Sette passaggi per costruire un negozio online moderno [edizione 2022]

Non hai bisogno di statistiche noiose per confermare la crescita fulminea del settore dell'eCommerce. È sufficiente confrontare la quantità di denaro speso online l'anno scorso rispetto agli anni precedenti. Inoltre, la pandemia ha favorito la vendita al dettaglio online e altre attività su Internet. I segnali sono che l'eCommerce continuerà a crescere.

Sei interessato a saltare sul carrozzone e investire in un negozio online? A prima vista, creare e gestire un negozio online sembra un'enorme quantità di lavoro che richiede competenze di programmazione e business. Ma, nel complesso, puoi creare un moderno negozio online ! Certo, non è affatto semplice, ma puoi farlo seguendo i passaggi seguenti.

Ci concentreremo esclusivamente su WordPress come piattaforma per il tuo negozio online. Per fortuna, hai molte alternative, ma crediamo che WordPress e WooCommerce siano le migliori combinazioni per il tuo negozio.

Piano aziendale realistico

Se hai intenzione di creare un negozio online per imparare a farlo, non hai bisogno di un business plan. Al contrario, hai bisogno di un piano aziendale realistico se stai tentando di avviare un negozio online. Il business plan non deve reinventare la ruota: ci sono molti modelli a portata di clic. Ciò che conta è avere un approccio realistico. Non aspettarti enormi profitti e milioni di clienti ricorrenti durante la notte. Pianifica ogni passaggio e non avrai spiacevoli sorprese.

Cosa dovrebbe includere il tuo business plan? Bene, nessuna regola è scolpita nella pietra, ma dovrebbe includere argomenti come:

• Modello e attività di business . Metti in chiaro cosa stai vendendo, menziona le opportunità di aumento e specifica le attività attuali necessarie per gestire il negozio online.
• Ricerche di mercato . Devi conoscere con precisione il profilo del cliente medio, le sue esigenze e aspettative e quanto sia competitivo il mercato.
• Prodotti e servizi . Vendi prodotti o servizi? Prodotti digitali o fisici? Naturalmente, nel tempo, potresti reinventarti e diversificare la tua offerta. Tuttavia, è meglio che tu abbia una prospettiva chiara del tuo inventario nella fase iniziale.
• Operazioni. Dovresti mappare le mansioni del personale, i fornitori, le scorte, i gestori, l'assistenza clienti, ecc. Questi dipendono interamente dal profilo del negozio online. Ad esempio, un piccolo negozio online che vende solo prodotti digitali può essere una one-man band, grazie al minor tempo necessario per gestirlo. Il capitolo "Operazioni" di un negozio che vende materiali da costruzione è significativamente più lungo perché dovrebbe coprire più dati.
• Finanze . Molto probabilmente avrai bisogno dell'aiuto di un contabile per determinare i costi operativi grezzi, il conto economico, i profitti e le perdite previsti e altri dati finanziari.
• Strategia di marketing . Questo è vitale per qualsiasi azienda e una buona strategia di marketing può fare la differenza tra fallimento e successo.

Strategia di marketing creativo

Senza alcun dubbio, la strategia di marketing fa parte del business plan. Tuttavia, ho scelto di trattarlo separatamente perché ha un impatto vitale sul successo dell'azienda. Una strategia di marketing intelligente non ha prezzo per acquisire i primi clienti. Questo articolo si rivolge principalmente a imprenditori individuali o piccoli team pronti a investire tutte le loro riserve finanziarie. Le aziende medio-grandi possono sopravvivere con una cattiva strategia di marketing, ma i piccoli negozi online sicuramente falliscono. Pertanto, è fondamentale fare del proprio meglio per elaborare una strategia di marketing vincente.

Una strategia di marketing include tutti i modi per attirare nuovi clienti, comunicare con lead e clienti, fidelizzare i clienti attuali e generare buzz intorno alla tua attività. Inoltre, include la strategia dei contenuti e la gestione di SEO, ricerca a pagamento e PR.

