Suggerimenti per personalizzare la home page del tuo sito in abbonamento

Pubblicato: 2016-06-24

Se la tua attività si basa sul modello di abbonamento, o offri abbonamenti sul tuo negozio, questa è una realtà che già conosci: il percorso per acquisire un abbonato è lungo e noioso.

Gli acquirenti possono impiegare molto tempo per prendere una decisione su come spendere soldi, ma questo vale il doppio per un investimento per molte settimane o mesi. Anche il compito di convincere qualcuno che ha bisogno del tuo prodotto o servizio su base ricorrente non è facile, anche se è qualcosa che gli piace davvero , come il cioccolato o il caffè.

Quindi cosa deve fare un sito di abbonamenti se vuole abbreviare questo percorso verso l'acquisizione? Per cominciare: dai un'occhiata a lungo alla home page del tuo negozio e al ruolo che sta giocando nel convincere i potenziali abbonati a registrarsi .

Dopotutto, la tua home page è la prima cosa che vede la maggior parte dei potenziali clienti. E se non sta facendo un argomento abbastanza convincente sui vantaggi dei tuoi prodotti, un modello di abbonamento o la tua azienda, puoi baciare la promessa di entrate ricorrenti.

Esaminiamo alcune delle migliori pratiche che dovresti seguire per personalizzare la home page di un sito in abbonamento e discutiamo di come possono alla fine aiutarti a proteggere più abbonati.

Inizia mostrando i tuoi prodotti, il fulcro del tuo abbonamento

Prima di convincere un acquirente a sottoscrivere un abbonamento, devi convincerlo a sottoscrivere i tuoi prodotti . Dopotutto, i prodotti sono il fulcro dei tuoi piani di abbonamento: se non puoi mostrare ai potenziali clienti perché vale la pena provare, non sarai nemmeno in grado di andare molto lontano con i tuoi abbonamenti.

Convincere i clienti ad abbonarsi inizia con il convincerli che vale la pena acquistare i tuoi prodotti.

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Ricorda che la stragrande maggioranza dei visitatori del tuo negozio sarà nuova sia per i tuoi prodotti che per il tuo servizio di abbonamento. Quindi dovresti personalizzare la tua home page per :

  • Mostra foto grandi e belle dei tipi di prodotti offerti con i tuoi abbonamenti
  • Se i prodotti variano o sono un "mistero", mostra foto o condividi i valori di ciò che i clienti hanno ricevuto in precedenza in modo che i nuovi abbonati abbiano un'idea migliore di cosa si stanno cacciando
  • Usa brevi testi per descrivere il valore di questi articoli (ovvero il valore che possono apportare alla vita dei clienti)

Kawaii Box, un servizio che offre ogni mese un assortimento di graziosi prodotti dal Giappone e dalla Corea, sa che i potenziali clienti non si iscriveranno a meno che non abbiano un'idea migliore di cosa stanno pagando. Quindi il contenuto delle caselle dei mesi precedenti viene visualizzato direttamente sulla home page :

Dai un'occhiata alle caselle del passato prima di registrarti e scopri esattamente cosa ti aspetta. Buona forma, Kawaii Box.
Dai un'occhiata alle caselle del passato prima di registrarti e scopri esattamente cosa ti aspetta. Buona forma, Kawaii Box.

Se guidi con il valore dei tuoi prodotti, sarà più facile convincere un acquirente che anche un abbonamento ha valore.

Ma questo è un altro compito del tutto.

Sfrutta in anticipo i vantaggi di un modello di abbonamento

A seconda di ciò che offri, potrebbe non essere troppo difficile convincere un acquirente ad acquistare il tuo prodotto una volta. Acquisti il ​​tuo prodotto ancora e ancora, però? È una vendita più difficile.

La tua home page è il luogo ideale per rendere chiari i vantaggi dell'acquisto in abbonamento . Indipendentemente dal fatto che questi vantaggi siano il risparmio sui costi, la comodità o l'accesso a qualcosa di esclusivo, dovresti mirare a far sapere ai visitatori perché vale la pena un abbonamento e farlo subito.

Questo è ciò che incontrerai da Salt & Straw, un negozio che offre abbonamenti gelato con cinque gustosi gusti inviati mensilmente tramite posta:

Gelato per posta? È vero. Ed è magico.
Gelato per posta? È vero. Ed è magico.

Il fascino di un abbonamento al gelato è probabilmente ovvio, ma Salt & Straw spiega chiaramente perché vale la pena acquistare il loro abbonamento al gelato : con il loro Pints ​​Club, ottieni cinque nuovi gusti da provare ogni mese. È un passo di vendita cristallino che li distingue.

Nota anche che Salt & Straw usa una combinazione di immagini e testo per chiarire il loro punto. Vedrai lo stesso tema ripetuto con molti degli altri siti evidenziati qui. Puoi dire quello che vuoi sui tuoi prodotti o sui vantaggi di un modello di abbonamento, ma le foto straordinarie sono in definitiva uno dei modi migliori per portare a casa il tuo punto di vista .

Inserisci i tuoi prezzi direttamente sulla home page: non costringere i visitatori a cercare informazioni

Il prezzo è un elemento comune da trovare nelle home page dei tradizionali negozi di eCommerce: è associato ai prodotti stessi. Tuttavia, se visiti molti siti di prenotazione, abbonamento o abbonamento, potresti ritrovarti a scavare per quei numeri.

