Parametri UTM: cosa sono e come utilizzarli

Quando si tratta di marketing, la domanda numero uno del team esecutivo è sempre “Quali sono i risultati?” È una domanda valida considerando le spese di gestione del sito Web, campagne sui social media, pubblicità pay-per-click e altro ancora. Quando si tratta di misurare metriche essenziali, i parametri UTM sono qui per aiutarti.

I proprietari di siti WordPress possono utilizzare i parametri UTM insieme a Jetpack Stats, che si integra direttamente nei siti WordPress, per raccogliere importanti informazioni dettagliate sulla provenienza del traffico, quali campagne di marketing stanno ottenendo i migliori risultati e come personalizzare il futuro contatto con potenziali clienti e clienti .

Cosa sono i parametri UTM?

UTM è un acronimo che sta per Urchin Tracking Module. Urchin è stato il predecessore dell'ormai noto Google Analytics. I parametri UTM sono talvolta chiamati anche codici UTM o tag UTM e sono frammenti di testo che seguono l'URL di una pagina web. Sebbene possano sembrare insensati al lettore medio, questi tag in realtà trasportano importanti dati di tracciamento per il team di marketing.

I parametri UTM possono dirti da dove proviene il traffico del tuo sito web, quale piattaforma pubblicitaria ha indirizzato con successo i potenziali clienti al tuo sito e quale invito all'azione è stato il più efficace nell'aumentare il coinvolgimento o addirittura le vendite.

Come puoi vedere, i codici UTM aiutano a rispondere alla domanda critica sul ritorno sull'investimento posta dai dirigenti, oltre a garantire che il team di marketing selezioni le migliori campagne, vie pubblicitarie e partner di social media per massimizzare i propri sforzi.

Come vengono utilizzati i parametri UTM nel marketing?

I codici UTM sono preziosi per un team di marketing per monitorare le prestazioni della campagna, analizzare le fonti di traffico del sito Web, misurare il ritorno sull'investimento, personalizzare l'esperienza dell'utente e ottimizzare le strategie della campagna. Diamo un'occhiata a ciascuno di questi in modo più dettagliato:

• Monitoraggio del rendimento della campagna . Forse il contributo più prezioso che i parametri UTM apportano a una campagna di marketing è quello di evidenziare quali canali, campagne e inviti all'azione sono più efficaci. Con un semplice tag aggiuntivo agli URL importanti, i team di marketing possono prendere decisioni più intelligenti e basate sui dati per massimizzare il loro impatto.
• Analisi delle fonti di traffico . È sorprendente il livello granulare di dettaglio che i codici UTM possono offrire. Un team di marketing può facilmente vedere l'origine del traffico web, che può includere una specifica piattaforma di social media, un particolare annuncio a pagamento o persino un singolo collegamento all'interno di un articolo. Questi dati aiutano gli esperti di marketing a indirizzare il loro tempo e le loro risorse limitate verso gli sforzi più performanti.
• Misurare il ROI del marketing . Tutti i dirigenti di un'azienda di successo vogliono sapere come i costi sono legati ai ricavi. I tag UTM possono aiutare un team di marketing a giustificare i propri sforzi, budget e programmi monitorando il percorso del cliente dall'introduzione alla vendita. I parametri UTM possono collegare coinvolgimento, lead e persino vendite a canali e campagne di marketing specifici.
• Personalizzazione dell'esperienza dell'utente . I dati dettagliati consentono ai team di marketing di personalizzare eccessivamente l'esperienza dei propri visitatori, potenziali clienti e clienti. Comprendendo la provenienza degli utenti, le aziende possono indirizzare meglio le offerte e dare seguito agli inviti all'azione o fornire i contenuti più desiderabili, aumentando il coinvolgimento e la conversione.
• Ottimizzazione delle strategie di campagna. Infine, disporre di queste informazioni in tempo reale consente alle organizzazioni di prendere decisioni più intelligenti sulle proprie campagne, ad esempio aumentare la pubblicità in determinati canali, aumentare le risorse per un invito all'azione di successo, aggiornare la selezione delle parole chiave o cambiare direzione nel corso della campagna. . Alimentando un ciclo di feedback e le azioni risultanti, le aziende possono migliorare continuamente nel tempo.

