Shopify Vs Wix a confronto nel 2022: qual è la migliore piattaforma di e-commerce?

Grazie alla straordinaria potenza della tecnologia moderna, puoi prendere un'idea imprenditoriale e avviare la tua attività in pochissimo tempo. Se vuoi vendere online (avere un negozio online), avresti bisogno di una piattaforma per la creazione di siti web. Tuttavia, nel 2022, non devi spendere migliaia di dollari per pagare un web designer e uno sviluppatore per iniziare.

Benvenuto nel mondo delle piattaforme per la creazione di siti Web a basso codice e degli strumenti di e-commerce per la creazione di un negozio online.

Data l'abbondanza di piattaforme per la creazione di siti Web con ottime funzionalità di e-commerce, diventa difficile valutare quale sia quella giusta per avviare un negozio online. E se ti capita di essere confuso tra Shopify e Wix, allora questo post ti aiuterà sicuramente.

In questo articolo, analizzeremo entrambi questi strumenti di e-commerce e affronteremo aspetti importanti come funzionalità chiave, facilità d'uso, assistenza clienti, prezzi e concorrenza, in modo che tu possa decidere quale sia un'opzione migliore nella battaglia Wix vs Shopify.

Entro la fine di questo articolo, sarai in una posizione molto migliore per prendere una decisione informata su quale costruttore di siti Web (strumenti di e-commerce) tra Wix e Shopify è quello giusto per costruire un negozio online.

Data la massiccia crescita dell'e-commerce, Shopify è stato in grado di crescere rapidamente negli ultimi anni. In effetti, Shopify controlla quasi l'11% della quota di mercato totale dell'e-commerce.

Woocommerce e Squarespace sono le due grandi piattaforme di e-commerce in questo dominio. Tuttavia, se sei alla ricerca di una piattaforma di creazione di siti Web / e-commerce davvero fai-da-te, Shopify e Wix potrebbero essere opzioni migliori.

Entrambe le piattaforme di e-commerce Shopify e Wix sono dotate di funzionalità che possono aiutarti a creare un negozio online in meno tempo.

Immergiamoci in Wix vs Shopify in dettaglio.

Caratteristiche principali: Shopify vs Wix

Prima di immergerti nelle funzionalità di queste piattaforme, inizia chiedendoti se desideri un costruttore di siti Web di base o una piattaforma di siti Web di e-commerce a tutti gli effetti.

Shopify ha un vantaggio su Wix quando si tratta di funzionalità di e-commerce. Spiccano le loro funzionalità di gestione del negozio e le eleganti pagine dei prodotti.

Entrambe le piattaforme Wix e Shopify offrono una vasta gamma di modelli gratuiti e premium per iniziare a progettare un sito Web o creare un negozio online.

Facilità d'uso: Wix vs Shopify

Se non sei uno sviluppatore e desideri un'interfaccia semplice e di facile comprensione, Wix è un'ottima opzione.

L'editor drag and drop combinato con modelli gratuiti rende Wix una piattaforma attraente per i principianti (che non amano la progettazione o la programmazione).

Shopify, d'altra parte, riguarda l'e-commerce e la vendita online. È stato sviluppato per soddisfare le aziende che desiderano creare il proprio negozio online senza le complessità tecniche di una piattaforma come Bigcommerce o Magento.

Utilizzerai i temi in Shopify e, se desideri avere un generatore di pagine, dovrai ottenere un'app di terze parti come Shogun.

È difficile dire quale (Shopify o Wix) sia più facile da usare. Dal mio punto di vista, Wix è in un certo senso troppo semplice, mentre Shopify offre più funzionalità di eCommerce pur essendo user-friendly. Detto questo, puoi comunque optare per un sito Web Wix se hai bisogno di funzionalità di e-commerce avanzate.

Gestione dell'inventario: Wix vs Shopify

Sia Shopify che Wix hanno capacità di gestione dell'inventario decenti. Entrambi questi costruttori di siti Web offrono una gestione organizzata dell'inventario. Shopify ha effettivamente apportato un recente aggiornamento alla sua piattaforma, il che renderebbe più facile trovare i prodotti.

