Shopify vs Shopify Plus: quale è meglio per un negozio di e-commerce?

In questo articolo, confronteremo queste due piattaforme in termini di prezzi, funzionalità, integrazioni e supporto e ti mostreremo le principali differenze tra loro. Quindi iniziamo!

Cos'è Shopify?

Shopify è una delle piattaforme di e-commerce più popolari per le piccole imprese e gli imprenditori. Con esso puoi:

• Progetta un negozio online e crea esperienze personalizzate per esso.
• Vendi attraverso più canali, come social media, negozi fisici, mercati online, Web e dispositivi mobili.
• Gestisci l'inventario dei prodotti, la spedizione e i pagamenti.

In cosa differiscono Shopify e Shopify Plus?

Quando si confronta Shopify vs Shopify Plus, la distinzione principale è che il secondo è la versione aziendale del primo. Cosa significa questo, esattamente?

Bene, Shopify e Shopify Plus non sono piattaforme diverse; in realtà sono costruiti sulla stessa tecnologia, condividono gli stessi temi Shopify e forniscono la stessa funzionalità e interfaccia di base. Tuttavia, l'azienda offre due tipi principali di piani con funzionalità di e-commerce utili in qualche modo simili, con Shopify Plus più adatto per le aziende più grandi perché offre funzionalità più avanzate di "livello aziendale".

Shopify Plus ha tutte le funzionalità del core Shopify più altro ancora . Ad esempio, può integrare l'adempimento degli acquisti e dispone di potenti funzionalità di analisi e reportistica. Ma prima esaminiamo le principali differenze tra i due in termini di prezzi, funzionalità e assistenza clienti, in modo che tu possa vedere di persona quale potrebbe essere più adatto alla tua attività.

• Prezzi
• Caratteristiche principali
• Integrazioni
• Assistenza clienti, strumenti e risorse di vendita

Prezzi

Il prodotto Shopify di base costa tra $ 29 e $ 299 al mese, a seconda della tariffa della carta di credito (o delle commissioni di transazione) che desideri pagare per la tua attività di e-commerce. Per esempio:

• Shopify Basic costa $ 29 e ha un 2,9% + 30 ¢ per transazione online,
• il piano Shopify principale costa $ 79 al mese e 2,6% + 30 ¢ per transazione,
• e il piano Advanced Shopify costa $ 299 con un costo del 2,4% + 30 ¢ per transazione (puoi controllare questa pagina per una ripartizione di tutti i prezzi e le commissioni).

Shopify Plus , d'altra parte, parte da $ 2.000 al mese. Questo prezzo include una piattaforma completamente ospitata, da cui è possibile impostare campagne, canali, processi di automazione e solide personalizzazioni. I costi di elaborazione dei pagamenti per Shopify Plus sono basati su preventivo, quindi probabilmente negozierai una percentuale delle tue vendite mensili a seconda di come stai configurando il tuo negozio di e-commerce e dei tuoi requisiti specifici.

Ci sono un paio di altri addebiti che dovresti tenere a mente se scegli Shopify Plus. Ad esempio, se utilizzi un processore di pagamento di terze parti, è prevista anche una commissione di transazione aggiuntiva dello 0,15% e se utilizzi il gateway di pagamento integrato della piattaforma (chiamato Shopify Payments), ti verranno addebitati ulteriori 0,3 % su tutte le transazioni con carta di credito. C'è anche un costo aggiuntivo se desideri aprire più di dieci negozi diversi ($ 250 al mese per negozio Shopify).

Anche se i prezzi tra i due potrebbero essere diversi, una caratteristica che è la stessa in questo confronto tra Shopify e Shopify Plus è il periodo di prova. Puoi provare entrambe le versioni di Shopify per tre giorni e non è richiesta alcuna carta di credito. Shopify Plus è piuttosto costoso, quindi dovresti assicurarti di utilizzare le sue funzionalità prima di sceglierlo per il tuo sito di e-commerce.