Quali sono i diversi componenti di un parametro UTM?

Ora che abbiamo compreso le basi dei parametri UTM, approfondiamo ciascuno dei singoli componenti: sorgente, mezzo, campagna, termine e contenuto.

• Sorgente di traffico. Il primo parametro UTM che esploreremo è la sorgente del traffico, che ti dice da dove proviene un particolare utente. Ciò potrebbe includere un motore di ricerca come Google o Bing, un fornitore di social media come Twitter, un elenco di posta elettronica di una singola azienda o un sito Web partner. Un esempio di questo codice, che viene aggiunto alla fine di un URL, potrebbe essere &utm_source=facebook.
• Medio. Il tipo di traffico è specificato dal codice UTM del mezzo, che potrebbe includere display, social, CPC, email e altri. Utilizzando il codice UTM medio, gli esperti di marketing possono capire quale traffico proviene da campagne a pagamento e quale traffico proviene da un post sui social media non potenziato. Un esempio è &utm_medium=social.
• Campagna . Quando arrivi ai codici UTM a livello di campagna, stai entrando nei dettagli essenziali del tuo programma di marketing. Questo parametro consente di misurare il rendimento di campagne specifiche. Organizzando i nomi delle tue specifiche campagne pubblicitarie di Google, delle tue attività di diffusione di e-mail o di sensibilizzazione su Facebook, sarai in grado di vedere chiaramente quali investimenti di marketing hanno generato il rendimento maggiore. Il codice del parametro UTM potrebbe essere simile a &utm_campaign=email65
• Termine . Tutti conoscono l'importanza delle parole chiave nel indirizzare il traffico tanto desiderato al tuo sito web. Questo parametro UTM identifica quali sono più efficaci, soprattutto negli annunci di ricerca a pagamento. Un esempio è &utm_term=festa+cappelli+piatti
• Contenuto. È sempre utile sapere quale collegamento all'interno di un'e-mail o di un post di blog ha portato il maggior numero di clic su una determinata pagina di destinazione. Il codice UTM potrebbe essere qualcosa come &utm_content=firstlink.

Come impostare i parametri UTM

Sebbene la creazione di codici UTM possa sembrare intimidatoria a prima vista, seguire alcuni semplici passaggi, aderire alle migliori pratiche del settore ed evitare errori comuni può aiutarti a utilizzare con successo queste straordinarie stringhe di testo per ottenere informazioni approfondite sul tuo programma di marketing.

Indipendentemente dalla piattaforma che scegli di utilizzare, trova lo strumento URL Builder per iniziare. I proprietari di siti WordPress possono utilizzare il generatore di URL Jetpack Stats. Ecco una semplice guida passo passo da seguire:

1. Apri il generatore di URL UTM . Inizia selezionando lo strumento UTM URL Builder dalla dashboard di Jetpack Stats. Questo può essere trovato sotto Jetpack → Statistiche. Trova la scheda UTM e scegli il pulsante URL Builder. Si aprirà un prompt di UTM Builder.
2. Inserisci l'URL del sito o del post. Nel campo URL del sito o del post, digita l'URL effettivo del sito o del post a cui desideri collegarti.
3. Inserisci i parametri UTM . Questi sono i codici discussi nella sezione precedente, comprendenti fonte, mezzo, campagna, termine e contenuto. Ti consigliamo di inserire la fonte, che potrebbe essere un canale di social media come Facebook. Quindi, aggiungerai un mezzo come un annuncio o un'e-mail. Il codice della campagna analizza la promozione specifica che stai analizzando e il termine identifica le parole chiave che hai scelto come target se si tratta di una campagna di ricerca a pagamento. Infine, il contenuto individua i collegamenti specifici all'interno di una campagna che ha funzionato meglio. Nota: i parametri UTM fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.
4. Esamina e copia l'URL generato . Dopo aver completato i passaggi precedenti, il generatore di URL Jetpack Stats creerà l'URL finale che include questi tag. Dai un'occhiata da vicino all'URL finale, confrontalo con le migliori pratiche, conferma che gli errori comuni vengono evitati e sei pronto per partire.
5. Copia l'URL . Seleziona il pulsante Copia negli appunti per acquisire l'URL generato e utilizzarlo nel tuo programma di marketing per monitorarne meglio le prestazioni.
6. Portalo al livello successivo . Ricorda che puoi creare varianti molto simili a questo URL per diverse sorgenti di traffico, mezzi e campagne.

