Ricerche di mercato eCommerce: la guida definitiva per principianti

La crescita dell’eCommerce è stata straordinaria. Sempre più nuovi imprenditori hanno iniziato a vendere prodotti online. Ma sfortunatamente, la maggior parte di loro non effettua adeguate ricerche di mercato , il che porta alla fine anticipata del loro sogno di costruire il prossimo Amazon, eBay o Aliexpress.

Seguire la mania può portarti solo per un breve periodo e alla fine causare una caduta. Per costruire un business di successo, devi trovare nicchie o prodotti redditizi in cui hai ancora spazio per brillare. Prendiamo come esempio Little Kids Business o JOSHi di Leisa Papa.

Un'approfondita ricerca di mercato può aiutarti a trovare prodotti che hanno richieste che non sono soddisfatte da nessun attore del mercato attuale o prodotti che non sono ancora stati toccati.

In questo blog scriveremo una guida estremamente importante sulle ricerche di mercato dell'eCommerce. Se sei una persona che ha intenzione di aprire un negozio online, questo è un articolo da leggere per te.

L'ascesa dell'e-commerce

L’ascesa dell’eCommerce è una questione di cui si parla da tempo. Siamo arrivati ​​al punto in cui gigantesche aziende offline come Walmart sono ora costrette a vendere online perché è lì che i clienti fanno acquisti! Se guardi alcune statistiche, diventa abbastanza evidente che l’eCommerce non è il futuro ma il presente.

Il fatto che le vendite dell’eCommerce siano aumentate di quasi 3 volte nel giro di soli 6 anni non è una sorpresa. È in costante aumento non solo negli Stati Uniti, ma in tutto il mondo.

Ecco una statistica di Emarketer, che dimostra la crescita dell'eCommerce a livello regionale, e puoi vedere che il numero sta aumentando ovunque in tutto il mondo.

Queste cifre sono sia stimolanti che allettanti. Quindi le persone spesso vogliono avviare un sito di e-commerce e iniziare a guadagnare una grossa somma senza analizzare il mercato e il prodotto che vogliono vendere. È qui che entra in gioco la ricerca di mercato eCommerce per risparmiare.

Che cos'è la ricerca di mercato sull'e-commerce?

La ricerca di mercato eCommerce non è un termine complesso. La definizione è abbastanza semplice. Secondo l'Oxford Dictionary , il termine ricerca di mercato significa l'azione o l'attività di raccolta di informazioni sui bisogni e sulle preferenze dei consumatori.

Quindi, possiamo mettere insieme questa definizione con l'eCommerce e affermare con sicurezza che la ricerca di mercato dell'eCommerce è il processo di raccolta di informazioni su quali prodotti i tuoi clienti desiderano acquistare online.

Le ricerche di mercato per l'eCommerce ti consentono di conoscere la domanda per quali prodotti stanno crescendo e quali prodotti stanno perdendo mercato giorno dopo giorno. Ti aiuta a prendere decisioni più intelligenti prima di avviare un nuovo e-commerce o lanciare un nuovo prodotto.

In che modo le ricerche di mercato aiutano a crescere e vincere

Le ricerche di mercato non erano una cosa importante per l’eCommerce nemmeno un paio di anni fa. Al giorno d'oggi sta diventando essenziale. Se c'è qualcosa su cui possiamo essere tutti d'accordo, cioè...

I dati possono deludere, ma non mentono mai.

– Jay Samit

Con le ricerche di mercato, puoi ottenere dati reali che possono aiutarti a decidere la domanda di mercato per un prodotto. In questo modo non dovrai fare affidamento sul tuo intuito o sul brusio.

Il vantaggio di non seguire le voci che ti circondano è che puoi sapere esattamente di cosa hanno bisogno i tuoi clienti.

Ad esempio, supponiamo che tu voglia creare un mercato di e-commerce e vendere ornamenti in legno perché hai visto alcune persone intorno a te indossarli. Ma non sai nemmeno se gli ornamenti in legno sono popolari in tutto il tuo paese.

Ora, se fai una rapida ricerca sugli ornamenti in legno su Google Trends, troverai qualcosa di simile all'immagine qui sotto.

Dai dati puoi vedere chiaramente che gli ornamenti in legno sono più popolari nel periodo novembre-dicembre di ogni anno. Ora sai che vendere ornamenti in legno durante tutto l'anno non è una buona idea.

Ecco come la ricerca di mercato può aiutarti a scegliere la domanda e il potenziale di un prodotto . Anche se questa è solo una piccola parte di ciò che tratteremo in questo blog. Ma ti è venuta l'idea, vero?

