Il tuo sito web non si carica correttamente? Errori comuni e come risolverli

Nell’era digitale, un sito web è spesso il primo punto di contatto tra la tua azienda e i tuoi potenziali clienti. Che tu gestisca un sito di e-commerce, un blog personale o un sito Web aziendale, un sito Web ben funzionante è essenziale per un'esperienza utente positiva.

Tuttavia, i siti Web non sono immuni da problemi che ne ostacolano le prestazioni e la funzionalità. Sai quanto può essere frustrante incontrare un sito web che si carica male o lentamente.

Questo articolo completo esplorerà gli errori comuni che possono causare il malfunzionamento dei siti Web e fornirà metodi dettagliati di risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere questi problemi.

Problemi comuni di caricamento del sito Web

Le prestazioni di caricamento del tuo sito web sono fondamentali in un mondo digitale frenetico. Un sito web malfunzionante o lento può essere dannoso per l’esperienza d’uso dei tuoi visitatori. Può causare una riduzione significativa del traffico e frequenze di rimbalzo più elevate, incidendo negativamente sulla tua presenza online.

Comprendere i problemi comuni di caricamento del sito Web è essenziale per far funzionare il tuo sito senza intoppi. Alcuni dei problemi più diffusi che possono influire sulla velocità di caricamento e sulla funzionalità di un sito Web includono tempi di caricamento lenti, errori 404, schermata bianca e problemi di compatibilità del browser.

Tempi di caricamento lenti

I tempi di caricamento lenti sono tra i problemi più comuni che incontrerai come visitatore del sito web. Quando un sito Web impiega troppo tempo per caricarsi, è più probabile che i visitatori del tuo sito Web lo abbandonino. Vari fattori possono contribuire a rallentare i tempi di caricamento. Questi fattori includono file di immagine di grandi dimensioni, codice complesso e problemi relativi al server.

404 errori

Da non confondere con l'errore 401, un errore 404 si verifica quando si tenta di accedere a una pagina che non esiste sul sito web. Le cause comuni di un errore 404 includono pagine cancellate o rinominate, errori di battitura negli URL e collegamenti interrotti.

È essenziale disporre di una pagina di errore 404 personalizzata che riporti gli utenti al tuo sito Web principale o li aiuti a trovare ciò che cercano.

Schermo bianco della morte o WSOD

La schermata bianca della morte, o WSOD, è una pagina bianca vuota che appare quando provi ad accedere a un sito web. Una causa comune di questo problema è un errore PHP nel codice del sito web. Puoi risolvere questo problema controllando i log degli errori del sito web o disabilitando i plugin problematici.

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Problemi di compatibilità del browser

Se è la prima volta che crei il tuo sito web, potresti riscontrare un problema in cui il sito web non viene visualizzato correttamente in alcuni browser web. Questo problema è ciò che gli sviluppatori web chiamano problemi di compatibilità del browser.

I problemi di compatibilità del browser possono verificarsi a causa delle differenze nel modo in cui i vari browser interpretano CSS, JavaScript e HTML. Affrontare questo problema implica testare il tuo sito web su più browser e apportare le modifiche necessarie per garantire la compatibilità.

Errori del certificato SSL

Il Secure Sockets Layer o i certificati SSL sono fondamentali per proteggere i dati trasmessi tra il tuo sito web e i suoi utenti. Supponiamo che il tuo sito web abbia un errore nel certificato SSL. In tal caso, i visitatori potrebbero visualizzare un messaggio di avviso che indica che il sito non è sicuro: impostazioni configurate in modo errato o un certificato scaduto comunemente causano questo problema.

Errori di connessione al database

Molti siti Web si affidano a database per archiviare e recuperare dati. Se si verifica un problema con la connessione al database, il tuo sito web potrebbe non funzionare correttamente. Possono verificarsi errori di connessione al database a causa di impostazioni errate, problemi del server o danneggiamento del database.

Problemi di risoluzione DNS

Il Domain Name System o DNS è incaricato di tradurre i nomi di dominio che gli esseri umani possono leggere in indirizzi IP che i computer possono comprendere. Se si verifica un problema di risoluzione DNS, il nome di dominio del tuo sito web potrebbe non essere associato correttamente al suo indirizzo IP, causando problemi di accessibilità.

Tempi di inattività del server

Il tempo di inattività del server si verifica quando il server Web che ospita il tuo sito Web è temporaneamente non disponibile. Questo problema può verificarsi a causa di manutenzione, problemi tecnici o sovraccarico del server. I visitatori che tentano di accedere al tuo sito durante i tempi di inattività del server riceveranno messaggi di errore o non saranno in grado di caricare il sito.

