Shippo vs Shipstation (2022): quale strumento di gestione della spedizione è il migliore?

In questo articolo, esamineremo le piattaforme di gestione delle spedizioni Shippo vs Shipstation. Queste soluzioni software di spedizione per la gestione delle spedizioni sono apprezzate dalle aziende a livello globale. Daremo un'occhiata al software di spedizione Shippo vs Shipstation per comprendere le somiglianze e le differenze tra di loro. Entro la fine di questo articolo, avrai una comprensione molto migliore di queste due piattaforme di gestione delle spedizioni.

Quanto può essere difficile scegliere un software di gestione delle spedizioni?

In apparenza, le soluzioni di gestione delle spedizioni potrebbero non differire molto.

Ma una volta che ti immergi in profondità, troverai differenze sorprendenti in aree come le funzionalità di gestione della spedizione e altro ancora.

A questo proposito, la maggior parte delle persone considera Shippo e ShipStation come soluzioni software basate sul Web che collegano le aziende con i corrieri.

Ed è per questo che devi leggere questo articolo.

Alla fine di questo articolo, capirai le piattaforme di gestione delle spedizioni Shippo vs Shipstation e prenderai una decisione informata sulla scelta di quella giusta.

In generale, la maggior parte delle persone crede che Shippo sia più facile da usare e più conveniente rispetto ad altre soluzioni. Le aziende più grandi preferiscono Shipstation in quanto offre maggiore integrazione e funzionalità avanzate.

Quali sono le maggiori differenze tra Shippo e ShipStation?

Se non vuoi essere vincolato a un abbonamento mensile, potresti provare Shippo. Questa piattaforma offre un piano con pagamento in base al consumo. ShipStation, d'altra parte, viene fornito con piani di abbonamento mensili.

Le aziende negli Stati Uniti apprezzano le tariffe di spedizione scontate di Shippo. Le aziende internazionali beneficiano meglio delle tariffe scontate di Shipstation.

Se stai cercando un'automazione avanzata, ShipStation è una piattaforma migliore.

Panoramica: Shippo e ShipStation

Panoramica di Shippo

Questa piattaforma di abbonamento come servizio (SaaS) semplifica l'evasione degli ordini. Shippo è iniziato nel 2013 e ora è diventato uno dei preferiti tra oltre 35.000 attività di e-commerce.

Tieni presente che ho usato la parola "e-commerce" qui poiché Shippo si rivolge ai rivenditori di e-commerce più che a qualsiasi altro dominio aziendale. La piattaforma offre un'API flessibile che consente alle aziende di e-commerce di incorporarla nel proprio negozio online. Ciò rende facile per i commercianti di e-commerce connettersi con corrieri globali come USPS, UPS, FedEx e DHL.

Questa perfetta integrazione dell'API semplifica l'evasione degli ordini riducendo al minimo i costi di spedizione dell'e-commerce. Rende inoltre trasparente il tracciamento dell'intero processo di spedizione. Questo è ottimo per ottenere una maggiore soddisfazione del cliente.

Dopo aver collegato Shippo al tuo sito web, osserverai che il tuo inventario viene sincronizzato con la piattaforma. L'algoritmo intelligente di Shippo acquisisce tutti gli acquisti dei clienti nel tuo negozio. Da qui in poi, puoi decidere i corrieri di spedizione e stampare etichette di spedizione prepagate. Inoltre, puoi monitorare lo stato di avanzamento della consegna di tutti i prodotti.

Una volta completati questi passaggi, Shippo coordina tutte le informazioni sull'evasione degli ordini nel database del tuo e-commerce. Molti utenti credono che Shippo funzioni solo negli Stati Uniti. Questo non è corretto. La piattaforma consente ai negozi di e-commerce di spedire a livello globale.

Shippo porta la soddisfazione del cliente a un nuovo livello. Invia aggiornamenti ai tuoi clienti in modo che possano tracciare i loro ordini ogni volta che lo desiderano. Direi che Shippo è una solida soluzione di spedizione. Viene fornito con problemi? Continuate a leggere per scoprirlo.

