Come valutare i tuoi servizi di sviluppo Web: la guida definitiva

Come valuti i tuoi servizi di sviluppo WordPress? Come si fa a evitare di quotare te stesso fuori dal mercato? Abbiamo intervistato i nostri membri sviluppatori web che lavorano per ottenere lo scoop e aiutarti a superare il dilemma comune dei prezzi.

Dovresti addebitare all'ora o per progetto? Come ti viene in mente un preventivo? Forse hai offerto un preventivo a un cliente e non hai ricevuto risposta?

Che tu sia un libero professionista o che inizi la tua attività di sviluppo web, se i clienti ti hanno mai trovato troppo caro, probabilmente hai sentito quanto segue quando chiedi in giro un consiglio:

“Non esiste un tasso di mercato. Solo tu puoi decidere quanto vali.

O forse non sai come valutare i tuoi servizi e decidi che il "baratto" è un ottimo modo per avviare la tua attività...

“Quando ho avviato questa attività (WordPress), ho scambiato un sito Web con una recinzione di 6 piedi intorno alla mia proprietà. Il valore della recinzione era di $ 3.000, quindi è quello che ho ottenuto in cambio del loro sito web". – Phil, membro WPMU DEV

Sì, è tutto vero, ma in genere non si applica ai liberi professionisti principianti o di livello intermedio o agli sviluppatori web che gestiscono la propria attività.

Ovviamente, se hai un portafoglio brillante, o se il tuo calendario è esaurito con mesi di anticipo (perché sei così bravo), allora certo, non devi pensare alle tariffe correnti oa quello che fanno pagare le altre persone.

La conclusione è che nessuno vuole lavorare per le noccioline. C'è molto da considerare quando costruisci il tuo modello di prezzo.

Fortunatamente, abbiamo accesso a una comunità di sviluppatori web di oltre 50.000 membri e abbiamo raccolto le informazioni presentate in questo articolo attraverso sondaggi e discussioni.

Piuttosto che parlare di prezzi specifici e cosa addebitare (che tratteremo in altri articoli – vedi i collegamenti alla fine di questo articolo), in questo articolo approfondiremo come impostare i prezzi per i tuoi servizi in modo da poter applicare queste idee e trovare un modello di prezzo che funzioni per la tua azienda.

E quindi in questo post:

• Ti mostreremo un modo infallibile per valutare i tuoi progetti in modo da non essere mai sottopagato.
• Se non sei sicuro di quale dovrebbe essere la tua tariffa oraria, esamineremo il feedback che abbiamo ricevuto dai membri dei nostri sviluppatori web, oltre a esaminare i dati in crowdsourcing e le tariffe correnti sui popolari mercati freelance.
• Vedremo anche alcuni strumenti per aiutarti a convalidare la stima del tuo progetto e assicurarci che non sia troppo fuori luogo.
• E alla fine, vedremo come puoi raggiungere i tuoi obiettivi monetari annuali utilizzando alcuni fantastici calcolatori di tassi freelance.

Nota: questa guida non fa per te se hai raggiunto un punto della tua carriera in cui puoi addebitare ciò che desideri. Questa guida è per te se sei uno sviluppatore web freelance o se avvii la tua attività di sviluppo web.

Continua a leggere o vai avanti usando questi link:

• Prezzi fissi o regolabili
• Tariffe orarie
• Oltre l'orario vs. il dibattito sulla commissione fissa: stima bottom-up
• Indecisi sulla tua giusta tariffa oraria?
• La stima bottom-up ti sembra un modello di tariffazione oraria?
• Come confermare che non stai sottoquotando
• Calcolo del prezzo: cosa dicono gli esperti
• Software di quotazione
• Alcune domande sui prezzi che potresti avere ancora
• Scelta del prezzo in base ai tuoi obiettivi di reddito
• Aumentare le tue tariffe

Prezzi fissi o regolabili

Di recente ci siamo rivolti al nostro pubblico di sviluppatori web e abbiamo posto la domanda: come addebitate attualmente i vostri clienti di sviluppo web?

Non è tagliato e asciutto. Le risposte hanno rivelato alcuni risultati e modelli interessanti.

Fisso o regolabile? È meglio avere un prezzo fisso, così saprai cosa farai? Oppure ti regoli di conseguenza, facendo variare il pagamento finale?

Ecco alcuni spunti che aiuteranno a chiarire le cose...

In primo luogo, un fattore positivo di un prezzo fisso è che è facile da capire per te e per il cliente.