Come integrare i parametri UTM con i tuoi canali di marketing

Ora che sai meglio come creare parametri UTM e aggiungerli agli URL di marketing chiave, è tempo di passare a come integrare realmente i codici UTM in ciascun canale di marketing. Ecco alcune campagne chiave in cui i codici UTM possono aiutare:

• E-mail marketing . Se disponi di un elenco e-mail di clienti potenziali o attuali, probabilmente li contatti regolarmente con suggerimenti, offerte o altre informazioni. Aggiungendo un codice UTM alle tue email, puoi monitorare quali generano più traffico sul tuo sito web o risposta alla tua call-to-action.
• Mezzi sociali . Che tu sia su una o più piattaforme di social media, vuoi interagire regolarmente con i tuoi follower. Brevi notifiche possono aiutare la tua azienda, organizzazione o causa a rimanere al centro dell'attenzione e darti l'opportunità di coinvolgere i tuoi stakeholder. Aggiungi parametri UTM ai link che condividi sulle piattaforme di social media in modo da poter individuare quelli più efficaci.
• Pubblicità a pagamento. Configurando i parametri UTM per piattaforme pubblicitarie a pagamento come Google Ads, Facebook Ads e LinkedIn Ads, puoi vedere dove stai ottenendo il miglior rapporto qualità-prezzo.
• Post social organici. Se diversi membri del team o dipendenti pubblicano in modo organico sui social media, incorpora i tag UTM in questi post e monitora le loro prestazioni.
• Campagne di riferimento . Sia che collabori con partner commerciali, fornitori o altre organizzazioni della comunità per co-commercializzare o fare riferimento tra loro, puoi utilizzare i parametri UTM per analizzare meglio tali fonti di riferimento per ottimizzare relazioni e campagne.

Come monitorare e analizzare i dati UTM con Jetpack Stats

Inizia selezionando i canali di marketing che monitorerai. Ciò può includere siti Web di riferimento, campagne pubblicitarie a pagamento, contatti e-mail specifici, post sui social media e motori di ricerca. Crea URL specifici per ciascun canale per iniziare a ottenere approfondimenti dettagliati.

Per i proprietari di siti WordPress, puoi iniziare ad analizzare il traffico del tuo sito web nel rapporto del modulo Jetpack UTM, che puoi trovare in Jetpack → Statistiche → Traffico . Ecco una guida passo passo:

1. Vai alla pagina Traffico . Sulla dashboard di Jetpack, vai alla pagina Traffico ( Jetpack → Statistiche → Traffico ).
2. Trova la carta Statistiche corretta . Scorri verso il basso per individuare la scheda delle statistiche denominata UTM .
3. Scegli un codice UTM da analizzare . Vedrai diverse opzioni a discesa che puntano a ciascuno dei parametri UTM. Seleziona quello che desideri esaminare (sorgente, mezzo, campagna, termine o contenuto) e visualizza una visualizzazione dettagliata delle statistiche sul traffico.
4. Seleziona generale o specifico . Puoi selezionare una panoramica generale che ti consente di vedere il rendimento complessivo delle tue campagne e i dati raggruppati, fornendo approfondimenti generali sulle origini del traffico e sui comportamenti degli utenti. Oppure puoi approfondire le metriche UTM granulari fino alle prestazioni di collegamenti specifici in post particolari.
5. Prendi decisioni in tempo reale . Infine, il valore dell'utilizzo dei parametri UTM risiede nelle azioni del tuo team di marketing. Modifica le campagne in tempo reale aumentando le risorse per i siti, i thread e i contenuti con le migliori prestazioni e spostando tempo e denaro da quelli che non ottengono altrettanto bene per massimizzare i tuoi investimenti e i tuoi sforzi di marketing.

