Svelare il mondo dell'accessibilità in WordPress

Oggi esploriamo l'intricato mondo dell'accessibilità con un'esperta sostenitrice che ha navigato nel panorama in evoluzione della creazione di siti Web dal 1998, Anne-Mieke Bovelett. Ci siamo incontrati per la prima volta a Porto nel 2022, al WordCamp Europe e abbiamo subito capito che il suo punto di vista rinfrescante sull'accessibilità era qualcosa che volevamo condividere con il mondo!

Predrag : Puoi iniziare condividendo la tua prospettiva su cosa significhi accessibilità nel web design?

Anne : L'accessibilità nel web design riguarda fondamentalmente l'inclusività. È la pratica volta a garantire che i siti web e le piattaforme digitali siano utilizzabili da persone di tutte le abilità e disabilità. Ciò include disturbi visivi, uditivi, cognitivi e motori. Non è solo un obbligo legale; si tratta di creare un'esperienza online uguale e divertente per tutti.

Predrag : Il tuo viaggio abbraccia oltre due decenni e testimonia l'evoluzione della creazione di siti web. In che modo questa vasta esperienza ha plasmato la tua comprensione dell’accessibilità?

Anne : Ho iniziato a creare siti web nel 1998, ma solo nel 2020 ho capito l'importanza dell'accessibilità. Nel corso degli anni, ho osservato le mutevoli maree della tecnologia e del design, dagli albori del web alla navigazione nelle complessità delle culture aziendali, e ogni passo ha contribuito alla mia prospettiva sull'accessibilità. Comprendere i diversi ambienti aziendali, siano essi giganti o startup, è diventata una pietra angolare del mio approccio. Non si tratta solo di conformità; si tratta di personalizzare le soluzioni di accessibilità per adattarle alle dinamiche uniche di ogni azienda.

Predrag : Quando ti sei accorto che il responsive design era diventato una necessità? Puoi spiegare in che modo questa consapevolezza ha influenzato il tuo approccio?

Anne : Tra la fine degli anni '90 e l'inizio degli anni 2000, i siti web venivano progettati con layout a larghezza fissa ottimizzati per gli schermi dei desktop standard. Il panorama è cambiato con l’avvento di tablet e telefoni, suggerendo la necessità di siti Web reattivi. L’adattamento ha comportato delle sfide. I clienti volevano reattività, ma spesso non avevano il budget per più progetti. Questo mi ha portato a utilizzare i temi. Sebbene efficiente, l’adozione di massa di temi ebbe conseguenze che allora non comprendevo. Tuttavia, nel 2020, mi sono reso conto che quella che sembrava una mossa intelligente dal punto di vista finanziario non lo era altrettanto dal punto di vista dell’accessibilità. Affidarsi esclusivamente ai temi per offrire un design reattivo ha portato a trascurare le sfumature dell’accessibilità. È una lezione appresa: la ricerca dell'efficienza non dovrebbe mai compromettere l'inclusività.

Predrag : Le tue intuizioni toccano l'essenza del design: la funzione piuttosto che la forma. Puoi approfondire come questo principio si applica alla creazione di siti web, in particolare nel contesto dell'accessibilità?

Anne : Il design non è solo una questione estetica; si tratta di come funziona. Questo si applica perfettamente ai siti web. L'obiettivo è la funzionalità, trasmettere le informazioni in modo efficace. Man mano che mi evolvevo in questo spazio, ho dovuto ridefinire il significato del design per me. Non è solo una questione di appeal visivo; si tratta di garantire che le informazioni siano accessibili a tutti, indipendentemente dalle disabilità. È un passaggio da una cultura del fai-da-te a un approccio progettuale ponderato e inclusivo.

Accessibilità nella pratica: affrontare sfide e insidie

Predrag : Recentemente hai fatto una presentazione al WordCamp Germania. Potresti condividere alcuni spunti sulle sfide di cui hai discusso riguardo all’accessibilità e su come contrastare le argomentazioni dei diversi stakeholder?

Anna : Certamente. La presentazione si è concentrata sulla risposta alle argomentazioni sull'accessibilità avanzate da sviluppatori, designer, agenzie di marketing e manager. Credo che sia essenziale affrontare le scuse più comuni come "per me va bene" o "le persone non vedenti non visitano il mio sito web". Verso la fine della mia presentazione, durante la sessione di domande e risposte, Sandra Kurze di GREYD ha sollevato una domanda interessante. Era curiosa di sapere come l'implementazione di modifiche che rendano i contenuti più adatti all'accessibilità potesse richiedere troppo tempo e ha inconsapevolmente toccato un aspetto cruciale. È interessante la tesi secondo cui rendere accessibili i contenuti richiede troppo tempo. È una questione di responsabilità e non spetta al team di contenuti o di marketing decidere se richiede troppo tempo. La decisione spetta al livello dirigenziale più elevato. L’accessibilità è importante quanto qualsiasi altro aspetto della gestione del sito web. Anche se le aziende ignorassero il potenziale aumento del 15% della conversione, dovrebbero essere consapevoli che le regole, soprattutto con l’imminente entrata in vigore dell’Atto europeo sull’accessibilità nel giugno 2025, saranno più rigorose. Sono in gioco implicazioni legali e commerciali, per cui la decisione del management è quella di allocare il tempo e le risorse necessarie.