Non ci saranno ipotesi su quanto costerà il progetto alla fine della giornata. Considerando che un prezzo regolabile - o una tariffa oraria - può avere uno shock adesivo.

Oppure, il contrario potrebbe essere gravemente sottocosto.

“Se analizzi esattamente quello che fai e quanto tempo ci dedichi, probabilmente ti renderai conto che dedichi davvero molto tempo ai clienti a lungo termine, per i quali devi essere compensato. In caso contrario, sei condannato a quella gioia della vendita e del pagamento iniziali, a una bella cena e ai soldi dell'affitto, seguita dal rimorso di avere clienti esigenti e fatture scadute. Membro WPMU DEV – Tony G.

Uno scenario di importo fisso sarebbe se uno sviluppatore addebitasse un minimo di $ 740 per un sito Web basato su blog e $ 1000 per un eCommerce.

Tuttavia, il cliente va oltre l'importo fisso, quindi lo sviluppatore addebita i componenti aggiuntivi (ad es. Google Search Console, manutenzione, sicurezza, ecc.).

O diversi membri hanno menzionato che dipende dalla complessità del progetto. Potrebbe variare da $ 1.000 a $ 10.000. È qui che entri nella citazione (di cui parleremo in seguito).

Sia che tu scelga un prezzo fisso o regolabile, assicurati che abbia un senso finanziario e che tu sia a tuo agio con la tua decisione.

Dopotutto, non c'è niente di peggio che fare un progetto di sviluppo quando ti senti gravemente sottopagato.

Questo ci porta a un'altra struttura dei prezzi, che è...

Tariffe orarie

Le tariffe orarie ti assicurano di essere pagato per ogni volta che dedichi al tuo lavoro. Ciò include tutto, dalla corrispondenza al lavoro effettivo su un sito WordPress.

Un vantaggio è che capitalizzerai il tuo tempo se un progetto richiede più tempo del previsto. Detto questo, uno svantaggio di una tariffa oraria è che se un'attività richiede meno tempo, non guadagnerai tanto quanto inizialmente previsto.

Ecco alcune riflessioni su questo...

“Per la maggior parte dei progetti, faccio prezzi per progetto, basati sul valore. Uso solo ogni ora per piccole cose o lavori di manutenzione in corso. Di solito, finisce per essere ciò che ritengo abbia senso: pensare a cose come qual è il valore, quanto devo essere pagato per preoccuparmene abbastanza, quanto sono in grado di permettersi, quanto sono disposto a semplificare se non possono permettersi molto, contribuirà con qualcosa al mio portafoglio, hanno bisogno di ciò che offro, porterebbe a più lavoro, mi piacerebbe lavorare con loro e sarà un progetto divertente, c'è abbastanza qualità risorse (fotografia, buona copia, un logo utilizzabile, ecc.) disponibili o dovrò insegnargli perché abbiamo bisogno di risorse migliori, quali strumenti sarò in grado di utilizzare per costruirle e quanta codifica personalizzata avrò bisogno di do, ecc., ecc. Alla fine, estraggo dal nulla un numero che ritengo abbia senso. Ovviamente, so che non è super scientifico, ma se entrambi riteniamo che il prezzo sia gestibile ed equo, non importa quanto sia". Membro WPMU DEV – Greg

"Stabilire un prezzo in anticipo è fantastico, ma fai attenzione a questa linea di pensiero: se il tuo cliente ti chiede di giustificare i tuoi costi e dici loro che la tua paga oraria è di $ 20 perché è quello che funziona con la tua fatturazione anticipata, è tutto per te sarò mai in grado di caricarli. Membro WPMU DEV – Phil

Puoi anche includere più servizi contemporaneamente come pacchetto. I pacchetti sono un ottimo modo per addebitare una tariffa più alta e non inseguire ulteriori componenti aggiuntivi lungo la strada.

Alcuni ottimi esempi di pacchetti in bundle possono essere trovati nel nostro articolo sui servizi aggiuntivi.

C'è un modo per incorporare tariffe fisse, variabili e orarie nel sito Web del tuo servizio. Il punto principale è che è chiaro al tuo cliente cosa stanno cercando quando si tratta di costi.

Oltre l'orario vs. il dibattito sulla commissione fissa: stima bottom-up

Quindi diamo un'occhiata a un'utile tecnica di stima dei progetti che si applica perfettamente a tutti i tipi di progetti WordPress: la "stima dal basso".

Che cos'è esattamente?

Dick Billows dalle 16:00 spiega:

"Quando le stime della quantità di lavoro, della durata e dei costi sono impostate a livello di attività, è possibile aggregarle verso l'alto in stime dei risultati finali di livello superiore e del progetto nel suo insieme".

