Sette modi per creare nuovi contenuti per le vacanze

Durante le vacanze, quando i rivenditori competono per lo spazio pubblicitario e la quota di mercato, è particolarmente importante far risaltare il tuo marchio. Interagire con i consumatori in modi significativi e unici può aiutarti a creare connessioni che non solo generano entrate per la tua attività, ma creano anche una comunità di clienti fedeli ed entusiasti.

Ecco sette modi in cui puoi raggiungere il tuo pubblico e differenziarti con i contenuti durante le festività natalizie:

Sette strategie di produzione dei contenuti:

1. Sviluppa una guida ai regali

Crea guide regalo con i prodotti del tuo negozio, insieme a idee per confezioni e set regalo. Rendi il tuo post specifico per genere o pubblico per fornire il massimo valore ai tuoi lettori. Se vuoi raggiungere ancora più persone, collabora con altre aziende i cui prodotti completano i tuoi per creare una guida ai regali promozionali incrociati.

2. Pubblica post didattici

A volte, le persone hanno bisogno di un piccolo aiuto per immaginare come potrebbero utilizzare un prodotto. Gli articoli didattici possono chiarire e ispirare. Sebbene sia importante includere il maggior numero possibile di dettagli utili nelle pagine dei prodotti, la creazione di post che forniscono più contesto può aiutare i potenziali acquirenti a vedere come il tuo articolo si adatterebbe alle loro esigenze particolari. Questi post possono anche fornire loro quel bit in più di informazioni che stanno cercando prima dell'acquisto.

Tratta le procedure di base e gli usi creativi dei tuoi prodotti. In alcuni casi, potresti anche voler creare contenuti rilevanti per il tuo settore, ma non specificamente correlati al catalogo del tuo negozio. Ad esempio, se sei un'azienda di abbigliamento, potresti voler scrivere articoli sui modi migliori per riciclare o riciclare i tuoi vecchi vestiti o scrivere di stili e tavolozze di colori di tendenza stagionali.

3. Rispondi alle domande più frequenti

Non tutti si prendono il tempo di scorrere una pagina delle domande frequenti per trovare le informazioni di cui hanno bisogno. Soprattutto durante le vacanze, è importante rispondere in modo proattivo ad alcune delle domande più comuni che la tua azienda riceve. Posta tabelle di confronto dei prodotti, guide alle taglie, guide per la risoluzione dei problemi e persino dettagli su come gli ordini vengono imballati e consegnati, un argomento di cui gli acquirenti sono particolarmente preoccupati durante le vacanze e durante il COVID-19. Questi tipi di articoli possono fornire informazioni preziose riducendo il carico di lavoro del team del servizio clienti.

4. Concentrati sui contenuti stagionali

Non solo è un'ottima idea mostrare ai visitatori come potrebbero utilizzare i tuoi prodotti nella vita di tutti i giorni, ma potresti anche voler mostrare modi specifici in cui possono utilizzare i loro acquisti per le festività natalizie. Mostra come gli oggetti potrebbero essere usati per decorare un mantello o un ingresso, per mettere insieme un vestito per un evento speciale o in progetti di bricolage per le vacanze.

5. Potenzia i contenuti generati dagli utenti

Punta i riflettori sulle persone che amano i tuoi prodotti. Presenta esperienze positive dei clienti e includi foto o video ove possibile. Il feedback degli utenti reali è più riconoscibile e considerato più affidabile rispetto alle campagne pubblicitarie guidate dall'azienda. Oltre il 90% dei consumatori legge le recensioni prima di effettuare un acquisto. Evidenziando le recensioni, stai facendo del tuo meglio per infondere fiducia nel tuo marchio.

Ottieni contenuti generati dagli utenti dai social media, recensioni sul tuo sito Web ed e-mail che hai ricevuto. Se la tua azienda non ha ricevuto molti feedback sui suoi prodotti, contatta i clienti passati e fai domande aperte come "Cosa ti piace di più di questo prodotto?" o "Quali sono i tuoi acquisti preferiti e perché sono significativi per te?"

6. Coinvolgi il tuo pubblico

I contenuti interattivi sono estremamente popolari ed efficaci. Aiuta il tuo pubblico a sentirsi coinvolto nel marchio e apprezzato come cliente. Social media, e-mail e pop-up sul tuo sito Web sono tutti ottimi modi per coinvolgere gli acquirenti in sondaggi, concorsi e omaggi. Reddit è una piattaforma particolarmente utile per domande e risposte più lunghe tramite il subreddit Ask Me Anything, r/AMA.