Risoluzione dei problemi relativi agli errori comuni di caricamento del sito Web

Ora che puoi identificare i problemi comuni di caricamento dei siti Web, devi imparare come risolverli prima che possano causare ulteriori danni. Ecco alcuni metodi collaudati per la risoluzione dei problemi comuni relativi agli errori di caricamento dei siti Web per aiutarti a risolverli.

Metodi di risoluzione dei problemi per tempi di caricamento lenti

Tempi di caricamento lenti possono essere frustranti e scoraggianti per i visitatori del tuo sito. Possono avere un impatto negativo sul posizionamento nei motori di ricerca del tuo sito web. Alcuni dei modi migliori per risolvere questo problema includono l'ottimizzazione delle immagini, la minimizzazione di CSS e JavaScript, l'utilizzo della memorizzazione nella cache del browser, l'aggiornamento del piano di hosting e il controllo delle prestazioni del server.

• Ottimizza le immagini: le immagini di grandi dimensioni possono rallentare notevolmente il tuo sito web. Utilizza strumenti di compressione delle immagini come TinyPNG o ImageOptim per ridurre le dimensioni del file mantenendo la qualità dell'immagine.
• Minimizza CSS e JavaScript: minimizzare i file CSS e JavaScript significa rimuovere i caratteri non necessari e gli spazi bianchi per ridurre le dimensioni del file. Gli strumenti tipici utilizzati per raggiungere questo obiettivo sono JSMin e CSS minifier.
• Sfrutta la memorizzazione nella cache del browser: la memorizzazione nella cache del browser memorizza risorse statiche come immagini, CSS e JavaScript nel browser di un utente in modo che non debba scaricarle ogni volta che visita il tuo sito.
• Puoi configurare la memorizzazione nella cache tramite il tuo server web o utilizzare plugin come W3 Total Cache o WP Super Cache se usi WordPress.
• Aggiorna il tuo piano di hosting: se il tuo sito web riceve una notevole quantità di traffico, potrebbe diventare troppo grande per il tuo attuale piano di hosting. Prendi in considerazione l'aggiornamento a un piano di hosting con più risorse, come un server privato virtuale o un server dedicato.
• Controlla le prestazioni del server: i tempi di risposta lenti del server possono essere un fattore significativo nei tempi di caricamento lenti. Valuta le prestazioni del server del tuo provider di hosting e valuta la possibilità di passare a uno più reattivo, se necessario.

Metodi di risoluzione dei problemi per gli errori 404

Gli errori 404 possono essere un'esperienza frustrante per i tuoi utenti. Due dei modi migliori per risolvere questo problema sono verificare regolarmente la presenza di collegamenti interrotti e creare una pagina di errore 404 personalizzata.

• Controlla regolarmente la presenza di collegamenti interrotti: utilizza strumenti come Google Search Console, Screaming Frog o strumenti di controllo dei collegamenti online per identificare i collegamenti interrotti sul tuo sito web. Una volta identificati, correggi o aggiorna questi collegamenti in modo che rimandino a contenuti pertinenti.
• Crea una pagina di errore 404 personalizzata: una pagina di errore 404 personalizzata può aiutare gli utenti a navigare nel tuo sito web anche quando riscontrano un errore 404. Includi una barra di ricerca, collegamenti a pagine popolari e un messaggio chiaro che la pagina che cercano potrebbe essere stata spostata o non è più disponibile.

Metodi di risoluzione dei problemi per White Screen of Death o WSOD

Lo schermo bianco della morte può intimidire, ma spesso ha una soluzione semplice. I modi per individuare e risolvere questo problema includono il controllo dei log degli errori, la disabilitazione dei plug-in problematici e la revisione del codice.

• Controlla i log degli errori: accedi ai log degli errori sul tuo server web per trovare informazioni dettagliate sull'errore PHP che ha causato il WSOD. Il registro degli errori può aiutarti a individuare il problema.
• Disabilita plugin problematici: se sospetti che un plugin specifico causi il WSOD, disabilita tutti i plugin e riattivali uno per uno per capire qual è quello problematico.
• Rivedi codice: se l'errore è legato al codice del tuo sito web, controlla il codice PHP nell'area problematica. Cerca errori di sintassi, file mancanti o altri problemi di codifica.

Metodi di risoluzione dei problemi per problemi di compatibilità del browser

I problemi di compatibilità del browser possono portare a esperienze utente incoerenti. La procedura per individuare e risolvere questo problema implica eseguire test su più browser, convalidare HTML, CSS e JavaScript e utilizzare pratiche di sviluppo Web standardizzate.