Predrag : L’intersezione delle implicazioni legali e commerciali aggiunge un altro livello al dibattito sull’accessibilità. Puoi approfondire il modo in cui le aziende dovrebbero avvicinarsi all'accessibilità e integrarla nel loro flusso di lavoro?

Anne : L'accessibilità dovrebbe essere intesa come una responsabilità collettiva. Il management deve comprendere che dare ai team il tempo per affrontare la questione dell’accessibilità non è un ripensamento. Se viene trattato come tale, le cose possono andare storte. Cambiare anche una piccola parte di testo nel contenuto potrebbe sembrare banale, ma è molto più importante se si considera il quadro più ampio. Con i futuri quadri giuridici che utilizzano le linee guida ufficiali, come le Linee guida per l’accessibilità dei contenuti Web (WCAG) versione 2.2, le aziende dovrebbero calcolare le considerazioni sull’accessibilità fin dall’inizio. Ciò implica comprendere le implicazioni legali e garantire che i team abbiano il tempo necessario per implementare le modifiche senza compromettere l’esperienza dell’utente.

La gioia dei progetti di successo: celebrare i trionfi dell'accessibilità

Predrag : Puoi dirci come i tuoi discorsi stimolanti presso le aziende enfatizzano la natura interdisciplinare dell'accessibilità e le sfide affrontate nella comunità WordPress?

Anne : In questi discorsi, sottolineo che l'accessibilità non è limitata a una singola disciplina. La community di WordPress, che ha una forte cultura del fai-da-te, ha avviato una democratizzazione dell’editoria. Tuttavia, ciò non significa che tutti diventino improvvisamente esperti in tutte le discipline coinvolte nella creazione e nella manutenzione di un sito Web WordPress. Traccio parallelismi con l'assunzione di una persona tutto in uno per l'accessibilità per un'azienda, che è come aspettarsi che un CEO progetti e costruisca il motore di un'auto e poi lavi e ripari anche quello. Si tratta di comprendere che l'accessibilità coinvolge diverse specialità e che le aziende dovrebbero adottare un approccio collaborativo. L’accessibilità è travolgente solo se vista come un compito di un’unica disciplina.

Predrag : La tua esperienza con GREYD esemplifica il panorama in evoluzione di WordPress e dell'accessibilità. Potresti spiegarci come sei stato coinvolto in questo innovativo prodotto WordPress?

Anne : Circa un anno e mezzo fa, Thomas Koschwitz di GREYD mi ha contattato tramite LinkedIn. Incuriosito dal mio lavoro con i page builder, ha proposto una discussione per mostrare la loro creazione: Greyd Suite. Nel nostro incontro, ha svelato questo tema che non solo ha sostituito molti plug-in di uso quotidiano necessari per la creazione di un sito Web WordPress, come plug-in di moduli, tipi di post personalizzati, ecc., ma ha introdotto un concetto rivoluzionario: contenuto globale e tipi di post dinamici su più siti e domini. È un punto di svolta per franchising o aziende con numerose sedi. Possono gestire centralmente i contenuti generali consentendo a ciascuna sede di gestire le informazioni locali senza problemi. Mi ha lasciato senza fiato. Lavoro nel campo della creazione di siti Web da oltre due decenni e non ho mai visto nulla di simile a Greyd.Suite, soprattutto all'interno di una struttura multisito. Hanno affrontato ogni aspetto, compresi i famigerati problemi di sicurezza che spesso sorgono nei grandi progetti multisito. Tuttavia, mi rimaneva in mente una domanda cruciale: è fantastico, ma è accessibile? Quindi ho posto la domanda da un milione di dollari a Thomas.

Questa piattaforma è davvero pronta per l’accessibilità? Sarebbero disposti a colmare eventuali carenze?

Predrag : La questione dell’accessibilità è fondamentale e il tuo approccio diretto è encomiabile. Come ha risposto Tommaso a questo?

Anne : Per chiarire, l'ho portato sul suo sito web, che è stato costruito su questa tecnologia. Gli ho chiesto di navigare utilizzando il tasto Tab e, sorprendentemente, non è successo nulla. Ho sottolineato che il focus era codificato. È stato un momento di realizzazione per lui. Invece di deviare con cortine fumogene o argomenti irrilevanti, Thomas ha risposto con rinfrescante onestà e ha accolto con favore la mia preoccupazione. Ha ammesso di non saperne molto e ha iniziato a fare domande. Questo è stato un momento cruciale. Ho fornito esempi, dimostrando la differenza tra navigazione da tastiera mediocre ed eccellente.

