9 consigli per avviare la tua agenzia di progettazione WordPress

Se attualmente lavori per un'azienda esistente e sogni di metterti in proprio, o sei già un freelance e vuoi espanderti, avviare la tua attività di web design è un obiettivo ambizioso, ma non è certo irraggiungibile.

Costruire qualsiasi tipo di attività comporta numerose considerazioni e l'attività di web design ha aree di interesse aggiuntive e specifiche che richiedono l'attenzione di qualsiasi fondatore di agenzia di successo (ora che ha un bel suono).

Per aiutarti a restringere alcune delle considerazioni più importanti per la tua attività in crescita, abbiamo compilato il seguente elenco di suggerimenti per avviare la tua agenzia di web design, con particolare attenzione allo strumento più popolare al mondo per la creazione di siti Web: WordPress.

Ecco cosa tratteremo:

• Costruire il team della tua agenzia
• Definizione dei servizi della tua agenzia
• Creazione del marchio della tua agenzia
• Sviluppo di un piano di marketing dell'agenzia
• Trovare i tuoi primi clienti
• Gestione continua dei clienti
• Hosting e manutenzione del sito web
• Creazione di servizi aggiuntivi
• Crescere con uno scopo

Costruisci il tuo team di agenzia

Anche se potresti avere già clienti e progetti che derivano da attività precedenti, una delle prime cose che vorrai fare mentre costruisci la tua agenzia di design è decidere su un nucleo di co-fondatori/partner/dipendenti che sarà pronto per l'esecuzione del lavoro del cliente una volta avviata l'attività.

I co-fondatori e i partner dell'agenzia possono o meno essere applicabili alla tua situazione, ma avviare un'attività con qualcuno che l'ha già fatto o che è interessato a fornire un sostegno finanziario può ovviamente essere un trampolino di lancio per il successo.

Quando si tratta delle funzioni principali del tuo team, ti consigliamo di concentrarti prima su questi tre ruoli, a seconda del tuo background e di quanto prevedi di essere coinvolto nelle operazioni quotidiane: progettazione, sviluppo e marketing .

Ad esempio, se desideri fungere da lead designer della tua agenzia, ma mancano le tue capacità di sviluppatore, ti consigliamo di assumere uno sviluppatore principale come primo ordine del giorno.

In alternativa, se il tuo background è nel marketing e hai bisogno di una coppia di designer-sviluppatori famosi che possa aiutarti a dare vita alle tue idee, queste due assunzioni dovrebbero avere la priorità.

Anche se potresti essere tentato di coltivare questi ruoli e concentrarti prima sulle vendite o sullo sviluppo del business, la tua agenzia di web design sarà all'altezza del suo web design e non vuoi risparmiare sulla qualità.

È anche importante ricordare che il tuo ruolo di fondatore di un'agenzia è quello di tenere d'occhio la traiettoria più ampia del business. Se sei troppo impantanato per farlo mentre il lavoro si accumula, è probabile che la tua attività ne risenta.

Definizione dei servizi della tua agenzia

Con un grande team in atto, puoi delineare meglio i tipi di servizi che fornirai ai tuoi clienti. Questa è anche una buona opportunità per decidere i tipi di clienti che desideri attirare mentre adatti le tue offerte di servizi a quel pubblico.

Ad esempio, potresti pianificare di specializzarti in siti Web per un determinato settore o nicchia, oppure il tuo obiettivo potrebbe essere il design generale dell'UX per le aziende che necessitano di un aggiornamento. Qualunque cosa tu abbia intenzione di fare, assicurati di chiarirlo con servizi e offerte specifici che abbiano senso per il tuo target demografico.

All'inizio, questi servizi possono includere una tariffa fissa per un sito Web nuovo di zecca, una commissione di servizio per un "controllo del sito" e quindi offerte individuali per cose come riprogettazione della pagina, miglioramenti SEO o funzionalità personalizzate per un sito esistente.

Il principale da asporto? Spiega cosa fai e imposta i prezzi esatti per tutto. Man mano che la tua attività cresce, sarai felice di averlo fatto all'inizio e aiuterà i tuoi clienti a capire il valore che fornisci mentre continuano a lavorare con te.

Creazione del marchio della tua agenzia

Ora che hai cristallizzato ciò che hai da offrire, come desideri che i clienti attuali e potenziali riconoscano e interagiscano con la tua attività?

Il concetto di branding ha (almeno) centinaia di anni, ma per la tua attività di web design oggi è altrettanto importante che mai. Probabilmente ti sei reso conto che oggi esistono molte agenzie di web design, quindi come distingui la tua attività?

