Come inviare notifiche SMS da WooCommerce

Gestisci un negozio WooCommerce? Hai bisogno di migliorare l'esperienza complessiva del cliente? Ebbene, l'invio di notifiche d'ordine via SMS è uno dei modi migliori per migliorare l'esperienza di acquisto dei tuoi clienti. Questo articolo ti mostrerà come inviare notifiche SMS da WooCommerce senza problemi.

Ma prima diamo un'occhiata a cos'è un gateway SMS e come funziona.

Che cos'è un gateway SMS?

Come i gateway di email marketing, i gateway SMS ti aiuteranno a inviare SMS personalizzati dal tuo sito Web o app mobile alle persone con il minimo sforzo. Tuttavia, per impostazione predefinita, non è possibile inviare un SMS a uno dei tuoi clienti oa un particolare gruppo di clienti.

I gateway SMS convertono i messaggi inviati dal Web in un formato leggibile dall'uomo e consegnano il contenuto al destinatario. Questi strumenti possono essere integrati con qualsiasi sito Web o app. Soprattutto se utilizzi WordPress come CMS, ottieni molti plug-in SMS dedicati che puoi utilizzare.

In questi giorni, i gateway SMS sono diventati più avanzati e sono in grado di automatizzare le attività in base alle esigenze dell'amministratore. Ad esempio, puoi configurare un plug-in SMS che invierà ogni aggiornamento dell'ordine ai clienti WooCommerce tramite il gateway SMS. Di conseguenza, porterà una buona reputazione e soddisfazione del cliente alla tua azienda.

Al giorno d'oggi molti negozi di e-commerce utilizzano gateway SMS, che è diventata una tendenza comune. Sono disponibili molti servizi di gateway SMS gratuiti, freemium e premium. Ognuno offre funzionalità diverse e puoi sceglierne una in base alle tue esigenze e preferenze.

Venendo ai prezzi, i gateway SMS ti addebiteranno in base al tuo utilizzo. Ad esempio, la maggior parte dei provider offre abbonamenti basati sulla quota mensile, quindi puoi selezionare un abbonamento in base al tuo utilizzo mensile.

Questo ci porta alla domanda; perché dovremmo inviare notifiche SMS ai nostri clienti? Scopriamolo.

Perché inviare notifiche SMS ai clienti sui loro ordini?

L'invio di notifiche SMS ai clienti li informerà dello stato corrente del loro ordine sui loro dispositivi mobili senza alcuno sforzo aggiuntivo.

Ad esempio, per impostazione predefinita, per controllare lo stato di un ordine, devi accedere al negozio WooCommerce e controllare lo stato dell'ordine manualmente. Questo può richiedere del tempo e la maggior parte dei clienti si sentirà pigra. Inoltre, richiede anche una connessione Internet, a cui un cliente potrebbe non essere sempre in grado di accedere.

Tuttavia, aggiungendo un'opzione di notifica SMS, il servizio gateway SMS aggiornerà il cliente con ogni aggiornamento dell'ordine tramite SMS. Tutti gli SMS verranno consegnati direttamente al loro numero di cellulare principale. In questo modo, puoi migliorare l'esperienza complessiva del cliente e portare il tuo negozio WooCommerce al livello successivo.

Dato che abbiamo parlato molto dei plug-in SMS, quindi diamo un'occhiata ad alcuni dei migliori plug-in per inviare notifiche SMS dal tuo negozio WooCommerce.

I migliori plugin per inviare notifiche SMS da WooCommerce

Questa sezione mostrerà tre plugin popolari per inviare notifiche SMS da WooCommerce. Sono:

• SMS per WooCommerce
• YITH WooCommerce Notifiche SMS
• Avvisi SMS Notifiche d'ordine

Ora, vediamo cosa ha da offrire ogni plugin.

1) SMS per WooCommerce

Questa è l'opzione migliore se stai cercando un plug-in SMS dal team ufficiale di WooCommerce. SMS per WooCommerce è un plug-in SMS facile da usare che può essere integrato con più provider di API SMS. Dal momento che sono la stessa squadra dietro il plug-in WooCommerce, non ci saranno problemi di compatibilità o problemi simili. Inoltre, il plugin può essere integrato anche con WhatsApp business, rendendolo più utile in ogni situazione.

Ha diverse funzioni utili, come la convalida del numero cliente, l'opt-in post-checkout, la personalizzazione degli SMS, gli SMS di amministrazione e la modalità Non disturbare. Ad esempio, l'opzione di convalida del numero cliente può impedire all'utente di aggiungere un numero falso come numero di consegna. Inoltre, lo strumento di convalida richiederà un OTP; quindi, l'amministratore del negozio può verificare che l'ordine sia autentico e non effettuato da un bot.

