Come creare una lettera di vendita video ad alta conversione (VSL)

Il video è uno strumento di marketing molto potente ed è per questo che lo utilizzo per promuovere i miei prodotti, come Presto Player.

Se non stai vendendo quanto vorresti, è il momento di provare qualcosa di nuovo per generare più vendite.

Perché chiudere una vendita online è più complesso di quanto possa sembrare a prima vista.

Mettere un banner sul tuo sito web o offrire un piccolo sconto non funziona come ti aspetteresti.

Se lo hai fatto, hai scoperto che le conversioni sono davvero basse, il che può essere frustrante.

E le basse conversioni accumulate nel tempo possono avere un serio impatto sulla tua attività.

Ecco perché in questo articolo parleremo delle video lettere di vendita (note anche come VSL) Un potente strumento di marketing che può aiutarti a vendere più prodotti o servizi in modo scalabile.

Dopo aver terminato questa guida, saprai perché dovresti averne una, come devi strutturarla e quali strumenti puoi utilizzare per crearla e pubblicarla.

Che cos'è una lettera di vendita video?

Anche se una video lettera di vendita può sembrare qualcosa di trendy e stravagante (soprattutto se la chiamiamo con le sue iniziali: VSL) in realtà è solo una classica lettera di vendita, consegnata tramite video.

Fondamentalmente stai prendendo un messaggio di vendita e lo trasformi in un video .

Questo video può essere registrato in diversi stili:

• Semplici diapositive di testo in cui viene letto il contenuto.
• Scarabocchi, animazioni 2D o addirittura 3D.
• Una testa parlante di una persona che fa il discorso.
• O qualsiasi altro stile ti venga in mente.

Un VSL può anche essere una combinazione di tutti questi.

L'unica cosa da tenere a mente è che la VSL deve avere un unico obiettivo: convertire.

Non è un video per migliorare l'immagine del tuo marchio, né istruire, il suo unico scopo è generare una vendita.

Le videolettere di vendita sono per tutti?

In tutta la guida vedrai che creare la tua prima VSL è molto semplice, ma dovrai impegnarti un po'. Oltre a crearlo, devi anche analizzarlo e migliorarlo.

Suggerimento per professionisti: se incorpori i tuoi video utilizzando uno strumento come Presto Player, otterrai informazioni utili su come i tuoi utenti interagiscono con il tuo video, in modo da poterlo migliorare facilmente.

Qualsiasi imprenditore che vende un prodotto potrebbe creare una lettera di vendita video. Ma ci sono alcune occasioni in cui non ne consigliamo l'uso.

Se, ad esempio, hai un eCommerce dove l'acquisto medio è composto da più articoli, creare una VSL per ognuno di essi non conviene.

Sarebbe molto laborioso per te e interromperesti costantemente il flusso di acquisto dell'utente.

In molti negozi di e-commerce, come Amazon, le persone sono abituate a fare acquisti d'impulso.

Guardiamo un paio di immagini, leggiamo una manciata di specifiche/recensioni, aggiungiamo l'articolo al carrello e procediamo alla cassa.

Se questo è il caso della tua situazione, la cosa migliore da fare se vuoi aumentare i tuoi profitti è utilizzare uno strumento come CartFlows.

Insieme ad altre strategie di vendita come il cross-selling, la vendita al rialzo e al ribasso e le offerte bump, può migliorare le vendite meglio di una lettera di vendita video.

I VSL sono più preziosi per imprenditori, liberi professionisti o piccole agenzie che cercano un modo per ottenere più vendite per un prodotto o servizio specifico. Soprattutto se ha un prezzo medio/alto.

Perché penso che i VSL siano uno dei migliori strumenti di marketing

Il video è ovunque.

Basta guardarsi intorno per rendersene conto: TikTok, YouTube Shorts, Instagram Reels… Le aziende stanno scommettendo molto su questo formato.

Infatti, la spesa mondiale per la pubblicità video è stimata a 74,6 miliardi di dollari !

Le persone sono abituate a guardare i video, quindi questo formato è molto naturale per l'acquirente.