Un ottimo modo per distinguersi è decidere cosa rappresenti tu e la tua azienda. Questo potrebbe essere letterale come fondamenti di design specifici, una dedizione all'open source e alla più ampia comunità di WordPress, oppure potrebbe ricollegarsi ai tipi di clienti con cui desideri lavorare.

Ad esempio, se le organizzazioni non profit sono la tua clientela target, il tuo marchio potrebbe incorporare il tuo impegno per la raccolta fondi e la filantropia.

Un altro fattore chiave quando si tratta di branding, e questo è doppiamente importante per le agenzie che forniscono web design, è il design del tuo marchio e logo. Questa è essenzialmente una pubblicità continua per i tuoi talenti specifici, che mostra ai potenziali clienti il ​​tipo di lavoro che puoi fornire. Assicurati che il tuo marchio e il tuo logo siano entrambi fantastici!

Sviluppo di un piano di marketing per l'agenzia

Mentre il tuo marchio ha lo scopo di rappresentare la tua attività e renderla riconoscibile, un buon piano di marketing dovrebbe portare il tuo marchio a un pubblico in lungo e in largo, attraverso vari canali.

Proprio come il branding, il marketing è un obiettivo enorme per qualsiasi azienda e ci sono una miriade di risorse (e wormhole) che puoi immergere in quella strategia di marketing di copertura.

Per la tua agenzia di web design, tuttavia, è importante prestare molta attenzione ad aree specifiche quando si tratta del tuo piano di marketing. Ciò comprende:

Ottimizzare la tua presenza online : è la prima impressione che i visitatori ottengono dal tuo sito o dai siti che crei per i clienti. Man mano che aumenti il ​​traffico verso queste proprietà digitali utilizzando diverse tecniche di marketing, assicurati che siano esempi brillanti e facili da navigare del tuo lavoro.

Ottimizzare la tua presenza online significa anche rendere le informazioni di contatto facili da trovare, oltre a utilizzare i social media per raggiungere un pubblico più ampio e favorire il coinvolgimento. Indipendentemente dalle sue dimensioni, ogni agenzia ha bisogno di una forte presenza sui social media per prosperare.

Utilizzare gli strumenti digitali a proprio vantaggio : esiste oggi un'ampia varietà di strumenti di marketing digitale disponibili per le agenzie e la maggior parte di essi si integra perfettamente con WordPress. Ciò include qualsiasi cosa, dalle integrazioni CRM (Customer Relationship Management) con i plug-in HubSpot o UpiCRM, agli strumenti per il flusso di lavoro interno e la gestione dei progetti, come Asana o Trello.

WordPress svolge un ruolo da protagonista anche con i tuoi piani di marketing digitale più ampi, poiché puoi creare contenuti per blog, campagne e-mail e pagine di destinazione specifiche, tutte orientate alle tue attività di marketing in entrata e in uscita.

Trovare i tuoi primi clienti

Trovare clienti è di ovvia importanza per la tua attività in crescita e non lo addolciremo: trovare nuovi clienti è una delle principali sfide che le nuove agenzie devono affrontare.

Tuttavia, fornire servizi ai clienti è il motivo per cui hai avviato la tua agenzia in primo luogo e ci sono molte strategie e soluzioni di successo che possono aiutarti a fare proprio questo.

Mentre i tuoi sforzi di marketing dovrebbero aiutarti a generare lead e portare nuovi affari, puoi anche modificare la tua strategia di sensibilizzazione e aggiungere competenze al tuo set di strumenti per espandere la tua base di clienti.

Nel complesso, il successo della tua agenzia non sarà necessariamente definito dal numero di clienti che hai. Gestire bene quei clienti e ottimizzare i tuoi progetti per costruire una pipeline costante di entrate ricorrenti mensili continue (MRR) è la vera chiave per il successo duraturo dell'agenzia.

Gestione continua dei clienti

Al fine di impostare la tua agenzia per una crescita continua e un coinvolgimento positivo dei clienti, la gestione dei clienti deve svolgere un ruolo importante nella tua strategia aziendale complessiva.

Mentre molte aziende di design alle prime armi lo scoprono dopo aver esaurito il proprio personale e le proprie risorse, la creazione di un buon sistema per la gestione dei clienti all'inizio ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi per la crescita dell'agenzia.

Esistono molti strumenti disparati e una tantum per i vari elementi della gestione dei clienti, tra cui la fatturazione e la fatturazione o i rapporti sui clienti. Growth Suite, che combina una serie di strumenti per agenzie e liberi professionisti in un'unica piattaforma all-in-one, è un'ottima soluzione per mantenere i tuoi clienti e i loro progetti corrispondenti organizzati e aggiornati.