Un avvertimento: ai tuoi potenziali clienti non piace cercare informazioni, in particolare sui prezzi . In effetti, se alcuni acquirenti non riescono a trovare subito quanto costa un prodotto, o un abbonamento, si sentiranno frustrati e abbandoneranno il tuo sito.

La soluzione? Aggiungi i prezzi per i tuoi abbonamenti da qualche parte sulla tua home page, anche brevemente . "A partire da $ 19,99 al mese", funzionerà, così come "i piani disponibili per $ 5, $ 10 e $ 20 settimanali". È quindi possibile aggiungere un collegamento a una pagina con un piano tariffario completo.

Henry J Socks semplifica la ricerca dei prezzi per i calzini e gli abbonamenti dei boxer: scorri verso il basso la home page e sono proprio lì, con facili collegamenti per accedere ai dettagli completi di ciascuno.

Il prezzo di entrambe le opzioni è visibile nella copia e i pulsanti portano gli acquirenti interessati a tutti i dettagli.
Il prezzo di entrambe le opzioni è visibile nella copia e i pulsanti portano gli acquirenti interessati a tutti i dettagli.

Supercrown Coffee Roasters ha anche uno straordinario strumento sulla loro home page utilizzato per mostrarti il ​​prezzo esatto che pagherai quando selezioni il volume del caffè e la frequenza di consegna che preferisci:

Prezzi trasparenti in base a ciò che desideri e alla frequenza con cui ne hai bisogno. Proprio davanti. Stupendo!
Prezzi trasparenti in base a ciò che desideri e alla frequenza con cui ne hai bisogno. Proprio davanti. Ci piace.

Questa trasparenza fa molto per mantenere i potenziali clienti soddisfatti... e sul tuo sito.

Non dimenticare di menzionare anche le opzioni di frequenza dell'abbonamento

Il prezzo è uno dei dettagli più comunemente nascosti nelle home page, indipendentemente da ciò che viene offerto dal negozio, ma non è l'unico.

Potresti perdere involontariamente potenziali clienti non menzionando la frequenza con cui puoi inviare i tuoi prodotti . Molti acquirenti presumono che gli abbonamenti siano solo mensili (è diventata l'impostazione predefinita) e se non ti vedono specificare qualcosa di diverso, potrebbero dire "Non posso permettermelo!" e salta la nave.

Ma se hai opzioni di consegna bimestrali, abbonamenti bimestrali o piani di consegna ancora più frequenti , dovresti menzionarli in anticipo .

Daily Harvest fa un ottimo lavoro nel fare questo e nel condividere le informazioni sui prezzi, mostrando quanto spesso puoi ricevere i loro frullati freschi pronti per essere miscelati e quanto pagherai:

Le tue opzioni sono chiarite in anticipo. Inoltre puoi vedere quanto pagherai (e che è la spedizione gratuita!). Pollice su.
Le tue opzioni sono chiarite in anticipo. Inoltre puoi vedere quanto pagherai (e che è la spedizione gratuita!). Pollice su.

Anche la copia sopra ogni opzione è un bel tocco, suggerendo quale frequenza di consegna potrebbe adattarsi meglio a te a seconda della quantità di spazio nel tuo frigorifero o congelatore. Gli diamo un cordiale pollice in su.

Se gli abbonamenti non sono la tua unica offerta, offri loro abbastanza spazio per distinguersi (e attirare l'attenzione dei clienti abituali)

Il nostro ultimo consiglio va a quelli di voi che creano un negozio con prodotti sia in stock che in abbonamento, o considerano l'aggiunta di abbonamenti a un negozio esistente per aumentare le entrate.

Per prima cosa: dai ai tuoi abbonamenti spazio sufficiente sulla tua home page per essere notato . Anche se la maggior parte delle tue entrate non proviene (ancora!) dagli abbonati, non farai nulla di buono per nascondere l'opzione.

In secondo luogo, se il tuo negozio è in circolazione da un po' di tempo e gli abbonamenti sono una nuova opzione, aggiungi elementi grafici, banner o altre belle foto alla tua home page per far sapere ai clienti esistenti che ora possono ricevere automaticamente i tuoi prodotti . Ancora una volta, se nascondi l'opzione, non lo sapranno e non guadagnerai soldi.

Espresso Republic ha la sua opzione di abbonamento al caffè collegata da un punto proprio in fondo alla loro home page, che è un bel posto per i clienti abituali di trovarlo:

Caffè meraviglioso e un'opzione di abbonamento resa disponibile per quelli di voi a cui potrebbe piacere.
Caffè meraviglioso e un'opzione di abbonamento resa disponibile per quelli di voi a cui potrebbe piacere.

Un altro negozio di caffè, Nobletree Coffee, fa lo stesso fin dall'inizio, inserendo comodi collegamenti sia al loro negozio che alle loro opzioni di abbonamento nella parte superiore del loro sito, quindi che tu sia un nuovo caffè o un bevitore di lunga data, sai che l'opzione è disponibile.

Caffè in due modi: è tuo al Nobletree.
Caffè in due modi: è tuo al Nobletree.

Il processo di acquisizione di un nuovo abbonato inizia sulla tua home page

Il viaggio dal visitatore al cliente di lunga data inizia dalla tua home page, ed è per questo che è fondamentale fare in modo che questa prima esperienza conti . Se non riesci a impressionarli visivamente, potrebbe creare dubbi sul fatto che tu possa impressionarli anche con le tue consegne.

Ci auguriamo che questo consiglio per migliorare la prima pagina del sito in abbonamento si sia rivelato utile. Se hai domande, commenti o suggerimenti per noi, sentiti libero di lasciarli nei commenti!

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