IMPORTANTE : molte guide per la creazione di negozi online iniziano direttamente con la parte tecnica: scegliere un nome di dominio, una piattaforma di hosting, il tema del sito e così via. Non è affatto sbagliato e consigliamo vivamente di consultare queste guide. Avviare e gestire un negozio online è un lavoro impegnativo, quindi è utile confrontare più opinioni. Tuttavia, riteniamo che gli aspetti tecnici debbano essere in linea con la filosofia aziendale. Trattarli separatamente si traduce in una mancanza di coerenza.

Supponiamo che tu debba creare un negozio online che vende prodotti di lusso, ma non hai idea del profilo del negozio e della persona del cliente. Solo per caso potresti aver scelto un tema adatto per un negozio del genere. Chiaramente, il design e lo scopo del sito non forniscono gli stessi valori fondamentali e i clienti si confondono.

Registra un nome di dominio

Questo passaggio richiede più ispirazione che conoscenza. Il nome di dominio non è altro che il nome del tuo negozio. È ciò che le persone digitano nella scheda del browser per accedere al tuo sito. Tieni a mente questi suggerimenti per scegliere un buon nome:

• Breve e memorabile . I consumatori sono costantemente bombardati da tonnellate di messaggi promozionali e non ricorderanno un nome complicato e lungo. Cerca un nome breve e memorabile per aumentare le tue possibilità di rimanere nella mente delle persone.
• Suggestivo. Servirai meglio i tuoi clienti avendo un nome suggestivo per il tuo negozio. Se è suggestivo, è semplice e le persone amano la semplicità.
• Caramelle per le orecchie . Corto e suggestivo sono caratteristiche indispensabili, ma non bastano ancora. Un buon nome di dominio dovrebbe essere un piacere per le orecchie: il nome dovrebbe generare interesse tra i clienti.

Una volta deciso il nome del negozio, vai a un registrar di domini e acquista quel dominio.

Hosting di qualità

L'hosting è un fattore silenzioso che ha un impatto enorme sulle prestazioni del sito. È la base del tuo negozio online, quindi trattalo di conseguenza. Per fortuna, ci sono provider di hosting per tutti i tipi di budget e preferenze. La scelta della soluzione di hosting adeguata richiede tempo: devi leggere le recensioni, confrontare i piani ed eventualmente cercare coupon e sconti. Tieni presente che alcuni provider di hosting hanno piani dedicati a progetti di e-commerce. In pratica, hai già installato WordPress e WooCommerce dalla tua parte.

Sappiamo quanto sia prezioso il tempo e siamo profondamente connessi con il nostro pubblico. Per risparmiare tempo, abbiamo scritto decine di recensioni e confronti di hosting. Controlla queste risorse per identificare la migliore soluzione per il tuo negozio online:

• Il miglior hosting WordPress per le piccole imprese

• Il miglior hosting di server cloud per WordPress

• Società di hosting sostenibile

• Il miglior hosting WordPress in Europa

Il tema

Il tema è la skin del tuo negozio online. È responsabile della prima impressione. Quindi gioca un ruolo enorme nel successo della tua attività. Seleziona il tema che è in linea con i prodotti in vendita e che risuona con la persona del cliente. Le tue preferenze personali non contano: avvii il tuo negozio per i clienti, non per te stesso. Cercare il tema del tuo negozio è eccitante ma richiede tempo. Non è una decisione da prendere alla leggera, questo è certo! Alcuni dei nostri post sul blog forniscono suggerimenti utili per identificare il tema perfetto per il tuo negozio.

• Le cose da fare e da non fare per scegliere un tema WordPress
• 24 migliori temi WooCommerce
• Recensione Avada: uno dei migliori temi WordPress
• Abbiamo sviluppato alcuni temi per progetti di eCommerce; provali perché abbiamo pensato molto alla loro costruzione.

