Cos’è la profilazione progressiva e come utilizzarla nel 2024

Se ti sei mai sentito bloccato tra il desiderio di più dati dai visitatori del tuo sito web e il timore che chiedere troppo e troppo presto possa spaventare le persone, non sei il solo.

Creare connessioni significative con il tuo pubblico non è un risultato da poco. È necessario raccogliere approfondimenti che ti consentano di parlare direttamente ai loro interessi e alle loro sfide individuali.

Ciò spesso richiede un attento equilibrio tra la raccolta di informazioni sufficienti per personalizzare le esperienze e il non sovraccaricare gli utenti con moduli lunghi.

La profilazione progressiva offre un modo per raccogliere informazioni dettagliate sull'utente nel tempo, rendendo ogni interazione più personalizzata senza gravare immediatamente sul tuo pubblico.

In questa guida spiegherò cos'è la profilazione progressiva, perché è importante nel marketing digitale e i passaggi per utilizzarla nientemeno che con WPForms!

Comprendere la profilazione progressiva

Raccogliendo gradualmente i dati nel tempo, la profilazione progressiva ti consente di ottenere approfondimenti ricchi e dettagliati sui tuoi contatti senza confonderli immediatamente con moduli lunghi e invadenti.

Le basi della profilazione progressiva

Invece di chiedere tutti i dettagli in una volta sola, raccogli gradualmente i dati in piccoli passaggi. Questo approccio ti consente di creare un profilo dettagliato dei tuoi contatti mantenendo l'esperienza dell'utente fluida.

È come conoscere meglio qualcuno ad ogni interazione, il che può fare un'enorme differenza nel modo in cui i potenziali clienti interagiscono con il tuo marchio.

Ad esempio, dai un'occhiata a questa demo del modulo lead di seguito. Ogni campo avanza richiedendo informazioni minime, una schermata alla volta, per semplificare il processo di lead generation.

Perché la profilazione progressiva è importante

Se eseguita correttamente, la profilazione progressiva può aumentare significativamente i tassi di conversione perché non spaventi i potenziali lead con moduli lunghi. Invece, stai rendendo loro più semplice la condivisione delle informazioni poco a poco. Questo a sua volta aiuta con quanto segue:

• Migliorare la qualità dei lead: quando inizi a raccogliere informazioni gradualmente, ottieni un quadro molto più chiaro di chi sono i tuoi lead. La profilazione progressiva ti consente di raccogliere dati in modo incrementale, quindi ogni volta che un lead interagisce con il tuo modulo, puoi chiedere qualche informazione in più.
• Migliorare l'esperienza dell'utente : a nessuno piace compilare moduli lunghi e dettagliati, soprattutto alla prima visita al tuo sito. Ponendo solo alcune domande essenziali all'inizio e raccogliendo poi gradualmente più dati nelle interazioni successive, riduci il rischio di abbandono del modulo.
• Personalizzazione degli sforzi di marketing : con approfondimenti dettagliati sulle preferenze, i comportamenti e le esigenze di ciascun lead, puoi personalizzare i tuoi messaggi e le tue campagne di marketing per parlare direttamente alla loro situazione unica, sia che si tratti di personalizzare il contenuto delle email, consigliare prodotti o personalizzare l'esperienza del tuo sito web.

Se ci pensi, tutto ciò che fa la profilazione progressiva è promuovere un flusso di informazioni più organico. È probabile che questa strategia di base mantenga i lead in movimento lungo la canalizzazione.

Ad esempio, dai un'occhiata a questa pagina di registrazione qui sotto. Innanzitutto, chiedi solo le informazioni di base per il processo di creazione dell'account, come il nome dell'utente, l'indirizzo email e la password.

Dopo che l'utente ha creato un account ed effettuato l'accesso, puoi chiedere ulteriori dettagli sulla sua azienda (nome, dimensioni, paese), che sono molto importanti per il passaggio successivo della creazione di un profilo lead.

Raccolta dati tradizionale vs. profilazione progressiva

I metodi tradizionali di raccolta dati spesso si basano su moduli lunghi che richiedono troppe informazioni in anticipo. Ciò può portare a un affaticamento del modulo, in cui gli utenti abbandonano del tutto il modulo, con conseguente perdita di lead.

Per aiutare a mettere in prospettiva le statistiche medie sull'abbandono dei moduli, dai un'occhiata a questa infografica con alcuni dei principali motivi per cui le persone non finiscono di compilare i moduli web.

Al contrario, la profilazione progressiva adotta un approccio più user-friendly raccogliendo i dati in modo incrementale. Ciò riduce il rischio di sopraffare i tuoi contatti e aumenta la loro probabilità di completare il modulo.

Costruendo lentamente un quadro completo dei tuoi contatti, puoi evitare le trappole dei metodi tradizionali e creare un'esperienza più coinvolgente e personalizzata per il tuo pubblico.

Passaggi per iniziare con la profilazione progressiva

La profilazione progressiva è un approccio metodico alla raccolta dei dati degli utenti, progettato per costruire gradualmente un profilo completo di ciascun lead senza sopraffarli.

Contatto iniziale: raccolta di informazioni di base

Quando ti connetti per la prima volta con un potenziale lead, è importante mantenere le cose semplici.

In questa fase, l'obiettivo è raccogliere solo i dettagli più essenziali, ad esempio nome e indirizzo email.

Questo approccio minimale incoraggia gli utenti a completare il modulo, gettando le basi per un coinvolgimento più profondo in seguito.

Interazioni successive: costruzione del profilo

Man mano che la relazione con il tuo lead si evolve, cambiano anche le informazioni che raccogli.

