Che cos'è un'esplosione di e-mail? E come inviare un'e-mail a raffica per ottenere i migliori risultati

Le e-mail a raffica sono state un punto fermo dell'e-mail marketing e delle newsletter generiche sin dall'avvento delle e-mail di massa. Di certo non se ne andranno neanche loro. Ma i destinatari delle e-mail stanno diventando sempre più perspicaci e scettici, soprattutto con le e-mail di marketing, quindi è importante sapere come inviare un'e-mail nel modo giusto.

In questo articolo, esploreremo cos'è un'esplosione di e-mail, a cosa dovresti prestare attenzione e come inviarne una per ottenere i migliori risultati.

Che cos'è un'esplosione di e-mail?

Un'esplosione di e-mail è una singola e-mail inviata a un ampio elenco di contatti, tutto in una volta. È un modo per raggiungere molte persone contemporaneamente senza dover inviare un'e-mail a ogni singolo contatto nell'elenco. Le e-mail esplosive possono essere chiamate e-mail singole, campagne e-mail, newsletter o e-blast. Ma non importa come li chiami, se fatti bene, sono un modo efficace per raggiungere il tuo pubblico e tenerlo al corrente.

Curtisoy di e-mail insegnabili e davvero buone

Le e-mail a raffica vengono spesso utilizzate per scopi promozionali, come l'annuncio di una vendita o di un nuovo prodotto. Tuttavia, possono essere utilizzati anche per inviare informazioni importanti, come un annuncio o un aggiornamento.

L'uso del termine "esplosione" può facilmente allontanare le persone dall'idea. Nessuno vuole essere "distrutto" con qualsiasi tipo di messaggio. Sembra impersonale, promozionale e inaffidabile. È importante, invece, assicurarti di fornire un valore che sia gradito ai tuoi contatti piuttosto che cercare solo di sfruttare i tuoi lettori per guadagnare valore per te stesso. Le imprese e le campagne di marketing prosperano quando tutte le parti se ne vanno con valore.

Email Blast vs. segmentazione: quale dovresti usare?

Se stai prendendo sul serio l'email marketing, dovrai essere più strategico nel tuo approccio. Ecco perché la maggior parte degli e-mail marketer utilizza la segmentazione degli elenchi invece di fare affidamento su una semplice e-mail a raffica.

La segmentazione della posta elettronica è il processo di separazione dell'intero elenco di contatti in gruppi più piccoli in base a determinati criteri. Ciò consente campagne e-mail più mirate (personalizzate), a differenza delle e-mail esplosive che sono più generiche e impersonali. La segmentazione aumenta le entrate derivanti dall'email marketing del 720%. Questo perché le campagne e-mail segmentate adattano i messaggi a diversi gruppi, acquirenti e bisogni che esistono tra i tuoi numerosi contatti.

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Ciò non significa che un'esplosione di e-mail non abbia ancora uno scopo. Ci sono momenti per far esplodere l'intero elenco (o gran parte di esso) e ci sono momenti per scegliere come target solo un elenco segmentato. Entrambi hanno un posto.

Ecco alcune cose da considerare quando si decide quale utilizzare.

Quando utilizzare un'esplosione di e-mail

Qualsiasi azienda, organizzazione senza scopo di lucro o persona con contatti dovrebbe utilizzare esplosioni di e-mail per aggiornamenti informativi che si applicano a tutto il loro pubblico. Il livello di sofisticazione delle esigenze di marketing della tua azienda determinerà quanto puoi fare affidamento sugli e-blast invece che sull'automazione, la segmentazione e la personalizzazione.

Quelli con elenchi di contatti piccoli useranno principalmente e-mail a raffica. Non è necessario utilizzare la segmentazione su un elenco che rimarrà indefinitamente al di sotto di poche centinaia di contatti. Potrebbero aver bisogno di costruire un po 'di più il tuo elenco prima di esaminare strategie di email marketing più avanzate. Inoltre, anche le aziende con un servizio o un prodotto potrebbero non aver bisogno di segmentazione poiché i loro clienti condividono abbastanza somiglianze tra loro.

Quando utilizzare la segmentazione

Nella maggior parte dei casi, è una buona idea utilizzare la segmentazione dell'elenco e-mail quando possibile, anche per elenchi più piccoli. Ma se hai un elenco lungo, vorrai sicuramente usare la segmentazione. Il bello della segmentazione è che ti permette di incontrare i tuoi clienti dove si trovano. Un'app di servizi musicali potrebbe inviare contenuti e-mail molto diversi in base all'età del contatto o alle preferenze musicali. La segmentazione può adattare i messaggi a sottogruppi separati che altrimenti verrebbero inseriti nell'elenco generale. E le aziende più grandi con un team di vendita e/o più prodotti/servizi dovrebbero utilizzare la segmentazione per inviare e-mail mirate basate su buyer personas e/o customer journey differenziate.

Per saperne di più, consulta il nostro articolo su come iniziare con la segmentazione della posta elettronica.