Fondamentalmente, nella stima dal basso verso l'alto, elenchi tutte le attività che prevedi di svolgere come parte della consegna del progetto e fai una stima individuale per ciascuna di queste attività.

Successivamente, arrotola questi numeri per ottenere il preventivo del progetto finale.

Ad esempio, per un progetto di sviluppo di un sito WordPress, le fasi tipiche includono:

• Pianificazione
• Implementazione
• Test
• Revisione
• Formazione del cliente
• Caricamento di contenuti
• Lancio graduale (e lancio)
• Supporto e manutenzione post-lancio

Se dovessimo applicare a questo la tecnica di stima dal basso verso l'alto, suddivideremmo ulteriormente queste fasi nei compiti effettivi per ciascuna.

A livello di attività, ecco come potrebbe essere questo progetto:

Pianificazione

• Piano IA
• Disegna una mappa del sito
• Determina lo stack tecnologico
• Comprendere la funzionalità del codice personalizzato
• Comprendere la funzionalità da provare tramite plug-in (con o senza la personalizzazione)

Implementazione

• Costruisci il sito web
• Installa e perfeziona i plugin

Test

• Verifica la funzionalità generale
• Verifica la presenza di collegamenti interrotti
• Controlla la mappa del sito
• Verifica l'accesso
• Controlla le metriche delle prestazioni

Revisione

• Mostrare il sito al cliente
• Fai un giro di revisione
• Invia per una nuova revisione

Formazione del cliente

• Mostra al cliente il percorso all'interno del sito
• Spiega gli aggiornamenti e le modalità di caricamento dei contenuti

E così via.

Dopo aver suddiviso un progetto come questo in singole attività, inizia la stima.

E poiché questa tecnica di stima tiene conto di ogni attività del progetto, garantisce che tu abbia pagato per tutto il lavoro svolto. Semplice.

Per applicare la tecnica di stima dal basso verso l'alto per calcolare le quotazioni del tuo progetto, segui questo semplice processo in tre fasi:

Passaggio 1: elenca ogni attività che dovrai eseguire come parte del progetto

Non saltare nemmeno il più piccolo di tutti i compiti. Sarai sorpreso di capire quanto lavoro hai effettivamente dedicato.

Passaggio 2: determina quanto tempo impiegherà ciascuna di queste attività

Non mettere insieme nessuno dei compiti; aggiungi un tag di tempo a ciascuno.

Come puoi vedere, determinare la giusta quantità di tempo per i diversi compiti è fondamentale per far sì che questa tecnica abbia successo, il che significa che questa tecnica funzionerà solo se sai quanto tempo impieghi per eseguire i diversi passaggi.

Ma cosa succede se non sai quanto tempo dedichi alle diverse attività del progetto?

Bene, se questo è il caso, tutto ciò che puoi fare è indovinare i requisiti di tempo per tutte le attività. E crea una stima basata sulle ipotesi.

Quando si fanno tali "stima" è possibile essere troppo ambiziosi. Potresti pensare di scegliere lo stack tecnologico tra cinque ore, ma potresti finire per impiegare un'intera giornata.

Quindi non andare con il tuo primo preventivo. Considera queste tre cose:

1. La stima del caso migliore (a)
2. La stima più probabile (m)
3. La stima del caso peggiore (b)

E la tua stima finale (E) diventa: (a + m + b) / 3.

(Questo è un tipo di stima a tre punti.)

Ricorda: le attività richiederanno sempre più tempo di quanto pensi!

Inoltre, l'intero processo di stima per te funzionerà per te per ora, ma se vuoi fornire stime che non falliscono mai, devi sapere quanto lavoro puoi fare in un periodo di tempo.

Per scoprirlo, usa uno strumento di monitoraggio del tempo. Toggl è un'ottima opzione da considerare.

Dispone di app per tutte le principali piattaforme, quindi puoi tenere traccia del tempo anche quando lavori in locale. Puoi anche impostare Toggl per l'avvio all'avvio del laptop.

In questo modo, non dimenticherai di registrare le tue ore di lavoro. Inoltre, con clienti e progetti illimitati, il piano gratuito di Toggl ti coprirà completamente.

Passaggio 3: somma tutte le stime di tempo e moltiplica con la tua tariffa oraria

Il risultato è la stima del tuo progetto. Aggiungi a questa stima il tempo necessario per comunicare e collaborare con il tuo cliente: non sottovalutare questo tempo perché può aumentare rapidamente se si tratta di un grande progetto che comporterà molte discussioni.