7. Diventa personale

Ovviamente le aziende sono gestite da persone, ma la maggior parte delle volte i consumatori non vedono né sentono mai le persone dietro le quinte. La condivisione di foto e storie sul tuo team aiuta i clienti a connettersi all'identità della tua azienda. Se la tua azienda dona per beneficenza o partecipa a attività di volontariato, pubblica anche informazioni su queste esperienze. Le persone si sentono meglio nel supportare le aziende i cui valori sono in linea con i propri.

Diffondere la parola

Una volta identificati i tuoi argomenti, è tempo di decidere il modo migliore per consegnarli. Considera quali metodi funzioneranno meglio in base ai tuoi obiettivi, risorse e pubblico.

Marketing via email

Per i negozi con un budget di marketing limitato, contattare i tuoi acquirenti passati e gli abbonati alla newsletter via e-mail è uno dei metodi più convenienti. Se non stai già utilizzando uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), dovresti esserlo.

Esistono numerosi strumenti di email marketing gratuiti ea pagamento che ti aiutano a gestire le tue liste di posta elettronica, pianificare e automatizzare le email e indirizzare gli abbonati in base a dati demografici e comportamento. Puoi creare campagne e-mail in anticipo e programmarle per la consegna nel corso delle settimane che precedono le vacanze. Trascorri i tuoi ordini di imballaggio e spedizione della stagione intensa invece di creare materiale di marketing.

Social media

Usa un mix di post sui social media organici e a pagamento per mostrare i tuoi contenuti a potenziali acquirenti. Scegli come target le piattaforme con cui il tuo pubblico interagisce di più per ottenere il miglior ritorno sui tuoi sforzi di sensibilizzazione. Alcuni dati demografici possono rispondere meglio a immagini statiche, video o contenuti interattivi, quindi concentrati sui tipi di post che storicamente hanno ricevuto il miglior coinvolgimento dal tuo pubblico. Rimani attivo nel rispondere a commenti e messaggi e incoraggia le persone a cui sono piaciuti i tuoi post a seguirti.

Influencer e marketing di affiliazione

Puoi espandere la tua portata sviluppando relazioni con influencer dei social media o creando il tuo programma di affiliazione. Lascia che altre persone diffondano la voce per te! Anche se potresti aver bisogno di un budget abbastanza elevato per ottenere un post promozionale da un influencer famoso, puoi comunque mostrare i tuoi contenuti a più spettatori con influencer che hanno un pubblico più piccolo o più di nicchia.

Creare il tuo programma di affiliazione interno è anche un ottimo modo per generare entrate e scaricare alcuni dei tuoi sforzi di marketing e generazione di contenuti. Puoi definire i tuoi requisiti per gli affiliati e offrire codici coupon, link specifici per gli affiliati e premi per raggiungere i benchmark di vendita.

Pubblicità

Gli annunci a pagamento possono essere estremamente utili per mostrare i tuoi contenuti e prodotti ai consumatori. Se sei pronto per entrare nel gioco della pubblicità, Google Ads è uno dei migliori punti di partenza. Con Google Ads puoi creare annunci statici, GIF, HTML5 e video che appaiono su qualsiasi sito web della Rete Display di Google (oltre due milioni), inclusi Ricerca Google, YouTube e Google Shopping.

Inizia a creare contenuti per le vacanze

Esistono centinaia di modi per generare e fornire contenuti che non solo convertono, ma creano relazioni a lungo termine con i tuoi clienti. Può essere difficile sapere su cosa concentrarsi per primo, quindi prenditi il ​​tempo necessario per creare una strategia che utilizzi al meglio i tuoi punti di forza e le tue risorse.

Decidi quante ore e quanti soldi puoi allocare e concentrati sui tipi di post e sulle modalità di coinvolgimento che ritieni forniranno i migliori ritorni. Documenta i dati che ottieni da questi sforzi ogni anno e apporta modifiche al tuo approccio in base ai risultati degli anni precedenti. E non dimenticare di tenere un elenco aggiornato di nuove idee per aiutare a mantenere te e la tua azienda ispirati per le prossime festività natalizie.