Ci sono anche altri motivi per cui penso che le video lettere di vendita siano così efficaci:

1. Guardare è più facile che leggere (dal punto di vista del consumo). I tuoi potenziali acquirenti sono più disposti a guardare un video di 2 minuti che a leggere una pagina di vendita di 750 parole.
2. Puoi controllare il flusso di vendita. Le persone tendono a scorrere rapidamente una pagina di testo scorrendo. Di solito non lo fanno in video perché non sanno se perderanno qualcosa di importante (e potresti persino bloccare la scrematura del video).
3. Il video è più convincente e persuasivo. Non solo ci sono più segnali del linguaggio del corpo per costruire la fiducia, ma è anche più facile esprimere l'entusiasmo e trasmetterlo (nel testo la tua unica alternativa è mettere più punti esclamativi!)

Il video è uno dei media con il maggior numero di conversioni. Supera il testo perché la scrittura è molto difficile.

La scrittura di influenza è un'abilità che devi sviluppare, ma molte persone sono naturalmente brave a realizzare video. In fin dei conti, è un'interazione naturale come quelle che siamo abituati a fare quotidianamente.

È vero che le conversioni non sono buone come in una vendita faccia a faccia, dove puoi ascoltare, rispondere e adattare il messaggio per quel particolare momento, ma quelle interazioni non sono scalabili.

Con le lettere di vendita video, scambi la conversione con la scalabilità. Sono un modo intelligente per aumentare le tue vendite senza far salire alle stelle le tue spese assumendo un team di vendita.

Script di lettera di vendita video - Ingredienti essenziali di un VSL ad alta conversione

Avremmo potuto chiamare questa sezione “formula” o “ricetta” per creare una buona videolettera di vendita.

Come già saprai, non esistono formule magiche di conversione, né la stessa ricetta per lo stesso piatto.

Anche se qui vedrai i concetti fondamentali di una lettera di vendita video, non dovresti prenderli alla lettera.

Prendili come riferimento e adattali alla tua attività.

Ogni pubblico e ogni prodotto è diverso. Prova, misura e riadatta per creare una lettera di vendita video ad alta conversione che funzioni per te.

Ecco cosa dovrebbe includere uno script VSL di base:

1. Gancio.
2. Identifica il problema.
3. Aggravare il problema.
4. Presenta la soluzione.
5. Stabilire l'autorità.
6. Spiega come funziona la tua soluzione.
7. Fai la tua offerta.

Questi sono i componenti essenziali di una lettera di vendita video.

Possono infatti essere applicati a molte altre situazioni (se rileggi l'intro di questo articolo vedrai che abbiamo seguito uno schema simile)

A seconda del tipo di prodotto, servizio o pubblico a cui stai vendendo, potresti aggiungere alcune sezioni extra, come:

• Una garanzia
• Un'altra offerta più logica
• Un avvertimento
• Prova sociale

Queste sezioni non sono meno importanti, ma è possibile e facile aggiungerle al di fuori del video.

Puoi aggiungere un conto alla rovescia sotto il video per generare scarsità, aggiungere una spiegazione della tua garanzia di rimborso sotto il pulsante di acquisto o includere testimonianze alla cassa.

Questo è qualcosa che ThriveCart fa molto bene nel checkout del suo prodotto.

Analizziamo questi punti in modo più dettagliato.

1. Gancio

Ottenere l'attenzione dei tuoi potenziali acquirenti come primo passo è un punto comune per quasi tutte le tecniche di vendita.

Normalmente questo viene fatto raccontando una storia, ponendo una domanda o proponendo un fatto interessante che abbia un impatto.

Il vantaggio dei VSL rispetto ad altri tipi di supporti di vendita come il testo è che hai molte più risorse per generare un pattern interrupt per attirare questa attenzione.

Un tono di voce concitato, musica o suoni, un'immagine d'impatto, un video che utilizza diversi filtri (anche in bianco e nero)...

L'hook ha un solo scopo o obiettivo, e cioè: far continuare l'utente a guardare il video.

2. Identificare il problema

A questo punto, dovrai specificare il problema che sta affliggendo i tuoi spettatori.

I tuoi potenziali clienti hanno molti problemi. Se, ad esempio, sono arrivati ​​al tuo video tramite un annuncio su YouTube, devi chiarire subito qual è il problema che stai affrontando.

Anche se sono arrivati ​​al tuo video sapendo già di cosa si tratta, evidenziare il problema aumenterà il coinvolgimento con il tuo potenziale cliente.

Se hai contattato qualsiasi tipo di supporto tecnico, probabilmente hai già visto questa tecnica.