Caratteristiche principali

Un altro aspetto che è lo stesso, che abbiamo menzionato in precedenza, è che entrambe le versioni – Shopify e Shopify Plus – condividono le funzionalità di base. Tuttavia, Shopify Plus ti dà accesso a una suite di app e strumenti avanzati focalizzati sulla gestione di negozi multipli o molto grandi.

Strumento di amministrazione dell'organizzazione di Shopify

Una delle principali differenze quando si confronta Shopify vs Shopify Plus è lo strumento Shopify Organization Admin, che è disponibile solo per quest'ultimo. Questa utile funzione ti consente di gestire più negozi dallo stesso account. Ad esempio, puoi gestire più utenti, creare automazioni per uno o più negozi e accedere ad analisi avanzate utilizzando la stessa dashboard.

App avanzate di Shopify

La versione principale di Shopify ha una discreta quantità di app e integrazioni disponibili (8.000 e oltre), ma Shopify Plus ti dà accesso a ancora di più! Ad esempio, esistono strumenti avanzati incentrati su premi per i clienti, metodi di spedizione, evasione degli ordini, gestione dei contenuti e campagne di marketing. Alcune popolari app Shopify Plus includono:

• Shopify Flow: una piattaforma di e-commerce automatizzata per semplificare le attività rivolte ai clienti.
• Launchpad: un piano per programmare vendite flash, campagne di vendita e lanci di prodotti.
• Editor di script: uno strumento per creare esperienze personalizzate per le tue esperienze di pagamento in modo da poter ridurre l'abbandono del carrello.

Supporto multivaluta

Shopify Plus ti consente di vendere online in più valute selezionando automaticamente il paese dei tuoi clienti (e corso legale) utilizzando il loro indirizzo IP. Pertanto, quando qualcuno visita il tuo negozio, vedrà immediatamente i prodotti nella propria valuta locale, il che in genere può portare a maggiori vendite. Se utilizzi anche Shopify Payments, i tuoi negozi Shopify possono mostrare prezzi diversi per i territori personalizzati.

Utenti illimitati

La versione normale di Shopify limiterà il numero di utenti che possono accedere alla piattaforma al numero specificato nel tuo piano (due per Basic, cinque per Shopify e 15 per Advanced). Questo limite non esiste in Shopify Plus, poiché puoi avere personale illimitato che utilizza i negozi. Inoltre, ottieni un maggiore controllo sulle azioni che possono intraprendere consentendoti di creare autorizzazioni e diritti personalizzati che non sono disponibili nella versione di base.

Pagamento personalizzato

Shopify Plus ti consente di personalizzare completamente il processo di pagamento dei tuoi clienti. In effetti, puoi modificare facilmente i tuoi modelli di pagina di pagamento da solo. Puoi anche utilizzare uno dei tanti script Shopify, che possono aiutarti ad aggiungere funzionalità avanzate come costi di spedizione precalcolati, soglie di spedizione e promozioni e codici sconto automatizzati.

Caratteristiche del punto vendita

Le funzionalità POS (o punto vendita) incluse in Shopify Plus sono tutte incluse nel tuo abbonamento. Se avessi Shopify standard, dovresti pagare cose come lettori di carte fisiche e vendere hardware separatamente (circa $ 89 al mese, per posizione). Alcune di queste funzionalità avanzate includono la possibilità di "acquistare online e ritirare in negozio", fornire ricevute stampate personalizzate, assegnare le vendite ai membri dello staff (particolarmente utile se lavorano su commissione o le loro prestazioni devono essere monitorate) e creare ordini di acquisto .

