio. Capisco perfettamente che la gestione delle spese è fondamentale per qualsiasi azienda. Tuttavia, investire nella manutenzione professionale di WordPress può effettivamente farti risparmiare denaro a lungo termine prevenendo problemi costosi e garantendo il corretto funzionamento del tuo sito.
Ecco alcuni punti da considerare:
Monitoraggio proattivo : per soli $ 9 al mese per sito, il nostro servizio di monitoraggio proattivo garantisce che il tuo sito sia sempre attivo e funzionante. Monitoriamo il tuo sito 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e risolviamo immediatamente eventuali problemi, prevenendo potenziali tempi di inattività che potrebbero influire sulla tua attività.
Ottimizzazione della velocità del sito : un sito web più veloce non solo migliora l'esperienza dell'utente, ma aumenta anche il posizionamento SEO. Il nostro servizio una tantum di ottimizzazione della velocità del sito, al prezzo di $ 399, può aiutarti a raggiungere punteggi Google PageSpeed di 90+ su desktop e 75+ su dispositivi mobili, il che può portare a un aumento del traffico e delle conversioni.
Rimozione malware : le violazioni della sicurezza possono essere estremamente costose e dannose per la tua reputazione. Il nostro servizio di rimozione malware, disponibile con una tariffa una tantum di $ 250, garantisce che il tuo sito sia pulito e sicuro, proteggendoti da potenziali perdite dovute ad attacchi hacker o malware.
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Investendo in questi servizi, puoi evitare costi imprevisti e concentrarti sulla crescita della tua attività. Inoltre, puoi rivendere questi servizi ai tuoi clienti con un margine, creando un flusso di entrate aggiuntivo per la tua attività.
Se desideri discuterne ulteriormente o esplorare opzioni di pagamento flessibili, faccelo sapere. Sono qui per aiutarti a trovare la soluzione migliore per le tue esigenze.
Per maggiori dettagli sui nostri servizi, potete visitare la nostra pagina Servizi Esperti.
Questo approccio enfatizza i vantaggi a lungo termine e il potenziale risparmio sui costi dei servizi di manutenzione professionale, rendendo più semplice per il cliente comprendere il valore dell'investimento immediato.
ChatGPT
Test n. 3: Conflitti tra plugin
Un cliente ha presentato la seguente obiezione: "Temo che l'installazione di nuovi plugin sul mio sito possa causare conflitti o problemi." Come dovremmo affrontare l'obiezione del cliente?
Assistente di ricerca AI WPMU DEV
È comprensibile avere preoccupazioni riguardo all'installazione di nuovi plugin sul tuo sito. Ecco alcuni punti per rispondere a questa obiezione:
Garanzia di qualità : i plugin WPMU DEV sono accuratamente testati per garantire che funzionino perfettamente con WordPress e altri plugin popolari. Ciò riduce al minimo il rischio di conflitti.
Supporto : il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutare a risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere. Se riscontri conflitti o problemi, puoi contattarci per ricevere assistenza.
Backup e ripristino : prima di installare nuovi plugin, è sempre buona norma eseguire il backup del proprio sito. In questo modo, se qualcosa va storto, puoi facilmente ripristinare il tuo sito allo stato precedente.
Account amministratore temporaneo : come parte del nostro servizio, potremmo creare un account amministratore temporaneo per gestire l'installazione e la configurazione di nuovi plugin. Ciò garantisce che il processo sia gestito da professionisti in grado di risolvere rapidamente qualsiasi problema.
Rapporto di ottimizzazione : dopo aver eseguito qualsiasi ottimizzazione o installazione, forniamo un rapporto completo che include i risultati pre e post-ottimizzazione. Questo ti aiuta a comprendere l'impatto delle modifiche apportate.
Opzioni di ripristino : molti dei nostri plugin, come Defender, offrono opzioni per annullare le modifiche, se necessario. Ciò ti consente di annullare eventuali modifiche che potrebbero non funzionare bene con il tuo sito.
Per informazioni più dettagliate, puoi fare riferimento ai nostri Termini di servizio e alla Documentazione sull'utilizzo del plugin Defender Security.
Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutare!
ChatGPT
Test n. 4: rimozione del malware
Un cliente ha fornito la seguente obiezione: "Ho già provato i servizi di rimozione malware e non sono stati di grande aiuto". Come dovremmo affrontare l'obiezione del cliente?