Scegliere il prodotto giusto da vendere al momento giusto e trovare un prodotto il cui mercato non è ancora saturo di troppi fornitori è la chiave per avere successo per un nuovo eCommerce, ed è quello che puoi scoprire con le ricerche di mercato.

Fondamenti di ricerca di mercato eCommerce

La ricerca di mercato fa parte della tua strategia di marketing complessiva. Per conoscere la ricerca di mercato dal profondo, devi conoscerne i fondamenti o le basi. Le ricerche di mercato possono essere suddivise in quattro categorie principali. Quali sono -

• Ricerche di mercato esplorative
• Ricerche di mercato descrittive
• Ricerche di mercato causali
• Ricerche di mercato predittive

Ora non preoccuparti, ti spiegheremo nel dettaglio tutte le tipologie di ricerche di mercato.

I) Ricerche di mercato esplorative

La ricerca di mercato esplorativa è la fase preliminare della tua ricerca. In questa fase non hai ancora deciso un prodotto. In questa fase, proverai a trovare i prodotti che puoi vendere.

Fai un elenco di tutti i potenziali prodotti che puoi trovare attraverso diversi metodi, come Ricerca Google, Google, Trends, Amazon e persino il supermercato più vicino.

Successivamente, formula una strategia attraverso la quale puoi eliminare tutte le idee che sono poco pratiche e non corrispondono alle risorse e alle competenze disponibili. Ora rimangono solo quelli che ritieni interessati e possibili con la tua risorsa. Questo ci porta al passaggio successivo, ovvero la ricerca di mercato descrittiva.

II) Ricerche di mercato descrittive

La ricerca di mercato descrittiva esamina più in profondità i prodotti selezionati e ti aiuta a finalizzare la nicchia definitiva. In questa fase, dovrai trovare le risposte a domande come :

• Chi sono i potenziali acquirenti del prodotto?
• Qual è la domanda del prodotto?
• Quando la domanda raggiunge il suo picco?
• Chi sono i potenziali concorrenti?
• Quali sono le loro specialità?

Queste domande possono aiutarti a trovare la risposta tanto cercata, il prodotto perfetto da vendere, quando e a chi.

III) Ricerche di mercato causali

La ricerca di mercato casuale è il passo successivo della ricerca di mercato descrittiva. Fondamentalmente si tratta delle conseguenze di una decisione dopo l'altra. Ad esempio, supponiamo che tu abbia deciso di vendere ornamenti in legno . La maggior parte dei concorrenti vende ornamenti in legno realizzati con alberi a "X". Ma pensi che l'albero a "Y" sarebbe più conveniente.

Quindi, se segui l'albero a "Y", quale impatto avrebbe sulla qualità del prodotto? Oppure, hai deciso di utilizzare un nuovo tipo di colore sugli ornamenti, quale sarebbe l'effetto? Queste sono le cose che le ricerche di mercato casuali ti aiutano a trovare.

Dopo aver scelto il prodotto, trovare un modo di produzione che consenta di risparmiare sui costi diventa una grande sfida e per questo è necessaria una ricerca di mercato casuale.

IV) Ricerche di mercato predittive

Come suggerisce il nome, la ricerca di mercato predittiva riguarda la previsione o la previsione delle future opportunità di crescita di un prodotto. Ma al giorno d’oggi le previsioni non dipendono solo dal tuo istinto o dalla tua intuizione, dipendiamo più dai dati raccolti da fonti come Google Trends e dalle statistiche che dal nostro sesto senso.

Prevedere perfettamente la crescita di un prodotto può essenzialmente aiutarti a prendere una decisione migliore su un prodotto.

Come condurre una ricerca di mercato sull'e-commerce: una guida passo passo per principianti

Conosciamo tutte le nozioni di base su come funziona la ricerca di mercato e ora è il momento migliore per sapere come condurne una. Ora, ci sono quattro diverse parti della ricerca di mercato dell'eCommerce, che sono:

1. Alla scoperta dei prodotti
2. Comprendere il consumatore
3. Analizzare l'industria
4. Analisi dei concorrenti

Nei prossimi paragrafi ti mostreremo come eseguire le quattro diverse parti della ricerca di mercato per l'eCommerce. Senza ulteriori indugi, cominciamo!