Alcuni liberi professionisti consigliano anche di riempire una stima del genere con qualche ora in più, per ogni evenienza.

Quindi, se puoi solo eseguire calcoli del tempo quasi accurati e impostare la tariffa oraria corretta, la tecnica del prezzo dal basso non ti lascerà mai sottopagato.

Indecisi sulla tua giusta tariffa oraria?

Se non hai idea di quale sarà una tariffa equa con le capacità e l'esperienza che hai, prova a utilizzare il calcolatore della tariffa oraria per sviluppatori web di Bonsai.

Il calcolatore delle tariffe Bonsai utilizza le informazioni provenienti da oltre 30.000 contratti per offrire tariffe orarie suggestive per gli sviluppatori in base ai loro ruoli, abilità, esperienza e posizione .

Bonsai afferma:

“Molti fattori determinano il prezzo e questo [il calcolatore del tasso] dovrebbe essere uno dei tanti che usi. Può essere utile come indicatore direzionale: sei al di sopra, al di sotto o all'interno della media? I dati possono anche essere utilizzati per giustificare le tue tariffe ai clienti".

Tieni presente che il calcolatore è solo uno strumento: sarai la persona migliore per determinare quale sia una tariffa equa per i tuoi servizi.

La stima bottom-up ti sembra un modello di tariffazione oraria?

Forse sosterrai che la tecnica di determinazione del prezzo che abbiamo visto sopra è, in effetti, un modulo di tariffazione oraria. E, naturalmente, non hai torto o sei solo a pensarlo.

Ad alcuni sviluppatori di WordPress non piace questo metodo di stima. Raccomandano di offrire una tariffa forfettaria per un progetto in base a fattori come:

• Il ROI che il cliente otterrà dall'assunzione dei tuoi servizi: ad esempio, in che modo l'assunzione farà guadagnare al cliente ulteriori $ XX ogni mese).
• Il mercato o la nicchia del cliente - Ad esempio, "aggiustare" il costo in base al cliente considerando se il cliente è un imprenditore indipendente o un dirigente di livello C in una società di alto livello. In sostanza, lo stesso servizio sarà quotato a due prezzi.
• Disponibilità – Ciò significa addebitare un aumento se sei al completo, occasionalmente sconti se hai bisogno di lavoro).

Tutta questa roba è fantastica, ma come ho detto prima in questo articolo, difficilmente si applica ai liberi professionisti principianti o intermedi, specialmente quelli che non hanno ancora sviluppato il talento dei prezzi.

Come confermare che non stai sottoquotando

I seguenti strumenti aiuteranno in qualche modo a convalidare il preventivo del tuo progetto. Non sono accurati al 100%, ma se stai gravemente sottostimando questi strumenti dovrebbero indicarlo.

N. 1: Calcolatore di preventivi di progetto da WebPageFX

Il calcolatore delle quotazioni del progetto suggerisce tariffe in base alle specifiche di un sito come il numero di pagine, funzionalità come reattività, funzionalità e altro ancora.

Se offri servizi aggiuntivi come pacchetti di progettazione, sviluppo, copywriting e SEO, questo strumento ti darà un'idea ragionevole di quanto addebitare per i tuoi diversi pacchetti.

#2: Strumento per il budget dell'equipaggio

Calcolo del prezzo: cosa dicono gli esperti

Quando si calcolano i prezzi da addebitare ai clienti, c'è molto da considerare. Tutto dal tuo tempo, complessità, strumenti e altro entra in gioco.

“Se il progetto non richiede abilità speciali, lo farò a $ 50 l'ora. Ma se richiederà 3D o video, o una sorta di javascript personalizzato, addebiterò tra $ 75 e $ 100 all'ora. Considero anche chi è il cliente, cosa può permettersi e quanto potrebbe essere fastidioso affrontarlo". Membro WPMU DEV – Kahnfusion

Qualsiasi cliente senza la minima idea della sequenza temporale o delle complessità potrebbe essere ansioso di assumere uno sviluppatore ogni ora. Dopotutto, per quanto ne sanno, un progetto potrebbe richiedere migliaia di ore ed essere ben oltre il loro budget.