Come inviare un'e-mail a raffica per ottenere i migliori risultati (7 consigli)

Ci sono passaggi comuni per l'invio di un'esplosione di e-mail. Segui questi passaggi e le migliori pratiche per assicurarti di rimanere affidabile tra i tuoi contatti.

1. Scegli un fornitore di servizi affidabile

Innanzitutto, devi scegliere un fornitore di servizi di email marketing. Ci sono molte opzioni. Se hai bisogno di restringere il campo, considera questi suggerimenti:

• Per un software di email marketing di base e facile da usare puoi fare affidamento su Constant Contact e Mailchimp per portare a termine il lavoro.
• Per funzionalità avanzate di automazione e marketing omnicanale , prendi in considerazione ActiveCampaign, Hubspot e Omnisend.
• Per una soluzione di email marketing che viene eseguita sulla tua installazione di WordPress , prendi in considerazione Sendinblue e Mailpoet.

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Le caratteristiche principali che stai cercando, come minimo, sono:

• Elevati tassi di consegna : le e-mail raggiungono in modo affidabile la posta in arrivo?
• Facile gestione dei contatti : caricare e sincronizzare i contatti da altre piattaforme è facile?
• Funzionalità di reporting dettagliate : sarai in grado di dire se le tue e-mail hanno avuto successo o meno?
• Editor di posta elettronica semplice e visivo : puoi creare facilmente e-mail di design forward?

Per ulteriori informazioni, dai un'occhiata a questi principali fornitori di servizi di posta elettronica.

2. Pulisci elenchi di contatti

Una volta che hai un fornitore di email marketing affidabile dalla tua parte, devi assicurarti di aver pulito i dati di contatto. Come minimo, dovresti pulire i contatti due volte l'anno (o più se sei un mittente pesante).

La pulizia dei contatti è una buona pratica per mantenere i tuoi elenchi. La pulizia dei contatti comporta l'esame dei dati sull'attività dei contatti, il tentativo di coinvolgere nuovamente i contatti non coinvolti e la rimozione di quelli che si sono dimostrati essere una causa persa. Stai essenzialmente cercando indirizzi e-mail abbandonati e persone che hanno perso interesse a non aprire mai le tue e-mail.

Mantenere puliti i tuoi elenchi aumenta la tua reputazione di mittente, rende le tue statistiche più facili da interpretare e riduce il pagamento per i contatti totali.

3. Scegli il contenuto e l'occasione giusti

Poiché i messaggi casuali non sono i migliori per il tuo marchio o marketing, sii selettivo con ciò che invii ai tuoi contatti. Se ogni occasione è un'occasione per inviare un'esplosione di e-mail, i tuoi contatti potrebbero sperimentare l'affaticamento della posta in arrivo e annullare l'iscrizione (o peggio, contrassegnarlo come spam).

Sii selettivo su ciò che scegli di inviare all'intero elenco. Assicurati che sia rilevante per un grande gruppo di persone. Le e-mail esplosive sono eccellenti per ottenere informazioni davvero importanti ma mancano di sfumature. Questo può rendere un'e-mail irrilevante per interi sottogruppi della tua lista. Essere selettivi evita di inviare informazioni rilevanti solo per pochi contatti.

4. Definire un singolo obiettivo per l'email Blast

Dopo aver determinato un'occasione praticabile per inviare un'esplosione di e-mail, è necessario crearla in modo coinvolgente ed efficace.

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Un'esplosione di e-mail dovrebbe avere un obiettivo. Ciò significa che tutto il testo, le immagini e gli inviti all'azione spingono i lettori verso un risultato desiderato. Se hai troppi CTA, elementi grafici o persino testo, tutto ne risentirà. Restringere i dettagli principali è fondamentale.

L'unica eccezione potrebbe essere per gli elenchi di contatti che si aspettano davvero una newsletter (in senso tradizionale) per te. Se fornisci una newsletter che offre contenuti curati, aggiornamenti su notizie/eventi e più tipi di contenuti, questa sarebbe l'eccezione alla regola. Tuttavia, potrebbe avere senso trovare un modo per armonizzare i tuoi contenuti in modo da rendere chiara la tua spinta principale. Avere un CTA coerente in ciascuna di queste e-mail può rivelarsi vantaggioso anche in una newsletter tradizionale. Ma non dare per scontato che una newsletter sia la migliore strategia di email marketing che dovresti utilizzare.

5. Personalizza esplosioni e-mail

La personalizzazione è una best practice per l'e-mail marketing in generale e non meno per le e-mail a raffica. Come abbiamo scoperto, gli e-blast spesso mancano di alcuni degli elementi di un marketing e-mail davvero efficace, come la segmentazione e il targeting. Sfruttare i dati che hai sui contatti è un ottimo modo per aggiungere elementi che rendono efficaci le email. Questo si chiama "Personalizzazione".

La personalizzazione può essere semplice come l'aggiunta di un nome a una riga dell'oggetto o l'utilizzo di tag per creare sezioni di contenuto dinamico. Finché la personalizzazione è discreta, cattura l'attenzione dei tuoi destinatari e avvantaggia il messaggio delle tue e-mail a raffica.