Inoltre, la funzione opt-in post-checkout consentirà al cliente di abilitare/disabilitare le notifiche SMS. Se i clienti non desiderano ricevere alcuna notifica via SMS relativa alla spedizione, possono disattivarla facilmente. Inoltre, la funzione di personalizzazione può aiutare l'amministratore del negozio ad aggiungere testo personalizzato e rendere correlato il marchio SMS.

Oltre ai clienti, anche gli amministratori del negozio possono ricevere notifiche SMS relative agli ordini effettuati e ai loro cambiamenti di stato. Infine, se imposti una modalità DND (Non disturbare) all'interno delle impostazioni del plug-in, il plug-in invierà solo SMS in base al fuso orario.

Caratteristiche

• Molteplici integrazioni API SMS
• Integrazione aziendale di WhatsApp
• Convalida del numero di telefono
• Aggiornamento SMS sullo stato dell'ordine
• SMS di amministrazione
• Personalizzazione SMS

Prezzi

L'SMS per WooCommerce è un plug-in premium che ti costerà $ 99 all'anno. Tuttavia, una volta acquistato il plug-in, riceverai un anno di supporto e aggiornamenti. Inoltre, sarai protetto dalla loro garanzia di rimborso di 30 giorni.

2) Notifiche SMS di YITH WooCommerce

Se preferisci un plug-in SMS WooCommerce ricco di funzionalità per il tuo negozio online, hai bisogno delle notifiche SMS di YITH WooCommerce. Se sei nel settore dei blog e di WooCommerce da un po', probabilmente conosci i plugin di YITH WooCommerce. Forniscono plugin di alta qualità per estendere le funzioni del tuo sito WooCommerce.

Il plugin YITH WooCommerce SMS Notifications può integrare più di 20 provider di gateway SMS.

Il plug-in invierà ai clienti notifiche SMS ogni volta che cambia lo stato dell'ordine. Questo processo è automatico e l'amministratore del negozio non deve fare nulla da parte sua. I clienti possono anche scegliere se desiderano ricevere aggiornamenti tramite SMS o meno durante il processo di checkout. Inoltre, ha una dashboard facile da usare, quindi la personalizzazione del plug-in sarebbe piuttosto semplice.

Per impostazione predefinita, la dimensione del corpo del messaggio è di 160 caratteri, ma puoi estenderla dalle impostazioni del plugin. A parte questo, l'integrazione di TinyURL in questo plugin è piuttosto conveniente. Ad esempio, la visualizzazione dell'intero URL non sarà un'opzione praticabile se è necessario condividere l'URL di tracciamento della spedizione. Con l'integrazione di TinyURL, puoi convertire URL lunghi in URL brevi e aggiungerli al corpo del messaggio.

Caratteristiche

• Oltre 20 integrazioni di gateway SMS
• Notifiche automatiche
• Integrazione TinyURL
• Notifiche all'amministratore
• Estendi il corpo del messaggio
• Facile da configurare

Prezzi

YITH WooCommerce SMS Notifications è un plugin premium . Ti costerà $ 79,99 all'anno per l'abbonamento. Sarai protetto da un anno di supporto prioritario, aggiornamenti e garanzia di rimborso di 30 giorni.

3) Notifiche dell'ordine di avviso SMS

Devi controllare le notifiche degli ordini di avviso SMS se preferisci una soluzione semplice per l'invio di notifiche da WooCommerce. È un pacchetto completo per soddisfare tutti i requisiti di notifica SMS. Il plugin ha una dashboard elegante, quindi configurare le opzioni sarebbe un gioco da ragazzi.

Andando avanti, il plug-in può essere integrato con un solo gateway SMS: SMS Alert . Dopo aver configurato correttamente il plug-in, invierà notifiche SMS ai clienti quando effettuano un ordine e spostano la spedizione. Puoi anche abilitare OTP (One Time Password) per gli ordini COD (Cash On Delivery). Ciò garantirà che i pacchi non vadano persi a causa di uno sconosciuto. OTP per COD è una funzione utile su un negozio WooCommerce.

Inoltre, la funzione di notifica dell'amministratore consentirà all'amministratore del negozio di sapere se è disponibile uno stock basso per un prodotto specifico o se un prodotto è esaurito. Questo può essere molto utile in quanto l'amministratore del sito può prepararsi per il rifornimento di conseguenza. Inoltre, puoi anche abilitare il login con la funzione OTP, quindi l'utente non deve inserire la password; invece, possono accedere al sito utilizzando l'OTP.