Passaggio 01: come scoprire i prodotti

Scoprire i prodotti è la prima cosa da fare mentre si eseguono ricerche di mercato. Puoi provare diversi metodi per trovare e ricercare i valori di un prodotto. Alcuni degli strumenti più popolari per farlo sono l'elenco dei più desiderati di Amazon, la ricerca di parole chiave, Google Trends, SERP e social media.

a) Lista dei prodotti più desiderati di Amazon

L'elenco dei prodotti più desiderati di Amazon è estremamente utile quando si tratta di trovare prodotti che hanno una forte domanda. Puoi scegliere diverse categorie dopo aver visitato questa pagina dell'elenco dei più desiderati di Amazon. Avrai tutti i tipi di prodotti tra cui scegliere e otterrai i prodotti perfetti da vendere.

b) Ricerca di parole chiave

La ricerca sulle parole chiave è un campo vasto e non ne entreremo nei dettagli. Ma per trovare prodotti che abbiano una buona domanda, la ricerca per parole chiave può rivelarsi molto utile. Esistono molti strumenti che ti aiutano nella ricerca di parole chiave, ma parleremo solo di Google Keyword Planner.

Funziona in questo modo: puoi inserire il nome del prodotto per scoprire parole chiave correlate su cui le persone cercano molto, oppure puoi ottenere il volume di ricerca e le probabili previsioni di ricerca per un determinato prodotto. Se disponi già di un elenco di prodotti e stai esaminando attentamente le tue opzioni, la ricerca di parole chiave, in particolare Google Keyword Planner , può aiutarti a farlo.

c) Google Trend

Google Trends è un ottimo modo per trovare nuovi prodotti e verificare se l'interesse delle persone è aumentato o diminuito negli ultimi anni circa. Il modo in cui funziona è abbastanza semplice. Visita Google Trends e cerca qualsiasi prodotto ti mostrerà qualcosa di simile all'immagine qui sotto.

Puoi facilmente determinare dal risultato se l'interesse è aumentato o diminuito nel tempo per quello specifico termine di ricerca. Puoi anche filtrare i risultati con il tuo paese preferito.

Se non sei ancora sicuro di un prodotto puoi utilizzare un'altra funzionalità intelligente di Google Trend.

La pagina sopra verrà visualizzata quando visiti Google Trends. Puoi vedere che ci sono tre opzioni in basso che possono aiutarti a conoscere gli interessi principali a livello mondiale e nazionale. Da qui puoi facilmente trovare alcuni prodotti che puoi vendere.

d) SERP

Anche le SERP o la pagina dei risultati del motore di ricerca possono essere un'ottima opzione per scoprire prodotti. Nell'immagine qui sotto, puoi vedere che abbiamo cercato su Google con il termine " prodotti per auto " e abbiamo scorso fino in fondo alla pagina e, come puoi vedere, vengono visualizzati termini di ricerca come migliori prodotti per la pulizia dell'auto, migliori prodotti per l'autolavaggio , i migliori prodotti per la cura dell'auto.

Hai un'idea di come può essere d'aiuto?

e) Social media

Lo scopo principale dei social media non è fare ricerche di mercato ma connettere le persone. Eppure, non esistono posti migliori per conoscere gli interessi delle persone, la loro psicologia e tutto ciò che ha a che fare con le ricerche di mercato.

I gruppi Facebook, in particolare, possono essere molto utili per conoscere l'interesse delle persone verso un prodotto. Puoi anche provare a ricercare gli hashtag più popolari. Rimarrai stupito dalla quantità di dati che puoi ottenere dai social media per le tue ricerche di mercato.

Passaggio 02: come comprendere i bisogni e i desideri dei consumatori

A partire da ora, hai già deciso quale prodotto vuoi vendere, giusto? Ora è il momento di conoscere le persone che acquisteranno i tuoi prodotti. Esistono diversi modi in cui puoi provare a comprendere la tua base di clienti. Alcuni di quelli più efficaci sono:

• Sondaggio
• Rapporto sui consumatori
• Analisi del pubblico di Facebook

Ora discutiamo ciascuno dei punti precedenti!

un sondaggio

Il sondaggio tra i consumatori è una delle pratiche più comuni per conoscere meglio il proprio cliente. Esistono molte piattaforme online come Google Survey, per fare sondaggi. Oltre a ciò, puoi anche condurre sondaggi su grandi gruppi Facebook che condividono gli stessi interessi con il permesso dei proprietari del gruppo.

b) Rapporto sui consumatori

I rapporti sulle vendite possono far emergere alcune informazioni molto importanti per le ricerche di mercato, come;

• La consegna gratuita influenza le decisioni di acquisto?
• Instagram è più importante di Facebook per pubblicare i tuoi annunci?
• Quale piattaforma ha registrato il tasso di conversione più alto?

Queste sono le cose che imparerai dai resoconti dei consumatori. Puoi trovarne molti semplicemente cercando su Google.

c) Analisi del pubblico di Facebook

Questo è uno dei nostri modi preferiti per raccogliere informazioni sui clienti. L'analisi del pubblico di Facebook può fornire dati come la panoramica demografica del tuo pubblico potenziale, altri interessi e persino i loro stili di vita.