“Ecco come vendo i miei progetti: sto citando il progetto del tuo sito web a $ 6.000. Cito i miei progetti in costi forfettari perché sono meticoloso e dedico regolarmente più di 100 ore alla creazione di un sito Web, assicurandomi che tutti i dettagli siano contabilizzati. Alla mia tariffa oraria di $ 100, non sarebbe molto giusto per te addebitare un'ora, motivo per cui sto citando un costo forfettario per il sito web. Eventuali extra aggiuntivi o personalizzazioni che vorresti fare in seguito verranno addebitati ogni ora. In questo modo, ho appena detto loro che potenzialmente spenderò 100 ore per il loro progetto e con una tariffa oraria di $ 100 è un valore di $ 10.000 che ottengono per una somma forfettaria di $ 6.000. Si spera che ne vedano il valore e li prepari anche a pagare $ 100 l'ora per gli extra in futuro". Membro WPMU DEV – Phil

Una buona regola pratica è ottenere una buona stima delle esigenze del cliente. Ottieni quanti più dettagli possibili prima di iniziare il progetto. Restringi il tuo preventivo e includi una stima generale del tempo sul tuo sito web.

Ecco un ottimo esempio da Upwork:

I nostri membri hanno menzionato una manciata di cose da considerare quando citano.

• Sii consapevole dei costi a tuo carico: Internet, bolletta telefonica, hosting, dominio, WPMU DEV, abbonamenti, outsourcing e ore lavorative.
• Cita un po' più in basso ($ 5-8.000 invece di $ 18.5.000) in modo che la tua agenzia possa guadagnare di più con aggiornamenti, manutenzione, ecc.
• Confronta il costo di un'installazione di base (WordPress, plugin, ecc.) con un nuovo sito aziendale con un modello completamente personalizzato e funzionalità integrate.
• Imposta il prezzo per il progetto in anticipo calcolando le ore che ci vorranno.
• Basa molte delle citazioni sulle dimensioni dell'azienda. Le aziende più grandi vengono addebitate di più.
• Considera il numero di pagine o il numero di prodotti per i siti di eCommerce

Una volta che hai una bella idea sull'ambito di un progetto, è solo questione di sommare i numeri e capire quanto citare.

Uno dei nostri membri, Ed, di GETSET2G, ha messo insieme un eccellente foglio di calcolo per calcolare i costi su Fogli Google. Puoi cambiare valute, aggiungere informazioni e altro.

Sviluppa in modo rapido e semplice un foglio di calcolo o un metodo simile utilizzando Google Docs, Microsoft Excel o un'altra fonte di foglio di calcolo. È un modo molto semplicistico per calcolare con precisione una citazione.

Ma diciamo che vuoi ravvivare un po' le cose. Per fortuna c'è...

Software di quotazione

Oltre ai fogli di calcolo, c'è un software che può aiutare con le citazioni. Alcune aziende possono aiutare a organizzare e implementare preventivi per te e i tuoi clienti.

Naturalmente, abbiamo il nostro strumento Clienti e Fatturazione. Semplifica la configurazione e la fatturazione di un cliente, per poi fargli pagare online. Ne abbiamo parlato in articoli precedenti, come Come ottenere il massimo dalla fatturazione del cliente.

Detto questo, queste società sono leggermente diverse quando si concentrano su preventivi e fatturazione. Ad esempio, aiutano a concentrarsi sulla presentazione effettiva della citazione e sul fattore "wow".

Ecco una rapida carrellata di tre servizi di quotazione. (E tieni presente che queste società non sono in alcun modo affiliate a WPMU DEV. Hanno una solida reputazione, consolidata e riteniamo che rappresentino buone opzioni.)

Scoro

Scoro è unico sotto diversi aspetti. Hanno modelli predefiniti per i preventivi, in cui puoi trasformare rapidamente quel preventivo in un ordine d'acquisto, un contratto o una fattura.

Altri aspetti includono il monitoraggio dei risultati in tempo reale, le opzioni di pagamento parziale e l'organizzazione per team.

Non esiste una demo dal vivo sul loro sito Web, ma puoi richiedere rapidamente una demo con il tuo indirizzo e-mail.

Qwilr

Qwilr mira a impressionare il tuo potenziale cliente con i suoi modelli di proposta. Hanno opzioni per immagini incorporate, video, siti Web e altro per mostrare i tuoi potenziali clienti.

Inoltre, hanno citazioni interattive. Ciò ti consente di mostrare al tuo cliente quali sarebbero i costi quando vengono aggiunti servizi o progetti aggiuntivi.

Hanno un modello di esempio che è disponibile per la visualizzazione. Mostra tutti i dettagli e la professionalità che puoi includere nella tua proposta per farti distinguere.