Riassumendo, è uno dei migliori plugin per l'invio di notifiche SMS da WooCommerce.

Caratteristiche

• Facile da usare
• Notifiche all'amministratore
• Accorciamento dell'URL
• Funzionalità OTP
• Accedi con OTP

Prezzi

SMS Alert Order Notifications è un plug-in WordPress gratuito , che puoi scaricare dal repository dei plug-in di WordPress.

Come inviare notifiche SMS da WooCommerce

Ora, con alcuni semplici passaggi, vediamo come inviare notifiche SMS da WooCommerce. Useremo il plugin SMS Alert Order Notifications per questo tutorial. Quindi iniziamo.

Passaggio I: installa e attiva il plug-in

Innanzitutto, accedi al tuo sito Web WooCommerce, vai alla sezione Aggiungi nuovi plug -in e cerca SMS Alert Order Notification . Una volta trovato il plug-in giusto, fai clic sul pulsante Installa per installarlo.

Dopo aver installato il plug-in, premi il pulsante Attiva per attivare il plug-in sul tuo sito.

Successivamente, verrai reindirizzato alla dashboard del plug-in.

Passaggio II: creare un account di avviso SMS

Ora, per utilizzare il plug-in SMS Alert, devi collegarlo al tuo account SMS Alert. La creazione di un account SMS Alert è gratuita e puoi registrarti sulla piattaforma utilizzando il tuo nome, indirizzo e-mail e numero di telefono.

Dopo aver creato l'account, invieranno un OTP al tuo numero di cellulare registrato.

Inserendo l'OTP, puoi convalidare il tuo account. Successivamente, verrai reindirizzato alla dashboard di SMS Alert.

Passaggio III: configurare il plug-in in modo che funzioni con SMS Alert Gateway

Condivideranno le credenziali di accesso sul tuo indirizzo email registrato. Quindi, apri l'e-mail e copia il nome utente e la password. Ora vai alle impostazioni del plugin SMS Alert e incollalo lì. Dopo aver incollato le credenziali, puoi convalidare il tuo account.

Dopo la corretta convalida, la pagina delle impostazioni generali sarà simile a questa:

Passaggio IV: inviare notifiche SMS

Nella scheda WooCommerce, puoi vedere più condizioni che puoi utilizzare per inviare SMS.

Dopo aver modificato le impostazioni, salvare le modifiche. D'ora in poi, ogni cliente WooCommerce riceverà notifiche SMS in base agli aggiornamenti sullo stato dell'ordine. Se hai bisogno di aggiungere altre funzionalità come l'accesso OTP, puoi anche personalizzarlo.

Questo è tutto!

Ecco come puoi inviare notifiche SMS da WooCommerce.

Tuttavia, l'abbonamento gratuito SMS Alert viene fornito con solo 5 crediti SMS. Pertanto, potresti voler aggiornare il tuo abbonamento in base ai crediti richiesti.

Conclusione

L'invio di aggiornamenti sullo stato degli ordini tramite SMS è una caratteristica comune sfruttata dalla maggior parte dei giganti dell'e-commerce. Aiuterà il cliente a sapere dove si trova il pacco senza accedere al sistema. Poiché è facile da personalizzare, puoi anche provarlo sul tuo sito Web WooCommerce. Per fortuna, puoi integrare il tuo negozio WooCommerce con qualsiasi servizio di gateway SMS in base alle tue esigenze senza scrivere una sola riga di codice.

In questo articolo, ti abbiamo mostrato tre plugin che possono essere utili per l'integrazione SMS di WooCommerce. Sono:

• SMS per WooCommerce
• YITH WooCommerce Notifiche SMS
• Notifiche d'ordine SMS Alert

Tutti e tre i plugin sono dotati di semplici opzioni di personalizzazione.

Successivamente, abbiamo utilizzato il plug-in SMS Alert Order Notifications per inviare SMS ai clienti da WooCommerce. Una volta configurato correttamente il plugin, puoi inviare automaticamente SMS ai tuoi clienti. Puoi anche configurare più condizioni e il plug-in agirà di conseguenza.

Nel complesso, le notifiche SMS di WooCommerce sono un ottimo modo per migliorare l'esperienza dell'utente e migliorare le conversioni.

Ci auguriamo che tu abbia trovato utile questo articolo e che tu abbia imparato come inviare notifiche SMS da WooCommerce. Per favore condividi questo articolo se lo hai trovato utile. Inoltre, facci sapere della tua esperienza nei commenti qui sotto.

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