Panoramica di ShipStation

ShipStation è nato nel 2011 come sistema software basato sul Web per aiutare le aziende a gestire l'intero processo di spedizione e di evasione degli ordini. A questo proposito, è un po' più vecchio di Shippo.

ShipStation offre un gran numero di funzionalità. Si integra con la maggior parte delle piattaforme di e-commerce, corrieri di spedizione, gateway di pagamento e carrelli della spesa. Mi piace anche il fatto che si connetta facilmente con la maggior parte dei canali di vendita. Questo è incredibilmente utile per le aziende per importare dati da più origini contemporaneamente.

Con funzionalità avanzate come la spedizione multi-corriere, le connessioni multi-account e il monitoraggio delle spedizioni, ShipStation è leader nel processo di spedizione e di evasione degli ordini.

Data la sua perfetta integrazione con la maggior parte delle piattaforme di vendita online, il geo-tracciamento delle consegne di spedizione e il self-service del cliente, ShipStation è davvero una soluzione all-in-one.

Shippo e ShipStation – Facilità d'uso

Shippo

Questa piattaforma di spedizione offre una prova gratuita di 30 giorni. Successivamente, pagherai almeno $ 10 ogni mese.

Se non ti piace questa opzione, puoi scegliere il pacchetto Pay-As-You-Go di Shippo. Con questo piano pagherai cinque centesimi per spedizione. Questo non include le spese di spedizione. Le piccole imprese adorano il piano pay-as-you-go di Shippo.

Dopo esserti registrato e collegato Shippo al tuo negozio di e-commerce, Shippo fa il lavoro pesante per te.

Se possiedi un negozio Shopify, puoi semplicemente digitare l'URL del tuo sito web (indirizzo web) e Shippo ti reindirizzerà automaticamente all'interfaccia di Shopify. Una volta che dici di sì alla connessione alla piattaforma, Shippo si sincronizzerà con Shopify. In seguito, Shippo sarà in grado di monitorare l'inventario e gli ordini dei tuoi prodotti.

Trovo che l'interfaccia di Shippo sia organizzata e intuitiva. Il suo design minimalista consente all'utente di trovare facilmente funzioni utili. Non c'è una curva di apprendimento ripida con Shippo.

È una piattaforma semplice per la spedizione e l'evasione degli ordini.

Ho parlato con diversi principianti e la maggior parte di loro sostiene che Shippo è incredibilmente facile da usare.

ShipStation

Come Shippo, anche ShipStation offre una prova gratuita di 30 giorni.

Non esiste un pacchetto Pay-As-You-Go con ShipStation.

Il suo piano più economico parte da $ 9 al mese.

A differenza di Shippo, ShipStation è un po' più avanzato.

Ma questo ha un piccolo aspetto negativo: la complessità.

Anche se trovo elegante la dashboard di ShipStation, non è facile navigare come quella di Shippo.

ShipStation offre funzionalità avanzate, che si traducono in un tempo di apprendimento più lungo.

Tuttavia, non è così difficile come potresti pensare.

Mi piace che ShipStation offra un assistente di onboarding automatizzato, che ti aiuta a imparare i dettagli del sistema (in una certa misura).

Date le sue funzionalità avanzate, non sorprende che ShipStation si integri perfettamente con la maggior parte dei negozi online e dei canali di vendita. Puoi connettere ShipStation con mercati e carrelli della spesa.

Ad esempio, puoi visitare l'impostazione dell'account sulla piattaforma della tua ShipStation e accedere alla configurazione del negozio. Qui puoi trovare Shopify (nei mercati) e procedere alla sincronizzazione di Shopify con ShipStation.

Questa piattaforma di evasione degli ordini ti aiuta a tenere traccia degli aspetti chiave della tua spedizione e ti offre informazioni preziose su vendite, spedizioni e altro ancora.

Con ShipStation, puoi anche personalizzare la dashboard secondo i tuoi gusti. La piattaforma offre una serie di layout.

