Le domande più importanti da porre al sondaggio sugli eventi virtuali

La realizzazione di un'indagine sull'evento è un modo fantastico per misurare quali strategie dell'evento garantiscono il successo e la soddisfazione degli stakeholder . Forse miri a migliorare l'esperienza dei partecipanti, mettere insieme una presentazione vincente per attirare sponsor di eventi o vuoi portare la tua esperienza di eventi virtuali al livello successivo . I sondaggi sugli eventi consentono agli organizzatori di comprendere l'impatto che l'evento ha avuto sui partecipanti.

Puoi raccogliere una valutazione da un pubblico virtuale utilizzando diversi metodi. Ma può essere una sfida raccogliere feedback utilizzando un sondaggio post evento, anche se l'evento ha avuto successo. I dati raccolti in questo capitolo sulla pianificazione di eventi virtuali possono aiutarti a trasformare l'occasione in un trionfo .

Sapere cosa chiedere può essere una sfida, quindi l'abbiamo ristretto a 15 domande efficaci per sondaggi sugli eventi virtuali da porre agli eventi virtuali.

Perché dovresti condurre un sondaggio di follow-up?

Assicurati di aver determinato i motivi di un sondaggio di follow-up prima di compilarne uno. I tuoi obiettivi dovrebbero essere aumentare la qualità dei tuoi eventi e aumentare il ritorno sull'investimento (ROI) degli eventi futuri. Alcune delle informazioni che puoi raccogliere includono:

Dati quantitativi sull'esperienza dei partecipanti

Ad esempio, supponiamo che il tuo evento prevedesse giochi e omaggi in cui molti dei partecipanti all'evento hanno preso parte a entrambe le attività. Il tuo concetto era rivolto al pubblico giusto.

Dati qualitativi sull'esperienza dei partecipanti

Supponiamo che un webinar specifico non abbia attirato il numero di partecipanti necessario per essere considerato un successo. Viene quindi stabilito che l'evento è stato ospitato in un momento non adatto.

15 domande da porre al sondaggio sull'evento virtuale

Nel complesso, come valuteresti l'evento?

Fai girare le cose con una semplice domanda a scelta multipla. Utilizzando una scala da 1 a 10 per valutare l'evento, i partecipanti possono darti un'idea completa dell'evento, sia esso eccellente o scadente.

Se stai cercando un feedback specifico, l'aggiunta di un'area di testo aperta per consentire ai partecipanti di pubblicare commenti aggiuntivi è uno strumento efficace.

Come sei venuto a sapere di questo evento?

Invitando i partecipanti a dirti dove hanno sentito parlare per la prima volta dell'evento virtuale, puoi analizzare quali canali di marketing stanno promuovendo con successo il tuo evento e quali non stanno ottenendo altrettanto.

È la prima volta che partecipi a uno dei nostri eventi?

Puoi porre questa domanda in occasione di eventi virtuali o ibridi per vedere quanti partecipanti sono principianti e quali partecipanti di ritorno. Chiaramente, questa domanda è irrilevante se stai ospitando il tuo primo evento.

Perché hai deciso di partecipare all'evento?

Questa è una domanda del sondaggio pre-evento che ti aiuta a elaborare gli adeguamenti del programma e come evidenziare le attività più ricercate durante l'evento . Soddisfa i bisogni e i desideri del pubblico e fai sapere loro che il tuo focus è sulla sua esperienza.

Quali esperienze o momenti ti sono piaciuti di più durante l'evento?

I sondaggi post-evento con questa domanda aiutano gli organizzatori di eventi a identificare gli aspetti più soddisfacenti dell'evento. Puoi dare la priorità a questi aspetti di successo e ripeterli in futuri eventi e conferenze virtuali . È anche un modo fantastico per scoprire cosa pensano i partecipanti virtuali e di persona delle sessioni dal vivo, dei relatori dell'evento e degli argomenti di discussione.

C'erano informazioni sull'evento difficili da trovare?

