Come inviare campagne di notifiche push Web che funzionano davvero

Cerchi una guida su come inviare una campagna di notifiche push web che possa effettivamente far crescere il tuo business?

Le notifiche automatizzate sono singole notifiche push web o una serie di notifiche push che continuano a funzionare in background. A differenza delle trasmissioni di notifiche push, funzionano senza alcuna azione manuale da parte tua. Puoi semplicemente configurarli una volta e continueranno a funzionare per sempre.

Ma quali notifiche inviare? Come fai a sapere se funzioneranno per la tua azienda? E come iniziare?

In questo articolo ti mostreremo come utilizzare trucchi semplici e attuabili per attirare traffico e vendite con il pilota automatico.

Suona bene? Immergiamoci subito.

Una ripartizione dei tipi di campagne di notifiche push Web

In senso lato, esistono 3 tipologie di campagne di notifiche push web:

• Notifiche di trasmissione
• Campagne di notifica push web a goccia
• Campagne di notifica push web attivate

Le trasmissioni sono notifiche push inviate come singola notifica. Puoi programmarli, ma si attiveranno solo una volta. Le campagne attivate implicano l'impostazione di una notifica push, la definizione di un trigger per attivarla e un flusso di lavoro per controllarne la pianificazione. Le notifiche di gocciolamento automatizzate sono una serie di notifiche che si attivano automaticamente in determinati o quando vengono soddisfatte condizioni specifiche.

A tutti gli effetti, le campagne attivate e le drip campaign automatizzate sembrano identiche dall’esterno. La differenza fondamentale è che le campagne trigger sono molto più flessibili e personalizzabili. Se consideri che le notifiche push costano molto meno della maggior parte degli altri canali, ha perfettamente senso utilizzare una combinazione di tutti e tre per far crescere la tua attività.

Se non hai esperienza con le notifiche push, ti consigliamo vivamente di iniziare il tuo viaggio utilizzando modelli comprovati.

NOTA: la maggior parte delle campagne attivate richiede una certa esperienza con lo sviluppo. Dovresti utilizzare un'API per sfruttare al meglio le notifiche attivate. Tuttavia, ci sono alcune notifiche attivate che puoi inviare direttamente dal rack. Se sei curioso, consulta il nostro articolo sulle notifiche push eCommerce per avere un'idea migliore.

Il miglior servizio per inviare una campagna di notifiche push Web

Cominciamo dicendo che la maggior parte dei "servizi di notifica push gratuiti" disponibili sono in realtà prove gratuite. Alcuni dei fornitori che abbiamo elencato qui sono software di prova, mentre altri hanno un piano gratuito per sempre che puoi scegliere.

Esistono altre opzioni freemium come Firebase Cloud Messaging (FCM), ma non è affatto una buona opzione. Puoi leggere ulteriori informazioni sul motivo per cui FCM non può competere con un fornitore di servizi come PushEngage. Ma per ora, credici sulla parola e passa alle opzioni migliori.

Si consiglia di utilizzare PushEngage.

PushEngage è il plugin per notifiche push numero 1 al mondo.

Le notifiche push ti aiutano ad aumentare il traffico e il coinvolgimento del tuo sito web con il pilota automatico. E se gestisci un negozio online, PushEngage ti aiuta anche ad aumentare le vendite aiutandoti a creare notifiche push automatizzate per l'eCommerce.

Puoi iniziare gratuitamente, ma se sei seriamente intenzionato a far crescere la tua attività, dovresti acquistare un piano a pagamento. Inoltre, prima di acquistare qualsiasi servizio di notifica push, dovresti consultare questa guida sui costi delle notifiche push.

Ecco una rapida occhiata a ciò che ottieni con PushEngage:

• Campagne automatizzate ad alta conversione
• Molteplici opzioni di targeting e pianificazione della campagna
• Monitoraggio degli obiettivi e analisi avanzate
• Test A/B intelligenti
• Invia modelli di campagna
• Potenti opzioni di segmentazione
• Un manager di successo dedicato

E questo non fa che scalfire la superficie. Controlla l'elenco completo delle funzionalità di PushEngage prima di andare oltre.

Ma la parte più interessante di PushEngage è che puoi iniziare con un piano gratuito per sempre. E puoi usarlo per far crescere effettivamente la tua attività utilizzando molteplici opzioni di personalizzazione.

Vedrai che PushEngage è senza dubbio la soluzione migliore se desideri creare traffico, coinvolgimento e vendite per la tua attività. E se hai un budget limitato, puoi sempre essere un po' creativo con le notifiche push.

