La guida completa per avviare un negozio di abbigliamento online con WooCommerce
Pubblicato: 2019-09-06Se hai aperto di recente una boutique di abbigliamento o un negozio di moda, o ti stai trasferendo su WooCommerce da un'altra piattaforma, iniziare potrebbe sembrare un po' travolgente.
Questa guida è stata progettata per guidarti attraverso il processo di configurazione, insegnarti a creare elenchi di prodotti di successo e mostrarti come promuovere il tuo pubblico ideale.
Per iniziare, ti consigliamo di consultare la documentazione Guida introduttiva a WordPress. Questo ti insegnerà come installare WordPress sul tuo account di hosting, come iniziare e come interagire con post, pagine, commenti e altro.
1. Selezione di un tema e personalizzazione del design del tuo sito
Dopo aver installato WordPress e aver effettuato l'accesso alla dashboard, dovrai scegliere un tema WordPress, che avrà un ruolo nella progettazione del tuo sito. Ci sono molte opzioni disponibili, dai temi gratuiti ai temi a pagamento, e possono variare in termini di qualità.
Ecco alcune cose da considerare quando si sceglie un tema WordPress efficace:
- Si integra perfettamente con WooCommerce? Un tema creato per WooCommerce rende il processo di creazione del tuo negozio e la progettazione del tuo sito molto più semplice. Mentre ci sono alcune ottime opzioni premium là fuori, WooCommerce offre il tema Storefront gratuito, che è stato creato appositamente per i negozi online. Il tema Bambino Galleria e il nuovo tema Threads sono stati entrambi progettati pensando ai negozi di abbigliamento.
- Proviene da una fonte affidabile? Assicurati di scegliere un tema dal repository di WordPress o da un'azienda esperta e legittima. Fare una piccola ricerca e controllare le recensioni dei temi può farti risparmiare un sacco di tempo e frustrazione!
- Il tema si carica rapidamente? Sebbene ci siano molti modi per migliorare le prestazioni e caricare il tempo da soli, la scelta di un tema già ottimizzato per la velocità ti avvia sulla strada giusta.
- È mobile friendly? Controlla le demo del tema su un dispositivo mobile e guarda la documentazione per assicurarti che sia altrettanto bello su telefoni e tablet che sul tuo desktop.
- È SEO friendly? Leggi la documentazione per vedere se gli sviluppatori hanno creato il tema pensando alla SEO.
- Quali funzionalità e caratteristiche desideri? Fai un elenco delle funzionalità che stai cercando in un sito web. Vuoi uno slider del prodotto nella home page? Che ne dici del supporto integrato per le FAQ? Sebbene ci siano plug-in che puoi aggiungere per funzionalità aggiuntive, spesso è più semplice se il tema fornisce già ciò che stai cercando.
Dopo aver scelto e installato il tema, è tempo di pensare al design del tuo sito web. Mentre il tuo tema potrebbe avere le sue opzioni e il suo generatore di pagine, WordPress e WooCommerce offrono modi semplici per progettare il tuo sito come preferisci.
Se vai su Aspetto —> Personalizza , troverai le impostazioni che ti permetteranno di caricare un logo, cambiare i colori e i caratteri usati nel tuo sito, cambiare il layout per le pagine di WooCommerce, aggiungere CSS personalizzati e altro ancora.
Il nuovo editor Gutenberg ti consente di creare qualsiasi pagina desideri tramite blocchi flessibili. Trascina e rilascia titoli, testo, immagini, colonne, video, pulsanti, gallerie e altro ancora.
Un ottimo modo per trovare ispirazione per il design è guardare cosa stanno facendo gli altri negozi di abbigliamento. Naturalmente, è importante inventare il proprio design e non copiare quello degli altri, ma questo è un buon modo per farsi un'idea delle opzioni di design e layout.
2. Scegliere le pagine del tuo sito
Anche se le pagine esatte di cui hai bisogno variano in base alla tua attività e al tuo pubblico, eccone alcune che funzionano bene per il settore dell'abbigliamento:
- Circa . Usa questa opportunità per descrivere la tua missione e la tua storia.
