Come creare una strategia per i contenuti dei social media dalla A alla Z

Quando si tratta di creare una strategia di successo per i contenuti dei social media, può sembrare che ci sia una quantità infinita di opzioni e piattaforme tra cui scegliere. Ma non lasciarti sopraffare, perché con un po' di pianificazione e molta creatività, puoi costruire una strategia che contribuirà a rafforzare la consapevolezza del tuo marchio, aumentare il coinvolgimento dei clienti e incrementare le vendite.

Otto passaggi per definire la tua ricetta per i social media

Pensa alla tua strategia per i contenuti sui social media come a una ricetta per il successo. Proprio come una ricetta, se non hai tutti gli ingredienti giusti e una chiara comprensione di ciò che stai cercando di ottenere, il tuo piatto (o in questo caso il tuo contenuto) fallirà.

Ma con i componenti giusti, sarai in grado di preparare qualcosa che non solo è delizioso, ma lascerà anche i tuoi clienti desiderare di più.

1. Comprendi la piattaforma del tuo pubblico e le preferenze sui contenuti

Il primo passo in questo viaggio è capire la piattaforma del tuo pubblico e le preferenze sui contenuti. Pensaci: non serviresti una bistecca a un vegetariano, quindi perché dovresti creare contenuti non rilevanti per il tuo pubblico?

Identificando i dati demografici del tuo pubblico di destinazione, ricercando i loro interessi e comportamenti e creando personaggi dell'acquirente, sarai in grado di creare contenuti che risuonino con il tuo pubblico.

Allora come si fa? Potresti già avere un'idea di chi sia il tuo pubblico di destinazione. Forse sono professionisti impegnati che cercano un modo per risparmiare tempo. Forse sono le famiglie entro un raggio di 50 miglia da Boston che cercano attività all'aperto. Oppure potrebbero essere gli amanti del caffè che vogliono i chicchi della migliore qualità da preparare nella loro pressa francese.

Se non sai chi compone il tuo pubblico, tuffati nelle tue analisi. Scopri chi è in sintonia con i tuoi contenuti, prodotti o servizi. Oppure pensa a chi potrebbe avere i problemi che la tua azienda risolve.

Quindi, conosci quel pubblico. Parla con loro di persona. Invia sondaggi via e-mail. Condurre sondaggi sui social media. Scopri informazioni su dove trascorrono il loro tempo online, quali tipi di contenuti preferiscono consumare sui social media - live streaming, post basati su immagini, audio, collegamenti a contenuti di blog di lunga durata, ecc. - e cosa suscita il loro interesse.

Infine, trasforma queste informazioni in buyer personas, che sono essenzialmente personaggi inventati che sono simili al membro medio del tuo pubblico di destinazione. Ad esempio, potresti avere un personaggio di nome Josh, che è un padre di due figli di 35 anni, ha un reddito della classe media, vive nella zona di Boston e fa escursioni ogni fine settimana.

In futuro, quando prenderai decisioni sui social media, potrai fare riferimento a queste persone per assicurarti che ogni tua mossa soddisfi le loro esigenze.

Ulteriori informazioni: questo articolo è specifico per l'e-commerce, ma può aiutare qualsiasi azienda a scegliere quali piattaforme di social media sono adatte a loro.

2. Definisci le metriche e gli obiettivi di successo

Una volta che hai una chiara comprensione del tuo pubblico, è il momento di definire le metriche e gli obiettivi di successo. Proprio come cucinare, avere in mente un prodotto finito chiaro ti aiuterà a navigare nella ricetta.

L'identificazione degli obiettivi aziendali generali e l'impostazione di passaggi specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti e limitati nel tempo (SMART) lungo il percorso è fondamentale per il successo sui social media. Gli indicatori chiave di prestazione (KPI) sono metriche che puoi utilizzare per misurare oggettivamente i risultati. Questi possono aiutarti a capire se i tuoi sforzi stanno davvero funzionando o se hai bisogno di apportare modifiche.