NOTA: se utilizzi un sito WordPress, devi installare e attivare il plug-in PushEngage WordPress.

La versione gratuita consente fino a 200 abbonati e 30 notifiche a vita. È abbastanza buono per portare la tua attività a un punto in cui puoi facilmente permetterti i piani a pagamento che partono da $ 9 al mese per 100.000 abbonati.

E non preoccuparti se non sai assolutamente nulla di programmazione. Puoi installare PushEngage utilizzando una delle tante guide di installazione per qualsiasi sito Web e CMS.

Come inviare una campagna di notifiche push Web

Ora che sai cos'è una campagna di notifiche push web e quale servizio ti serve per inviarle, è il momento di scoprire come inviare diverse notifiche. Per scopi pratici, non stiamo parlando di campagne attivate personalizzate che puoi creare utilizzando un servizio API qui. Se sei più interessato alle notifiche personalizzate, dovresti consultare la nostra documentazione.

#1. Benvenuto nella campagna di notifiche push Web

Una campagna di notifiche push web di benvenuto è una semplice notifica push pensata per apprezzare ogni nuovo abbonato.

Puoi anche un'offerta o un regalo per iscriverti alle tue notifiche push. Questo è abbastanza comune con molti dei nostri clienti. Puoi utilizzare le notifiche push di benvenuto per:

• Condividi un coupon di benvenuto
• Offri funzionalità premium
• Invia una consegna gratuita
• Offri regali gratuiti
• Integra il tuo abbonato con una procedura dettagliata

Ora impostiamo la tua prima notifica push di benvenuto utilizzando PushEngage.

Ecco come abilitare le notifiche di benvenuto in PushEngage. Vai alla dashboard PushEngage e vai su Campagna »Risponditori automatici Drip e fai clic su Crea nuovo risponditore automatico Drip :

Quindi, dai un nome alla tua campagna (suggeriamo qualcosa come Welcome Drip) e in Contenuto , seleziona l'opzione che dice " Invia notifica immediatamente dopo l'iscrizione dell'utente "):

A questo punto puoi cliccare sulla freccia accanto alla notifica per modificare il contenuto della tua notifica. Se hai un piano Premium o Enterprise con PushEngage, potrai aggiungere più di una notifica per creare una sequenza di messaggi di benvenuto automatizzati. Basta fare clic su Aggiungi nuova notifica e modificare il contenuto.

Una volta terminato, fai clic su Impostazioni gocciolamento e seleziona l'opzione per inviare la tua campagna di benvenuto a tutti gli abbonati:

Quindi, scorri verso il basso per impostare i tuoi parametri UTM per tenere traccia delle notifiche push:

E quando hai finito, scorri verso l'alto e fai clic sul pulsante Attiva risponditore automatico :

Ora sai perché è importante la notifica push di benvenuto. Sai anche come configurarlo. Vai avanti e attiva le notifiche push di benvenuto per coinvolgere nuovamente i nuovi abbonati o consulta questo articolo sui messaggi di benvenuto del sito Web per trovare ispirazione.

#2. Campagna di notifiche push web per carrelli abbandonati

L'abbandono del carrello si verifica quando un potenziale cliente aggiunge un prodotto al carrello e non completa la procedura di pagamento.

Il tuo compito è ridurre il più possibile l'abbandono del carrello.

Un modo per recuperare le vendite perse è utilizzare una campagna di notifiche push web sull'abbandono del carrello. Le campagne di recupero dell'abbandono del carrello si rivolgono agli abbonati con un carrello abbandonato e inviano loro follow-up, promemoria, offerte, coupon e sconti.

L'idea è semplice: convincere quante più persone possibile a comprare qualcosa.

Le notifiche push sull'abbandono del carrello hanno un impatto molto reale sui tuoi profitti. Ad esempio, WickedWeasel ottiene $ 2.000 - $ 4.000 a settimana in vendite aggiuntive dalla campagna push sull'abbandono del carrello.

Ora, andiamo a impostare la tua primissima campagna di abbandono del carrello con PushEngage.

Vai alla dashboard PushEngage e vai su Campagna »Campagne attivate e fai clic su Crea nuova campagna attivata :

Quindi, seleziona il modello Carrello abbandonato e clicca su Crea nuovo :

E puoi iniziare a redigere un autoresponder per il carrello abbandonato. Nella scheda Contenuto puoi creare una serie di notifiche push:

Per modificare una notifica, fai semplicemente clic sulla freccia accanto ad essa e puoi personalizzare la notifica push:

Per un ulteriore tutorial, consulta questo articolo su come impostare le notifiche push del carrello abbandonato.