Più negozi e inventario

Puoi utilizzare la versione normale di Shopify per creare un negozio. Con Shopify Plus, questo limite viene portato a dieci extra (puoi aggiungere ulteriori espansioni a un costo. Vedi i prezzi sopra). Shopify Plus ti consente anche di creare negozi fittizi o sandbox con ordini di prova illimitati e un fornitore di pagamenti gateway fasullo. Inoltre, ottieni l'accesso a più posizioni di inventario (la base Shopify include quattro, cinque o otto, a seconda del piano. Shopify Plus può supportarne 250!).

Integrazioni

Le API (o interfacce di programmazione dell'applicazione) possono facilitare le integrazioni con app di terze parti. La versione base di un account Shopify include l'accesso all'API Shopify, ma se hai Shopify Plus, puoi accedere a risorse avanzate ed effettuare più chiamate.

Ad esempio, il limite standard è di 50 punti al secondo per le query calcolate, due richieste al secondo per quelle basate su richiesta e un minimo di 0,5 secondi per richiesta. Con Shopify Plus, questi numeri cambiano rispettivamente a 100 al secondo, quattro al secondo e 0,5 secondi per richiesta. In breve, ciò significa che puoi sviluppare app personalizzate più sofisticate per il tuo negozio senza doversi preoccupare dei limiti API restrittivi.

Le aziende con Shopify Plus possono anche utilizzare alcune risorse API avanzate, come:

• GiftCard: un metodo di pagamento alternativo in cui puoi fornire ai tuoi clienti codici univoci che possono inserire durante il checkout.
• Accesso multipass: una funzionalità che consente ai clienti di accedere prima di effettuare acquisti (possono utilizzare lo stesso indirizzo email sia per il sito che per il negozio Shopify, quindi il database degli utenti è lo stesso).
• Utente: una funzionalità che ti consente di recuperare informazioni sul tuo personale (come autorizzazioni e diritti) e di controllarne i livelli di accesso più rapidamente.

Infine, puoi utilizzare Shopify Plus per integrarti con piattaforme come il software di gestione del magazzino (WMS), la gestione delle informazioni sui prodotti (PIM), la gestione dell'inventario e degli ordini (IMS e OMS), la pianificazione delle risorse aziendali (ERP), la logistica di terze parti (3PL ), Customer Relationship Management (CRM) e Global Fulfillment Partner.

Assistenza clienti, strumenti e risorse di vendita

Shopify Plus offre qualcosa chiamato "Launch Team", un servizio di supporto per aiutarti a lanciare la tua attività di e-commerce. Questi esperti possono aiutarti con le migrazioni e le strategie di vendita in corso, tra le altre cose. Parte della suite Shopify Plus è anche il Merchant Success Program, un team di persone che può aiutarti con integrazioni, piattaforme e prodotti e fornire una formazione specifica.

L'assistenza per i clienti Shopify Plus è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite un centro assistenza, chat dal vivo, e-mail, richiamata o social media. Ci sono anche guide dettagliate per tutti gli argomenti rilevanti, una community Shopify Plus attiva, un account manager dedicato e diversi webinar regolari che puoi controllare.

Ottieni l'accesso a strumenti e risorse esclusivi per aiutarti anche con le tue vendite, come Shopify Plus Academy (una libreria per l'autoformazione), Shopify Audiences (una funzionalità per il targeting degli utenti dei social media) e il programma Partner Shopify Plus ( che fornisce soluzioni per le imprese ad alta crescita).

Quindi, dovresti usare Shopify vs Shopify Plus?

La versione base di Shopify offre già un'eccellente gamma di funzionalità di e-commerce, integrazioni e metodi di pagamento. C'è anche molta documentazione utile e una fiorente community di utenti di Shopify che può aiutarti a ottenere il massimo dal tuo piano. Ogni progetto è diverso, ma se sei una piccola impresa, questi potrebbero essere sufficienti per gestire con successo il tuo negozio.

A nostro avviso, vale la pena prendere in considerazione Shopify Plus se:

Speriamo che questo consiglio sia stato utile. Facci sapere chi è il tuo vincitore personale nel matchup Shopify vs Shopify Plus.