- FAQ. Rispondi alle domande che i tuoi clienti fanno continuamente.
- Collezioni. Separa i vestiti in base alla stagione, al sesso, allo stile e altro ancora.
- Guida alla vestibilità. Descrivi come si adattano gli articoli, come i clienti possono misurarsi e le misure dei tuoi vestiti.
- I negozi. Vendi i tuoi prodotti anche nei punti vendita? Elenca quelli in questa pagina.
- Contatto. Assicurati che i tuoi clienti possano contattarti con domande o feedback.
- Politiche. Descrivi le tue politiche di reso, le politiche di cambio, ecc. e descrivi come utilizzi e proteggi i dati dei clienti.
- Guardare un libro. Presenta le persone della vita reale che indossano i tuoi vestiti e mostra come abbinare gli oggetti insieme per creare abiti coerenti.
Se hai un'attività esistente, potresti prendere in considerazione l'idea di contattare i tuoi clienti per scoprire cosa desiderano fosse sul tuo sito. Quali informazioni erano difficili da trovare o mancanti? Questo è un ottimo modo per imparare il tipo di pagine che si collegheranno ai tuoi clienti.
3. Ampliare il tuo negozio
Pensa alle funzionalità aggiuntive di cui potresti aver bisogno o che desideri nel tuo negozio. Quale modello di business utilizzerai per vendere i tuoi prodotti? Come accetterai i pagamenti? Vuoi che gli acquirenti personalizzino i tuoi vestiti?
WooCommerce offre una varietà di estensioni utili che ti aiuteranno a creare qualsiasi negozio che puoi immaginare! Eccone alcuni particolarmente utili per le boutique di moda:
- Abbonamenti WooCommerce: vendi scatole di abbonamento per abbigliamento a tema o invia ai clienti un nuovo paio di calzini divertenti ogni mese. Gestisci facilmente i pagamenti ricorrenti.
- Fornitori di prodotti: consenti a diversi designer di abbigliamento di vendere i loro prodotti nel tuo negozio e controllare facilmente le commissioni. Perfetto per un mercato multi-vendor!
- Marchi WooCommerce: crea, assegna ed elenca i marchi di prodotti. Quindi, consenti ai tuoi clienti di filtrare i tuoi vestiti per marca.
- Campioni di variazione e foto: mostra le opzioni di colore per i tuoi vestiti con campioni di immagini visivi e interattivi.
- Opzioni di visibilità del catalogo: sei interessato solo a vendere i tuoi progetti in un luogo fisico? Usa WooCommerce come catalogo e rimuovi tutte le funzionalità di pagamento.
- Componenti aggiuntivi del prodotto: consenti ai tuoi clienti di richiedere la personalizzazione, come testo o grafica, per le tue magliette e altri capi di abbigliamento. Offri confezioni regalo e opzioni aggiuntive.
- Buoni intelligenti: vendi buoni regalo personalizzati e offri sconti avanzati.
- WooCommerce Dropshipping: gestisci il drop shipping e invia notifiche automatiche degli ordini ai tuoi fornitori.
Quando decidi quale gateway di pagamento è il migliore per il tuo negozio, considera le tue esigenze specifiche. Ecco alcune cose a cui pensare:
- Vuoi integrarti con il POS che utilizzi in negozio?
- Vuoi accettare pagamenti ricorrenti? Ecco alcuni gateway di pagamento che forniscono questa funzionalità.
- Quali commissioni sono coinvolte?
- Devi accettare più valute?
- Puoi accettare pagamenti mobili?
Esplora le estensioni del gateway di pagamento offerte da WooCommerce.
4. Scrivere descrizioni di prodotti efficaci per la moda
Dal momento che il tuo negozio online non offre agli acquirenti la possibilità di toccare i tuoi prodotti, provarli o vedere il colore esatto di persona, è fondamentale che tu scriva descrizioni dei prodotti che forniscano loro la stessa esperienza.