Assistente di ricerca AI WPMU DEV
Per rispondere all'obiezione del cliente relativa a precedenti esperienze insoddisfacenti con i servizi di rimozione malware, è possibile evidenziare i vantaggi unici e l'approccio completo del servizio di rimozione malware di WPMU DEV. Ecco una risposta suggerita:
Comprendo le tue preoccupazioni riguardo ai precedenti servizi di rimozione malware che non soddisfano le tue aspettative. In WPMU DEV adottiamo un approccio completo e meticoloso per garantire che il tuo sito sia completamente pulito e protetto. Ecco alcuni punti chiave che contraddistinguono il nostro servizio:
Team di esperti : il nostro team dedicato di esperti è specializzato nella rimozione di malware e nel rafforzamento della sicurezza, garantendo che il tuo sito sia in mani capaci.
Processo di pulizia approfondito : reinstalliamo tutti i plugin gratuiti e i file core di WordPress per garantire che non rimanga codice dannoso. Per i plugin con licenza professionale, collaboriamo con te per garantire che siano aggiornati e sicuri.
Backup e configurazione di sicurezza : quando possibile, eseguiamo un backup prima di iniziare la pulizia. Dopo la pulizia, configuriamo il plugin WPMU DEV Defender per migliorare la sicurezza del tuo sito.
Reporting dettagliato : al termine del servizio, forniamo un report completo con le informazioni pertinenti e eventuali passaggi aggiuntivi che potresti dover intraprendere, come l'aggiornamento di plug-in obsoleti con vulnerabilità note.
Garanzia di 7 giorni : offriamo una garanzia di 7 giorni sul nostro servizio di rimozione malware. Se si verificano problemi entro questo periodo, li risolveremo senza costi aggiuntivi.
Opzione di monitoraggio proattivo : per maggiore tranquillità, puoi optare per il nostro servizio di monitoraggio proattivo, in cui il nostro team monitora il tuo sito 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e risolve immediatamente eventuali problemi.
Per maggiori dettagli sui nostri servizi, potete visitare la nostra pagina Servizi Esperti.
Siamo certi che il nostro approccio globale fornirà i risultati di cui avete bisogno. Se hai ulteriori domande o desideri procedere, faccelo sapere.
Sottolineando la completezza del processo di WPMU DEV e le misure di sicurezza aggiuntive adottate, puoi rassicurare il cliente che il suo sito sarà in buone mani.
ChatGPT
Risultati
Come puoi vedere dai test di cui sopra, utilizzando le istruzioni di base per generare le risposte, ChatGPT ha fornito risposte ragionevoli, anche se un po' generiche, mentre l'assistente di ricerca AI di WPMU DEV è più specifico e personalizzato per i servizi che forniamo.
Con il primo test, ad esempio, AI Search Assistant ha persino generato una risposta via email che potresti facilmente tagliare e incollare, modificare rapidamente e inviare tempestivamente ai clienti per rispondere a qualsiasi domanda, dubbio o obiezione che potrebbero avere.
Se rivendi i nostri servizi come rivenditore WPMU DEV White Label, modifica semplicemente le risposte in base alle tue esigenze e ricorda di modificare informazioni come prezzi, nomi dei plug-in, nome dell'azienda, collegamenti, ecc.
AI Search Assistant = Il tuo nuovo assistente alle vendite
Ci auguriamo che questi semplici test ti abbiano dimostrato che il nostro AI Search Assistant può essere più di un semplice strumento di supporto per ottenere risposte alle tue domande.
Con un po’ di sperimentazione scoprirai che può essere anche uno strumento di formazione alla vendita molto utile. Utilizza lo strumento per creare il tuo manuale di vendita interno, generare contenuti per proposte, presentazioni, e-mail o testi web e molto altro ancora.
Nota: sebbene AI Search Assistant sia uno strumento di supporto addestrato per conoscere i nostri prodotti, non è un'alternativa alla ricerca di informazioni su argomenti più ampi su modelli OpenAI a pagamento come ChatGPT.
AI Search Assistant è disponibile per tutti i membri WPMU DEV. Lo troverai in The Hub facendo clic sulla scheda Supporto.
Ci auguriamo che tu abbia trovato queste informazioni pratiche e utili. Incorpora questo metodo che fa risparmiare tempo per aiutarti a superare le obiezioni e le preoccupazioni dei potenziali clienti sui tuoi servizi nel tuo processo di vendita e utilizza il nostro strumento AI Assistant (e strumenti come ChatGPT) e osserva la tua attività prosperare.
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Se hai domande sulla rivendita dei nostri servizi o su come possiamo aiutarti a diventare un fornitore di servizi WordPress più efficace, contatta il nostro team di supporto esperto e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o consulta la nostra documentazione per rivenditori.