Il traffico del sito web e il traffico delle e-mail sono correlati? (Connessione KPI)
Pubblicato: 2024-01-17Il mondo del marketing digitale è una complessa rete di canali interconnessi, ma spiccano due pilastri: il traffico del sito web e il traffico della posta elettronica. Questi canali non esistono isolatamente; invece, si completano a vicenda nel percorso del cliente.
Pensa al tuo sito web come alla posizione di destinazione e all'e-mail come al GPS. Praticamente lavorano insieme per guidare il tuo pubblico verso l'endpoint desiderato.
La maggior parte dei siti Web di successo si affida non solo a contenuti di alta qualità ma anche a campagne di email marketing per attirare costantemente nuovi visitatori.
In questo blog puoi conoscere l'interessante relazione tra il traffico del sito web e il traffico della posta elettronica. Puoi anche esplorare come lavorano insieme e perché dovresti preoccuparti di entrambi.
Immagina che il tuo sito web e le tue e-mail siano due migliori amici che si sostengono sempre a vicenda. Lavorano insieme come una coppia dinamica. Entrambi possono aiutare a guidare i potenziali clienti attraverso il loro percorso di acquisto.
Ecco come sono interconnessi il traffico di posta elettronica e il traffico del sito Web:
L’email marketing funge da strumento principale per creare consapevolezza e indirizzare il traffico verso i siti web.
Non sarebbe sbagliato affermare che le e-mail sono come le cheerleader personali del tuo sito web, che sventolano bandiere per attirare l'attenzione.
Ad esempio, utilizziamo le e-mail per aumentare le vendite o indirizzare il traffico verso i siti Web. In altre parole, il traffico e-mail viene solitamente convertito in traffico sul sito web.
Presentiamo le nostre offerte più recenti o interessanti affari tramite newsletter via e-mail e attiriamo le persone al sito Web per effettuare un acquisto.
Gli argomenti accattivanti e gli sconti allettanti nelle tue newsletter via email possono fare miracoli. Fungono da catalizzatori nella transizione del traffico e-mail nel traffico del sito web.
Ecco un'immagine per capirlo.
Quindi sì, esiste una profonda connessione o relazione tra il traffico e-mail e il traffico del sito web.
Imprenditori, amministratori delegati, venditori online e proprietari di negozi WooCommerce utilizzano spesso Icegram Express, il principale plug-in di email marketing di WordPress, per promuovere newsletter e trasformare il traffico e-mail in visitatori del sito Web o clienti fedeli.
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In che modo la posta elettronica e il sito Web interagiscono tra loro per la gestione del traffico? Gestione del traffico di posta elettronica
Le e-mail e i siti Web costituiscono una potente partnership nell’arena del marketing digitale. Ciascuno è complementare all'altro nella gestione del traffico e nel miglioramento del coinvolgimento degli utenti.
Questa sinergia aiuta in due modi:
- Promuove un'esperienza cliente completa e senza soluzione di continuità.
- Promuove le connessioni, fornendo informazioni e coltivando lead nelle varie fasi del percorso del cliente.
Le e-mail e i siti Web lavorano fianco a fianco e svolgono le seguenti attività durante un lavoro di marketing.
Introduzione e primo impegno
Le e-mail fungono da punto di contatto iniziale, presentando agli abbonati le offerte, le promozioni o gli aggiornamenti del tuo marchio.
Fungono da teaser, attirando i destinatari con contenuti intriganti, promozioni o snippet.
Tuttavia, la narrazione completa risiede sul sito web.
È simile a un accattivante trailer di un film: mentre le e-mail forniscono un'anteprima, il sito Web funge da storia completa, descrivendo in dettaglio le caratteristiche del prodotto, i servizi o le offerte di contenuti.
Sia le e-mail che i siti Web condividono la responsabilità di educare e coinvolgere il pubblico.
Le e-mail forniscono informazioni concise o evidenziano problemi e soluzioni chiave.
Al contrario, i siti web approfondiscono, offrendo ampie risorse come post di blog, case study o descrizioni dettagliate dei prodotti.
Questo approccio condiviso soddisfa le diverse preferenze del pubblico. Fornisce approfondimenti rapidi tramite e-mail e una conoscenza completa del sito Web.
Facilitazione della conversione
Per trasformare una persona interessata in un acquirente, è importante rendere agevole il suo percorso dalla ricezione delle e-mail all'acquisto sul sito web.
Le e-mail che guidano gli acquisti, insieme a un semplice pagamento sul sito Web, lavorano insieme come una squadra per rendere lo shopping senza problemi.