Una delle cose più interessanti di ShipStation sono le sue funzionalità di automazione. ShipStation offre ottime funzionalità di automazione per l'evasione degli ordini. Questo è utile per i commercianti che si occupano di grandi volumi di ordini.

Shippo e ShipStation – Gestione degli ordini

Gestione ordini Shippo

Molte piattaforme di spedizione ed evasione degli ordini hanno un limite di un negozio per utente.

Per fortuna, Shippo non è uno di loro.

Ti offre una piattaforma centrale per coordinare l'evasione degli ordini in più negozi.

E se li vendi sui mercati online, puoi integrarli con Shippo.

Un aspetto positivo di Shippo è che offre un gran numero di punti dati relativi ai dettagli dell'ordine, inclusi indirizzo di consegna, informazioni sul corriere e informazioni sul servizio di spedizione.

Puoi anche ottenere i tempi di arrivo stimati per i tuoi ordini. Questo è utile per aiutarti a pianificare in anticipo. Shippo aggiorna l'ETA in tempo reale per fornirti aggiornamenti accurati sulla consegna.

Con Shippo puoi stampare le etichette dei pacchi e i dettagli della spedizione.

La stampa in batch è un'altra grande caratteristica di Shippo. Ciò è utile per la gestione di grandi volumi di ordini. Puoi generare fino a 100 stampe contemporaneamente utilizzando Shippo.

L'avvertenza con la stampa in batch è che si applica solo a pacchi di pesi e dimensioni simili.

Uno dei maggiori problemi con l'evasione degli ordini oggi è il rischio di perdere i pacchi.

Shippo offre un'assicurazione di spedizione scontata per evitare potenziali perdite alla tua attività.

C'è anche uno strumento di convalida in Shippo che conferma l'accuratezza controllando i dettagli forniti dai clienti.

Lo strumento di tracciamento di Shippo si collega con i fornitori di spedizioni per fornire aggiornamenti dettagliati tra cui posizione, ora e stato del pacco.

Sapevi che Shippo consente l'adempimento parziale?

Non è necessario completare l'evasione dell'ordine in una volta con Shippo.

Gestione ordini ShipStation

ShipStation supporta più di 40 canali di vendita.

Le funzionalità di automazione in ShipStation sono sorprendenti.

ShipStation offre tre tipi di automazione: automazione del prodotto, mappature dei servizi e regole di automazione.

L'automazione dei prodotti si applica agli ordini basati sui prodotti nel batch di ordini quando vengono sincronizzati in ShipStation. I valori predefiniti del prodotto e i gruppi predefiniti del prodotto sono i due tipi di automazione del prodotto.

Le mappature dei servizi riguardano gli ordini relativi alla preferenza di spedizione scelta dal cliente durante il checkout. Le regole di automazione sono un'automazione un po' più avanzata in ShipStation, in cui è possibile impostare una serie di criteri all'interno delle regole.

Le azioni di sistema in ShipStation includono l'invio di avvisi, la stampa di etichette, la regolazione del peso e altro ancora.

Oltre a questo, ShipStation supporta la stampa in batch di etichette, la gestione dei resi con un clic e la personalizzazione delle etichette. ShipStation ha uno strumento di elenco di prelievo per i negozi con un enorme volume di ordini.

Shippo e ShipStation – Gestione del vettore

Shippo è un fornitore con sede negli Stati Uniti.

Tuttavia, questa piattaforma di evasione degli ordini ti consente di spedire pacchi a livello globale.

Shippo lavora con più di 50 corrieri di spedizione globali come USPS, FedEx, UPS e DHL.

Puoi anche integrare più fornitori con Shippo.

Una cosa interessante di Shippo è che ti consente di confrontare le tariffe di spedizione in tempo reale.

Come Shippo, ShipStation lavora con un gran numero di vettori di fama mondiale. La piattaforma consente di ridurre al minimo i costi di spedizione senza sacrificare l'efficienza logistica.

