Recensione di Shopify: è davvero il re delle piattaforme di e-commerce?

Se hai iniziato a cercare una piattaforma di eCommerce, probabilmente hai sentito parlare di Shopify. Questo perché Shopify controlla circa il 20% del mercato della piattaforma di eCommerce [1] , rendendolo il secondo costruttore di negozi online più utilizzato, solo dietro WooCommerce. Nella nostra recensione pratica su Shopify, esaminiamo le promesse offerte da Shopify, scopriamo le sue straordinarie funzionalità e opzioni per ampliare un'attività online, entrando anche in dettagli importanti come prezzi, assistenza clienti e facilità d'uso.

Continua a leggere la nostra recensione su Shopify per sapere se è il posto giusto per il tuo negozio online.

Sommario:

Cos'è Shopify?

Shopify rientra in una categoria di prodotti chiamata piattaforme di eCommerce. Si tratta di applicazioni software per la creazione di siti Web orientati al commercio con pagine di prodotti, carrelli della spesa e moduli di pagamento.

Shopify è una piattaforma di eCommerce SaaS (software-as-a-service), il che significa che è accessibile tramite un browser Internet e paghi una tariffa ricorrente per utilizzare il software online invece di scaricarlo a un costo maggiore.

Inoltre, Shopify mantiene tutto il software e l'hardware sottostanti per te: non devi mai scherzare con hosting, aggiornamenti, sicurezza e così via.

In breve, chiunque può accedere al sito Web Shopify, aprire un account e iniziare a vendere prodotti, elaborare pagamenti e creare contenuti.

In termini di vendita, Shopify offre opzioni per:

• Vendita di prodotti fisici online
• Vendita di prodotti digitali online
• Vendita in luoghi fisici (utilizzando Shopify POS)

Quali funzionalità dovresti aspettarti da Shopify?

Ci sono dozzine di funzionalità integrate tra cui:

• Supporto per la vendita di prodotti illimitati
• Supporto al punto vendita per le transazioni di persona
• Carte regalo e codici sconto
• Più canali di vendita online
• Rapporti finanziari
• Email marketing e campagne pubblicitarie online
• Analisi delle frodi
• Supporto per più account del personale
• Recupero carrello abbandonato
• Calcoli delle tariffe di spedizione
• Certificati SSL gratuiti
• Sconti sulla spedizione
• Elaborazione dei pagamenti integrata
• Opzioni di vendita globali come lingue e valute diverse

Shopify ha anche un app store tra cui scegliere tra migliaia di altre estensioni del negozio. Alcune categorie di app includono:

• Design del negozio
• Marketing
• Compimento
• Spedizione e consegna
• Assistenza clienti
• Gestione del negozio
• Conversione
• Merchandising
• Consigli sui prodotti

Puoi anche controllare l'aspetto del tuo negozio utilizzando i temi Shopify.

Come si confronta Shopify con altre piattaforme?

Hai diverse piattaforme di eCommerce da considerare, quindi cosa distingue Shopify? Ci sono aspetti di Shopify che potrebbero spingerti verso un'altra soluzione?

Prezzi di Shopify rispetto alla concorrenza

Shopify è simile alla maggior parte delle principali piattaforme con i suoi piani tariffari.

Ad esempio, il prezzo di base di Shopify di $ 29 al mese è in linea con i piani di base di BigCommerce, Squarespace e Wix. Weebly ha alcuni piani a basso prezzo, ma non sono di grande valore, soprattutto in termini di offerte di e-commerce.

I prezzi di Shopify vanno da $ 29 a $ 299 a seconda di ciò di cui hai bisogno e offrono funzionalità aziendali man mano che la tua attività cresce, il tutto a partire da $ 2.000 al mese nel piano Shopify Plus.

Molti negozi andranno bene con il piano da $ 29, almeno per iniziare. Questo rende Shopify abbastanza conveniente rispetto alla concorrenza.

Infine, Shopify ha un piano Shopify Lite da $ 9 al mese se è necessario aggiungere semplici strumenti di eCommerce online come i pulsanti Acquista a un sito esistente. Tieni presente, tuttavia, che il piano Shopify Lite non è in alcun modo un vero negozio online con un carrello completo.