Configurazione del plugin WooCommerce

Hai installato temi e plug-in per gli altri tuoi siti Web, in modo che tralasceremo questo aspetto. Tuttavia, non possiamo ignorare la configurazione del plug-in WooCommerce. Quindi, installa e attiva WooCommerce lo stesso con altri plugin. A seconda delle tue abilità, puoi saltare la procedura guidata di configurazione. Tuttavia, semplifica il lavoro di un webmaster e aiuta gli utenti meno addestrati. Il processo è abbastanza chiaro:

• iniziare fornendo l'indirizzo, il paese, la città e il codice postale;
• quindi, specificare il settore e il tipo di prodotti in vendita;
• infine, indicare la dimensione dell'azienda.

La scelta di un gateway di pagamento e delle zone di spedizione sono compiti strategici per la tua attività. Fortunatamente, WooCommerce semplifica gli aspetti tecnici, ma sei interamente responsabile della redditività del business. Paypal e Stripe sono i gateway di pagamento più utilizzati e non puoi sbagliare con loro.

Le zone di spedizione dipendono fortemente dai tipi di prodotti in vendita, dal modello di business e dalla tua zona di residenza. Pertanto, è meglio prendere questa decisione con i team di vendita e marketing. Tuttavia, cambiare le zone di acquisto è facile, grazie al potente set di opzioni di WooCommerce.

A questo punto, hai configurato il plugin WooCommerce, ma devi aggiungere prodotti. Il plug-in consente di farlo manualmente o importando un file CSV o txt. Ultimo ma non meno importante, dovresti prestare particolare attenzione alle normative e alle tasse locali. Rischi di ricevere una commissione, ed è sicuramente l'ultima cosa di cui hai bisogno.

Ti consigliamo di controllare questo articolo sulla creazione di un negozio online con WooCommerce. Ha molte risorse extra per ogni passaggio della configurazione di WooCommerce.

Configurazione delle pagine del negozio

La home page del negozio, il carrello, il checkout e l'account utente sono pagine Web obbligatorie per un negozio online. La home page del negozio è dove mostri i prodotti. Pertanto dovresti fare del tuo meglio per deliziare i potenziali clienti. Assicurati che il processo di vendita sia privo di attriti, quindi configura il carrello e le pagine di pagamento il più semplice possibile. L'account utente è lo spazio che connette i clienti con te, quindi rendilo un posto speciale.

In effetti, ci vuole molto tempo per rifinire queste pagine, ma non dimenticare che il diavolo è nei dettagli. Il successo si basa su una buona estetica, funzionalità fluida e personalizzazione estrema.

Trucchi e suggerimenti

Un negozio online redditizio è più che applicare tutte le idee di cui sopra. Dovrai affrontare molti problemi inaspettati, ma questa è la vita di un imprenditore online. Alla fine di questo articolo abbiamo raccolto alcuni trucchi e suggerimenti concisi per trasformare il tuo negozio in un'attività altamente redditizia.

• Crea un blog per il tuo negozio . È uno strumento prezioso per il marketing dei contenuti e per coltivare le relazioni con i clienti.
• La SEO porta traffico . Devi generare traffico organico costante e solo un sito ottimizzato per i motori di ricerca lo farà. Installa e attiva un plugin SEO per aiutarti a entrare nella grazia dei motori di ricerca.
• Ottimizzazione delle prestazioni. Non lasciare soldi sul tavolo solo perché non hai migliorato le prestazioni del tuo sito web. Presta particolare attenzione agli utenti mobili: sono le persone più impazienti sulla Terra!
• Foto ad alta risoluzione e suggestive. È un gioco da ragazzi; le persone andranno direttamente ai concorrenti se le immagini dei tuoi prodotti non sono chiare. Mostra i prodotti da diverse angolazioni.

Pensieri finali

Questo articolo comprende molte informazioni e molte risorse aggiuntive. Pertanto, hai bisogno della pazienza per leggere e applicare ciò che impari da esso. Tuttavia, molti imprenditori di successo hanno seguito lo stesso percorso. Quindi potresti essere il prossimo. Buona fortuna e condividi con noi i tuoi migliori trucchi per creare un fantastico negozio online.