I KPI comuni per i social media includono:

• Impressioni
• Piace
• Commenti
• Crescita del pubblico
• Tasso di coinvolgimento
• Tasso di conversione
• Percentuale di clic
• Ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS)
• Aggiungi ai carrelli

3. Sviluppa un tema di contenuto che ti distingua

Nell'affollato panorama dei social media di oggi, è essenziale avere un tema di contenuto che ti distingua. Pensalo come una dichiarazione di moda: per funzionare, deve essere unico e memorabile.

Per avere successo, la tua azienda ha bisogno di una proposta di vendita unica come un nuovo materiale, uno stile di servizio o un ingrediente che i concorrenti non hanno. Forse ne hai diversi. Puoi appoggiarti a questa differenza fondamentale per formare la base dell'argomento dei tuoi post. Proprio come creare i buyer personas, potresti voler mappare i nostri personaggi per i concorrenti che servono anche il tuo pubblico di destinazione. Includi la tua azienda e scopri cosa ti rende diverso.

Sessioni regolari di brainstorming, dove tutto va bene, possono aiutare a far fluire le idee. Quindi scegli semplicemente il meglio e lascia il resto.

Infine, non dimenticare di ascoltare i tuoi follower. Chiedi loro le loro idee e premia i migliori. Esplora le idee di tendenza utilizzate da altre aziende e vedi se riesci ad adattarle alla tua proposta di vendita unica e al pubblico di destinazione.

4. Stabilire una frequenza di pubblicazione e un calendario dei contenuti

Stabilire una frequenza di pubblicazione e un calendario dei contenuti è fondamentale per mantenere la strategia dei contenuti in carreggiata.

La tua frequenza potrebbe essere dettata, in gran parte, dalle piattaforme che scegli di utilizzare. Ad esempio, Twitter si presta a più aggiornamenti ogni giorno. Su Facebook, potresti non voler pubblicare più di una volta al giorno o due.

Questa guida analizza la frequenza con cui pubblicare per piattaforma.

Vuoi anche variare i tipi di post che pubblichi (citazioni vs statistiche vs foto, ecc.) e non vuoi iniziare a pensare alle idee solo 15 minuti prima che tu debba postare. È qui che avere un calendario dei contenuti di tre mesi pianificato in anticipo può aiutarti a rimanere organizzato e in anticipo sul gioco. Quindi puoi creare post simili in blocco e distribuirli sul tuo calendario per efficienza.

Jetpack Social può aiutarti a pianificare in anticipo i post sui social media da WordPress in modo che, una volta che sai cosa vuoi pubblicare e quando , puoi automatizzare la pubblicazione. Questo è il modo in cui i gestori di social media professionisti rilasciano costantemente nuovi contenuti, anche mentre sono in vacanza.

5. Crea contenuti che risuonano e si connettono con il tuo pubblico

Ricordi quella ricerca sul pubblico che hai fatto prima? Ecco dove ti tornerà davvero utile! Crea contenuti sui social media attorno agli argomenti che il tuo pubblico troverà utili e interessanti.

Questo, ovviamente, avrà un aspetto diverso per ogni singola azienda o blog. Ma qui ci sono solo alcune idee per iniziare:

• Risposte alle domande più frequenti dei tuoi clienti o follower
• Sguardi dietro le quinte della tua vita, della tua attività o dei tuoi processi
• Suggerimenti e trucchi per utilizzare i tuoi prodotti
• Una sessione di domande e risposte dal vivo con i membri del tuo pubblico
• Idee regalo che incorporano i tuoi prodotti insieme ad articoli correlati di altre aziende
• Omaggi e concorsi che premiano i follower fedeli
• Modi divertenti per celebrare feste bizzarre
• Contenuti generati dagli utenti che mostrano come il tuo pubblico utilizza i tuoi prodotti e servizi nella vita di tutti i giorni
• Articoli di siti web simili che riguardano la tua attività o il tuo settore

Una grafica interessante e accattivante può fare molto per migliorare il coinvolgimento. Dovresti mettere da parte parte del tuo budget per i social media con l'aiuto di un designer professionista. Per efficienza, potrebbero essere in grado di creare modelli unici che puoi modificare tu stesso. Questi sono ottimi per citazioni, statistiche e dichiarazioni rapide basate su testo. Scegli il tuo sfondo dal design professionale, aggiungi il tuo testo e via!

Puoi anche utilizzare strumenti come Canva per aiutarti a realizzare i tuoi progetti senza software costosi.