Vedrai anche una barra di ricerca nella parte superiore della dashboard. Digita una parola chiave (del prodotto che vuoi trovare, ad esempio) e, proprio come Google, avrai i risultati davanti a te. Shopify ti consente inoltre di utilizzare strumenti per la gestione delle scorte e di caricare facilmente più immagini di prodotti.

Wix, d'altra parte, si rivolge meglio ai negozi online più piccoli. Se sei abituato alla vastità delle funzionalità di Shopify, Wix potrebbe non impressionarti.

Tipi di prodotto: Wix vs Shopify

Non dovrai preoccuparti di vendere un gran numero di prodotti sul tuo negozio online utilizzando Shopify o Wix. Entrambe queste piattaforme ti consentono di creare un inventario sia di prodotti fisici che di articoli digitali. In altre parole, puoi facilmente vendere, diciamo, un paio di scarpe o servizi di consulenza.

Tuttavia, con Wix, avresti bisogno di un'app aggiuntiva per poter vendere i tuoi prodotti di servizio. Questo non è il caso di Shopify, sebbene richieda l'integrazione di terze parti per la vendita di prodotti digitali.

Credo che Shopify abbia un vantaggio qui, dato che puoi accedere facilmente a una vasta gamma di app di marketing (email marketing, vendita e altro) utilizzando l'enorme ecosistema di Shopify.

Codici promozionali: Wix vs Shopify

Sia Shopify che Wix offrono coupon e codici sconto senza costi aggiuntivi.

Aspetto e sensazione del prodotto: Shopify vs Wix

È importante che i tuoi prodotti appaiano attraenti nel tuo negozio online. Grazie a Shopify, puoi aggiungere prodotti illimitati al tuo negozio e-commerce e persino avere variazioni dello stesso prodotto. Tuttavia, potresti aver bisogno di altre app per migliorare l'aspetto grafico.

Puoi visitare la sezione Design del negozio sull'app store di Shopify per controllare app come All In One Product Zoom, Magic Zoom Plus e una miriade di altre app.

Wix offre funzionalità simili per migliorare l'esperienza dell'utente. Quando ho controllato l'ultima volta, Wix ha offerto più funzionalità in questo contesto (pronte all'uso).

Gateway di pagamento: Wix vs Shopify

In qualità di proprietario di un negozio, desideri pagamenti sicuri con carta di debito e di credito. Un gateway di pagamento facilita la trasmissione sicura dei dati di pagamento.

Shopify Pagamenti

Con un negozio Shopify, puoi scegliere tra tre tipi di gateway di pagamento Shopify: ospitato, self-hosted e non ospitato.

Un gateway ospitato o un gateway di pagamento reindirizzato porta l'utente a una pagina diversa per l'elaborazione del pagamento una volta effettuato l'acquisto.

Al termine, l'utente viene riportato al negozio. I gateway di pagamento self-hosted facilitano la raccolta dei dati di pagamento sul sito Web Shopify prima di elaborare il pagamento fuori sede.

Le aziende più grandi utilizzano generalmente gateway non ospitati per raccogliere ed elaborare i pagamenti sul sito di e-commerce. Secondo Shopify, offrono oltre 100 fornitori di pagamenti con carta di credito per il tuo negozio Shopify.

Con Shopify, puoi scegliere tra Shopify Payments, Paypal, Worldpay, Stripe, Klarna, Amazon Pay, Opayo, Shop Pay Rates e Square.

Leggi: Cos'è Shop Pay? Un'introduzione alla soluzione di pagamento di Shopify

Wix Pagamenti

Wix ha gateway di pagamento come Wix Payments, Affirm, AfterPay, Alipay, Bitpay, Braintree, Klarna, Paypal, Pinwheel, Square, Stripe e molti altri. In effetti, Wix ha quasi 50 principali fornitori di servizi di pagamento.

Wix vs Shopify: regole fiscali e spedizione

Un aspetto dei pagamenti Shopify è che puoi impostare regole fiscali e tariffe di spedizione per ogni prodotto. Con Wix, questa non è un'opzione. Wix inoltre non consente pagamenti di spedizione globali. Shopify payments, quindi, ha un vantaggio in termini di funzionalità avanzate di e-commerce come tasse e spedizione.