Inizia considerando il tuo pubblico di destinazione. I tuoi vestiti sono specifici per i professionisti? Affronta i loro punti deboli. Discuti della tua tecnologia anti-piega perfetta per i viaggi di lavoro e di come i tuoi vestiti possono passare facilmente dall'ufficio alla cena.
O vendi vestiti per bambini? Potresti voler parlare con le loro madri. Indica quanto sono facili da lavare, quanto velocemente una mamma può far entrare e uscire il proprio bambino o come invecchiano con il bambino.
Parlando delle esigenze specifiche dei tuoi clienti, capiranno meglio perché i tuoi vestiti si adattano perfettamente a loro.
Potresti anche prendere in considerazione la possibilità di suggerire modi per modellare i tuoi vestiti. Se i clienti sanno che ci sono vari modi per utilizzare il tuo prodotto, è più probabile che spendano i soldi su di esso.
Nella tua breve descrizione, non limitarti a elencare le specifiche. Mostra la personalità del tuo marchio e condividi i vantaggi dei tuoi prodotti. Questa è la tua opportunità per essere unico e divertente! Condividi ciò che ami dei tuoi vestiti, come faranno sentire i tuoi clienti e come li farà apparire.
Quindi, utilizza campi di descrizione più lunghi per elencare tutti quei dettagli. Jakke fa un ottimo lavoro nell'utilizzare questi spazi. Hanno una descrizione che mostra personalità, mostra lo stile dei loro cappotti e condivide i loro vantaggi, il tutto utilizzando un linguaggio descrittivo. Di seguito, i clienti possono trovare una guida all'adattamento e le specifiche del prodotto.
Alcune informazioni da considerare incluse nelle tue specifiche:
- Taglia e vestibilità. Il tuo prodotto è grande, piccolo o corrisponde alle dimensioni? Collega o includi una guida alla vestibilità in modo che i tuoi clienti si sentano sicuri di acquistare la taglia giusta.
- La dimensione del tuo modello. Se hai le foto di un modello nei tuoi vestiti, potresti voler menzionare quanto sono alti e che taglia indossano. Questo aiuta i clienti a capire come i tuoi vestiti si adattano a diversi tipi di corpo.
- Il tessuto e i materiali utilizzati. Ma non limitarti a elencare “100% cotone” o “seta”. È qui che la tua creatività può entrare in gioco! Come ci si sente? Usa un linguaggio descrittivo come "costola", "traspirante", "percorribile" ed "elasticizzato". Questi tipi di parole aiutano i clienti a immaginare come sarà indossare i tuoi vestiti. Ulteriori informazioni sulla psicologia delle descrizioni dei prodotti.
- Istruzioni per il lavaggio. I tuoi prodotti sono lavabili solo a secco o puoi buttarli in lavatrice?
- Altri dettagli di vestibilità. Prendi in considerazione l'idea di indicare l'altezza dei jeans, la lunghezza di una giacca o l'altezza di un paio di calzini in modo che i tuoi clienti possano capire esattamente come staranno.
- Altre caratteristiche importanti. Cosa distingue i tuoi prodotti? Sono isolati? Hanno tasche nascoste? Brillano al buio?
5. Scelta di foto di prodotti efficaci
Poiché desideri che il tuo negozio emuli il più possibile l'esperienza di acquisto di persona, è importante disporre di buone foto dei prodotti. Potrebbe essere una buona idea assumere un professionista, ma se scatti tu stesso le foto, assicurati che siano chiare e nitide, che abbiano una buona illuminazione e che siano rappresentazioni accurate di dimensioni e colore.
Assicurati di mostrare una varietà di angolazioni in modo che i tuoi clienti abbiano una buona idea di come è veramente il tuo prodotto. Mostra la parte anteriore, posteriore, laterale e qualsiasi altro angolo applicabile. Scatta anche foto di dettagli, come motivi o abbellimenti unici.