6. Sfrutta l'automazione per risparmiare tempo e aumentare l'efficienza

L'automazione è fondamentale per ottenere il massimo dai tuoi sforzi sui contenuti dei social media. Pensalo come un assistente personale: può aiutarti a risparmiare tempo e aumentare l'efficienza, permettendoti di concentrarti sulle attività più importanti.

Jetpack Social è un modo conveniente e potente per automatizzare la tua pubblicazione sui social media su WordPress, consentendoti di pubblicare automaticamente i contenuti del tuo sito sui social media e pianificare i post in anticipo, il tutto con pochi clic.

Con Jetpack Social, puoi scrivere una volta e pubblicare ovunque, rendendo più facile che mai aumentare l'efficienza e risparmiare tempo.

7. Promuovi e distribuisci i tuoi contenuti

La promozione e la distribuzione di contenuti è un passaggio essenziale in una strategia di social media di successo.

L'utilizzo della promozione a pagamento per la massima copertura, la collaborazione con influencer e altri marchi, l'utilizzo di hashtag e parole chiave appropriati, la ripubblicazione e il riutilizzo di contenuti su piattaforme diverse e la misurazione e l'analisi del successo dei tuoi sforzi di promozione dei contenuti per gli aggiustamenti sono tutte parti fondamentali di questo processo.

8. Misura il successo e prendi decisioni basate sui dati

Misurare il successo e prendere decisioni basate sui dati è fondamentale per qualsiasi strategia di successo sui contenuti dei social media. È come una pagella: ti aiuta a capire cosa funziona e cosa no e ti consente di apportare modifiche e miglioramenti di conseguenza.

L'utilizzo di strumenti di analisi impostati per tenere traccia dei tuoi KPI in modo da poter prendere decisioni basate sui dati per i contenuti futuri fa tutto parte di questo processo.

Prima di aggiungere la tua prossima serie di post al calendario dei contenuti dei social media, analizza i tuoi KPI per tipo di post e non aver paura di mescolare le cose, rivalutare i risultati e continuare ad apportare modifiche.

Errori comuni sui contenuti dei social media da evitare

• Non avere una chiara strategia di contenuto. Stabilire una direzione per la tua strategia massimizza l'efficacia dei tuoi post.
• Non capire il tuo pubblico. Più adatti i tuoi contenuti sui social media alle esigenze del tuo pubblico, più efficace sarà.
• Non essere coerente. Pubblica regolarmente in modo che i tuoi follower sappiano cosa aspettarsi e così rimani aggiornato sugli algoritmi dei social media.
• Non usare elementi visivi. Immagini, grafica e video aiutano i tuoi contenuti a distinguersi nei feed dei social media dei follower e spesso aiutano a presentare le informazioni meglio delle sole parole.
• Non misurare e analizzare le prestazioni. Scopri cosa funziona e cosa no in modo da poter sfruttare al massimo il tuo tempo e denaro.

Nove suggerimenti per elevare la tua strategia sui contenuti dei social media

1. Crea in blocco i tuoi contenuti

La creazione di contenuti in batch può farti risparmiare tempo e garantire coerenza nella messaggistica e nel branding. Metti da parte fasce orarie specifiche per fare brainstorming e creare contenuti: in questo modo puoi concentrarti sul processo creativo senza la pressione di una scadenza incombente. Ti aiuta anche a mescolare diversi tipi di contenuti - immagini, video, domande e risposte, promozioni, ecc. - per mantenere le cose interessanti.

2. Prepara e pianifica in anticipo i post sui social media

Programmando in anticipo i tuoi post sui social media, puoi assicurarti che i tuoi contenuti vengano pubblicati in orari ottimali ed evitare la confusione di cercare di inventare qualcosa all'ultimo minuto.

3. Usa gli strumenti di automazione

Utilizza strumenti come Jetpack Social per automatizzare i tuoi post sui social media e pianificare i post in anticipo.

4. Costruisci personaggi

La creazione di personaggi ti consente di acquisire una comprensione più profonda del tuo pubblico e creare contenuti che risuonano con loro a livello personale.

Invece di vedere i tuoi follower come numeri, puoi immaginarli come amici e membri della community. Questo può aiutarti a creare post più empatici, memorabili ed efficaci.