Temi e modelli: Wix vs Shopify

Vale la pena ribadire che Shopify si rivolge principalmente alle attività di e-commerce. Pertanto, i temi e i modelli offerti da Shopify sono progettati per la vendita di prodotti online. L'editor del tema ti consente di personalizzare diverse sezioni del tema Shopify.

A questo proposito, Shopify ha il sopravvento (sia per numero di temi che per flessibilità) su Wix. Al momento della stesura di questo post, i temi Shopify per abbigliamento e accessori, seguiti da salute e bellezza, avevano il numero più alto nell'app store di Shopify.

I temi Shopify sono anche ottimizzati per i dispositivi mobili, quindi i tuoi utenti hanno la migliore esperienza di acquisto sui loro dispositivi mobili. Shopify impone un prezzo premium per alcuni dei suoi temi.

Wix Store offre oltre 80 modelli di siti Web gratuiti realizzati da designer. Con la funzione di trascinamento della selezione, puoi personalizzare facilmente questi modelli.

In termini di reattività ed e-commerce, Shopify è migliore di Wix. Un altro aspetto negativo dell'utilizzo di Wix è che non ti consente di rinominare il tuo negozio online utilizzando un nuovo tema. Inoltre, le pagine dei prodotti sono più flessibili su Shopify che su Wix. Insomma, lo store Wix manca un po' in termini di temi avanzati per l'e-commerce.

Funzionalità del punto vendita (POS): Wix vs Shopify

Quando si parla di Wix vs Shopify, il POS è un aspetto importante da affrontare.

In qualità di proprietario di un negozio, desideri disporre di solide soluzioni POS che integrino esperienze online e offline. Con Shopify POS, puoi vendere in negozio utilizzando il tuo dispositivo mobile.

Gli utenti negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito e in Irlanda possono anche utilizzare lettori di carte per ottenere le ricevute. Shopify POS funziona in tutti i luoghi in cui Shopify supporta i fornitori di servizi di pagamento con carta di credito. L'app POS ti consente di vendere prodotti, modificare le schermate di pagamento, tenere traccia dell'inventario dei prodotti, personalizzare i profili utente, accettare pagamenti e altro ancora.

Il piano POS Lite è gratuito con tutti i piani Shopify. Tuttavia, se desideri registri illimitati, funzionalità di vendita omnicanale, analisi in negozio e altro, dovrai eseguire l'upgrade a Shopify POS Pro, che costa $ 89 al mese per sede in aggiunta al tuo piano Shopify esistente.

Wix POS offre funzionalità come account per il personale illimitati, ritiro sul marciapiede e consegna locale. Uno dei maggiori svantaggi di Wix è che è disponibile solo per le persone negli Stati Uniti.

E se desideri acquistare hardware compatibile, potresti dover spendere $ 850 per il loro pacchetto POS al dettaglio completo, che include un tablet con display per il cliente, software Wix POS, lettore di carte compatto, elegante stampante per ricevute, cassetto contanti e scanner di codici a barre.

Per i commercianti al di fuori degli Stati Uniti, esiste una soluzione alternativa. Possono utilizzare l'app Wix Owner per vendere prodotti su dispositivi mobili e quindi utilizzare gateway di pagamento di terze parti come Paypal o Square per accettare pagamenti.

Accesso clienti e opzioni di pagamento: Wix vs Shopify

L'ottimizzazione del percorso dell'utente è importante per il successo di un negozio online. Come utente Shopify, puoi impostare regole e processi, quindi un utente deve registrarsi prima di procedere alla pagina di pagamento o renderlo facoltativo.

Questa flessibilità ti consente di testare A/B e scoprire quale configurazione funziona meglio per il tuo pubblico. I tuoi clienti possono accedere alla cronologia degli ordini, allo stato dell'ordine e alle informazioni di pagamento durante il processo di pagamento.

Puoi anche associare un ordine all'indirizzo email di un cliente. Shopify ti consente di aggiungere manualmente utenti o importare un database di utenti (file CSV). Wix offre caratteristiche simili a questo proposito.

Prezzi e piani: Wix vs Shopify prezzi

Un confronto tra Shopify e Wix sarà incompleto se non affrontiamo i costi ad essi associati.