Ena Pelle usa anche i video per mostrare diversi angoli dei loro vestiti. Passando il mouse sopra ogni prodotto in una pagina di categoria viene riprodotto un video del modello che ruota lentamente in cerchio per visualizzare tutti i lati. La mozione mostra anche i prodotti "in azione".
Una varietà di immagini con diversi tipi di corpo e dimensioni e diversi abbinamenti di abiti aiutano le persone a immaginare di indossarli tutti i giorni.
6. Bloggare regolarmente
Il blog è un'ottima base per le campagne di marketing. I contenuti creativi possono essere utilizzati nell'email marketing, nel social media marketing, nella pubblicità digitale e altro ancora. È anche un ottimo modo per educare i tuoi clienti, rispondere alle loro domande e dimostrare di sapere di cosa stai parlando. Inoltre, i post del blog coerenti e di alta qualità svolgono un ruolo importante nell'ottimizzazione dei motori di ricerca.
Chiaramente, il blog è importante. Ma come ti vengono in mente idee per argomenti su base regolare?
Il miglior punto di partenza è una discarica di cervelli. Avvia un documento sul tuo computer ed elenca tutte le idee che ti vengono subito in mente, non importa quanto siano buone. Anche se non segui questi argomenti, potresti trarre ispirazione da loro.
Ecco altri modi per trovare l'ispirazione per le idee:
- Domande dei clienti. Quali domande ricevi via e-mail, social media e telefonate? Rispondi loro accuratamente sotto forma di post sul blog.
- Stagioni ed eventi. Potresti voler mettere insieme una guida di stile invernale o un elenco di suggerimenti per i regali di Natale.
- Sfrutta le tendenze. Il velluto è molto "in" in questo momento? Che ne dici di neon o mimetico? Considera di discutere su come incorporare quegli stili negli abiti usando i tuoi vestiti. Google Trends è un ottimo strumento per scoprire ciò che le persone cercano e interessano in questo momento.
- Leggi altri blog nel tuo settore. Segui i migliori blogger nel settore della moda e usa le loro idee come fonte di ispirazione. Non copiare i loro post, ma usali invece per generare le tue idee e applicarle alle tue situazioni.
- Condividi ciò che ti appassiona. Scrivi della tua attività, racconta la tua storia, condividi l'ente di beneficenza a cui fai una donazione o evidenzia i membri del team. I clienti amano saperne di più sulle persone da cui stanno acquistando.
- Usa Quora. Crea un elenco di parole che si riferiscono ai tuoi prodotti o al tuo settore e usale per cercare Quora. Passa attraverso le conversazioni e troverai infinite idee!
- Unisciti a gruppi di social media. Trova i gruppi Facebook relativi al tuo settore e presta attenzione alle domande che ti vengono poste. Scrivi su questi argomenti.
Pensa a quali informazioni i tuoi clienti troveranno davvero utili invece di promuovere i tuoi prodotti in ogni singolo post. Sii una fonte di informazioni per le persone e sarà più probabile che acquistino da te a lungo termine.
7. Ottimizzazione per i motori di ricerca
Sebbene ci siano molti elementi sull'ottimizzazione dei motori di ricerca, la cosa più importante da ricordare è che Google si concentra sull'esperienza dell'utente. Vogliono mostrare contenuti di alta qualità ai loro utenti, quindi è importante che il tuo sito fornisca proprio questo.
Considera i termini (o le parole chiave) che i tuoi clienti potrebbero utilizzare per trovare i tuoi prodotti. Ad esempio, qualcuno potrebbe cercare "maglione invernale comodo da donna" o "vestito di pizzo bianco". Cerca di incorporare queste parole chiave in modo naturale nei tuoi contenuti. Non limitarti a riempirli il più spesso possibile!
Il blog e le buone descrizioni dei prodotti sono un ottimo punto di partenza. Una volta che l'hai inchiodato, è tempo di considerare l'ottimizzazione sulla pagina. Ecco i componenti principali:
- Titolo della pagina o del prodotto. Includi parole chiave in modo naturale e rendilo interessante per gli utenti. Questo dovrebbe invogliare le persone a fare clic sulla tua pagina o sul tuo prodotto.
