Recensione dell'e-commerce di Squarespace: batte la concorrenza?

Se stai pensando di aggiungere prodotti al tuo attuale sito web Squarespace o stai discutendo tra Squarespace e altre piattaforme di e-commerce (come Shopify e WordPress), continua a leggere per guidare la tua decisione. ️

Recensione sull'e-commerce di Squarespace: sguardo pratico a cinque funzionalità principali

Per iniziare la nostra recensione sull'e-commerce di Squarespace, diamo uno sguardo pratico ad alcune delle funzionalità più importanti offerte dalla piattaforma.

Squarespace è noto per la sua abilità nel design, quindi ovviamente tratteremo i suoi bellissimi modelli.

Oltre a ciò, approfondiremo funzionalità come opzioni di pagamento, marketing, SEO e molto altro.

• Vari tipi di prodotti e metodi di vendita
• Modelli belli e personalizzabili
• Gestione del negozio semplice ma scalabile
• Opzioni di pagamento rispettabili (ma limitate).
• Strumenti di marketing e SEO

Vari tipi di prodotti e metodi di vendita

Squarespace Ecommerce offre una gamma di funzionalità per soddisfare diversi tipi di prodotti e metodi di vendita, consentendoti di diversificare le tue offerte e soddisfare le diverse esigenze dei clienti. Con Squarespace puoi vendere:

• Prodotti fisici : mostra e vendi prodotti fisici con opzioni personalizzabili e strumenti di gestione dell'inventario.
• ️ Prodotti digitali : consegna in modo sicuro file digitali ai clienti tramite collegamenti di download automatici o e-mail, con hosting di file integrato.
• Servizi (Prenotazioni e Appuntamenti) : accetta prenotazioni e appuntamenti direttamente attraverso il tuo sito web, con un comodo sistema di prenotazione e promemoria automatizzati.
• Abbonamenti : imposta la fatturazione ricorrente e offri piani di abbonamento per prodotti o servizi su base mensile o ricorrente.
• Corsi : vendi e offri corsi online, con opzioni per organizzare i contenuti del corso e impostare i prezzi.
• Abbonamenti : crea e gestisci piani di abbonamento, offrendo contenuti esclusivi, accesso alla community o sconti speciali ai tuoi membri. C'è anche un'opzione video on demand.

In totale, abbiamo contato otto tipi di prodotto totali, rendendo Squarespace più semplice da configurare per tipi di prodotto unici rispetto a gran parte della concorrenza.

Modelli belli e personalizzabili

Una delle caratteristiche distintive di Squarespace Ecommerce è la sua raccolta di modelli altamente visivi ed espressivi.

Con oltre 40 modelli di e-commerce disponibili, Squarespace offre un'ampia gamma di opzioni adatte a diversi settori ed estetiche.

Che tu operi nel settore della moda, del giardinaggio o alimentare, puoi trovare modelli progettati appositamente per la tua nicchia.

Ciò che distingue i modelli di e-commerce di Squarespace è la loro attenzione alla presentazione dei prodotti.

Ogni modello è progettato per dare priorità alla visualizzazione del prodotto, con immagini di prodotto grandi e ad alta risoluzione che lasciano un'impressione duratura sui visitatori.

Tutti i modelli di e-commerce di Squarespace sono ottimizzati per i dispositivi mobili, garantendo un'esperienza di acquisto fluida per i clienti su smartphone e tablet. Con il crescente numero di acquirenti mobile, avere un sito web ottimizzato per i dispositivi mobili è fondamentale e Squarespace è in grado di farlo su questo fronte.

Dopo aver scelto un modello, è tutto personalizzabile tramite il potente generatore drag-and-drop di Squarespace.

Quando si confrontano i modelli di e-commerce di Squarespace con altre piattaforme come Shopify, GoDaddy Commerce e Weebly Ecommerce, Squarespace mantiene la propria posizione. Sebbene Shopify vanti un numero maggiore di temi, i modelli di Squarespace sono noti per il loro design di alta qualità e l'attenzione ai dettagli. BigCommerce offre anche una buona selezione di temi, ma i modelli di Squarespace hanno spesso un'estetica più moderna e visivamente accattivante.

Gestione del negozio semplice ma scalabile

Squarespace Ecommerce offre un solido set di funzionalità per la gestione del negozio, rendendo semplice ma scalabile la gestione delle attività quotidiane e la crescita della tua attività.

Dal back-end, Squarespace fornisce un'interfaccia intuitiva che ti consente di gestire in modo efficiente il tuo inventario, le opzioni di spedizione, le tasse e gli ordini.

Quando si tratta di spedizione, Squarespace Ecommerce offre molteplici opzioni per soddisfare le diverse esigenze.

Puoi scegliere tra metodi di spedizione a tariffa fissa, in base al peso e calcolati dal corriere.