Best practice per l'utilizzo dei tag UTM

Ora che abbiamo compreso le nozioni di base sui parametri UTM e come utilizzarli, è il momento di intensificare il nostro gioco. Diamo un'occhiata ad alcune best practice per massimizzare l'efficacia di questi strumenti di monitoraggio potenti ma facili da usare.

Sii coerente con le convenzioni di denominazione

La prima best practice importante è assicurarsi di essere coerenti nelle convenzioni di denominazione e ricordare che i tag UTM fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. L'aggiunta di tag UTM alla fine degli URL spesso risulta in un URL finale molto lungo, che può diventare ingombrante e ingombrante. Sviluppando una convenzione di denominazione standardizzata, non solo puoi evitare confusione, ma garantirai anche un tracciamento più accurato.

Alcune convenzioni generali di best practice accettate in tutto il settore includono l'utilizzo solo di lettere minuscole, la separazione delle parole con trattini o caratteri di sottolineatura e l'evitamento di caratteri speciali per migliorare la leggibilità.

Mantieni i collegamenti UTM brevi e semplici

L'obiettivo della seconda best practice è simile alla prima: mantenere le cose il più brevi e semplici possibile. Assicurati di selezionare parole brevi ma descrittive in modo che il tuo team di marketing possa capire chiaramente cosa sta monitorando il parametro UTM. Fare attenzione ad evitare abbreviazioni o scorciatoie che rendono la decifrazione ancora più complicata e confusa.

Utilizza i parametri UTM per tutti i canali di marketing

Per avere una visione completa di tutte le tue fonti di traffico, assicurati di applicare i parametri UTM a tutti i tuoi canali di marketing. Ciò può includere campagne e-mail, post sui social media, annunci pay per click e persino campagne offline che indirizzano gli utenti online come materiale stampato, poster e mailer che contengono codici QR.

Sfrutta i parametri UTM nei test A/B

Non dimenticare di abbinare i tag UTM ai test A/B di più versioni delle tue campagne. Utilizza un parametro UTM diverso per ciascuna versione e sarai in grado di vedere facilmente quale genera più traffico o genera maggiori conversioni. Questo può aiutarti a scegliere gli annunci finali, i post sui social media o i contenuti e-mail da utilizzare in modo più ampio.

Monitora e analizza regolarmente i dati UTM

I parametri UTM sono utili solo se seguono azioni di marketing intelligenti. Assicurati di controllare le prestazioni dei tuoi collegamenti con tag UTM utilizzando strumenti come Jetpack Stats. Analizza i dati per capire quali fonti, mezzi e campagne stanno generando la maggior parte del traffico e delle conversioni, quindi utilizza attivamente queste informazioni per perfezionare le tue strategie di marketing.

Approfitta dei creatori di URL

Per rendere il processo di aggiunta dei parametri UTM più efficiente e semplice, utilizza generatori di URL come Jetpack Stats URL Builder. Strumenti come questi aiutano a garantire che i tuoi codici UTM siano formattati correttamente e in modo coerente, il che li rende non solo più facili da leggere ma anche più semplici da interpretare in futuro.

Documenta la tua strategia UTM

Se sei responsabile dell'implementazione della tua strategia relativa ai parametri UTM, documenta il tuo piano nel caso in cui qualcuno abbia bisogno di assisterti o abbia domande sulla comprensione dei tag UTM. Questa guida per l'utente dovrebbe spiegare le convenzioni di denominazione, fornire esempi legati alle campagne della tua attività e delineare le linee guida sull'utilizzo. Questo può fungere da eccellente strumento di riferimento per il tuo team e garantire che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda.