#3. Sfoglia le campagne di notifiche push web di abbandono

L'abbandono della navigazione è esattamente quello che sembra. È quando un visitatore del sito web sta navigando nel tuo sito web e decide di andarsene improvvisamente. Questi incidenti sono noti anche come abbandono della canalizzazione da parte di altri fornitori.

L'abbandono della navigazione è un evento davvero comune in quasi tutti i settori.

Ed è davvero difficile da ridurre o controllare perché non c'è modo di incentivare un utente casuale a rimanere sul tuo sito web. È qui che le campagne di abbandono della navigazione sono così potenti.

Ecco un esempio di notifiche push di abbandono della navigazione per un editore:

La parte impressionante di PushEngage è che puoi impostare campagne praticamente per qualsiasi settore. Pertanto, puoi inviare notifiche push di abbandono della navigazione anche per SaaS e siti Web di viaggi.

Quindi, come si impostano le campagne di abbandono della navigazione?

Con l'abbandono del carrello, c'è un parametro molto chiaro per attivare le notifiche push. Per l'abbandono della navigazione, potresti prendere in considerazione parametri come:

• Aggiunto il prodotto alla lista dei desideri
• Ho guardato lo stesso prodotto più di X volte
• Hai sfogliato più di X prodotti nella stessa categoria
• Ho cercato nel sito un prodotto specifico
• Rimasi sul posto per almeno X minuti prima di rimbalzare

L'idea alla base di questa campagna per un sito di e-commerce è convincere l'abbonato ad aggiungere il prodotto al carrello. Per gli editori potrebbe trattarsi di un clic o di un download sull'articolo che stanno leggendo.

Vai di nuovo alla dashboard PushEngage e vai su Campagna »Campagne attivate per creare una nuova campagna attivata:

Quindi, crea una nuova campagna Sfoglia abbandono facendo clic sul pulsante Crea nuovo :

Successivamente, sarai in grado di impostare l'intera sequenza di notifiche push insieme a un ritardo tra ciascuna notifica:

Se non hai mai utilizzato le notifiche push, dovresti consultare il nostro articolo sulle migliori pratiche per le notifiche push. Quando sei soddisfatto del contenuto della notifica push, fai clic su Impostazioni trigger . Vedrai che le condizioni per una campagna di abbandono della navigazione sono state preconfigurate nella sequenza.

Fai clic sul pulsante Codice di integrazione per ottenere lo snippet di codice necessario per incorporare la campagna di abbandono della navigazione nel tuo sito.

Quindi, copia il codice e incollalo nel tuo sito. Vuoi incollare il codice nella sezione HTML <head> della pagina che desideri monitorare. Infine, fai clic sul pulsante Attiva campagna attivata :

E hai finito!

#4. Campagne push feed RSS

RSS Auto Push ti consente di automatizzare le tue notifiche tramite RSS.

PushEngage controlla ogni 10 minuti la presenza di un nuovo post aggiunto al tuo feed RSS. Se viene trovato un nuovo post, PushEngage lo converte in una notifica push e lo invia a tutti i tuoi iscritti. La parte migliore è che avviene con il pilota automatico completo.

Le campagne Feed RSS sono perfette per editori e siti di notizie:

Se sei un grande editore e pubblichi più di 1 post ogni 30 minuti, PushEngage mantiene un ritardo di 5 minuti tra 2 notifiche di post.

Prima di andare oltre, dovresti consultare questo articolo su come utilizzare i feed RSS per suggerimenti e trucchi più epici.

Ora, impostiamo una campagna di notifiche push web di feed RSS su PushEngage.

Vai su Campagna »RSS Auto Push e attivalo:

Dovrai incollare l'URL del tuo feed RSS. Per un sito WordPress, di solito è nel formato:

https://examplesite.com/feed

Quindi, fai clic su Verifica RSS. E infine, fai clic su Salva .

Questo è tutto! È tutto a posto. Ogni volta che pubblichi un nuovo post, verrà automaticamente inviato a tutti i tuoi iscritti.

#5. Notifiche automatizzate di riimpegno

Puoi impostare campagne di ricoinvolgimento automatizzate per gli abbonati che non interagiscono con i tuoi contenuti da un po'.

Ma perché lo faresti in primo luogo?