• Prova su più browser: prova il tuo sito web su vari browser e le loro versioni per identificare problemi di compatibilità. Le scelte più popolari per i test includono Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari e Internet Explorer.
• Convalida HTML, CSS e JavaScript: utilizza strumenti di convalida come il servizio di convalida markup W3C e il servizio di convalida CSS W3C per verificare la presenza di errori e incoerenze nel codice.
• Utilizza pratiche di sviluppo web standardizzate: segui le migliori pratiche e aderisci agli standard W3C per HTML, CSS e JavaScript per garantire che il tuo sito web venga visualizzato correttamente su diversi browser.

Metodi di risoluzione dei problemi per gli errori del certificato SSL

Gli errori del certificato SSL possono dissuadere gli utenti dall'accedere al tuo sito. La risoluzione dei problemi e la risoluzione di questo problema implica il controllo della scadenza del certificato, la correzione delle impostazioni configurate in modo errato e il monitoraggio delle date di scadenza.

• Controlla la scadenza del certificato: verifica la data di scadenza del tuo certificato SSL. Se è scaduto, è necessario rinnovarlo tramite il fornitore del certificato SSL.
• Correggi le impostazioni errate: assicurati che il tuo server e il certificato SSL siano configurati correttamente. Ciò include la configurazione della catena di certificati e la garanzia che le impostazioni di sicurezza del server corrispondano ai requisiti del certificato.
• Monitora le date di scadenza: monitora regolarmente le date di scadenza dei tuoi certificati SSL e imposta notifiche per avvisarti prima che scadano per evitare errori futuri.

Metodi di risoluzione dei problemi per errori di connessione al database

Gli errori di connessione al database possono interrompere la funzionalità del tuo sito web. La correzione degli errori di connessione al database implica il controllo dei problemi del server e dell'hosting, della configurazione del database e del danneggiamento dei dati.

• Configurazione del database: controlla le impostazioni di configurazione del database del tuo sito web, comprese le credenziali del database e i dettagli di connessione. Assicurati che siano accurati e aggiornati.
• Problemi relativi al server e all'hosting: i problemi di connessione al database possono anche essere dovuti a problemi del server o limitazioni dell'hosting. Contatta il tuo provider di hosting web per assicurarti che il server funzioni correttamente e possa gestire i requisiti del database.
• Corruzione dei dati: in alcuni casi, la corruzione del database potrebbe essere l'origine del problema. Se sospetti la corruzione dei dati, valuta la possibilità di ripristinare un backup del database in uno stato in cui funzionava correttamente.

Metodi di risoluzione dei problemi per i problemi di risoluzione DNS

I problemi di risoluzione DNS possono rendere inaccessibile il tuo sito web. I due modi migliori per risolvere questo problema sono verificare le impostazioni DNS e concedere tempo per la propagazione.

• Verifica le impostazioni DNS: esamina le impostazioni del dominio del tuo DNS con il tuo provider di hosting o registrar di domini per assicurarti che siano configurate correttamente.
• Consenti tempo per la propagazione: dopo aver apportato modifiche al DNS, ricorda che potrebbe essere necessario del tempo prima che queste modifiche si propaghino su Internet. Sii paziente, poiché la propagazione del DNS può richiedere da alcuni minuti a 48 ore.

Metodi di risoluzione dei problemi per i tempi di inattività del server

I tempi di inattività del server possono frustrare i tuoi utenti, ma spesso vanno oltre il tuo controllo diretto. Alcuni modi per gestire questo problema includono la scelta di un provider di hosting affidabile e la comunicazione costante con loro.

• Comunicare con il provider di hosting: in caso di inattività del server, contatta il tuo provider di hosting per ottenere informazioni sulla causa del tempo di inattività e sulla sua durata stimata.
• Seleziona un provider di hosting affidabile: quando scegli un provider di hosting, dai priorità all'affidabilità e al tempo di attività. Ricerca i track record dei provider di hosting e scegline uno con una storia di tempi di inattività minimi.

Supera i problemi di caricamento

Un sito Web che non si carica correttamente può avere un grave impatto sulla presenza online, sull'esperienza utente e sul successo aziendale. Comprendendo e affrontando i problemi comuni di caricamento del sito Web, puoi garantire che il tuo sito Web funzioni in modo efficiente e senza problemi.

Ricorda di eseguire una manutenzione regolare, mantenere aggiornato il software e adottare le migliori pratiche nello sviluppo web per ridurre al minimo il rischio che si verifichino questi problemi. Con le adeguate tecniche di risoluzione dei problemi, il tuo sito web può offrire un'esperienza fluida e piacevole a tutti i suoi visitatori.

Una corretta manutenzione e un approccio proattivo alla risoluzione dei problemi sono fondamentali per mantenere il tuo sito web in eccellenti condizioni di funzionamento.