Nusi

Nusii è un'altra opzione che può farti distinguere dalla concorrenza. Dispone di modelli che possono essere modificati in pochi clic, notifiche di proposta e un'opzione di salvataggio e inserimento per i tuoi contenuti, in modo da poter eliminare la riscrittura.

Presenta anche integrazioni con aziende come Zapier, Slack, HubSpot, Stripe e altre.

Dai un'occhiata al loro modello di esempio e vedrai quanto può essere strabiliante la tua proposta con il loro aiuto.

Alcune domande sui prezzi che potresti avere ancora...

1. "Quanto addebita all'ora uno sviluppatore WordPress medio per i propri servizi?"

Oppure: "Qual è la tariffa oraria per gli sviluppatori di WordPress?"

La maggior parte degli sviluppatori di WordPress non mostra le proprie tariffe orarie sui propri portafogli. Tuttavia, ecco alcune informazioni sulla tariffa corrente per i migliori talenti sui diversi mercati freelance. Tutte le tariffe orarie riportate di seguito sono in USD:

• Gli sviluppatori Web Upwork più quotati addebitano ovunque tra $ 20 e $ 100.
• Su Freelancer.com gli sviluppatori più assunti addebitano un costo compreso tra $ 15 e $ 49.
• Su PPH, i migliori talenti fanno pagare tra $ 15 e $ 60.
• Guru ha i suoi sviluppatori più quotati che addebitano qualsiasi cosa da $ 15 a $ 35.
• Le tariffe orarie per gli sviluppatori su Codeable vanno da $ 70 a $ 120.

3. "Quanto dovrei addebitare per sviluppare un sito WordPress?"

Prendi l'approccio dal basso verso l'alto, che abbiamo delineato sopra. Se non sei sicuro dell'ora, indovina. Se sei all'oscuro di una tariffa oraria fattibile, usa il calcolatore della tariffa oraria di Bonsai per farti un'idea.

4. Ulteriori informazioni sui prezzi

In altri articoli, trattiamo i prezzi di servizi come:

• Ospitando
• Servizi di manutenzione web
• Servizi di progettazione
• Servizi aggiuntivi

Scelta del prezzo in base ai tuoi obiettivi di reddito

Ora, non sei diventato un libero professionista o non hai avviato un'attività di sviluppo web per vivere da progetto a progetto o mese per mese.

L'hai fatto per condurre una vita di libertà! Che ha bisogno di sicurezza finanziaria. E puoi facilmente ottenerlo se addebiti i tuoi servizi in un modo che supporti i tuoi obiettivi di reddito.

Dai un'occhiata a questo calcolatore di tariffe freelance. Ti aiuterà a determinare quali dovrebbero essere le tue tariffe per raggiungere l'obiettivo di reddito annuo desiderato.

Basta inserire lo stipendio annuo desiderato e i dettagli di ciò che stai attualmente addebitando. Il calcolatore delle tariffe freelance ti fornirà quindi un'analisi di come puoi raggiungere il tuo obiettivo.

Aumentare le tue tariffe

A differenza di un tipico 9-5, che garantisce una busta paga regolare, ciò che porti è determinato dalle tariffe che hai impostato.

E parlando di un lavoro regolare, vorresti lavorare in un posto dove la tua paga non aumenta mai? Lo stesso vale per lavorare come sviluppatore.

Dovresti aumentare le tue tariffe man mano che il tuo valore aumenta con i tuoi clienti e il tempo passa.

Dopotutto, i tuoi clienti sanno che sostituirti non sarebbe eccezionale (e un dolore) e devi essere pagato per quello che vali.

I tuoi clienti ti "prendono" e tu li prendi. È naturale aumentare le tariffe e potresti trovare sorprendente che di solito non spaventi i clienti (e ti pagheranno felicemente il nuovo importo).

Esamineremo come farlo, con approfondimenti dai membri WPMU DEV e ulteriori informazioni da altre fonti.

Come aumentare le tue tariffe

Allora, come si fa?

C'è un'arte nell'aumentare le tariffe. Non puoi semplicemente inviare una fattura con una tariffa maggiorata e aspettarti che i tuoi clienti paghino senza esitazione.

Puoi fare alcune cose per garantire una transizione graduale a una tariffa più alta.

Concediti un sacco di tempo

Per cominciare, concedere al cliente il tempo di adattarsi a un tasso più alto è la cosa più importante che puoi fare. I clienti non risponderebbero in modo troppo positivo per sorprendere gli aumenti dei tassi.

Assicurati che l'aumento della tua tariffa sia per iscritto. Puoi aggiungere l'imminente aumento della tariffa a una fattura recente (evidenziata, se possibile) e a un'e-mail separata.