Shopify design rispetto alla concorrenza

Con centinaia di bellissimi temi, è sicuro dire che Shopify eccelle nell'arena del design. Scegli un tema, personalizzalo utilizzando le sezioni drag-and-drop, quindi aggiungi le pagine dei prodotti per un'interfaccia completa del negozio online.

In generale, piattaforme come Squarespace e BigCommerce sono note per i design più "alla moda", quindi potresti prenderli in considerazione se stai cercando modelli visivamente impressionanti. Tuttavia, i temi Squarespace e BigCommerce si basano molto su fotografie di grandi dimensioni ad alta risoluzione, quindi abbiamo riscontrato alcuni problemi con questo. Prima di tutto, molti proprietari di negozi non sanno come ottimizzare le foto di grandi dimensioni, causando velocità di caricamento della pagina lente. E cosa succede se le tue foto non sono della massima qualità in assoluto? Bene, si allungano e hanno un aspetto terribile.

Questo è uno dei motivi per cui ci piace Shopify, perché gli elementi multimediali tendono ad apparire più naturali nei tuoi progetti e non è necessario assumere un fotografo costoso per creare comunque un bellissimo sito web.

Ci piacerebbe vedere un builder drag-and-drop completo in futuro (in questo momento è disponibile solo sulla home page), ma nel complesso Shopify ti aiuta a progettare un sito Web rapido e professionale, il tutto senza dover sapere nulla di codifica o sviluppo .

Shopify Assistenza clienti rispetto alla concorrenza

Tutti i proprietari di negozi online dovrebbero avere una piattaforma di eCommerce con un'assistenza clienti reattiva. Fortunatamente, Shopify è all'avanguardia con il suo supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat dal vivo ed e-mail. Puoi anche contattare la community di Shopify per parlare con altri commercianti.

Shopify batte anche la maggior parte della concorrenza quando si tratta di risorse online.

Tutti i clienti Shopify hanno accesso a una knowledge base, blog, videoguide, corsi aziendali, podcast, enciclopedie aziendali, strumenti di confronto e un elenco di eventi della community per fare rete con altri commercianti.

La nostra recensione del processo di creazione del negozio Shopify

In questa sezione, ti guideremo attraverso come creare un account Shopify, implementare un design di sito web fattibile e aggiungere il tuo primo prodotto. Durante tutto il processo, evidenzieremo i pro ei contro dell'interfaccia di Shopify e quanto sia facile utilizzare la dashboard.

Se desideri un aspetto più dettagliato, puoi anche leggere il nostro tutorial completo di Shopify.

Registrazione per il tuo negozio

Per iniziare, vai alla home page di Shopify e fai clic su uno dei pulsanti Inizia la prova gratuita. Qui inserirai il tuo indirizzo email e creerai una password.

Ci piace il modo in cui non è necessario digitare una carta di credito. La prova gratuita dura 14 giorni, dopodiché puoi selezionare un piano premium o semplicemente lasciare che il piano diventi defunto.

Riceverai anche un nome di dominio di prova con il sottodominio .myshopify.com dopo il nome del tuo sito. E offrono uno strumento per l'acquisto di domini all'interno di Shopify una volta che desideri rendere il dominio più professionale.

Esplorando la dashboard di Shopify

Qualcosa che mi ha colpito quando ho lavorato su questa recensione di Shopify è che all'interno della dashboard di Shopify, accedi a un portale di amministrazione elegante e moderno con voci di menu per:

• Ordini
• Prodotti
• Clienti
• Finanze
• Analitica
• Marketing
• Sconti
• App

Ciò rende la dashboard di Shopify facile da usare, soprattutto se abbinata alla casella di ricerca in alto.

C'è anche una sezione Canali di vendita nel menu principale, che ti consente di aggiungere tutti i canali di vendita che desideri (come il tuo negozio online, Shopify POS, Facebook o eBay).

Shopify eccelle con il rapido sviluppo del negozio online e rendendo il processo così semplice che anche un non sviluppatore può venire su Shopify e iniziare a vendere online.

Ciò è in parte dovuto alla guida introduttiva , che mostra i pulsanti per

• Aggiunta di prodotti
• Personalizzare il tuo tema
• Aggiunta di un dominio
• Configurazione di gateway di pagamento
• Verifica delle impostazioni di spedizione

Controllare il design del tuo negozio Shopify

Tutto il lavoro di progettazione viene svolto andando su Online Store > Temi .