Parli all'agente del tuo problema e lui o lei lo parafraserà, solo per chiarire che ha capito il tuo problema e, quindi, hai più fiducia che ti offrirà una soluzione adeguata.

3. Aggravare il problema

Prima di passare alla soluzione, è interessante aggiungere un passaggio intermedio in cui ingrandisci un po' di più il problema che hai appena citato.

Puoi farlo utilizzando fatti, esempi o statistiche.

Per esempio:

Se stai vendendo una soluzione per velocizzare WordPress, il cliente potrebbe già sapere qual è il suo problema (un sito web lento). Ma potrebbero non essere consapevoli di tutte le conseguenze: le vendite che potrebbero perdere o come ciò influisce negativamente sulla SEO.

Potresti anche aggiungere statistiche, come "il 28% degli utenti chiude un sito web se non si carica in meno di 5 secondi", qualcosa che il tuo cliente potrebbe non sapere.

In questo modo l'utente sarà pronto per il passaggio successivo.

4. Presentare la soluzione

Questo è il momento in cui dovresti presentare la tua soluzione al problema che hai appena sollevato.

Se presenti un problema e lo aggravi, ma non offri una soluzione, il tuo potenziale cliente si sentirà frustrato. Potrebbero persino arrabbiarsi con te perché gli hai ricordato qualcosa che non gli piace.

La cosa importante qui è che tu faccia una presentazione molto semplice.

Spiega loro che la tua soluzione li porterà dal punto A, dove non vogliono essere, al punto B, dove il loro problema è risolto.

Non concentrarti ancora su come il tuo prodotto raggiunge questo obiettivo , specifica semplicemente cosa fa.

5. Stabilire l'autorità

Dopo aver creato una connessione con il tuo futuro cliente, fagli sapere che comprendi il suo problema e che hai una soluzione.

Questo è il momento in cui è probabile che si interessino a chi sei.

Evita di vantarti o vantarti a tutti i costi.

Spiega semplicemente loro che hai sofferto dello stesso problema e che hai trovato o sviluppato una soluzione. Parla della tua esperienza in relazione al prodotto o servizio che stai vendendo.

Per esempio:

Siamo stati dove sei tu. Trascorriamo mesi cercando di velocizzare WordPress per impedire ai visitatori di andarsene. Includiamo tutte le lezioni apprese in questo corso, insieme a soluzioni collaudate per velocizzare il tuo sito web.

6. Spiega come funziona

Fino ad ora, probabilmente hai usato un linguaggio più emotivo, parlando delle frustrazioni del problema e dei buoni sentimenti che si possono ottenere risolvendolo.

Ma molte persone hanno bisogno di maggiori informazioni tecniche prima di decidere di effettuare un acquisto.

Ecco perché a questo punto dovresti parlare di tutte le caratteristiche e i vantaggi della tua soluzione.

• Caratteristiche tecniche del prodotto.
• Com'è strutturato il corso che stai vendendo, durata delle lezioni, accesso alle lezioni, supporto...
• Come funziona il tuo servizio di mentoring, quanto dura, quali sono i canali di comunicazione…

Questa è la parte che può variare di più. E se vuoi accorciare il tuo video, dovrebbe essere questo.

7. Fai la tua offerta

Infine, presenta la tua offerta.

Aggiungi un buon invito all'azione che inviti i clienti a finalizzare l'acquisto. Un buon modo per farlo è esporre il problema dal punto di vista della soluzione.

Ad esempio, spiega all'utente cosa può guadagnare acquistando la tua soluzione.

Passaggi facoltativi

Con i punti precedenti potresti già generare un VSL di base.

Ecco alcuni passaggi aggiuntivi che ti aiuteranno a migliorare la conversione del tuo video.

8. Dai una garanzia

Anche se i potenziali clienti credono e desiderano acquistare la tua soluzione, potrebbe esserci qualcosa che li trattiene:

È sicuro inserire qui il numero della mia carta di credito? E se il prodotto non mi piace, posso restituirlo? Se é cosi, come?

Affrontando questi punti in anticipo, renderai l'esperienza di acquisto più semplice e agevole.

Il rischio che stai riducendo è il rischio che si assume il cliente e le soluzioni che comportano un maggiore investimento di tempo/denaro necessitano delle maggiori garanzie.