Metti alla prova i tuoi URL

Sebbene seguire queste migliori pratiche relative alle convenzioni di denominazione e all'utilizzo di un generatore di URL possa garantire la qualità dei tuoi URL, assicurati di testare i tuoi collegamenti prima di lanciare una grande campagna. Ti consigliamo di assicurarti che i tuoi URL con tag UTM puntino alla pagina o all'invito all'azione corretti e che i parametri vengano monitorati correttamente nel tuo strumento di analisi.

Errori comuni da evitare durante l'impostazione dei parametri UTM

L'altro lato della medaglia quando si considerano le migliori pratiche è come evitare errori comuni durante l'impostazione dei tag UTM. Sebbene questo strumento sia relativamente facile da capire una volta apprese le nozioni di base, l'utilizzo e la codifica possono diventare rapidamente confusi se vengono commessi piccoli errori. Evitando questi errori comuni, ti risparmierai il mal di testa di un groviglio di collegamenti interrotti e dati inutili.

Essere sciatti riguardo alle convenzioni sui nomi

È facile pensare che la velocità sia essenziale quando si tenta di aggiungere tag UTM alla fine di più URL. Tuttavia, uno degli errori più comuni è non prestare attenzione alla denominazione dei parametri UTM. Questo errore può portare non solo a confusione, ma anche a collegamenti finali interrotti e ad analisi dei dati imprecise.

Utilizzando parametri errati o saltandone alcuni

Ciascuno dei cinque parametri UTM è progettato per tenere traccia di elementi specifici nella tua campagna di marketing. Se li mescoli e utilizzi il tag sorgente invece del tag medio o salti l'utilizzo del tag della campagna tutti insieme, ti ritroverai con dati imprecisi che indirizzeranno la tua strategia nella direzione sbagliata.

Impossibile raggiungere il giusto equilibrio dei tag UTM

È facile utilizzare troppo pochi codici UTM per mantenere semplice il tuo programma di monitoraggio, ma ciò potrebbe fornire un quadro impreciso della tua campagna complessiva. Allo stesso tempo, non vuoi usarne troppi perché ciò comporterebbe un ingombramento del pool di dati e renderebbe difficile ottenere informazioni reali. Trovare quel punto debole richiederà un po’ di pratica e impegno.

Dimenticarsi di testare i collegamenti finali

Non dare per scontato che i tuoi URL finali, ora lunghi, funzionino senza testarli. Ci vuole solo un secondo per inserire l'URL finale in un browser e assicurarsi che visualizzi la pagina, la campagna o l'invito all'azione corretti. L'invio di un collegamento interrotto a centinaia o migliaia di potenziali clienti o clienti non è solo uno spreco di sforzi, ma può creare frustrazione tra il tuo pubblico chiave. Inoltre renderà i tuoi dati inutilizzabili.

Ignorando la distinzione tra maiuscole e minuscole

I parametri UTM fanno distinzione tra maiuscole e minuscole, quindi assicurati di evitare le lettere maiuscole per semplificare le convenzioni di denominazione. Cercare di tenere traccia dell'utilizzo delle lettere maiuscole porterà probabilmente a dati frammentati nelle tue analisi.

Utilizzo di termini ambigui

Nel tentativo di mantenere le cose brevi e semplici, è facile ricorrere ad abbreviazioni oscure che sembrano una buona idea al momento della creazione ma causano confusione lungo il percorso. Assicurati di scegliere termini descrittivi e brevi che tutti possano comprendere.

Mantenere la tua strategia nella testa di una persona

Sebbene sia probabilmente una buona idea avere una persona nel tuo team di marketing responsabile dei parametri UTM, non vuoi commettere l'errore comune di affidarti completamente a quella persona a lungo termine. Assicurati di avere quel documento individuale con il processo e la procedura dell'organizzazione per la denominazione, l'utilizzo e l'applicazione in modo che coloro che stanno esaminando dati e collegamenti possano avere uno strumento di riferimento.