- Meta Description. Scrivi un breve snippet sull'argomento della tua pagina e rendilo interessante! Gli utenti dovrebbero voler leggere di più.
- Slug (o URL). Mantienilo breve, ma descrittivo e includi la tua parola chiave.
- Tag alternativi. I tag Alt sono il modo in cui Google e Screen Reader "leggono" le tue immagini. Non riempirli di parole chiave, ma descrivi esattamente cosa c'è nell'immagine.
Il plug-in Jetpack gratuito aiuta con l'ottimizzazione della pagina eliminando la necessità di modificare qualsiasi codice e consentendo di personalizzare i campi sopra.
Ci sono anche altri aspetti da considerare come il tempo di caricamento del sito, la struttura del sito web, l'accessibilità e altro ancora. Ecco alcuni altri articoli a cui fare riferimento se vuoi approfondire la SEO:
- I dieci migliori consigli SEO
- Impostazione SEO locale
- SEO oltre le basi
- Costruire per l'accessibilità
- Velocizza il tuo sito WooCommerce
8. Marketing del tuo negozio di abbigliamento
Ora che hai impostato tutto, è ora di iniziare a raggiungere il tuo pubblico. Esistono molte strategie di marketing diverse e il marketing mix perfetto sarà unico per la tua attività. Ecco alcuni modi efficaci per commercializzare un negozio di abbigliamento:
Email del carrello abbandonate. Questi ti consentono di riconnetterti con i clienti che hanno pensato di acquistare i tuoi prodotti, li hanno aggiunti al carrello e poi hanno lasciato il tuo sito senza effettuare un acquisto. Contattarli con un codice coupon, uno sconto sulla spedizione gratuita o un semplice promemoria può fare la differenza! Ulteriori informazioni sulle email del carrello abbandonate.
Social media marketing. Instagram è un ottimo punto di partenza per i marchi di moda. È il formato visivo perfetto per mostrare i tuoi prodotti. La loro nuova funzione di post acquistabili rende anche facile per i tuoi follower acquistare i tuoi prodotti direttamente sui loro telefoni.
Facebook può anche essere un ottimo strumento. Fornisce un metodo migliore per connettersi direttamente con i tuoi clienti tramite gruppi di Facebook, recensioni e post più lunghi basati su testo. Potresti voler condividere le storie dei clienti qui o creare una galleria fotografica di idee per gli outfit.
Puoi utilizzare la nostra estensione Facebook per WooCommerce per integrare rapidamente il tuo negozio WooCommerce con Facebook e Instagram.
Gli hashtag sono una parte importante per raggiungere il tuo pubblico di destinazione sui social media. Dedica un po' di tempo alla ricerca degli hashtag seguiti dai tuoi clienti specifici e prova a incorporarli nei tuoi post. HootSuite fornisce un'ottima guida per trovare hashtag efficaci e utilizzarli.
Marketing su Pinterest. Pinterest può essere una miniera d'oro per l'industria della moda! Le persone adorano appuntare liste dei desideri di abbigliamento e idee per gli outfit e persino utilizzare la piattaforma come fonte di ispirazione. Ma richiede anche un lavoro e un impegno regolari per essere efficace.
L'estensione Pinterest per WooCommerce ti aiuta a sincronizzare l'intero inventario con Pinterest e a ottenere preziosi dati analitici.
Tailwind è un ottimo strumento da utilizzare per i rivenditori di moda. Puoi aggiungere immagini in blocco e programmarle automaticamente nelle fasce orarie più efficaci per il tuo account. Tailwind Tribes ti consente anche di unirti a gruppi di marchi che la pensano allo stesso modo e incentrati sulla moda che vogliono tutti condividere i contenuti degli altri. Trova le migliori tribù Tailwind per la moda.
