Come utilizzare i social media come piattaforma di commercio sociale
Pubblicato: 2022-06-30Sai quanto tempo gli utenti di Internet trascorrono ogni giorno sui social media? 2 ore e 25 minuti.
Le aziende hanno sfruttato la popolarità dei social network attraverso il social media marketing. Tuttavia, ora c'è un nuovo modo di vendere prodotti attraverso piattaforme di social media: il social commerce.
Il social commerce consente alle aziende di e-commerce di creare pagine di prodotti sui social media.
I principali siti di social network come Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest e Tiktok si sono già trasformati in piattaforme di social commerce.
eMarketer riporta che le entrate del social commerce supereranno i 45,74 miliardi di dollari entro il 2022. Ciò significa che il social commerce può senza dubbio aiutarti a [aumentare le vendite](https://www.nexcess.net/blog/8-ways-to-use-social-media- per far crescere la tua piccola impresa/) e migliorare la consapevolezza del marchio, quindi vediamo come puoi impostare il social commerce sui social media popolari.Ecco cosa tratteremo:
Siti di commercio sociale
Impostazione del commercio sociale su Facebook e Instagram
Configurazione dello shopping sociale su Snapchat
Configurazione di TikTok Social Commerce
Impostazione del commercio sociale su Pinterest
Considerazioni finali: come utilizzare i social media come piattaforma di commercio sociale
Per prima cosa, diamo un'occhiata alle principali piattaforme di social commerce per aumentare le tue vendite.
Siti di commercio sociale
- Snapchat
- Tic toc
Vediamo ora la procedura passo passo per vendere su queste piattaforme di social commerce.
Impostazione del commercio sociale su Facebook e Instagram
Facebook e Instagram hanno implementato la funzione "Shop" per supportare il social commerce. Puoi collegare la pagina Facebook o il profilo Instagram della tua attività a questo negozio.
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Ecco la procedura passo passo per configurare i negozi Instagram e Facebook.
Nota: questa funzione è disponibile solo per le aziende negli Stati Uniti
Passaggi per configurare un negozio Facebook/Instagram
Per abilitare il social commerce, Facebook ha introdotto un nuovo strumento chiamato commerce manager. Ecco come puoi allestire il tuo negozio su Facebook/Instagram utilizzando il commerce manager.
Passaggio 1: con il tuo account Facebook, accedi al gestore del commercio e fai clic su Inizia.
Passaggio 2: scegli dove desideri aprire un negozio: Facebook o Instagram.
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Passaggio 3: scegli un metodo di pagamento. Se vuoi che i tuoi clienti paghino su Facebook/Instagram, scegli la nuova funzione di pagamento.
Nota: dopo il 30 giugno 2022, Facebook addebiterà una commissione di servizio per la funzione di pagamento.
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Passaggio 4: fornisci i dettagli di spedizione e restituzione.
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Passaggio 5: scegli un canale di vendita. Significa che devi collegare una delle tue pagine Facebook/profili Instagram al tuo negozio. Se non hai una pagina, puoi crearla direttamente in questo passaggio.
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Passaggio 6: è necessario fornire il nome e l'indirizzo e-mail del manager aziendale. Facebook lo utilizzerà per creare un account aziendale.
Passaggio 7: accetta i termini del venditore di Facebook e invia la richiesta di approvazione del tuo negozio.
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Facebook/Instagram esaminerà la tua richiesta e, una volta ricevuta l'approvazione, la scheda "negozio" apparirà sulla tua pagina. Puoi iniziare ad aggiungere prodotti alla tua pagina utilizzando il gestore del commercio.
Nota: Facebook/Instagram verificherà i tuoi cataloghi prima che appaiano nel tuo negozio.
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Configurazione dello shopping sociale su Snapchat
Snapchat supporta il social commerce attraverso l'obiettivo della realtà aumentata (AR) acquistabile. Queste lenti appariranno sul feed social del tuo cliente.
Possono provare i tuoi prodotti applicando questi obiettivi AR alle loro foto. Facendo clic sul pulsante Acquista ora su questo obiettivo, gli utenti possono acquistare immediatamente i prodotti.
Fonte - Snapchat
Vuoi impostare un obiettivo interessante come quello sopra? Diamo un'occhiata a come impostare il social commerce Snapchat.