Questa semplice domanda "sì" o "no" metterà in evidenza quanto sei capace di comunicare informazioni vitali. Fornisci una casella di campo aperto per i partecipanti che rispondono con un "sì" in modo da poter sapere quali informazioni specifiche erano difficili da individuare nella piattaforma dell'evento virtuale.

Ti è piaciuta la/e sessione/i di conversazione?

La maggior parte del tuo budget sarà per le tue sessioni di conferenze, quindi il feedback dei partecipanti è essenziale per determinare quali aree devono essere migliorate. Una buona domanda di follow-up potrebbe essere "Cosa ti è piaciuto/non ti è piaciuto delle sessioni di intervento?"

L'evento ha soddisfatto le tue aspettative?

Dopo aver chiesto ai partecipanti virtuali i loro obiettivi, devi scoprire se tali obiettivi sono stati effettivamente raggiunti . Tali domande del sondaggio post-evento virtuale attireranno la tua attenzione su tutte le aree che necessitano di miglioramenti . Ad esempio, se i tuoi partecipanti avevano l'obiettivo di entrare in contatto con altri nel loro settore, ma la maggior parte non era in grado di farlo, allora devi tornare al tavolo da disegno.

Quanto sei soddisfatto delle opportunità di networking virtuale disponibili durante questo evento?

Il networking è una caratteristica fondamentale negli eventi virtuali e di persona . Tuttavia, gli eventi online hanno reso il networking un po' più difficile del solito. Le domande del sondaggio post-evento, come questa, ti assicurano di ottenere risultati per i tuoi partecipanti. Includi una casella di testo e una valutazione NPS per consentire al pubblico di esprimere meglio i propri pensieri sull'esperienza dell'evento.

Con quanta facilità sei riuscito a navigare nell'evento?

Il tuo pubblico dovrebbe essere coinvolto nel tuo evento e le informazioni che stanno cercando di imparare dovrebbero essere disponibili in un formato facile da usare. Sfortunatamente, non puoi fare affidamento sull'intimità che i normali eventi di persona hanno da offrire, quindi assicurati che la tua piattaforma virtuale offra opzioni di navigazione intuitive .

Con quanta facilità sei riuscito a porre domande e ottenere risposte?

Fare la domanda di cui sopra ti dà l'opportunità di analizzare l'efficacia delle tue sessioni di domande e risposte . I partecipanti dovrebbero essere in grado di ottenere le risposte di cui hanno bisogno avendo l'opportunità di porre domande pratiche.

Se utilizzassi il supporto tecnico, come valuteresti la tua esperienza?

I tuoi partecipanti potrebbero incontrare una serie di problemi. Indipendentemente dal fatto che abbiano avuto problemi di accesso o problemi audio, dovranno contattare il supporto tecnico dell'evento. Il modo in cui viene affrontata la questione può lasciare una cattiva o buona impressione dell'evento . Quindi, se vuoi sapere quanto è buono il tuo sistema di supporto tecnico, fai buon uso di funzioni come chat dal vivo, e-mail o una solida base di conoscenze.

Come ti sei sentito riguardo alla durata del contenuto? Non c'è dubbio: la vita digitale ha ridotto la nostra capacità di attenzione. Aggiungi a questo il fatto che la maggior parte dei partecipanti all'evento virtuale sono a casa, con un diluvio di distrazioni. La durata del tuo evento è importante . Devi sapere se il tuo evento è abbastanza lungo per consentire ai partecipanti di eventi ibridi di ottenere ciò per cui sono venuti o se c'è spazio per miglioramenti.

Quali funzionalità della piattaforma virtuale erano le tue preferite?

Gli organizzatori di eventi capiscono che il successo di un evento online dipende da una piattaforma di conferenza virtuale forte e funzionale . Postare sondaggi di eventi virtuali che evidenziano questa domanda consentono ai partecipanti di dirti quali caratteristiche specifiche erano sia pratiche che divertenti. Il tuo team può quindi considerare di incorporare la tecnologia al prossimo evento.

Qual è stata la tua priorità principale quando hai partecipato a questo evento? Sei riuscito a realizzarlo all'interno della piattaforma virtuale?