Durante le interazioni di follow-up, puoi iniziare a chiedere dati più dettagliati, come le dimensioni dell'azienda, il ruolo lavorativo o aree di interesse specifiche del lead.

Questo approccio graduale sembra naturale per l'utente, poiché non viene immediatamente bombardato da domande.

Fase finale: profili utente dettagliati

Nel corso del tempo, raccogliendo più dati, ti ritroverai con un profilo ricco e dettagliato di ciascun lead. Queste informazioni complete ti consentono di personalizzare i tuoi sforzi di marketing con precisione, fornendo contenuti e offerte che risuonano profondamente con l'individuo.

Integrando i dati raccolti con il tuo sistema CRM, puoi anche analizzare e segmentare ulteriormente il tuo pubblico, assicurandoti che i tuoi messaggi colpiscano ogni volta nel segno.

Utilizzo di WPForms per la profilazione progressiva

WPForms è un generatore di moduli incredibilmente versatile per WordPress, progettato per rendere la creazione e la gestione dei moduli il più semplice possibile. Anche l'impostazione della profilazione progressiva in WPForms è abbastanza semplice, anche se sei nuovo al concetto.

Ciò che distingue WPForms, soprattutto quando si tratta di profilazione progressiva, è il campo Interruzione di pagina. Questo campo ti consente di raccogliere informazioni in modo incrementale dai tuoi visitatori senza sovraccaricarli con moduli lunghi. Ecco come iniziare:

1. Installa WPForms e crea il tuo modulo

Innanzitutto, consiglio di iscriverti a WPForms Pro, poiché ha molte funzionalità come Interruzioni di pagina, Componente aggiuntivo Lead Forms, logica condizionale e modelli personalizzabili che semplificano l'impostazione della profilazione progressiva.

Dopo aver acquisito la licenza WPForms Pro, attiva e installa il plug-in sul tuo sito web. Successivamente, dalla dashboard, vai semplicemente a WPForms e fai clic sul pulsante Aggiungi nuovo .

Successivamente, inizia creando un nuovo modulo in WPForms o scegliendo un modello semplice come il modulo di contatto per iniziare. Il generatore di moduli è drag-and-drop, quindi puoi facilmente aggiungere campi e personalizzarli mentre procedi.

2. Impostare i campi di profilazione progressiva

Mentre crei il modulo, pensa alle informazioni che desideri raccogliere nel tempo. Inizia con le informazioni di base come nome ed e-mail, quindi imposta campi aggiuntivi che verranno visualizzati in base ai dati che hai già raccolto.

Quindi, trascina e rilascia semplicemente il campo Interruzione di pagina dal pannello di sinistra al pannello di destra. Ricordati di inserirlo nella posizione precisa in cui desideri che il modulo venga diviso.

3. Personalizza i tuoi moduli di profilazione progressiva

La personalizzazione è fondamentale per rendere efficace la tua strategia di profilazione progressiva. WPForms offre diverse funzionalità che ti consentono di personalizzare i moduli in base alle tue esigenze specifiche:

• Logica condizionale: mostra o nascondi i campi in base alle risposte precedenti dell'utente. Ad esempio, se un utente indica interesse per un prodotto specifico, puoi presentare ulteriori domande relative a quel prodotto nelle interazioni future.
• Etichette di campo e segnaposto: personalizza le etichette di campo e i segnaposto per rendere i tuoi moduli più intuitivi. Istruzioni chiare possono fare una grande differenza nel modo in cui gli utenti interagiscono con i tuoi moduli.
• Integrazione con strumenti CRM: WPForms si integra facilmente con i più diffusi sistemi CRM, garantendo che tutti i dati raccolti attraverso la profilazione progressiva siano automaticamente organizzati e pronti per l'azione.

Sfruttando queste opzioni di personalizzazione, puoi creare moduli che non solo raccolgono dati preziosi ma forniscono anche un'esperienza fluida ai tuoi utenti.

4. Analizza e ottimizza la tua strategia di profilazione progressiva

Una volta che i moduli di profilazione progressiva sono attivi e funzionanti, è fondamentale monitorarne le prestazioni e apportare le modifiche necessarie.

Utilizza l'analisi integrata di WPForms per tenere traccia di quanti utenti stanno completando i tuoi moduli. Puoi verificarlo andando su WPForms »Entries .

Inoltre, presta attenzione ai punti di abbandono in cui gli utenti potrebbero abbandonare il modulo. A questo scopo è possibile utilizzare il componente aggiuntivo per l'abbandono del modulo.

Una volta impostato l'abbandono del modulo, inizierai a vedere le voci abbandonate registrate nella pagina Voci del modulo. Gli invii verranno etichettati come Abbandonati quando applicabile.

Alcune domande causano esitazione? Gli utenti saltano i campi? Guarda come gli utenti interagiscono con i tuoi moduli. Questi dati possono aiutarti a perfezionare i moduli per migliorare i tassi di completamento.

Sulla base della tua analisi, apporta modifiche ai tuoi moduli. Ciò potrebbe comportare la semplificazione delle domande, la modifica dello stile, la regolazione dell'ordine dei campi o l'aggiunta di nuove domande in linea con gli interessi dell'utente.

Successivamente, Dati Zero-Party: cosa sono e perché sono importanti

Sapendo in che modo i dati zero-party differiscono da altri tipi, le aziende possono apprezzarne meglio il valore e utilizzarli per creare interazioni più significative con i clienti. Dai un'occhiata a questa guida per scoprire tutto quello che c'è da sapere sui dati zero-party!

Crea adesso il tuo modulo di profilazione progressiva

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