Predrag : È una rivelazione emozionante. In che modo tutto ciò ha portato all'integrazione dell'accessibilità in Greyd Suite?

Anne : Prima di investire più tempo insieme, ho invitato Thomas a discutere di accessibilità con il suo team. Ho sottolineato che non si tratta solo di un imperativo morale ma anche di una mossa commerciale intelligente. Creare un’esperienza accessibile garantisce parità di trattamento e opportunità per tutti. Non si tratta di trascurare l'aspetto sociale quando c'entra il denaro; si tratta di comprendere i vantaggi commerciali. Fortunatamente, il team ha accettato di approfondire l'accessibilità, iniziando un viaggio continuo per rendere Greyd.Suite pronto per l'accessibilità. Nel suo impegno per l'accessibilità, Greyd.Suite è migliorata in modo significativo, garantendo recentemente un'esperienza di menu accessibile e schede accessibili, per citare alcuni dei tanti esempi: un viaggio continuo verso un panorama digitale più inclusivo.

Fare dell'accessibilità una priorità: implicazioni legali e considerazioni finanziarie

Predrag : Puoi far luce sul panorama globale dell’accessibilità?

Anne : Assolutamente. Non è solo una preoccupazione degli Stati Uniti. Nel giugno 2025, l’UE è pronta ad applicare rigorosamente l’Atto europeo sull’accessibilità (EAA), segnando un cambiamento significativo. Inoltre, in California si sta verificando uno sviluppo degno di nota: è in fase di elaborazione un disegno di legge. A differenza degli approcci tradizionali, questo disegno di legge si rivolge a coloro che realizzano siti Web: sviluppatori e designer. Anche se deve ancora essere emanato, ciò sottolinea la gravità del problema. L’accessibilità sta guadagnando slancio a livello globale; non è più una questione trascurata. Le fatture sono all'orizzonte.

Predrag : Il panorama giuridico è in evoluzione e tu sei in prima linea. Potete approfondire il potenziale impatto dell’Atto Europeo sull’Accessibilità (EAA) sulle aziende private?

Anne : L'EAA porta un punto di vista distintivo. Le aziende private, indipendentemente dalla loro ubicazione, saranno direttamente colpite. Se servi clienti europei, l’accessibilità diventa non negoziabile. È un punto di svolta. Prevedo un cambiamento nella percezione. Le aziende che insistono sul fatto che “non mi interessa l'accessibilità” o che tentano di eludere gli obblighi potrebbero trovarsi in una posizione sfavorevole. La situazione sta cambiando e l’opinione pubblica è una forza potente. In un panorama in cui tutti danno priorità all’accessibilità, chi è in ritardo potrebbe subire ripercussioni.

Predrag : Le tue intuizioni dipingono un quadro convincente. Al di là degli aspetti legali, c'è un aspetto finanziario da considerare. Potete spiegare in che modo trascurare l'accessibilità influisce sui profitti di un'azienda?

Anne : È un punto critico. L'accessibilità non è solo un requisito legale; è un imperativo aziendale. Le aziende spesso trascurano le ripercussioni finanziarie. Inaccessibilità significa escludere una parte del tuo pubblico, il che si traduce in opportunità mancate. La potenziale base di consumatori che lotta con siti Web o app inaccessibili è significativa. Basta guardare i rapporti ufficiali, le aziende lasciano trilioni di dollari sul tavolo (sì, non milioni, non miliardi ma trilioni). La parità di accesso non è solo un obbligo morale; è una solida strategia aziendale. Ignorare questo aspetto può comportare notevoli perdite finanziarie.

Predrag : Guardando al futuro, come immagina che le aziende possano affrontare questo panorama in evoluzione?

Anne : Si tratta di essere a prova di futuro. Le aziende devono considerare l’accessibilità come un aspetto fondamentale delle loro operazioni. Il panorama giuridico è in evoluzione e le aspettative dei consumatori stanno cambiando. Al di là della conformità, si tratta di creare uno spazio digitale inclusivo in cui tutti abbiano pari opportunità di accesso alle informazioni. Con l’inasprimento della legislazione, le aziende devono investire nell’accessibilità. Il percorso da percorrere implica non solo il rispetto degli standard, ma anche il loro superamento. La situazione cambierà e le aziende all’avanguardia nel campo dell’accessibilità saranno viste favorevolmente dai consumatori. È un'opportunità per mostrare valori e impegno.

Per ulteriori approfondimenti e aggiornamenti sull'accessibilità, visita il sito web di Anne-Mieke e assicurati di seguirla su Twitter e LinkedIn.

Credito immagine: Unsplash.