5. Prendi nota dei tuoi post sui social media con le migliori prestazioni

Se non è rotto, non aggiustarlo! Identificando i tuoi post sui social media con le migliori prestazioni, puoi replicare l'approccio e il formato per i contenuti futuri, portando a un maggiore coinvolgimento e prestazioni.

6. Usa il test A/B

Il test A/B ti consente di confrontare diverse varianti di titoli, immagini e altri aspetti dei tuoi post per vedere quali risuonano meglio con il tuo pubblico. In questo modo, puoi amplificare la versione più efficace per una spesa pubblicitaria più efficiente. Inoltre, avrai dati empirici per informare la tua futura creazione di post.

7. Usa gli hashtag in modo strategico

Gli hashtag aiutano ad aumentare la rilevabilità e la portata. Usali strategicamente per aumentare la visibilità dei tuoi contenuti e raggiungere nuove audience. Ad esempio, Instagram fornirà diversi usi accanto ai suggerimenti di hashtag quando inizi a digitare. Questo ti dà un'idea di ciò che le persone stanno già cercando. Includere hashtag di marca che il tuo pubblico non usa mai potrebbe sembrare carino nel post, ma non aiuterà nessuno a scoprire i tuoi contenuti.

Ulteriori informazioni: come utilizzare gli hashtag sui social media.

8. Dai la priorità a formati di contenuti accattivanti

Sondaggi, quiz e live streaming sono particolarmente coinvolgenti perché richiedono partecipazione e consentono alle persone di contribuire, spesso in modo anonimo, in tempo reale e vedere i risultati.

I video sono ancora più potenti che mai. Anche se di solito sono più costosi da produrre, sono diventati il ​​punto di riferimento per le masse rispetto a cose come radio e libri per un motivo. Lo stesso vale per i social.

9. Sii coerente con la voce e l'identità visiva del tuo marchio

La coerenza è come una firma: aumenta il riconoscimento e la fiducia. Puoi creare un elenco di frasi e parole che il tuo marchio dovrebbe provare a usare spesso o non usare mai affatto. Puoi anche creare un libro del marchio con voci di esempio o confrontare la tua voce di marca preferita con personaggi noti della cultura pop. Se c'è più di una persona nella tua squadra, queste cose possono aiutare la tua squadra a parlare con un tono coerente.

Implementando questi suggerimenti e utilizzando gli strumenti giusti, come Jetpack Social, puoi ottenere il massimo dalla tua strategia sui contenuti dei social media e raggiungere i tuoi obiettivi di business.

Domande frequenti

Quali sono i vantaggi di avere una chiara strategia sui social media?

Una chiara strategia sui social media può aiutarti a lavorare con coerenza e aumentare in modo più efficace la consapevolezza del marchio, aumentare il coinvolgimento dei clienti e incrementare le vendite.

Come puoi determinare quali canali di social media utilizzare?

È possibile determinare quali canali di social media utilizzare ricercando i dati demografici e le preferenze della piattaforma del pubblico di destinazione, nonché identificando quali canali si allineano meglio con gli obiettivi aziendali generali.

Ulteriori informazioni: scelta delle piattaforme di social media per il marketing e-commerce.

Cosa rende buoni i contenuti dei social media?

Un buon contenuto sui social media è coinvolgente, visivamente accattivante, riconoscibile e pertinente per il tuo pubblico di destinazione. Dovrebbe anche contribuire ai tuoi obiettivi aziendali generali e allinearsi con il tono di voce del tuo marchio.

Jetpack Social: il plug-in numero 1 per l'automazione dei social media per WordPress

Jetpack Social è un plug-in per social media di WordPress che semplifica la pianificazione, la programmazione e la pubblicazione automatica dei tuoi post. Con Jetpack Social puoi scrivere una volta e postare ovunque, risparmiando tempo e aumentando l'efficienza.

È uno strumento semplice ma potente che può aiutarti ad automatizzare la tua strategia sui contenuti dei social media e portare i tuoi contenuti al livello successivo. Con oltre un milione di post condivisi ogni giorno, Jetpack Social è uno strumento collaudato che può aiutarti a ottenere il massimo dai tuoi sforzi sui social media.

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