Influencer marketing. L'approvazione di una celebrità o di un influencer dei social media può essere enorme per la tua attività! Ci sono diversi modi in cui puoi avvicinarti a questo, tra cui:
- Post sul blog. L'influencer indosserebbe un vestito che include i tuoi vestiti e il blog su di esso, in cambio di un prodotto gratuito o di denaro.
- Video di prova. L'influencer pubblicherebbe un video sui social media provando un sacco di articoli diversi dal tuo negozio e si collegherebbe ad essi. Questo è particolarmente ottimo per i vlogger!
- Stile dell'evento. Vesti una celebrità o un influencer per un evento o il tappeto rosso. Il loro pubblico chiederà dove hanno preso il loro vestito e saranno in grado di rispondere: "Chi indossi?" col tuo nome!
- Collaborazione progettuale. Crea una linea di prodotti in tandem con una celebrità e includi il suo nome nella collezione.
- Post sui social. L'influencer pubblicherebbe un video, un'immagine o una storia sui tuoi prodotti. Sentiti libero di essere creativo: il cielo è il limite!
Scopri di più su come connetterti e collaborare con gli influencer.
omaggi. Può sembrare controintuitivo regalare i tuoi prodotti gratuitamente, ma è un ottimo modo per ottenere follower sui social media o abbonati e-mail. La gente ama le cose gratis!
Sul tuo sito web, chiedi un indirizzo e-mail in cambio di una partecipazione al tuo concorso: assicurati solo di far loro sapere che anche loro si uniranno alla tua lista e-mail! Oppure, usa uno di questi strumenti omaggio per ottenere Mi piace e commenti sui tuoi account social. Puoi anche collaborare con altri rivenditori o blogger del tuo settore per ottenere più coinvolgimento!
Pubblicità digitale. La pubblicità online può essere un ottimo modo per raggiungere nuovi acquirenti o entrare in contatto con i clienti precedenti. Esistono diverse piattaforme – Google, Facebook, Instagram, Pinterest, ecc. – e la scelta di quella giusta spesso dipende da dove trascorrono il tempo i tuoi clienti.
Ad esempio, gli annunci di Google Shopping mettono i tuoi prodotti davanti ai clienti che li stanno cercando su Google in modo visivo e convincente. Ma se il tuo pubblico trascorre la maggior parte del tempo sui social media, potresti voler investire negli annunci di Facebook.
Prendi in considerazione anche gli annunci di remarketing, che hanno come target le persone che sono già state sul tuo sito o i clienti che hanno visitato una pagina specifica (come le tue pagine Checkout o Carrello). Puoi creare annunci che offrono un codice coupon, pubblicizzano una vendita o affrontano punti deboli specifici: problemi di spedizione, problemi di prezzo, problemi di qualità, ecc. Questo può essere un modo particolarmente utile per aumentare le vendite.
Messaggistica personalizzata. HubSpot CRM ti aiuta a creare marketing personalizzato per i clienti in base alla cronologia degli ordini precedenti o ad altre azioni intraprese sul tuo sito. Crea elenchi segmentati e commercializzali in modo diverso ed efficace. Crea rapidamente nuove email, progetta annunci sui social media o analizza i dati per far crescere la tua attività di vendita al dettaglio.
Relazioni all'ingrosso e con i fornitori. Se i clienti all'ingrosso o le relazioni con i fornitori sono importanti per te, Jetpack CRM potrebbe essere la scelta migliore. Jetpack CRM rende la gestione delle relazioni a lungo termine un gioco da ragazzi. È integrato direttamente in WordPress, quindi è facile accedervi e controllare i propri dati. Gestisci preventivi, fatture e transazioni in un attimo. Tieni traccia delle metriche chiave e monitora le relazioni specifiche dei contatti in modo da essere sempre un passo avanti.
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Avviare un sito Web di moda può sembrare travolgente, ma la chiave è proprio questa: inizia! Se segui i passaggi di questo articolo, trascorri del tempo in contatto con i tuoi clienti e crei prodotti di alta qualità, sarai sulla strada giusta. Vendita felice!
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