Inoltre, Squarespace si integra con USPS, FedEx e UPS per il calcolo delle tariffe e la stampa di etichette.

Squarespace Ecommerce offre anche profili di evasione con regole di spedizione. Ciò ti consente di specificare se un particolare prodotto può essere ritirato localmente o richiede un metodo di spedizione specifico, come la spedizione a tariffa forfettaria.

Quando si tratta di tasse, Squarespace Ecommerce offre potenti funzionalità per gestire le attività legate alle tasse. Puoi impostare prezzi comprensivi di IVA, calcolare automaticamente l'imposta sulle vendite in base alla posizione del cliente e persino automatizzare la dichiarazione dei redditi.

In termini di gestione degli ordini, Squarespace Ecommerce offre un sistema completo che include profili cliente con gestione del commerciante e opzioni di targeting. Puoi anche visualizzare i dettagli dell'ordine, come indirizzi di spedizione e metodi di pagamento, tutto in un unico posto.

Opzioni di pagamento rispettabili (ma limitate).

Squarespace Ecommerce offre una varietà di opzioni di elaborazione dei pagamenti, consentendo ai commercianti di fornire metodi di pagamento convenienti e sicuri per i propri clienti.

Con Squarespace puoi integrare i gateway di pagamento più diffusi come PayPal, Stripe e Apple Pay.

Inoltre, Squarespace supporta Afterpay, un servizio che consente pagamenti rateali senza interessi per i clienti in paesi selezionati, tra cui Nuova Zelanda, Stati Uniti, Canada e Australia.

Per i commercianti che hanno anche una presenza fisica, Squarespace Ecommerce offre la possibilità di accettare pagamenti di persona utilizzando il dispositivo Square Reader. Ciò ti consente di integrare perfettamente i tuoi canali di vendita online e offline, fornendo un'esperienza di pagamento unificata per i tuoi clienti.

Una delle caratteristiche principali di Squarespace Ecommerce è che l'intero processo di pagamento viene gestito sul tuo sito web, senza reindirizzamenti. Ciò significa che i clienti possono sfogliare i prodotti, aggiungere articoli al carrello e completare la procedura di pagamento senza essere reindirizzati a pagine di pagamento esterne. Questo è qualcosa che in passato non era sempre disponibile da Squarespace.

Sebbene Squarespace sia migliorata nell’ambito dell’elaborazione dei pagamenti, è ancora in ritardo rispetto alla concorrenza.

BigCommerce, Wix, Shopify e WooCommerce accettano tutti integrazioni con molti più gateway di pagamento rispetto a Squarespace. Tuttavia, la maggior parte dei negozi andrà bene con opzioni come Stripe, PayPal o Square, quindi questo fa davvero la differenza solo se hai specificamente bisogno di utilizzare un processore di pagamento meno conosciuto, come un processore locale che si concentra sulla tua regione.

Strumenti di marketing e SEO

Squarespace Ecommerce offre diversi strumenti di marketing e SEO per aiutarti a promuovere i tuoi prodotti, interagire con i clienti e indirizzare traffico al tuo negozio online. Dai post del blog alle campagne di email marketing, Squarespace offre una serie completa di funzionalità per supportare le tue attività di marketing.

Con Squarespace Ecommerce, puoi creare e pubblicare post di blog direttamente sul tuo sito web.

Riceverai anche l'e-mail marketing integrato. Puoi creare e inviare campagne e-mail direttamente all'interno della piattaforma, con la possibilità di inserire prodotti, post di blog e loghi nelle tue e-mail.

Squarespace offre un elegante designer di e-mail con funzionalità di personalizzazione e automazione, che semplifica la creazione di campagne e-mail professionali e coinvolgenti. La piattaforma fornisce modelli di email marketing per aiutarti a iniziare e semplificare le tue attività di email marketing.

Altri punti salienti del marketing includono la creazione di contenuti sui social media con l'app Unfold, la segmentazione dei clienti, l'analisi per il monitoraggio delle tendenze e i banner sul sito.

Quando si tratta di SEO, Squarespace Ecommerce fornisce strumenti e guide integrati per ottimizzare il tuo sito web per i motori di ricerca. Dagli URL puliti alle mappe dei siti, Squarespace garantisce che il tuo sito web segua le migliori pratiche SEO. La piattaforma genera automaticamente markup e sicurezza SSL, migliorando ulteriormente le prestazioni SEO del tuo sito web. Ogni categoria di prodotto ha la propria pagina SEO-friendly e Squarespace offre strumenti aggiuntivi come un riquadro rapido per modificare i titoli e le descrizioni delle pagine SEO, nascondere una pagina e controllare la tua immagine social.