Piattaforme diverse chiamano i loro strumenti di personalizzazione cose diverse. Mailchimp li chiama "Unisci tag", ma Constant Contact li chiama "Tag di auguri" all'interno del contenuto dell'e-mail o "Personalizzazione" nell'editor della riga dell'oggetto. Questi strumenti ti consentono di aggiungere dinamicamente dettagli personalizzati in base alla disponibilità di tali informazioni, contatto per contatto. Se una particolare voce di contatto non ha "Nome" elencato, il tuo tag di personalizzazione può ancora funzionare. Impostando una voce di ripiego puoi fare in modo che il contatto senza nome legga "Amico" o "Cliente stimato" invece del nome. Ciò ti consente di personalizzare ogni e-mail per i contatti con un nome e avere un fallback a un'opzione più generica per i contatti senza.

La cosa importante è raccogliere informazioni sulla personalizzazione e aggiungerle regolarmente al tuo software di email marketing. Un modulo di attivazione come Bloom può raccogliere indirizzi e-mail e dettagli importanti che desideri raccogliere. Da lì, può anche inviare quei dettagli di contatto alla tua piattaforma preferita con le sue oltre 19 integrazioni di provider di posta elettronica.

Un altro modo pratico per rendere le tue e-mail più personali ed efficaci è evitare l'uso di parole spam. Per un elenco di parole spam da evitare insieme a suggerimenti per la creazione di e-mail che rimangono fuori dalla cartella spam, consulta il nostro articolo sulle parole spam da evitare.

6. Invia l'e-mail Blast al momento migliore

L'invio dell'esplosione di e-mail è la parte a cui pensa la maggior parte delle persone. Saltano direttamente al passaggio in cui inviano semplicemente un messaggio ai loro contatti. Si spera che, seguendo i passaggi precedenti, tu abbia creato un'e-mail attenta che sicuramente delizierà i tuoi lettori.

A questo punto, è necessario considerare il momento migliore per inviare un'e-mail a raffica. Molte piattaforme analizzeranno i dati delle e-mail passate e ti faranno conoscere i giorni medi della settimana e gli orari che funzionano meglio per l'invio di e-mail. Lo fanno analizzando quando le e-mail sono state aperte dai tuoi contatti e monitorando quelle medie nel tempo.

Se non disponi di questa capacità o non ci sono ancora dati sufficienti per determinarlo, puoi trovare le migliori pratiche generali per il tuo settore cercando su Google "i migliori tempi di invio di email marketing per il settore _______". Sappi solo che questi dati stanno diventando sempre più confusi a causa dell'assoluta saturazione delle e-mail di marketing inviate quotidianamente. È meglio utilizzare i dati del tuo provider sulle tue campagne quando puoi.

7. Analizza i rapporti e le statistiche di email blast

Ora è il momento di determinare se l'e-mail è stata un successo.

I contatti hanno aperto l'e-mail? I contatti hanno inviato un numero elevato di disiscrizioni o segnalazioni di spam? Che ne dici di andare sul tuo sito web e convertire in modi significativi? Quali collegamenti sono stati cliccati e quali sono stati in gran parte ignorati? Qualche sorpresa?

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Questo è il punto in cui conosci davvero la tua lista. Osservando i dati, stai completando un'autopsia sulla tua esplosione di e-mail. È servito allo scopo commerciale che intendevi e i tuoi contatti l'hanno ricevuto bene? Nel tempo, sarai in grado di comporre i messaggi, la grafica e i contenuti desiderati dai tuoi contatti. Se vedi tendenze negative, cambia le cose e vedi cosa corregge la rotta. Vedi numeri forti e in crescita? Scopri cosa sta contribuendo a questo e raddoppia.

I rapporti sono ciò che ti farà continuare a investire nell'email marketing. Senza di loro, stai volando alla cieca. Ecco alcune metriche chiave dell'email marketing che dovresti monitorare e gli strumenti per aiutarti.

Conclusione

Le e-mail a raffica sono un argomento controverso, ma possono essere fatte bene. Alcuni mittenti utilizzeranno solo e-mail a raffica, mentre altri avranno esigenze più sofisticate e saranno anche cosparsi di segmentazione e automazione. Coloro che prendono sul serio l'email marketing non dovrebbero mai accontentarsi di esplosioni di e-mail generiche prive di personalizzazione o strategia. È così che perdi follower. Invece, è meglio limitare le e-mail a quelle occasioni in cui ha senso e utilizzare un approccio più mirato utilizzando la segmentazione per la maggior parte della comunicazione.

Inoltre, se stai cercando di far crescere la tua lista, ecco i migliori plug-in di attivazione e-mail per WordPress. E, per gli utenti Divi, non dimenticare che Bloom si integra facilmente con i servizi di email marketing.

Qual è la tua esperienza con le e-mail a raffica? Hanno funzionato bene per te

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