Non solo, Growth Suite offre una visione intuitiva della tua attività in crescita con un dashboard di crescita orientato specificamente al MRR e ti offre la possibilità di programmare le fatture e vedere quando le fatture non vengono pagate in tempo, oltre a un client automatizzato e personalizzato report che puoi utilizzare per stupire i tuoi clienti e generare la loro attività di ritorno.

Hosting e manutenzione siti web

Se stai avviando un'agenzia di web design, potresti non concentrarti su tutti i dettagli tecnici richiesti da un ottimo sito web. Le considerazioni sul design e sull'esperienza utente sono ovviamente importanti e quelle potrebbero essere le tue aree di competenza. Tuttavia, un sito Web di bell'aspetto non avrà un grande impatto se è afflitto da problemi di prestazioni o da un host Web inaffidabile.

Con questo in mente, è difficile sottovalutare l'importanza di selezionare un ottimo host web, sia per il tuo sito web che per quelli che crei per altri. Se sei un fai-da-te e preferisci dedicare il tuo tempo alla manutenzione del sito e del server, questa è sicuramente un'opzione.

Ma se vuoi concentrarti sul nucleo della tua attività e lasciare l'hosting e la manutenzione del sito a qualcun altro, ci sono ottime opzioni anche per quel percorso.

La collaborazione con un host WordPress di fiducia come WP Engine (per le agenzie con esigenze di clienti più grandi) ti garantirà la tranquillità che i siti di cui sei responsabile siano tutti sicuri, protetti e funzionino bene.

Non solo, ma i siti in esecuzione su WP Engine sono semplicemente più veloci di molti dei siti ospitati con altri provider WordPress e host generici scontati. Questo da solo fornisce ai tuoi clienti un vantaggio sui loro concorrenti, oltre a miglioramenti SEO e all'esperienza utente pronti all'uso che noteranno sicuramente.

Creazione di servizi aggiuntivi

I vantaggi di lavorare con un host web di alto livello non si fermano alle prestazioni del sito, ma possono anche aiutarti a espandere il tuo portafoglio di servizi attraverso vari pacchetti di manutenzione o piani di abbonamento.

Ad esempio, potresti creare un piano di manutenzione per i clienti che ruoti attorno ai benchmark stabiliti dal tuo provider di hosting. La migrazione dei siti dei clienti su quella piattaforma e la fornitura di modifiche e controlli regolari per garantire che tali parametri di riferimento siano soddisfatti non è solo un servizio fatturabile, è un'offerta estremamente preziosa di cui i tuoi clienti potrebbero aver disperatamente bisogno.

Un altro modo in cui puoi utilizzare il tuo host web a questo proposito è rivendere il proprio hosting a clienti che potrebbero non essere alla ricerca di un aggiornamento UX o di un'attività di progettazione specifica (in questo momento).

Rivendendo l'hosting da un fornitore di fiducia, sei in grado di fornire quel servizio extra a un nuovo cliente e, cosa più importante, creare una relazione. Se i tuoi clienti sono soddisfatti delle prestazioni del loro sito, puoi basarti su questo coinvolgimento positivo per progetti futuri lungo la strada.

Crescere con uno scopo

Si spera che questo articolo abbia fornito qualche ispirazione per costruire e far crescere la tua agenzia di web design. Sebbene la crescita sia davvero importante, anche il modo in cui cresci è una parte fondamentale dell'equazione.

Come notato in precedenza, la crescita senza strumenti per la gestione dei clienti o senza i ruoli di progettazione e sviluppo adeguati può portare rapidamente a sovraccarico e esaurimento. Molte agenzie sono così impegnate ad assumere nuovi clienti, i loro impegni esistenti iniziano a svanire o, sono così travolti dalla quotidianità, che concentrarsi su attività aziendali più grandi semplicemente si perde tra le erbacce.

Non esiste una singola regola quando si tratta di creare la tua agenzia di web design per una crescita sostenuta, ma una cosa importante da tenere a mente è lo scopo della tua attività e i servizi che fornisci.

Per concentrarti davvero su questo, torna al marchio che hai creato e usalo come guida per la crescita. Il tuo marchio, i valori della tua agenzia e ciò che rappresenti dovrebbero essere più che semplici luoghi comuni: dovrebbero informare il tuo livello di lavoro e la tua strategia aziendale più ampia, dall'alto verso il basso.

Con il tuo scopo in mente mentre costruisci e fai crescere la tua agenzia di web design, sarai pronto per il successo e preparato per una crescita sostenibile.

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