Cosa ne pensi di questo:

• Il costo per acquisire nuovi clienti è 5 volte superiore al costo per fidelizzare i clienti esistenti
• È facile indirizzare e remarketing verso un pubblico noto di cui già comprendiamo le preferenze personali.
• Nel lungo periodo, i clienti coinvolti apportano più affari all’azienda rispetto a qualcuno che si connette a malapena con il tuo marchio.

Ofertia è riuscita ad aumentare gli utenti abituali del 39% utilizzando le notifiche push che offrono offerte personalizzate. Non sono nemmeno gli unici. Puoi usarlo per un sito web di e-commerce con grande efficacia:

Esistono molti modi per coinvolgere nuovamente i tuoi iscritti.

Ma uno dei modi più efficaci è utilizzare la segmentazione. Utilizzando i segmenti dinamici, puoi capire molto sui tuoi iscritti e inviare loro contenuti personalizzati che adoreranno.

Nella dashboard di PushEngage, vai su Segmentazione e crea un nuovo segmento:

Ciò ti consente di creare segmenti in base al comportamento e ai modelli di navigazione. Puoi effettivamente impostare una sequenza di operazioni AND/OR che decidono quando determinati segmenti ricevono notifiche push automatizzate.

Puoi anche segmentare i tuoi utenti quando si iscrivono alle notifiche push. Vai su Design »Modali popup e seleziona lo stile Safari grande con segmento .

Se hai bisogno di altri modi per segmentare i tuoi utenti, puoi creare segmenti personalizzati in base alle azioni degli utenti utilizzando l'API Javascript PushEngage.

#6. Le visite alla pagina attivano le campagne

I trigger di visita alla pagina sono un'estensione dei segmenti di notifica push. Tutto quello che devi fare è creare un segmento quando un visitatore web naviga in un URL con una frase o uno schema particolare.

Quindi, vai su Pubblico »Segmenti e imposta il tuo pubblico su un segmento specifico:

Ciò ti consente di creare notifiche push davvero personalizzate e automatizzate.

E la parte migliore è che puoi creare segmenti personalizzati in PushEngage in un paio di minuti.

#7. Notifiche push automatizzate dal click-through

Non puoi creare notifiche push che vengono attivate quando i tuoi abbonati fanno clic su una notifica consegnata utilizzando PushEngage.

Ma esiste una soluzione molto intelligente.

Puoi creare un segmento in base all'URL a cui porta una particolare notifica. Ogni volta che qualcuno arriva su questo URL, viene aggiunto al segmento e puoi utilizzare questo segmento per inviare notifiche mirate.

Le campagne sui clic con notifica push sono essenzialmente un'estensione della segmentazione del pubblico standard per le drip campaign.

Dai un'occhiata a questo tutorial su come creare un pulsante clicca per iscriverti.

#8. Ripetendo le notifiche push automatizzate

Immagina di avere...

• Una vendita settimanale per un mercatino delle pulci;
• O una svendita del fine settimana;
• O una svendita di azioni;
• O una vendita flash mensile.

Quanto sarebbe scomodo dover creare manualmente le notifiche push per ogni evento?

Fortunatamente, puoi impostare notifiche ripetute con PushEngage.

Le notifiche ripetute sono notifiche push pianificate e automatizzate per un evento ricorrente. Puoi configurarli una volta, specificare una pianificazione e il gioco è fatto.

Questo è solo uno dei modi in cui MyDeal utilizza le notifiche push. Assicurati di leggere il case study completo!

Vai su Campaign e aggiungi una notifica automatica nella dashboard di PushEngage. Quindi, scorri verso il basso fino alla sezione di pianificazione e vai alla scheda Invia/Pianificazione :

Basta impostare i tempi e il gioco è fatto!

#9. Notifiche sul fuso orario degli abbonati

Le notifiche del fuso orario degli abbonati sono esattamente ciò che sembrano. Invii notifiche push automatizzate ai tuoi abbonati nel loro fuso orario.

Perché è un grosso problema?

Le notifiche del fuso orario degli abbonati hanno tassi di apertura più elevati. In genere, qualsiasi notifica push viene consegnata anche se il tuo abbonato è offline. Queste notifiche poi si accumulano e vengono ignorate quando il tuo abbonato torna finalmente online.

D'altra parte, una campagna di notifica push web sul fuso orario dell'abbonato verrà consegnata quando SAI che il tuo abbonato è molto probabilmente online.

Suggerimento da esperto: utilizza il test A/B per capire il momento perfetto per inviare una notifica push ai tuoi iscritti.