Il generatore di pagine di Shopify offre un'anteprima visiva a destra, insieme a un elenco di moduli di contenuto personalizzabili. Puoi aggiungere il tuo blocco di contenuti o utilizzare quelli già inseriti dal tema installato.

È fantastico come puoi fare clic e tenere premuto qualsiasi blocco di contenuto per trascinarlo in alto o in basso nell'elenco. Per non parlare del fatto che puoi fare clic su qualsiasi blocco di contenuto per rivelare impostazioni di contenuto uniche.

Ad esempio, il tema che abbiamo attualmente installato offre una barra degli annunci, un'intestazione, un banner immagine e una raccolta di prodotti in primo piano.

Ogni blocco di contenuto presenta alcune impostazioni da personalizzare, tutte situate all'interno dell'intestazione. Ad esempio, puoi regolare l'impostazione della combinazione di colori o caricare un logo da visualizzare nell'intestazione.

Nella sezione Temi , Shopify include collegamenti per sfogliare centinaia di temi gratuiti e temi premium. Ci piacciono di più quelli premium, ma ti costeranno da $ 50 a $ 150.

Come con la maggior parte dell'interfaccia di Shopify, l'aggiunta di un tema non richiede più di pochi clic.

Aggiunta di un nome di dominio in Shopify

Come piattaforma di eCommerce "tutto in uno", Shopify fornisce un portale per l'acquisto di nomi di dominio. Di solito dovresti rivolgerti a un provider di terze parti o a una società di hosting per un nome di dominio, ma sia l'hosting che uno strumento di ricerca del dominio vengono forniti con il tuo abbonamento.

Bastano pochi secondi per digitare il nome di dominio desiderato e vedere se è disponibile. Una volta trovato quello migliore per la tua azienda, puoi acquistarlo e attivarlo come dominio principale.

Configurazione di Shopify Payments per ricevere denaro dagli acquirenti

In passato, Shopify si è distinto con i processori di pagamento, visto che ti ha permesso di collegarti a centinaia di gateway di terze parti, insieme a metodi di pagamento come PayPal e Google Pay. Niente di tutto ciò è cambiato, ma è diventato più facile con la soluzione Shopify Payments.

Shopify Payments non prevede commissioni di transazione aggiuntive oltre alla commissione standard di elaborazione della carta di credito ( a partire dal 2,9% + $ 0,30 ) e puoi ridurre le tariffe delle carte di credito man mano che aggiorni il tuo piano Shopify.

Puoi completare il processo facendo clic sul pulsante Attiva Shopify Payments . Quindi, digita le informazioni sul tuo conto bancario e osserva la tua approvazione per un conto di elaborazione dei pagamenti in pochi minuti (a condizione che tu soddisfi tutti i requisiti).

Dovremmo ricordare che Shopify offre ancora integrazioni con centinaia di altri processori di pagamento. Tuttavia, ti addebitano commissioni di transazione extra per utilizzare qualsiasi cosa al di fuori di Shopify Payments, il che è deludente se devi utilizzare PayPal o un altro processore di terze parti.

Verifica delle impostazioni di spedizione di Shopify

Durante la nostra recensione su Shopify, abbiamo scoperto che Shopify fornisce una sezione per gestire tutte le tariffe di spedizione generali e variabili.

Puoi anche scorrere la pagina verso il basso per trovare sconti sulle etichette di spedizione per i principali fornitori. Insieme a ciò, hai accesso ai modelli di distinta di imballaggio e a una sezione per connetterti agli account del tuo vettore aziendale.

Shopify supporta le integrazioni con i principali corrieri tra cui USPS, DHL e UPS. Uno svantaggio è che potresti dover installare un'app premium extra per cose come le tariffe di spedizione in tempo reale e la stampa di etichette.

Aggiunta di prodotti in Shopify

Le pagine dei prodotti Shopify includono una miriade di campi che iniziano con il titolo, la descrizione e lo stato del prodotto.

È anche possibile caricare elementi multimediali (come foto e video di prodotti), aggiungere il prodotto a più canali di vendita e inserire gli articoli in tipi di prodotto o raccolte.

Una volta pubblicato l'articolo, puoi immediatamente guardare il frontend del tuo sito per vederlo nel tuo catalogo.

