Perché dovresti usare un servizio di gestione dei log?

Pubblicato: 2021-08-31

I registri forniscono i dati di base per supportare le prestazioni, il monitoraggio tecnico e degli utenti sui tuoi siti WordPress e sui server Web che eseguono. Con loro puoi capire chi ha cambiato cosa e quando. Puoi quindi utilizzare questi dati di registro per risolvere problemi tecnici e amministrativi, aumentare la responsabilità degli utenti e migliorare la sicurezza del tuo sito WordPress.

Il punto in cui i registri brillano davvero, tuttavia, è durante la risoluzione dei problemi. Sono un po' come il registratore dei dati di volo o la "scatola nera" su un aereo di linea. Speri di non averne mai bisogno, ma quando le cose vanno male, sarai sollevato che sia lì.

Tuttavia, se gestisci più di un sito Web WordPress o un'infrastruttura più ampia, l'ultima cosa che desideri è dedicare una notevole quantità di tempo alla scansione manuale dei registri delle attività dei siti Web WordPress e di più directory alla ricerca di file di registro per individuare il problema.

È qui che entrano in gioco i servizi di gestione dei registri. Con un sistema di gestione dei registri, i registri di tutti i sistemi e dei tuoi siti Web WordPress vengono automaticamente raccolti e resi accessibili da un'unica posizione centrale. Ciò riduce drasticamente i tempi di risoluzione dei problemi. Diamo un'occhiata ad alcuni degli altri vantaggi che un servizio di gestione dei registri può fornire.

Visualizzazione degli errori nel contesto

Come accennato in precedenza, uno dei principali vantaggi di un sistema di gestione dei registri è che aggrega i registri in una posizione centrale. Questo può diventare piuttosto critico se si considera che WordPress non funziona nel vuoto: ha bisogno di un intero ecosistema di componenti, strumenti e servizi per funzionare. Questi includono il server Web su cui viene eseguito, il database MySQL che utilizza per salvare le informazioni, il server SMTP per inviare e-mail e alcune altre cose.

In effetti, gli amministratori di WordPress dovrebbero prendere in considerazione la possibilità di raccogliere una varietà di registri per garantire una visione olistica a volo d'uccello della loro infrastruttura. La centralizzazione dei registri consente di visualizzare i dati del registro in modo olistico.

Puoi iniziare ad analizzare il comportamento del tuo ambiente nel suo insieme e iniziare a collegare gli eventi e identificare i modelli. Ad esempio, se si verifica un problema in cui WordPress interrompe improvvisamente l'invio di e-mail, il problema potrebbe non riguardare WordPress stesso. Potrebbe anche essere il server SMTP o qualsiasi altra cosa necessaria per inviare correttamente le e-mail. Facendo in modo che tutti i sistemi e i componenti riportino i loro registri in un'unica posizione centrale, diventa molto più semplice risolvere tali problemi senza dover andare avanti e indietro tra tutti i diversi sistemi.

Surround Search presente in Loggly

I sistemi di gestione dei registri sono inoltre dotati di altre utili funzioni, come la ricerca surround di Loggly. Questo strumento consente di visualizzare gli eventi circostanti che si sono verificati subito prima o dopo gli eventi critici nell'intero ambiente monitorato. Vedere gli eventi nel contesto di altri eventi può far risparmiare molto tempo durante la risoluzione dei problemi e può aiutarti a identificare la causa principale dei problemi molto più rapidamente.

La visualizzazione e la ricerca olistica dei registri di tutti i tuoi servizi in una posizione centrale è il primo passo verso l'analisi del comportamento del tuo sito web su larga scala. Ad esempio, quando un utente accede al tuo sito Web, la sua capacità di accedere e accedere al sito può dipendere da più servizi, come l'autenticazione, la localizzazione e la gestione dei contenuti.