Le notifiche sul fuso orario degli abbonati sembrano molto più personalizzate. E se sei intelligente, puoi combinarlo con i dati di geolocalizzazione per personalizzare ulteriormente le tue notifiche. Questo è esattamente ciò che ha fatto Phototo quando ha utilizzato le lingue locali per far salire alle stelle i propri tassi di apertura.

Impostiamo ora le notifiche sul fuso orario degli abbonati in PushEngage.

Quando crei una nuova notifica, vai alle opzioni di pianificazione e fai clic sulla casella di controllo Invia notifiche nel fuso orario dell'abbonato :

È tutto! Dovrai fare lo stesso anche per le tue drip campaign, ma i risultati valgono lo sforzo di fare clic su un pulsante per ciascuna campagna.

Suggerimento da esperto: le ultime due tattiche riguardavano la pianificazione delle notifiche push. Ma questi due non sono gli unici modi per programmare le notifiche push automatizzate. Consulta il nostro articolo su come programmare le notifiche push per trucchi più epici.

#10. Notifiche di adesione via e-mail

L’email marketing è da tempo il modo migliore per generare e coltivare lead. La parte migliore delle notifiche push automatizzate è che puoi generare più abbonati email utilizzandole.

È davvero semplice da configurare e l'utilizzo di una combinazione di campagne di notifica push tramite posta elettronica e Web è molto più efficace rispetto all'utilizzo dell'una o dell'altra.

Tutto quello che devi fare è inviare una notifica di attivazione che chiede all'utente di optare per le notifiche via email.

Basta creare un pulsante di invito all'azione (CTA) personalizzato e inserire un collegamento di iscrizione come URL del pulsante. Questo è davvero tutto ciò di cui hai bisogno. Se non sei sicuro di come ottenere un pulsante di iscrizione, segui semplicemente.

In qualsiasi notifica, puoi scorrere verso il basso e attivare i pulsanti multi-azione:

L'URL deve essere un collegamento a un modulo di registrazione e-mail. Puoi crearne uno utilizzando praticamente qualsiasi fornitore di servizi di posta elettronica come Drip. Tutto quello che devi fare è fare clic sulle opzioni di condivisione per il modulo di registrazione e copiare l'URL. Quindi, incollalo nell'URL del pulsante per la tua notifica push.

Consulta il nostro tutorial sui pulsanti multi-azione per maggiori dettagli. Puoi anche aggiungere un'icona email al tuo pulsante per rendere estremamente chiaro che stai chiedendo ai tuoi utenti di iscriversi alle tue notifiche email:

Suggerimento da esperto: puoi utilizzare la stessa idea anche per far crescere il tuo canale YouTube. Aggiungi semplicemente "?sub_confirmation=1" alla fine dell'URL del tuo canale e incollalo nell'URL del pulsante di notifica push.

Ogni volta che qualcuno fa clic sul pulsante Iscriviti nella tua notifica push, verrà reindirizzato al tuo canale YouTube e gli verrà chiesto di iscriversi.

Cosa fare dopo aver impostato le campagne di notifiche push Web

Le campagne di notifiche push web non garantiscono il successo. Come con qualsiasi strumento di marketing, devi testare e migliorare la tua messaggistica e i tuoi segmenti. Sfortunatamente, non puoi eseguire direttamente il test A/B delle notifiche automatizzate. Ma queste risorse ti aiuteranno a prendere la corsia preferenziale:

• Come installare un plug-in WordPress per le notifiche Web sul tuo sito
• Come eseguire il test A/B delle notifiche push (migliori pratiche)
• 7 best practice per le notifiche push per ottenere traffico istantaneo
• 21 migliori plugin WordPress per e-commerce nel 2022 (gratuiti e a pagamento)
• 7 migliori plugin di notizie WordPress nel 2022 (a confronto)

Inoltre, PushEngage viene fornito con una buona dose di integrazioni. Puoi anche impostare alcuni trigger personalizzati utilizzando Zapier. Si tratta di campagne abbastanza avanzate e ti consigliamo di configurarle solo dopo aver acquisito familiarità con l'altra nostra automazione integrata.

Dovresti anche sapere che l'API Javascript PushEngage è molto flessibile e puoi impostare trigger personalizzati praticamente per qualsiasi azione sul tuo sito web.

Dopo aver esaminato tutte queste risorse, ti renderai conto che PushEngage è il software di notifiche push numero 1 sul mercato.
Quindi, se non l'hai già fatto, inizia oggi stesso con PushEngage!