Marketing 101: I dieci migliori consigli per un efficace invito all'azione

La generazione di piombo è il tuo pane quotidiano per la crescita e la stabilità a lungo termine. Il tuo negozio dipende da un flusso costante di nuovi clienti per riempire la pipeline.

Indipendentemente dal fatto che il tuo modello di business si basi su migliaia di transazioni più piccole o su un numero inferiore di transazioni di grandi dimensioni, dovresti migliorare continuamente le tue strategie di marketing per la generazione di lead. E un efficace invito all'azione (CTA) è al centro di esso.

Come mai?

Perché senza indicazioni chiare, mirate e attuabili, i tuoi potenziali contatti saranno lasciati a indovinare il loro prossimo passo. Questo risultato è inazione e un'opportunità persa per assicurarsi un nuovo vantaggio.

Esaminiamo dieci suggerimenti CTA con particolare attenzione alla generazione di lead e all'acquisizione di clienti.

1. Riduci gli ostacoli all'azione

I nuovi lead sono spesso riluttanti a pagare il prezzo pieno a un'azienda da cui non hanno mai acquistato. Se il percorso per diventare un cliente richiede cinque passaggi, il tuo CTA di lead generation dovrebbe portarli dal passaggio uno al passaggio due.

Quindi, invece di "Acquista ora", potrebbe essere "Visualizza i nostri prodotti".

Ecco un grafico che mostra più esempi di passaggi più grandi e più piccoli nel processo di vendita:

Si noti che nessuno di questi sta chiedendo una vendita. Ma è meno scoraggiante fare un quiz o vedere un punteggio piuttosto che iscriversi a una newsletter o programmare una consultazione. Provare un campione gratuito senza impegno è più facile di una prima settimana gratuita, perché la seconda opzione implica che ti stai registrando per qualcosa.

Più piccolo è il passo, meno i tuoi contatti si sentiranno come se stessero prendendo un impegno. Ciò significa meno resistenza alla tua offerta.

2. Usa il linguaggio in prima persona

'Iscrivimi!' è meglio di "Iscriviti!". Personalizza il CTA. Dà alla persona la proprietà della propria decisione e la fa investire maggiormente nel risultato. La semplice aggiunta di pronomi come "me" e "my", invece di "tu" e "tuo", aiuta a trasformare un CTA da un messaggio in una decisione.

Altri esempi di questo approccio:

• Invia il mio libro gratuito
• Sono dentro!
• Voglio essere nel club!
• Prenota il mio posto nel webinar

3. Rendi il tuo CTA il più specifico possibile

Sii chiaro esattamente cosa sta ottenendo la persona quando agisce. Questo è il motivo per cui "invia" non è super efficace.

Cosa succede dopo aver inviato il modulo? Trova un modo per implicarlo o affermarlo direttamente nella CTA.

"Invia la tua domanda" implica che una risposta sarà imminente. "Snag My Fast-Action Guide" dice a qualcuno cosa riceveranno quando "inviano" il modulo. Dicendo al lead cosa succede dopo, lo aiuti a prepararlo quando accadrà. Quindi, sarà più probabile che facciano anche il passo successivo che offri.

4. Concentrati sui benefici e sui risultati

"Voglio risparmiare più soldi" si concentra sul risultato, mentre "Invia la mia guida al budget" dice semplicemente a qualcuno cosa stanno ricevendo. Entrambi vanno bene perché sono specifici e usano il linguaggio in prima persona. Ma il primo indica il risultato desiderato rispetto allo strumento che stai offrendo.

La persona sta pensando: “Non voglio questa guida perché non ho niente di meglio da fare. Lo voglio perché voglio risparmiare”.

Al di sotto del CTA principale, alcune aziende utilizzeranno l'approccio opposto per manipolare le persone affinché accettino. Invece di una semplice "x", potrebbe esserci una riga di testo che dice "No grazie, non voglio risparmiare denaro", con un link per chiudere l'offerta.

Questo è sgradevole e potrebbe danneggiare la reputazione della tua azienda. Inoltre, se usi la manipolazione per concludere affari, è più probabile che quelle persone siano infelici, lascino recensioni negative e siano clienti unici.

5. Usa i numeri

I numeri sono una forma particolarmente efficace di CTA. Per esempio:

• Rispondi entro tre giorni
• Ottieni uno sconto del 20% sul tuo primo ordine
• Passa alla spedizione in un giorno

Il numero si aggiunge alla certezza di ciò che sta accadendo per il cliente.

6. Rendi impossibile perdere l'invito all'azione

La visibilità è davvero la tua massima priorità per il tuo pulsante di invito all'azione. E sì, probabilmente dovresti usare i pulsanti invece dei collegamenti di testo perché attirano l'attenzione più facilmente. Per gli inviti all'azione offline in situazioni di posta diretta, l'enfasi del testo come colore, grassetto, sottolineato, centratura e caratteri più grandi sono essenziali.

Se le linee guida del tuo marchio hanno un colore audace riservato alle occasioni speciali, questa è l'occasione. Vuoi che si distingua senza allontanarsi dalla sensazione del resto del tuo marchio. Se la tua pagina è composta da molto testo, l'utilizzo di un'immagine potrebbe attirare gli occhi dei visitatori. Un'altra opzione è quella di lasciare spazio fisico attorno al tuo CTA (spazio bianco) in modo che stia in piedi da solo.