Per risolvere eventuali anomalie, devi essere in grado di tracciare il processo da un capo all'altro, il che significa che devi collegare più eventi da più servizi. Gli strumenti di gestione dei registri che si aggregano e consentono di visualizzare gli eventi correlati possono ridurre notevolmente i tempi di identificazione e risoluzione dei problemi.

Ricerca rapida su grandi volumi di eventi

Una proposta di valore chiave dei servizi di gestione dei registri è la capacità di cercare e filtrare grandi set di dati con il minimo sforzo. I servizi di gestione dei log utilizzano una sintassi delle query più intuitiva invece delle complesse espressioni regolari sinonimo di strumenti tradizionali come awk e grep . Puoi stringere semplici parole chiave e operatori booleani, come AND o OR , e utilizzare le parentesi per il raggruppamento per creare espressioni molto mirate e complesse senza dover imparare un nuovo linguaggio di query.

Oltre alla semplice ricerca nei file di registro, alcuni servizi di gestione dei registri come Papertrail offrono anche la possibilità di visualizzare i messaggi di evento mentre vengono scritti. Questa funzione è chiamata Tailing. La coda di un registro è molto utile sia per riprodurre un problema, sia per testare le correzioni. Ad esempio, puoi farlo su Papertrail con la loro funzione Live Tail.

La funzione Live Tail di Papertrail

Ampio supporto per i registri

Con l'introduzione di nuovi servizi, i formati dei registri cambiano costantemente. Per ottenere il valore da un sistema di gestione dei registri, assicurati che supporti tutti i formati di registrazione attualmente in uso. Dovrebbe anche essere aggiornato frequentemente per supportare i nuovi formati non appena diventano disponibili.

Per eseguire facilmente ricerche tra diversi tipi di registro, è consigliabile che il servizio di gestione dei registri associ la query ai singoli campi dei messaggi di registro. Questa capacità dipende dal servizio di gestione dei registri che offre un supporto completo per diversi formati di registro e analizza accuratamente ogni file di registro.

Fonti di registro supportate da Loggly

Archiviazione scalabile e sicura

Quando si verifica un problema o un'interruzione, è facile che le dimensioni dei file di registro crescano in modo esponenziale. Se il tuo servizio di gestione dei log si basa su storage fisico o hardware, puoi rapidamente esaurire lo spazio per i nuovi dati di log e finire per perdere i messaggi di eventi critici. Questo è uno dei principali vantaggi della gestione dei registri come servizio offerto. I servizi di gestione dei registri basati su cloud evitano questo problema consentendo alla capacità di archiviazione dei registri di aumentare senza problemi all'aumentare del volume dei registri. Questa capacità può essere un vero toccasana quando devi affrontare gravi errori di sistema.

Analisi del volume di registro in Papertrail

Poiché l'archiviazione dei dati nel cloud non è priva di rischi, dovrai valutare la capacità di scalare rispetto alle tue esigenze di sicurezza. Tuttavia, la maggior parte dei servizi di gestione dei registri è progettata pensando alla sicurezza. Essi:

  • crittografare i dati di registro utilizzando protocolli di crittografia come AES-256
  • rendere i dati disponibili solo tramite Transport Layer Security (TLS)

Introduzione ai servizi di gestione dei registri

I log sono essenziali sia per l'analisi e il reporting in tempo reale, sia per l'indagine sui problemi e la risoluzione dei problemi. Investire in un solido plug-in del registro delle attività per WordPress e nel servizio di gestione dei registri prima che si verifichi un problema può fornirti gli strumenti necessari per identificare un problema, comprenderne l'impatto e risolverlo rapidamente quando si verifica un problema.

Con il giusto servizio di gestione dei registri, sarai in grado di eseguire rapidamente ricerche tra i registri da più origini, ingrandire il problema, comprendere il contesto e convalidare l'efficacia degli sforzi di riparazione. Molti servizi di gestione dei registri offrono una prova gratuita, come Loggly e Papertrail, quindi provali e scopri cosa può fare la gestione dei registri per il tuo ambiente.