Come nel caso di Shippo, anche ShipStation ti offre la possibilità di confrontare in tempo reale le tariffe di spedizione di diversi corrieri.

Shippo vs ShipStation – Integrazioni

Shippo viene fornito con un gran numero di integrazioni predefinite come piattaforme di e-commerce, mercati e corrieri di spedizione. Ad esempio, puoi connettere Shippo con Shopify, WooCommerce, Bigcommerce, eBay, Etsy e Amazon.

In termini di corrieri di spedizione, Shippo si collega con i principali corrieri come USPS, FedEx, UPS, Canada Post, DHL Express, ecc.

La cosa migliore dell'integrazione con Shippo è che supporta l'integrazione personalizzata tramite l'API di spedizione Orders Endpoint.

ShipStation offre anche un gran numero di integrazioni.

Tuttavia, fa un passo avanti fornendo circa 270 integrazioni predefinite attraverso la gestione delle relazioni con i clienti (CRM), l'automazione del marketing, i servizi di pagamento, le piattaforme di e-commerce, i mercati, i carrelli degli acquisti e altro ancora.

Con ShipStation, puoi integrare facilmente i tuoi negozi Shopify, WooCommerce, Magento, Walmart, Amazon, eBay ed Etsy.

ShipStation si integra con Amazon (FBA), FedEx e FedEx Canada, UPS, USPS, Stamps.com , DHL Express e molti altri corrieri di spedizione.

C'è anche l'API REST di ShipStation per connettersi ad altre applicazioni che non sono coperte dalle integrazioni predefinite.

ShipStation vs Shippo – Assistenza clienti

Shippo ha un centro di supporto per affrontare problemi tecnici. Qui troverai tutte le risorse, come articoli informativi, FAQ e tutorial. Puoi anche contattare il team di assistenza clienti tramite e-mail, telefono, chat dal vivo e biglietteria online.

Il lato negativo?

Shippo non offre supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

L'assistenza clienti di ShipStation è abbastanza simile a quella di Shippo.

Come Shippo, anche ShipStation non offre assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Tuttavia, puoi connetterti con gli esperti tecnici di ShipStation tramite telefono, e-mail, chat dal vivo e moduli Web durante l'orario di lavoro. I loro agenti si trovano in 3-4 fusi orari diversi, il che rende facile ottenere risposte più rapide.

Shippo vs ShipStation – Prezzi

Shippo offre il suo piano con pagamento in base al consumo a partire da $ 0,05 per spedizione esclusa la spedizione.

Con questo piano, ottieni account operatore illimitati, accesso API, sconti operatore globali e un utente per account.

Il piano professionale di Shippo parte da $ 10 al mese e offre cinque account utente. Questo piano include anche il supporto della chat dal vivo, il marchio personalizzato e altre funzionalità disponibili nel piano precedente.

Il loro piano Premier supporta 15 account utente e ha un'assistenza clienti dedicata e molte altre funzionalità.

Shipstation offre piani iniziali, bronzo, argento, oro, platino e aziendali. Il suo piano iniziale costa $ 9 al mese e supporta un utente e 50 spedizioni mensili.

Il piano Bronze costa $ 29 al mese e supporta 500 spedizioni mensili.

Il piano Silver di ShipStation offre due account utente e 1500 spedizioni mensili. Costa $ 49 al mese.

Il suo piano Gold ($ 69/mese) offre tre account utente e 3.000 spedizioni al mese.

Il piano Platinum di ShipStation costa $ 99 al mese e offre 5 account utente e 6000 spedizioni mensili.

Il piano Enterprise è disponibile per $ 159 al mese. Offre 10.000 spedizioni al mese e 10 utenti per account.

Shippo vs ShipStation – Conclusione

Trovo Shippo un po' più facile da usare rispetto a ShipStation.

Sebbene Shippo offra meno pacchetti (prezzi), è decisamente più economico di ShipStation.

In termini di funzionalità avanzate come l'automazione, ShipStation è un vincitore definitivo.