Scopri cosa stava cercando di realizzare il tuo pubblico di destinazione e se il tuo evento li ha aiutati a farlo. Ottenere la risposta a questa domanda ti aiuterà nella pianificazione di qualsiasi evento imminente. Puoi anche migliorare gli eventi virtuali futuri scoprendo cosa attira esattamente il tuo pubblico di destinazione verso questi eventi .

Quali argomenti vorresti vedere presenti in eventi futuri?

Le risposte a questa domanda sono una risorsa quando devi trovare argomenti per il prossimo evento virtuale: formazione continua, workshop di certificazione e conformità, possibilità di networking, relatori principali e altri professionisti dell'evento, insieme a giochi.

Con quale probabilità consiglierai questo evento a un amico o a un collega?

La domanda NPS di cui sopra in realtà ti dà due risposte: in primo luogo, se la soddisfazione dei partecipanti è stata abbastanza eccellente o meno da consentire loro di invitare qualcun altro e in secondo luogo, se questo partecipante parteciperà o meno a eventi imminenti.

Com'è stata la tua esperienza con i nostri sponsor ed espositori virtuali?

Per mezzo di uno stand virtuale, sponsor ed espositori possono interagire con i partecipanti, presentare un riepilogo di prodotti e servizi e fornire presentazioni di condivisione dello schermo tramite sale espositive virtuali. Scopri cosa hanno apprezzato i partecipanti all'evento e cosa potrebbe essere migliorato.

Con quale probabilità parteciperai a qualsiasi nostro evento futuro?

Questa domanda post-evento viene spesso posta in modo da poter vedere quante persone continueranno a partecipare a qualsiasi evento futuro pianificato.

Quali argomenti vorresti vedere di più al nostro prossimo evento?

A volte, una domanda aperta come questa offre ai partecipanti l'opportunità di condividere idee e prospettive che prima non avresti preso in considerazione . Queste informazioni possono essere utilizzate per creare concetti interessanti da cui partire per lanciare il tuo prossimo evento.

Cosa, se non altro, non ti è piaciuto di questo evento?

A volte la domanda più difficile da porre è la risposta di cui abbiamo bisogno per aiutarci a migliorare gli eventi futuri. Un evento può riscontrare alcuni problemi, quindi è fondamentale ottenere un feedback.

Crea un campo modulo aperto in cui i partecipanti possano esprimere i loro pensieri, suggerimenti e critiche . Questo è anche un altro modo per misurare la soddisfazione dei partecipanti.

C'è qualcos'altro che vorresti farci sapere?

Questa domanda a risposta aperta offre ai partecipanti la possibilità di fornire un feedback costruttivo più personale e specifico , che altre domande del sondaggio potrebbero aver perso. Potresti non coprire tutto nel tuo sondaggio, quindi assicurati di pubblicare questa domanda.

Domande efficaci sui sondaggi per eventi virtuali Ottieni risultati

Gli eventi virtuali hanno un vantaggio rispetto agli eventi di persona: ottengono dati di prim'ordine sul coinvolgimento dei partecipanti e su come perfezionare gli eventi imminenti per ottenere i massimi risultati o ritorno sull'investimento .

Le notifiche push possono essere utilizzate per ricordare ai partecipanti virtuali di compilare le domande del sondaggio. Il processo di registrazione è semplificato grazie a uno strumento di app per eventi e gli organizzatori di eventi possono interagire con le persone attraverso varie piattaforme di social media. Attraverso sondaggi online post-evento virtuale, domande come "Questo evento ha soddisfatto le tue aspettative?" può darti le risposte per aiutarti a portare le tue capacità di pianificazione di eventi al livello successivo .

Le domande del sondaggio sull'evento virtuale sono una risorsa fantastica per qualsiasi organizzatore di eventi, considerando i punti di forza e di debolezza di un evento dalla fase di pianificazione al lancio e all'hosting dell'evento. Le risposte creano una base che trasforma i futuri eventi virtuali in un clamoroso successo.

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