E per pagine di vendita più lunghe, usa più di un CTA. Cospargili su tutto il testo a seconda dei casi. Se lo fai, usa lo stesso testo ogni volta in modo che la persona ascolti la ripetizione e ottenga un'immagine chiara di ciò che ci si aspetta da loro. Non modificare i messaggi ogni volta, o sembra che ci sia più di un'offerta.

7. Posiziona le CTA dove si adattano alla tua copia

Il tempismo è tutto, come si dice nella commedia. Lo stesso vale per il marketing. Non è solo il modo in cui esprimi la tua CTA o come appare; è quando lo dici.

Metterlo troppo presto può diluire il tuo messaggio e rendere ovvio che desideri solo le loro informazioni. Mettere troppo tardi può farti perdere alcuni lettori. Metterli ogni altro paragrafo farà sentire il lettore come se fossi disperato.

Alcuni buoni posti per inserire le CTA sono:

• Dopo aver posto una domanda chiave a cui l'offerta risponde
• A pause naturali
• Quando hai appena finito un punto principale che ha lo scopo di motivare il comando

Inoltre, considera la posizione dell'invito all'azione sulla pagina.

Ecco alcuni dati su come le CTA sono state convertite in varie località. Devi prendere questo tipo di dati con cautela, ovviamente, perché nessun tasso di conversione sarà coerente in tutti i settori. Tuttavia, è degno di nota quali luoghi sembrano funzionare meglio di altri.

• Barra laterale: 0,5 – 1,5%
• Generico, fine post: 0,5 – 1,5%
• Pop-up: 1 – 8%
• Cursori e barre: 1 – 5%
• Cancelli di benvenuto: 10 – 25%
• Casella funzionalità: 3 – 9%
• Barra di navigazione: varia

L'unico posto che spicca di più è il "cancello di benvenuto". Questo è in genere vicino alla parte superiore della pagina o occupa l'intera pagina e richiede che qualcuno risponda prima che possa chiuderla. Se è l'offerta giusta che tocca un'esigenza fondamentale per il tuo cliente ideale, puoi accumulare un tesoro di contatti.

Dovrai stare attento, però. Queste acquisizioni a pagina intera possono infastidire gli utenti e in realtà farti guadagnare sanzioni da Google. E i contenuti controllati possono aumentare le conversioni, ma anche allontanare i visitatori occasionali che altrimenti sarebbero diventati fan fedeli nel tempo.

8. Impiegare l'urgenza CTA

"Rivendica il tuo posto" va bene. Ma "rivendica il tuo posto prima che il webinar si riempia" è meglio. Se stai regalando copie fisiche di un libro, limita il numero e usalo nella CTA. Scadenze di ogni tipo possono spingere una persona a prendere un'azione per farlo effettivamente.

L'urgenza è una delle tecniche di marketing più potenti. Potrebbe essere solo l'elemento mancante dell'intero sforzo di vendita. Non aspettare che sia troppo tardi : scopri come implementare l'urgenza nel tuo marketing.

9. Usa "parole potenti"

'Iscriviti', 'acquista', 'ottieni' e 'iscriviti' hanno il loro posto. Questi fanno bene in determinate situazioni. Ma possono essere migliori. 'Reclama', 'riserva', 'ostacolo', 'protetto' e 'conquista' hanno più emozioni dietro di loro.

Non aver paura di spruzzare un po' di linguaggio "negativo" quando appropriato. Questo può enfatizzare il fatto che stai offrendo una soluzione a un problema specifico: "Smettila di lottare", "Finisci i giorni con i capelli cattivi", ecc.

Puoi anche usare parole descrittive come "facile", "semplice", "veloce", "veloce", "provato", "gratuito" e "garantito".

L'urgenza può essere rafforzata con parole come "solo", "perdere", "perdere" e "arrendersi" (come in, non rinunciare alla tua possibilità di X).

L'azione è guidata dall'emozione più che dalla logica. Inietti emozioni nella tua CTA.

10. Assicurati che le tue CTA siano reattive

È importante che i tuoi inviti all'azione abbiano un bell'aspetto su tutti i dispositivi, dai desktop ai tablet e ai telefoni. Altrimenti, non raggiungi gran parte del tuo pubblico!

Prenditi del tempo per controllare il tuo design con uno strumento come LambdaTest, che visualizza in anteprima il tuo sito su dispositivi e browser di tutti i tipi. Assicurati che nulla sia tagliato, i pulsanti siano facili da fare clic, i moduli siano facili da usare e tutto sia perfetto per tutti.

Converti più lead con migliori inviti all'azione

Hai lavorato duramente per creare un prodotto o un servizio eccezionale e hai lavorato altrettanto duramente per indirizzare il traffico verso il tuo sito. Incoraggia quei visitatori a compiere i passi desiderati fornendo inviti all'azione chiari, motivanti e stimolanti. Assicurati che ogni CTA sia specifico, da non perdere e crei urgenza. Quindi, proprio come con qualsiasi cosa nel marketing, continua a sperimentare per vedere cosa funziona meglio per il tuo pubblico.

Se stai cercando un vantaggio nella tua attività, dedicare un po' di tempo in più a perfezionare gli inviti all'azione potrebbe essere tutto ciò di cui hai bisogno.

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