Saltare i generatori di URL

Ricorda che la tecnologia è fantastica per le attività ripetitive che richiedono precisione. Approfitta di questi strumenti come Jetpack Stats URL Builder che può creare facilmente URL privi di errori con pochi tasti.

Dimenticarsi del cellulare

Molte persone utilizzano app e dispositivi mobili per la maggior parte della loro navigazione. Ricorda di impostare i parametri UTM per le campagne per dispositivi mobili e app, nonché per i canali di social media, e-mail e siti Web.

Impossibile analizzare i risultati

Può sembrare un grande risultato impostare una serie di parametri UTM per le tue campagne di marketing chiave, ma questo compito è inutile senza un follow-up coerente e regolare sui dati risultanti. Assicurati di rivedere le tue campagne e apportare le modifiche necessarie per massimizzare il tuo investimento.

Domande frequenti

Infine, ecco alcune domande frequenti che potresti avere sull'utilizzo dei parametri UTM nelle tue campagne di marketing:

Cosa sono i parametri UTM?

I parametri UTM sono tag aggiunti a un URL che monitorano l'efficacia delle campagne di marketing online. Possono esaminare sorgenti di traffico, canali e persino singole campagne, consentendoti di raccogliere dati che possono aiutarti a migliorare le tue strategie di marketing.

Perché dovrei utilizzare i parametri URL?

I parametri UTM sono relativamente facili da usare e ti consentono di massimizzare i tuoi investimenti in marketing. Le informazioni che possono generare possono anche aiutare il tuo team esecutivo a comprendere il valore del lavoro che stai svolgendo, liberando più risorse e supporto per gli sforzi futuri.

Come funzionano i tag UTM?

Quando qualcuno fa clic su un URL a cui sono aggiunti parametri UTM alla fine, tali informazioni vengono inviate alla tua piattaforma di analisi come Google Analytics o Jetpack Stats. Questi dati possono essere raggruppati in modo da poter vedere facilmente quali fonti forniscono la maggior parte del traffico o quali campagne generano il maggior numero di conversioni.

Come creo i codici UTM?

È facile creare manualmente parametri UTM aggiungendo tag alla fine degli URL pertinenti. Tuttavia, potrebbe essere più efficiente e accurato utilizzare un generatore di URL come Jetpack Stats URL Builder per generarli in modo rapido e coerente.

Posso utilizzare i parametri UTM per le campagne email?

Sì, i codici UTM sono molto utili per monitorare le campagne email. Aggiungendo tag UTM ai collegamenti nelle tue e-mail, puoi vedere quali campagne e-mail stanno generando traffico e conversioni. Puoi anche utilizzarli nei test A/B di diverse campagne prima del lancio finale.

I parametri UTM influiscono sulla SEO?

No, i parametri UTM non influiscono sull'ottimizzazione dei motori di ricerca. I motori di ricerca in genere ignorano i parametri UTM durante l'indicizzazione delle pagine, quindi non influiranno sul posizionamento di ricerca del tuo sito.

Statistiche Jetpack: analisi semplici e potenti per WordPress

Se sei pronto per provare a utilizzare i parametri UTM, installa Jetpack e accedi alla dashboard Jetpack Stats in WordPress. Il generatore di URL semplifica l'inizio della misurazione dei tuoi sforzi per campagne di marketing più intelligenti.

Ma questo è solo l'inizio. Jetpack Stats fornisce informazioni di facile comprensione su chi visita il tuo sito, da dove proviene e quali contenuti risuonano di più, anche se non utilizzi i parametri UTM. Non è travolgente come Google Analytics, quindi puoi effettivamente assorbire i suggerimenti chiave in pochi secondi.

Ulteriori informazioni sulle statistiche Jetpack.