9. Aggiungi un'offerta logica aggiuntiva

A questo punto, è una buona idea includere nuovamente un'altra offerta/invito all'azione. Questa volta usando un copywriting logico e non emotivo.

Un logico invito all'azione sta spiegando che grazie alla garanzia di rimborso di 14 giorni, non hanno letteralmente nulla da perdere.

Puoi anche provare a compilare tutti i vantaggi che la tua soluzione porta e come il valore di questi vantaggi è molto più alto del prezzo di vendita.

10. Avvertimento

Esistono molti modi per aggiungere un avviso per spingere la chiusura di una vendita.

Questo può variare da qualcosa di semplice come ricordare loro il costo di non fare nulla o le conseguenze di ripetere lo stesso errore.

Per generare scarsità potresti aggiungere un conto alla rovescia dopo il quale il prezzo viene aumentato o alcuni bonus o extra scompaiono.

11. Prova sociale

La ciliegina sulla torta del tuo VSL.

Se hai già testimonianze o recensioni di ex clienti soddisfatti, aggiungile al video per migliorare ulteriormente la conversione.

Se lo fai, ricorda di aggiungere un invito all'azione finale come ultimo avvertimento affinché il potenziale acquirente agisca.

Esempio di lettera di vendita video

È difficile trovare un esempio di VSL che soddisfi perfettamente lo script sopra, poiché non è necessario utilizzare tutti i passaggi sopra menzionati.

SaaS (Software as a Service), ad esempio, vorrà principalmente che le persone provino la versione gratuita del prodotto, quindi l'offerta sarà diversa. La garanzia è molto semplice in quanto il rischio di creare un nuovo account è quasi inesistente!

Grammarly è un'azienda che attualmente realizza ottimi video di vendita. Basta cercare "Grammarly Ad" su YouTube per vederne qualcuno e provare a individuare alcuni dei passaggi che hai appena imparato.

Ma se vuoi diventare bravo nella creazione di VSL, basta abbattere un video di vendita già di successo.

Senza dubbio, è quello di Squatty Potty.

• Hook: la scena iniziale, con i costumi, l'unicorno ei colori, cattura davvero l'attenzione.
• 0:14 – Individuare e aggravare il problema: sintesi di tutti gli inconvenienti dei bagni moderni.
• 0:32 e 0:52 – Presenta la soluzione: Squatty Potty.
• 1:10 – Spiega come funziona.
• 1:45 – Fai la tua offerta.
• 1:50 – Prova sociale.
  • Nota: la prova sociale degli esperti serve anche a stabilire l'autorità.

Ho quasi azzeccato la ricetta!

Come creare una video lettera di vendita passo dopo passo:

Ecco alcuni consigli per registrare e produrre il tuo primo VSL.

Scrivi il tuo script VSL

Ora che sai quali sono gli ingredienti di un buon video di vendita, scrivi lo script che utilizzerai nella tua app preferita.

Scrivere questo script include molto più che scrivere.

Dovrai raccogliere tutte le informazioni necessarie per la creazione del contenuto: cosa venderai, a quale prezzo, quali garanzie offrirai, quale bonus, se limiterai il numero di vendite...

Decidi lo stile, registra e modifica il video

VSL di Squatty Potty ha un ottimo editing, ma puoi usare qualcosa di molto più semplice.

Se desideri utilizzare il testo sulle diapositive e una voce fuori campo, puoi creare un semplice modello in PowerPoint o Keynote e aggiungere successivamente l'audio.

Puoi fare la registrazione con uno strumento gratuito come Loom .

Utilizzerai scarabocchi o animazioni? Assumi il servizio, ad esempio UpWork o qualsiasi altro mercato freelance.

Testa parlante? Basta memorizzare la sceneggiatura e registrarsi con il proprio smartphone o webcam.

Crea una casa per il tuo VSL

Hai la tua lettera di vendita video pronta, e adesso?

La prima cosa di cui avrai bisogno è l'hosting per il tuo video .

Se stai cercando di realizzare un video virale o uno che puoi successivamente promuovere con annunci, YouTube e altre piattaforme video come TikTok, sono sicuramente la strada da percorrere.

Se stai cercando qualcosa di qualità superiore, ti consigliamo di ospitare il tuo video con Bunny Net e di incorporarlo nel tuo sito utilizzando Presto Player.