Come si confronta il marketing di Squarespace con quelli di Shopify e BigCommerce? Squarespace eccelle con le sue funzionalità integrate. Piattaforme come Shopify e WooCommerce richiedono app aggiuntive per cose come l'email marketing e la vendita sui social. Per questo motivo, siamo piuttosto colpiti dal modo in cui i commercianti possono commercializzare rapidamente i propri negozi, ed è tutto incluso nel tuo abbonamento.

Prezzo: recensione dell'e-commerce Squarespace

Durante la nostra revisione dell'e-commerce di Squarespace, abbiamo trovato una gamma di piani tariffari per soddisfare le diverse esigenze aziendali. Con una prova gratuita di 14 giorni, puoi esplorare la piattaforma e le sue funzionalità prima di impegnarti. Tuttavia, è importante notare che alcuni piani di livello inferiore potrebbero non fornire funzionalità di e-commerce complete.

Il piano Personale, a partire da $ 16 al mese, ti consente di vendere prodotti digitali, ma richiede un'estensione a pagamento. Inoltre, mentre puoi progettare la merce con il piano Personale, devi passare al piano Business per venderla effettivamente.

Ecco i piani che supportano veramente la funzionalità di e-commerce:

• Il piano Business : a partire da $ 23 al mese, include tutto nel piano Personale, insieme a un dominio personalizzato gratuito, pagamento sul tuo dominio, prodotti illimitati, account cliente, abbonamenti, corsi, pop-up e banner e personalizzazione con CSS e JavaScript. Uno svantaggio è la commissione di transazione aggiuntiva del 3% oltre a quanto addebitato dal gateway di pagamento.
• Piano Commerce Basic : a partire da $ 27 al mese, questo piano include tutto quello dei piani precedenti, ma con una commissione di transazione dello 0%. Aggiunge inoltre funzionalità come punto vendita, etichette a disponibilità limitata, vendita su Instagram e Facebook, recensioni di prodotti e merchandising avanzato.
• Piano Commerce Advanced : a partire da $ 49 al mese, include tutte le funzionalità dei piani precedenti, insieme a sconti avanzati, spedizione avanzata, API commerciali, recupero del carrello abbandonato e abbonamenti.

I piani tariffari di e-commerce di Squarespace possono essere pagati mensilmente o annualmente (per risparmiare denaro a lungo termine).

Nel complesso, i prezzi dell'e-commerce di Squarespace sono paragonabili a quelli dei suoi concorrenti sul mercato. Sebbene esistano alcuni compromessi, come la commissione di transazione nel piano Business e il requisito del piano di livello più alto per il recupero del carrello abbandonato, i piani tariffari forniscono un buon equilibrio tra funzionalità e convenienza. Squarespace Ecommerce rimane una scelta solida per i commercianti che cercano una piattaforma di e-commerce affidabile e a prezzi ragionevoli.

Assistenza clienti: recensione dell'e-commerce Squarespace

Squarespace fornisce assistenza diretta ai clienti tramite chat dal vivo ed e-mail. Dichiarano un supporto "umano" 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma la nostra ricerca mostra il contrario, considerando che hanno un bot che risponde a molte domande iniziali nella finestra di chat. Inoltre non c'è un numero di telefono che puoi chiamare, il che è un peccato dato che vendono un prodotto per il quale i commercianti hanno bisogno di supporto immediato. Una telefonata è solitamente la migliore linea d'azione per questo.

Per quanto riguarda le risorse online, la nostra revisione dell'e-commerce di Squarespace ha rivelato un'eccellente documentazione, un centro assistenza, un forum utenti e un blog.

Nel complesso, le risorse online di Squarespace brillano davvero, ma l'assistenza clienti "umana" diretta potrebbe migliorare. Una linea telefonica sarebbe un buon inizio.

Considerazioni finali sulla nostra recensione sull'e-commerce di Squarespace

Squarespace Ecommerce offre una serie di caratteristiche degne di nota che lo rendono una scelta solida per la creazione e la gestione di negozi online (e come costruttore di siti in generale).

Con i suoi modelli moderni e personalizzabili, le funzionalità di gestione del negozio e gli strumenti di marketing integrati, Squarespace Ecommerce offre una piattaforma intuitiva e visivamente accattivante per aziende di tutte le dimensioni.

Sebbene possa presentare alcune limitazioni in termini di integrazioni e commissioni di terze parti, il pacchetto complessivo e i prezzi competitivi lo rendono un forte contendente nel mercato dell'e-commerce.

Se sei pronto per iniziare con Squarespace, puoi seguire il nostro tutorial passo passo su Squarespace per configurare il tuo negozio.

Oppure, per scoprire altre alternative all'e-commerce di Squarespace, consulta le nostre guide complete alle migliori piattaforme di e-commerce o alle migliori piattaforme di e-commerce economiche.

Hai ancora domande sull'e-commerce Squarespace o sulla nostra recensione sull'e-commerce Squarespace? Fateci sapere nei commenti!