Passaggio 03: come analizzare il settore

L’analisi di un settore è un passaggio cruciale nella conduzione di ricerche di mercato sull’e-commerce. Per iniziare, è importante raccogliere dati sulle dimensioni e sulla portata del settore, comprese le tendenze del mercato, gli attori chiave e le potenziali opportunità di crescita .

Ciò può essere fatto attraverso rapporti di mercato, pubblicazioni di settore e dati governativi. Successivamente, è essenziale analizzare il panorama competitivo, compresi i punti di forza e di debolezza delle imprese esistenti e le potenziali barriere all’ingresso .

Inoltre, comprendere il comportamento e le preferenze dei consumatori all’interno del settore è fondamentale per sviluppare una strategia di e-commerce di successo. Ciò può comportare la conduzione di sondaggi, lo studio delle recensioni dei clienti e l’analisi delle tendenze dei social media.

Infine, è fondamentale rimanere aggiornati sulle novità e sugli sviluppi del settore per garantire che la tua attività di e-commerce rimanga competitiva e rilevante.

Passaggio 04: come analizzare i concorrenti

Non esiste business senza concorrenza. Per accelerare la tua crescita, devi tenere d’occhio i tuoi concorrenti e cosa stanno facendo. Fortunatamente, abbiamo una guida completa sull’analisi della concorrenza. Puoi controllare quel blog per una recensione approfondita.

In breve, l’analisi della concorrenza riguarda la conoscenza dei tuoi concorrenti. Comprendere l'analisi della concorrenza può aiutarti a realizzare più facilmente la tua strategia aziendale. In questo modo puoi scegliere come commercializzare un prodotto in modo migliore rispetto al tuo concorrente.

Finalizza i risultati della tua ricerca di mercato

Ogni operazione ha un risultato. Le ricerche di mercato non sono diverse. In effetti, un’adeguata ricerca di mercato crea una buona base per un’attività di lunga data.

Dopo aver completato la ricerca di mercato, imparerai le seguenti cose e potrai avviare la tua attività.

• Il prodotto giusto per avviare la tua attività di e-commerce.
• Il momento migliore per vendere il tuo prodotto.
• Informazioni dettagliate sui tuoi potenziali clienti come fascia di età, posizione e interessi.
• Informazioni sui tuoi concorrenti per darti un vantaggio su di loro.

Suggerimenti degli esperti per un'attività di e-commerce di successo

Ogni eCommerce di successo ha due cose in comune: una strategia adeguata e un duro lavoro . Ma alcuni suggerimenti extra da parte degli esperti possono aumentare le possibilità di successo.

Abbiamo anni di esperienza nell'aiutare le persone a creare mercati di successo utilizzando Dokan. Pochissimi di noi possono aiutarti con suggerimenti efficaci, quindi veniamo al dunque.

i) Pensa come farebbe un cliente

Sia che tu stia ancora decidendo su un prodotto o che tu ne sia convinto, c'è una cosa che devi continuare a fare. Pensa come un cliente. Alla fine non è importante cosa piace a te, ma cosa piace alla gente. Quindi assicurati di scegliere un prodotto che la maggior parte delle persone preferisce. Altrimenti, nulla potrà fermare una pila di inventario infinito.

ii) Provare, provare e provare

Non importa quanto leggi, non puoi sapere tutto prima di sperimentarli. Che tu sia un nuovo imprenditore o, lanciando un nuovo prodotto, sperimentare cose diverse è un must.

Se qualcosa non funziona, passa al piano successivo. Un annuncio non funziona, passa a uno nuovo. Una strategia fallita miseramente, formatene una nuova. Questo è l’unico modo in cui alla fine potrai vedere le luci del successo.

Ricerche di mercato sull'eCommerce: parole finali

Le ricerche di mercato sono da tempo una norma per le grandi aziende. Ma giorno dopo giorno sta diventando essenziale anche per le nuove attività di e-commerce. Un'ottima ricerca di mercato non creerà valore immediato, ma inizierai a sperimentare vantaggi man mano che la tua attività cresce.

Spesso i proprietari di e-commerce scelgono un prodotto di tendenza che alla fine si traduce in un fallimento devastante. Queste cose possono essere facilmente fermate eseguendo ricerche di mercato .

Se sei anche proprietario di un e-commerce, ci sono buone probabilità che tu abbia sentito parlare di un mercato multivendor. Data la popolarità di Amazon, eBay, Etsy, Aliexpress, non ci sarebbe da meravigliarsi se ti piacerebbe costruirne uno tu stesso.

Fidati di noi, è relativamente facile avviarne uno! Se ti sei mai chiesto come costruire un mercato multivendor, abbiamo un link per te qui sotto, dai un'occhiata!