Presto Player ti fornirà analisi dettagliate sul consumo di video. Offre inoltre la riproduzione automatica per rendere ancora più facile per i tuoi potenziali acquirenti iniziare a guardare il video, semplifica l'acquisizione dei lead e ti consente di aggiungere inviti all'azione migliori.

Quest'ultimo è particolarmente interessante perché se hai cliccato su un link esterno di YouTube, probabilmente hai visto il seguente messaggio:

Per creare una buona pagina di destinazione in cui puoi incorporare il tuo VSL, ti consigliamo di utilizzare un potente generatore di pagine come Elementor o Beaver Builder.

Puoi persino utilizzare Ultimate Addons for Elementor o Ultimate Addons for Beaver per avere più elementi grafici e di marketing a tua disposizione.

Promuovi la tua video lettera di vendita

Cosa fare con il tuo VSL dopo averlo creato?

Promuovilo!

Anche in questo caso, a seconda del tipo di prodotto o servizio che stai vendendo, dovrai seguire un approccio diverso:

• Se si tratta di un prodotto per le masse (come Squatty Potty o Grammarly) puoi caricarlo su YouTube e altre reti e promuoverlo tramite annunci.
• Se si tratta di un prodotto più di nicchia, puoi indirizzare le persone alla pagina che hai creato con il video incorporato attraverso:
  • Annunci Google.
  • Un'e-mail alla tua mailing list.
  • Un accattivante invito all'azione sul tuo sito web.
  • Sponsorizzazione di podcast.

I VSL sono strumenti di conversione, ma non strumenti di attrazione.

Puoi avere il miglior VSL del mondo, ma se nessuno lo vede, nessuno comprerà da te.

È tanto importante creare un buon video di vendita quanto indirizzare il traffico verso di esso.

Domande frequenti sulla lettera di vendita video

Devo apparire davanti alla telecamera sui VSL?

No, non devi apparire davanti alla telecamera se non vuoi. Come hai visto, è possibile creare una lettera di vendita video semplicemente aggiungendo una voce fuori campo, un testo sullo schermo o utilizzando animazioni o scarabocchi.

Tuttavia, un punto di forza del video rispetto al testo è che genera più fiducia, e se il prodotto in vendita è correlato a te (ad esempio, un servizio o una formazione che offri), l'engagement sarà migliore se ti mostri, anche se solo momentaneamente.

Esiste un software specifico per le lettere di vendita video?

Non esiste un software specifico per lettere di vendita video. Puoi utilizzare app come PowerPoint o Keynote, software di registrazione e modifica dello schermo, hosting video come Bunny Net e un lettore video come Presto Player per portare a termine il lavoro.

Una lettera di vendita video è un webinar?

No, una lettera di vendita video non è un webinar. Sebbene possano avere alcuni messaggi in comune, un VSL è diverso da un webinar.

Un VSL tende ad essere un breve video, tra 1 e 5 minuti, che può essere consumato in qualsiasi momento, senza alcuna interazione aggiuntiva da parte tua, e il cui unico scopo è concludere una vendita.

Un webinar, d'altra parte, potrebbe non essere incentrato sulle vendite ma semplicemente un webinar educativo. Anche l'accesso a un webinar può essere a pagamento.

Inoltre, questi webinar sono generalmente più lunghi (tra i 20 ei 60 minuti), sono generalmente in diretta, in una data e un'ora specifiche e offrono l'interazione con i potenziali acquirenti.

Considerazioni finali sulle lettere di vendita video

Le VSL sono il punto più dolce tra scalabilità e conversione.

La creazione di un video può essere più intimidatoria rispetto alla semplice scrittura di un'e-mail di vendita nella tua mailing list, ma i risultati sono molto migliori.

Per questo non possiamo fare altro che consigliarlo.

Scoprirai che un video è un modo di vendita più rapido e semplice rispetto al testo. Con un po' di lavoro, otterrai una risorsa digitale che produrrà attivamente nuovi clienti e lead per te e la tua azienda.

Se stai cercando un nuovo modo di vendere i tuoi prodotti che combini un'elevata scalabilità offrendo ottimi tassi di conversione, segui i passaggi che hai visto in questa guida per creare la tua prima VSL.

Quindi sentiti libero di condividerlo qui sotto in modo che tutti possiamo vedere cosa hai creato!