Shopify offre tre livelli principali: Shopify Basic, Shopify e Advanced.

Questi costano $ 29, $ 79 e $ 299 al mese.

Puoi facilmente creare un negozio online con il loro piano più conveniente.

Tuttavia, alcune funzionalità come gli account del personale (limitati a 2) e i rapporti avanzati potrebbero non essere presenti nel piano di base di Shopify. Il piano Shopify da $ 79 ha tutte le funzionalità del piano BAsic più 5 account del personale, fino a 5 posizioni di inventario, rapporti sugli standard, fino all'88% di sconto sulla spedizione e una commissione di transazione dell'1% (per i pagamenti non Shopify).

Il piano avanzato da $ 299 al mese è per le aziende che richiedono report avanzati e maggiori risparmi. Dispone di 15 account del personale e fino a 8 posizioni di inventario. E devi pagare solo una commissione di transazione dello 0,5% se non usi Shopify Payments.

Il prezzo di Wix è un po' più complicato. Ha tre pacchetti principali e all'interno di questi ci sono le gomme. Questi tre pacchetti sono piani per siti Web, piani aziendali ed e-commerce e piani aziendali.

I prezzi Wix per i piani del sito Web rientrano in quattro livelli: VIP, Pro, Unlimited e Combo. Questi variano tra $ 14 e $ 39. Il piano Combo, ad esempio, include 3 GB di spazio di archiviazione e 30 minuti di ore video. Tutti questi piani hanno un'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Per l'e-commerce, Wix offre tre piani: Business VIP ($ 49 al mese), Business Unlimited ($ 27 al mese) e Business Basic ($ 23 al mese).

Il piano Business Unlimited ti consente fino a 250 prodotti, 1000 recensioni e 100 transazioni al mese. Il piano Business VIP offre prodotti illimitati, 3000 recensioni e 500 transazioni al mese, oltre a 50 GB di spazio di archiviazione e ore video illimitate.

I piani Enterprise sono per aziende più grandi e partono da $ 500 al mese.

Puoi ottenere una prova gratuita di 14 giorni sia con Shopify che con Wix. Questa è, infatti, una buona idea per testare il prodotto, Ui/UX, prima di impegnarsi in entrambi.

Assistenza clienti: Wix vs Shopify

È importante comprendere il livello di assistenza clienti fornito da una piattaforma di e-commerce prima di investire in una. Nessun software è infallibile. Quindi, non è raro imbattersi in piccoli problemi o inconvenienti. In una situazione del genere, avere l'assistenza clienti al tuo fianco può fare la differenza.

Con Shopify, ottieni supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (supporto tramite chat dal vivo). Wix non lo fa bene.

Concordo sul fatto che l'aiuto nell'editor di Wix può risolvere molti problemi. Il loro aiuto integrato funziona alla grande per rispondere rapidamente a domande generiche. Tuttavia, se vuoi parlare con un essere umano, Shopify è la piattaforma di e-commerce giusta.

Riassumendo i vantaggi e gli svantaggi: Wix vs Shopify

Chi vince nella battaglia Wix vs Shopify? Qual è la piattaforma di e-commerce giusta per te?

Shopify offre una vasta gamma di funzionalità avanzate di e-commerce. Funzionalità come il recupero del carrello abbandonato sono disponibili con tutti i piani Shopify. Shopify è ottimo per utenti/commercianti che necessitano di guida/supporto invece di un approccio fai-da-te al 100%.

Il supporto della community in Shopify è eccezionale e la piattaforma offre centinaia di opzioni di pagamento; e un'ampia gamma di integrazioni con strumenti di social media e strumenti di marketing. L'interfaccia utente di Shopify è attraente e la piattaforma è ottima per la SEO. L'unico aspetto negativo che vedo con Shopify è il costo. I costi si sommano quando desideri temi premium o componenti aggiuntivi.

Wix, d'altra parte, è un'ottima piattaforma fai-da-te per principianti. Wix Store offre centinaia di modelli di siti Web e offre un'eccellente assistenza clienti. Il prezzo su Wix è abbastanza abbordabile. Wix offre una buona esperienza di pagamento per gli acquirenti. Wix non è all'altezza in termini di flessibilità/personalizzazione e scalabilità.