Tutta la formattazione deriva dal tema scelto, mentre Shopify aggiunge pulsanti essenziali come il pulsante Aggiungi al carrello e il pulsante Acquista ora.

Per quanto riguarda il carrello e i moduli di pagamento, Shopify si occupa anche di quelli.

I clienti vengono inviati al carrello per rivedere ciò che desiderano acquistare o rimuovere. Quindi fanno clic sul pulsante Checkout o scelgono un metodo di pagamento alternativo.

Infine, l'area di pagamento predefinita di Shopify richiede ai clienti informazioni di contatto, spedizione e pagamento. Successivamente, il tuo processore di pagamento gestisce il lavoro per te e deposita denaro sul tuo account.

Sfortunatamente, la sezione di checkout di Shopify è molto meno personalizzabile rispetto a concorrenti come BigCommerce e persino WooCommerce. È possibile con la codifica personalizzata, ma in genere devi accontentarti di una sezione di pagamento che assomigli a qualsiasi altro commerciante Shopify.

Recensione Shopify: il prezzo

Il prezzo di Shopify è abbastanza semplice. Scegli un piano e ottieni tutte le funzionalità incluse per quel piano, insieme a hosting, un certificato SSL e accesso al generatore di pagine.

Shopify offre cinque piani.

Ecco cosa aspettarsi da ogni pacchetto:

• Shopify Lite : $ 9 al mese per aggiungere prodotti e pulsanti Acquista a blog o siti Web creati in precedenza. Non è un negozio online completo, ma piuttosto un modo per integrare un altro sito con la funzionalità del carrello.
• Shopify di base : $ 29 al mese per un negozio online completo, prodotti illimitati, due account per il personale, creazione manuale dell'ordine, codici sconto, buoni regalo, recupero del carrello abbandonato e altro ancora.
• Shopify : $ 79 al mese per tutto il piano precedente, cinque account per il personale, tariffe ridotte delle carte di credito, rapporti standard, domini internazionali e prezzi internazionali.
• Avanzate Shopify : $ 299 al mese per tutto nei piani precedenti, 15 account per il personale, tariffe ridotte delle carte di credito, rapporti avanzati, prezzi internazionali per variante e molto altro.
• Shopify Plus : a partire da $ 2.000 al mese per un sistema aziendale personalizzato.

Temi e app di Shopify

I temi non sono uno scherzo con Shopify. Non solo ci sono sia temi gratuiti che premium, ma sono progettati per sembrare professionali senza richiedere troppa personalizzazione.

Hanno anche temi realizzati solo per determinati settori come l'arte e la fotografia, l'elettronica e lo sport.

Durante la nostra recensione su Shopify, abbiamo scoperto più di 80 temi. E come bonus, ogni tema ha più stili che trasformano il design iniziale in qualcosa di completamente diverso.

Per quanto riguarda le app, è proprio qui che Shopify brilla.

Centinaia di app sono incluse nell'App Store di Shopify, con categorie per marketing, approvvigionamento, conversioni, evasione degli ordini e altro ancora.

Alcuni sono gratuiti, ma altri richiedono un abbonamento (di solito vanno da $ 2 a $ 100 al mese, dipende dalla società di app di terze parti).

Recensione Shopify: pro e contro

Quindi quali sono i principali vantaggi e svantaggi di Shopify? Guarda i nostri pensieri di seguito:

Recensione Shopify: è la piattaforma ecommerce giusta per te?

L'unico motivo per cui potresti saltare Shopify è se desideri davvero supporto telefonico, richiedi un'interfaccia di blogging più potente, hai bisogno di accedere al codice sottostante del tuo negozio o preferisci avere una soluzione gratuita/più conveniente.

Se sei interessato ad altre opzioni, puoi leggere la nostra raccolta delle migliori piattaforme di eCommerce o la nostra carrellata di alternative a Shopify. Se vuoi vedere come si confronta con un altro popolare strumento di eCommerce, abbiamo anche un confronto dettagliato tra Shopify e WooCommerce.

Se sei pronto per iniziare con Shopify, dai un'occhiata al nostro tutorial completo di Shopify e alle nostre raccolte delle migliori app Shopify e dei migliori temi Shopify.

A parte questo, facci sapere nei commenti se hai domande sulla nostra recensione di Shopify!