Una riga dell'oggetto di "Notifica di aumento del tasso" o "Cambiamenti di tasso" dovrebbe essere sufficiente.

Non esiste una tempistica precisa, ma un buon preavviso di 2-4 mesi è una buona quantità di tempo per informare i tuoi clienti. Questo dà loro mesi per adeguare il loro budget e prepararsi. Se riesci a farglielo sapere ancora prima (es. 6-8 mesi fuori), non è mai un problema. Prima è, meglio è, in modo che non si verifichi un aumento del tasso su di loro.

Inoltre, quando ottieni un nuovo cliente, fagli sapere che potresti (o aumenterai) periodicamente le tue tariffe. In questo modo, non sorprende quando una notifica di aumento della tariffa si farà strada in futuro.

Inoltre, non aumentare le tariffe dei nuovi clienti troppo presto. Una buona pratica è mantenerli alla stessa tariffa per un anno anziché aumentare la tariffa, anche se la tariffa viene aumentata per i clienti esistenti.

Un buon rapporto di lavoro con i tuoi clienti è importante prima di aumentare il prezzo. Essere il più trasparente possibile con la tua tariffa aumenta la fiducia nella tua attività e in te come individuo.

Limite di aumento dell'importo

Una grande domanda è: di quanto dovrei aumentare le mie tariffe?

È una buona domanda da porsi perché c'è molto in gioco. Non vuoi alzarli troppo in alto perché i tuoi clienti potrebbero andarsene (ad esempio più del 50%).

Allora, esiste un numero magico?

Limitare gli aumenti del tasso tra il 5% e il 10% è una buona regola pratica. Non è una percentuale enorme; tuttavia, può aumentare rapidamente e non comporterà un enorme onere finanziario per i tuoi clienti.

Come rispondere ai tuoi clienti sul motivo per cui stai aumentando i tassi

Questa è la parte che può portare un po' di ansia e nervosismo. Non è facile inviare un'e-mail menzionando un aumento di prezzo. E la realtà è che potresti perdere clienti dopo aver aumentato le tariffe.

Tuttavia, i clienti che si fidano di te e conoscono il tuo valore saranno d'accordo con un aumento di prezzo quando spieghi perché sta accadendo.

Un fattore comune che si verifica che giustifica un aumento del tasso sono i costi nascosti . Le cose per cui tu, come sviluppatore, devi pagare spesso cambiano nel tempo.

Ad esempio, potresti dover pagare per l'hosting o l'esternalizzazione del tuo lavoro di progettazione. Forse è qualcosa di semplice in quanto hai bisogno di un nuovo sistema informatico per gestire il carico di lavoro perché il tuo vecchio sistema è obsoleto. Oppure, i costi di hosting sono aumentati e devi pagare per coprire l'aumento.

Alla fine della giornata, potresti avere ancora un cliente infelice. A quel punto, puoi riflettere sul lavoro stesso.

Sono contenti di quello che hai fatto fino a questo punto? Se sì, ne vale la pena per loro continuare a lavorare con te? Poni loro queste domande.

Come accennato, la maggior parte dei buoni clienti accetterà e starà al tuo fianco se seguirai ciò di cui abbiamo discusso (ad esempio, non aumentando drasticamente il tasso con breve preavviso).

Potresti perdere alcuni clienti o avere alcuni clienti riluttanti a pagare, ma è probabile che saranno i clienti che non sono i più preziosi per te - e saranno pochi e rari.

Come informare i clienti sull'aumento delle tariffe

Una semplice e-mail può fare il trucco. O una telefonata. Qualunque cosa sia più facile per te e i tuoi clienti. Sai meglio come comunicare bene con clienti specifici.

Se segui il percorso e-mail, ecco un esempio di ciò che puoi includere:

Ciao (nome cliente):

Quando abbiamo iniziato a lavorare con te, ho detto di aumentare le mie tariffe ogni anno. Lo faccio per coprire i costi crescenti e per assicurarmi di poterti fornire il miglior servizio possibile.

Il (data) aumenterò le mie tariffe del 5%. Ciò si rifletterà nelle prossime fatture.

Non posso ringraziarti abbastanza per la tua continua attività. Mi piace il lavoro che svolgo con te e non vedo l'ora di fornirti il ​​miglior servizio in futuro.

In caso di domande o dubbi, non esitate a contattarmi in qualsiasi momento.

Naturalmente, questo può essere modificato di conseguenza. Tuttavia, in poche parole, è meglio includere una breve spiegazione del motivo per cui stai aumentando le tariffe, quanto sarà quando si verificherà e "grazie".