Questo lavoro di squadra aumenta la probabilità di trasformare le persone interessate in clienti felici.
Coinvolgimento post-acquisto
Il rapporto non termina dopo un acquisto.
Le e-mail svolgono un ruolo cruciale nel mantenere le connessioni post-vendita. Mantengono coinvolto il cliente, offrendo aggiornamenti post-acquisto, offerte speciali o comunicazioni amichevoli.
Questo impegno continuo favorisce la fedeltà al marchio e incoraggia gli acquisti ripetuti. Ciò garantisce che i clienti rimangano connessi e apprezzati oltre la transazione iniziale.
Gli imprenditori e le aziende si sforzano di mantenere connessioni continue con la propria base clienti, soprattutto dopo l'acquisto, poiché la fidelizzazione dei clienti ha un valore significativo.
Per i fondatori e gli esperti di marketing digitale, interagire con i clienti dopo un acquisto apre strade per l'upselling o il cross-selling di prodotti o servizi.
Ecco uno studio di John Carlson, consulente e stratega di marketing.
Afferma che la probabilità di vendita a un cliente esistente è significativamente più alta, compresa tra il 60% e il 70%, rispetto alla probabilità di vendita a un nuovo cliente, che è compresa tra il 5% e il 20%.
Questi dati sottolineano l’importanza della fidelizzazione dei clienti e il potenziale di aumento delle vendite e dei ricavi da parte dei clienti esistenti.
Icegram Express, un pratico plug-in di email marketing per WordPress, funge da prezioso strumento per la fidelizzazione dei clienti e il coinvolgimento post-acquisto.
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Traffico e-mail e traffico web: i professionisti del marketing dovrebbero occuparsi di entrambi?
Gli esperti di marketing dovrebbero gestire sia il traffico e-mail che quello del sito Web, poiché hanno scopi diversi nel coinvolgere clienti e potenziali clienti.
Quindi sì, gli esperti di marketing devono affrontare entrambi. Capiamolo con un esempio.
Tutte le organizzazioni condividono un obiettivo di marketing comune: indirizzare il traffico dalle e-mail ai propri siti web.
Ad esempio, considera una società di software che fornisce una guida scaricabile gratuitamente relativa alla sua applicazione sul proprio sito web.
L'obiettivo è invogliare i visitatori interessati alla guida a inviare il proprio indirizzo email per accedervi.
Per raggiungere questo obiettivo, sui siti Web vengono comunemente utilizzati moduli di adesione mentre vengono impiegate campagne e-mail per promuovere contemporaneamente la guida.
Questo approccio non solo aumenta il traffico del sito Web attirando più visite alla guida, ma crea anche un database di potenziali contatti per future campagne e-mail.
Di seguito è riportato un esempio di modulo di doppio opt-in.
Ma c'è di più.
La combinazione di informazioni provenienti dall'analisi della posta elettronica (tassi di apertura, percentuali di clic, annullamenti dell'iscrizione) e analisi del sito Web (sorgenti di traffico, visualizzazioni di pagina) offre una visione olistica del comportamento dei clienti.
Questa sinergia di dati porta a decisioni più informate.
Inoltre, mantenere un marchio coerente nelle e-mail e nel sito Web migliora l'autorità e la credibilità del marchio. Un'esperienza coerente su entrambe le piattaforme rafforza il messaggio del marchio.
In breve, il traffico di posta elettronica e del sito Web costituisce sempre una relazione fruttuosa per gli esperti di marketing e le organizzazioni. Entrambi aiutano gli esperti di marketing in molti modi, ad esempio:
- Coltivazione e conversione del lead
- Maggiore portata dei clienti
- Diverse opportunità di coinvolgimento
- Comunicazione coesa e sincronizzata
- Migliore adattamento al comportamento e alle preferenze dei clienti
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Ecco un'immagine di alcune metriche importanti utilizzate nelle campagne di marketing tramite posta elettronica e siti Web.
Traffico e-mail e traffico del sito web – Conclusione
Più visitatori del sito web in genere significano un bacino più ampio di potenziali abbonati e-mail.
Man mano che indirizzi le persone al tuo sito attraverso varie campagne, alcuni aderiranno alla tua newsletter o elenco via email.
D'altra parte, le e-mail promuovono anche i contenuti del sito web.
Creando intrigo attorno agli articoli del tuo blog o alle pagine dei prodotti nelle newsletter, incoraggi i clic su queste pagine. Ciò espande la portata sul sito e i livelli di coinvolgimento.
Icegram Express rappresenta un moltiplicatore di forza nell'email marketing in grado di spostare efficacemente il traffico dalle e-mail ai siti web.
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