Sette semplici passaggi per creare un efficace programma di formazione per partner di canale

La rappresentazione del mercato del tuo prodotto viene fornita tramite i tuoi partner di canale. Le loro opinioni influenzano i tuoi clienti e la percezione del tuo marchio.

Quindi, devi garantire che i tuoi partner di canale conoscano a fondo il tuo prodotto/servizio. E per questo, devi formare i tuoi partner. Puoi istruire i tuoi partner adottando il metodo tradizionale o utilizzando un LMS per la formazione dei partner per raggiungere tale obiettivo.

La prossima domanda è come inizi il tuo percorso di formazione per i partner di canale. Quali tecniche di formazione è necessario utilizzare?

Non agitarti! Dato che ti abbiamo coperto. Esaminiamo questa strategia in 7 passaggi per creare un programma di formazione per partner di canale.

1. Avere una serie di obiettivi ben definiti

Il primo passo è il più semplice possibile! Non è altro che pianificare un programma di allenamento e determinare gli obiettivi che vuoi che il tuo partner raggiunga dal tuo allenamento. Devi scegliere lo scopo del tuo programma di formazione se desideri risultati a lungo termine in termini di vendite e reddito.

Può comportare informarli sul prodotto rilasciato di recente, fornire loro formazione alla vendita e far apparire l'avatar del cliente per aiutare con la gestione del canale. Stabilire un obiettivo per la formazione del tuo partner di canale è essenziale per il successo a lungo termine nelle vendite di canale.

2. Determina quali partner richiedono formazione.

Il passo successivo è determinare quali dei tuoi partner necessitano di formazione e in quale area. È fondamentale ricordare che i partner e i dipartimenti richiedono una formazione basata sulla loro competenza, responsabilità ed esperienza. Inoltre, le loro esigenze di formazione possono variare anche a seconda della strategia di vendita che adottano.

Diventa semplice amministrare la formazione e sperimentare i benefici una volta che hai determinato le esigenze del tuo partner. Per scoprire di cosa ha bisogno il tuo partner, puoi esaminarlo regolarmente.

3. Segmenta le esigenze dei tuoi partner

Ora che le esigenze di formazione dei tuoi partner sono state risolte, è il momento di segmentarli in base alle loro esigenze. Si consiglia di creare reparti in base alle specifiche esigenze di formazione del proprio partner di canale.

Puoi dividere il tuo partner di canale in gruppi in base alle dimensioni della loro attività e al settore che servono. O forse in base alla strategia di vendita che adottano. Successivamente, puoi progettare un programma di formazione basato sugli argomenti critici che devono apprendere.

Se uno dei tuoi partner di canale, ad esempio, ha una grande squadra, dovrai utilizzare il software CRM per controllare e tracciare ogni azione e fornire supporto di persona. Questa procedura garantisce che i tuoi rappresentanti di vendita diano il massimo e ottengano l'aiuto necessario.

Pertanto, puoi ottenere rapidamente ottimi risultati segmentando le richieste dei tuoi partner. E tutto ciò ti gioverà poiché avere un partner capace può essere uno strumento potente per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.

4. Familiarizza il tuo partner con i tuoi KPI

Il prossimo passo è fare in modo che il tuo partner allinei i suoi KPI con i tuoi. Una formazione regolare consente al tuo partner di rimanere aggiornato con i tuoi KPI e impedisce loro di deviare da essi. Ad esempio, se il tuo KPI deve aumentare la fidelizzazione dei clienti, anche questo dovrebbe essere tra i loro KPI. Dovrebbe essere chiaro ai tuoi partner che desideri aumentare il tasso di fidelizzazione dei clienti del x% entro la fine dell'anno fiscale in corso.

Quindi sono consapevoli dell'obiettivo di vendita che devono raggiungere seguendo i programmi di canale. Pertanto, è necessario coordinare i propri KPI con i partner per la formazione dei partner di canale durante il programma.

5. Selezionare Il metodo di allenamento

Esistono due modi diversi per implementare la formazione dei partner di canale. E loro sono-

1. Metodo tradizionale: il metodo tradizionale prevede la formazione offline con l'aiuto di istruttori dal vivo. Ci sono alcuni vantaggi nell'usare metodi tradizionali che sono insostituibili. Gli incontri di persona dei programmi di formazione convenzionali sono un'ottima opportunità di contatto interpersonale. Gli operatori sul campo possono beneficiare in modo significativo di questo approccio in quanto devono sviluppare e acquisire competenze attraverso la formazione pratica. Ma poi ci sono le spese astronomiche legate all'organizzazione e all'alloggio di tali programmi di formazione.
2. Metodo online: l'approccio online, comunemente indicato come approccio eLearning, è diventato la nuova norma. È una tecnica fantastica per formare i partner di canale nelle vendite. Dal momento che è più pratico ed economico, è la migliore tecnica per la formazione aziendale. I dipendenti che partecipano alla formazione online possono accedere al materiale da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Ospitare sessioni di formazione dal vivo ti aiuterà a ottenere risultati eccellenti. Tuttavia, per implementare il metodo online, tutti i tuoi partner devono disporre di un'infrastruttura adeguata.

Devi decidere quale approccio desideri utilizzare o utilizzare metodi misti per vari partner.

Confrontando i due approcci di formazione, puoi determinare quale metodo di formazione dei partner di canale è ottimale per ciascun team di partner di canale. Ogni tecnica ha una propria serie di vantaggi e svantaggi.

6. Rendi la procedura di formazione del tuo partner di canale chiara, semplice e aggiornata

Il passo successivo è non fare pressione sul tuo partner nel programma di allenamento; puoi farlo segmentando la formazione in fasi.

I tuoi partner di canale troveranno più facile seguire la tua formazione se la organizzi in modo strategico. Possono valutare il loro sviluppo e completare l'istruzione senza essere sovraccaricati di informazioni. Inoltre, è fondamentale che la formazione venga mantenuta e migliorata.

Ogni fase del dinamismo di un'azienda ha le sue esigenze ei suoi obiettivi. Devi formare i tuoi partner di canale prima di implementare lo stesso. Puoi mantenere informati i nuovi e vecchi partner di canale mettendo in scena e aggiornando i tuoi programmi di formazione.

7. Ricevi feedback dai partner di canale

Non dimenticare mai che la formazione è un processo continuo. C'è sempre un margine di miglioramento. È preferibile prendere appunti dai partner di canale piuttosto che provare a scoprire i miglioramenti da soli.

Puoi ospitare una discussione e porre domande sulla carenza di programmi di formazione. Potresti chiedere a -

• Se i materiali del corso sono chiari e concisi?
• È necessaria una seduta particolare o i dubbi sono stati del tutto fugati?
• I tuoi partner di canale conoscono i tuoi prodotti?

Otterrai risposte più veritiere se fai queste domande. Di conseguenza, ricevere un feedback in tempo migliora l'efficacia del programma di formazione dei partner di canale.

Conclusione

Puoi espandere la tua base di consumatori ed entrare in nuovi mercati con l'aiuto di un partner di canale esperto. Puoi utilizzare le fasi precedenti per sviluppare una strategia di formazione per i partner di canale. Inoltre, puoi scegliere la strategia di formazione alla vendita del canale che funziona meglio per la tua azienda.