Passaggi per impostare lo shopping su Snapchat con obiettivi di realtà aumentata
Passaggio 1: devi creare un obiettivo AR utilizzando Lens studio o il builder AR in-app di Snapchat.
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Passaggio 2: invia il tuo obiettivo AR a Snapchat tramite il pulsante Pubblica obiettivo, nella categoria Lenti sponsorizzate.
Passaggio 3: una volta approvato l'obiettivo AR, inserisci il tuo obiettivo AR nell'asta dell'obiettivo.
Nota: Snapchat utilizza obiettivi AR con Snap Ads per abilitare la vendita sui social. Se il tuo obiettivo AR vince l'asta dell'annuncio, Snapchat lo mostrerà sui feed social dei tuoi potenziali clienti.
Configurazione di TikTok Social Commerce
TikTok ha iniziato le sue attività di social commerce collaborando con Shopify. I proprietari dei negozi Shopify possono creare, eseguire e monitorare le loro campagne di marketing TikTok dalla dashboard di Shopify.
Nel 2021, TikTok ha fatto un ulteriore passo avanti con l'esperienza di acquisto in-app. I proprietari di negozi Shopify ora possono creare un mini-store su TikTok. Il negozio apparirà come una nuova scheda sul tuo profilo TikTok.
Sorgente - Schermata
Passaggi per configurare Shopify Mini Store su TikTok
Per creare un negozio su TikTok, è necessario un account business. Una volta ottenuto, segui questi passaggi per creare una vetrina direttamente sul tuo profilo TikTok.
Passaggio 1: iscriviti al centro venditori del negozio di TikTok per registrarti come venditore.
Fonte: screenshot
Passaggio 2: verifica il tuo numero di telefono e indirizzo e-mail.
Passaggio 3: fornisci le informazioni sulla tua attività: indirizzo, ubicazione del magazzino e indirizzo di restituzione.
Passaggio 4: scansiona e invia i tuoi documenti. TikTok ha bisogno del numero di registrazione della tua attività e dei dettagli del tuo conto bancario.
Una volta che TikTok avrà verificato i tuoi documenti, sul tuo profilo apparirà una scheda Negozio. Puoi iniziare a vendere aggiungendo prodotti al tuo negozio TikTok. Dovresti anche esplorare come aggiungere ancoraggi di prodotto ai tuoi video TikTok.
Sorgente - Schermata
ALT:
Nota: TikTok non ha integrato il pagamento in-app in tutte le località. TikTok sta sperimentando i pagamenti in-app in Indonesia. In altre località, TikTok ha collaborato con Shopify per completare il processo di pagamento.
Impostazione del commercio sociale su Pinterest
Puoi abilitare il social commerce su Pinterest creando un negozio. Gli utenti possono prendere rapidamente decisioni di acquisto sfogliando i tuoi pin acquistabili. Pinterest supporta anche il processo di pagamento completo, incluso il pagamento, per offrire un'esperienza di acquisto social senza interruzioni.
Fonte - Pinterest
Passaggi per impostare un negozio Pinterest
Ecco come puoi allestire il tuo negozio su Pinterest. Avrai bisogno di un account aziendale per farlo.
Passaggio 1: accedi a Pinterest utilizzando il tuo account aziendale.
Passaggio 2: crea un'origine dati per importare i tuoi prodotti.
Passaggio 3: crea gruppi di prodotti su Pinterest.
Passaggio 4: seleziona un gruppo di prodotti creato manualmente da inserire nel tuo negozio.
Dopo aver selezionato un gruppo di prodotti, una scheda del negozio apparirà automaticamente sul tuo profilo Pinterest.
Pinterest offre anche annunci per lo shopping per consentire il social commerce su Pinterest.
Considerazioni finali: come utilizzare i social media come piattaforma di commercio sociale
Il social commerce rappresenta un'eccellente opportunità per i siti di e-commerce di vendere i propri prodotti direttamente sui social media. Tutti i principali social network stanno cercando di trasformarsi in piattaforme di social commerce.
Puoi aumentare le vendite configurando il tuo negozio su Facebook, Instagram, TikTok e Pinterest. Snapchat supporta il social commerce attraverso obiettivi AR acquistabili. Il social commerce è ancora agli albori. Se inizi ora, otterrai un vantaggio sui tuoi concorrenti.
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