Come altri sviluppatori aumentano le loro tariffe

Ecco alcune citazioni di altri sviluppatori (membri) su come gestiscono l'aumento delle tariffe:

“Se uno qualsiasi dei miei costi delle Merci vendute aumenta, devo adeguare costantemente i miei prezzi. E quando imparo una nuova abilità o acquisisco più esperienza, aumento il costo minimo di partenza del mio progetto per i nuovi clienti ma marginalmente lo aumenterò per il cliente esistente vincendo il fatto che sto aggiornando la loro tecnologia e la loro esperienza utente e facendoli sentire li aggiorno costantemente”. Rajiv – Membro WPMU DEV

"I tempi richiedono variazioni dei prezzi e, man mano che miglioriamo, tendiamo a caricare meglio". Fabio – Membro WPMU DEV

“Il mercato sale e scende? No. Le mie capacità e il mio livello di esperienza in costante miglioramento? 1000000000% Questo è il motivo principale e unico per cui aumento le mie tariffe. Lo faccio solo per guadagnare fondi extra, quindi investo sempre nel fare un lavoro di qualità e lo sfrutto per aumentare le mie tariffe in futuro". Phil – Membro WPMU DEV

“Non abbiamo modificato i prezzi a causa del cambiamento delle competenze. Eravamo un'azienda affermata ed esperta quando abbiamo acquisito il gruppo di siti web. Abbiamo aumentato i prezzi nel corso degli anni in risposta alle attuali tendenze del mercato nella nostra zona e agli stipendi equi e ai benefici che offriamo ai nostri dipendenti professionisti. La nostra tariffa oraria attuale per eseguire lavori di modifica su un sito stabilito è di $ 102 all'ora". Jim W – Membro WPMU DEV

“Man mano che la mia attività è cresciuta e sono diventato più ricercato, ho aumentato il valore in dollari delle mie proposte. Non ho avuto alcun respingimento. Ho anche aumentato le tariffe mensili di hosting per alcuni dei miei primi clienti di $ 10 al mese, senza alcuna reazione. Brad – Membro WPMU DEV

“Il tasso è sempre aumentato proporzionalmente al valore e sempre in ritardo rispetto al mercato. Cerchiamo sempre di mantenere i clienti esistenti alla stessa tariffa e di avviare nuovi clienti con le nuove tariffe. Lo apprezzano ed è una parte dell'impegno a lungo termine "accattivante" che abbiamo l'uno con l'altro. Quando abbiamo aumentato la tariffa per un cliente esistente, è stato fatto con un preavviso significativo che ha dato loro la possibilità di acquistare risorse diverse per il prossimo progetto. Riconoscono che diamo loro questa opportunità, ancora una volta, perché collaboriamo con loro per aiutare a mantenere bassi i loro costi pur utilizzando soluzioni di qualità. Dal momento che continuiamo a fornire soluzioni di qualità, non sentono il bisogno di cercare altrove. Funziona per tutti”. Tony G – Membro WPMU DEV

“Ho alzato lentamente le mie tariffe fino a quando ho iniziato a ricevere respingimenti quando ho iniziato. Volevo arrivare al punto in cui potevo addebitare ciò di cui ho bisogno e merito, pur rispettando i budget dei miei clienti target e in grado di fornire il valore di cui hanno bisogno. Ho anche aumentato le mie tariffe mentre costruivo per la mia nicchia specifica. Quello che ho fatto è offrire pagamenti dilazionati ai clienti fedeli che hanno avuto un mese difficile o in circostanze straordinarie. Ho anche offerto piani di pagamento frazionato per progetti con investimenti più elevati. Questo aiuta il cliente a ottenere ciò di cui ha bisogno e mi aiuta con un reddito ricorrente per diversi mesi, che preferisco rispetto a una somma forfettaria seguita da un reddito minimo o nullo. Keith – Membro WPMU DEV

Il prezzo è giusto: sgranocchiare i numeri

Sapere come valutare è bello!

Si spera che questo articolo ti abbia dato idee su come impostare i prezzi della tua attività di sviluppo di WordPress in modo da non svendere i tuoi servizi e addebitare ai clienti quello che vali.

Abbiamo esaminato un bel po' di numeri in questo post, dalle tariffe orarie alle citazioni dei progetti ai prezzi dei temi/plugin. Ricorda che sono tutti soggettivi perché i prezzi variano da progetto a progetto e da azienda a azienda.

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How do you price your services? Fateci sapere nei commenti!