Wiki Knowledge Base Plugin di WordPress per avere un'area di knowledge base

Pubblicato: 2022-11-18

In questo articolo abbiamo selezionato con successo alcuni dei plug-in WordPress della base di conoscenza wiki più utilizzabili per qualsiasi tipo di sito Web basato su WordPress per avere un'area della base di conoscenza, FAQ (domande frequenti) o wiki al fine di fornire ai gruppi target di pubblico un'informazione completa su questa o quella azienda o organizzazione, le sue visioni e obiettivi, i relativi servizi e prodotti e molto altro ancora.

Esamina le seguenti conoscenze inserite: sapori di base che condividono un tono competente, aspetto e sensazione e considerali per l'acquisizione e l'attivazione per il tuo profilo online.

L'assistenza clienti e la conoscenza del sistema di base di qualsiasi sito Web devono essere considerati separatamente e devono essere garantiti per funzionare in modo impeccabile.

Questa è una strategia complessa con procedure pertinenti da intraprendere e consentire ai tuoi clienti e clienti di essere sicuri di poter trarre grandi vantaggi dalle loro interazioni con il tuo personale dedicato e gli specialisti.

Base di conoscenza Wiki Plugin di WordPress

In generale, l'area di base della conoscenza della tua presenza sul web è considerata il tuo repository centrale direttamente da cui ha luogo la diffusione delle tue informazioni di alta qualità e orientate al cliente.

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Il primo plug-in WordPress della knowledge base wiki nel nostro elenco è la soluzione wiki più semplice e pratica si chiama Very Simple Knowledge Base per fornire un luogo centralizzato per l'archiviazione e la pubblicazione dei dati affinché i visitatori del sito Web possano accedere rapidamente e trovare le risposte sufficienti alle loro domande.

Basato su sfumature di design totalmente reattive per garantire una perfetta regolazione durante l'esecuzione su cellulari e tablet, questo plug-in ti consentirà di manipolare facilmente le tue categorie e i tuoi post con disposizioni a 3 o 4 colonne. In caso di accesso da mobile le colonne appariranno 2.

Glossario di WPPedia

Il glossario di WPPedia è il plug-in WordPress di Helpie FAQ disponibile sul mercato in modo completamente gratuito.

Questo plug-in utile e dinamico viene fornito con un processo di installazione e configurazione intrinsecamente facile da seguire, genera un layout incredibilmente flessibile e reattivo ogni volta che viene chiamato in azione qualsiasi dispositivo mobile, tablet o altro dispositivo portatile, si integra perfettamente con qualsiasi tipo di sito Web basato su WordPress e consente a chiunque di creare e gestire il suo database di conoscenza del sito web con il minimo sforzo immaginabile.

Il plug-in è anche compatibile con i widget, inclusi tag, categorie, articoli popolari, articoli ordinari o più recenti. Le opzioni di personalizzazione sono anche a portata di mano per attivare o disattivare modulo di ricerca, commenti o breadcrumb. C'è anche una vasta gamma di plugin moderni e altamente applicabili che sono profondamente supportati da Helpie FAQ.

basePress

Con il processo di installazione passo dopo passo semplificato che si adatta alla sua potenza e usabilità alla parola è WP Knowledge Base. Questo plug-in WordPress della knowledge base wiki ottimizzato per utenti e clienti, funzionalmente avanzato e senza intoppi viene fornito in bundle con tutte le funzionalità essenziali necessarie per gestire una presenza web influente e di supporto della knowledge base con il sistema di gestione dei contenuti più semplice.

L'interfaccia di WordPress organizzata in modo preciso ti aiuterà a creare in modo intuitivo articoli, manuali, diversi consigli di utilizzo, istruzioni, ricette, ecc. Le funzionalità elencate si riferiscono alla versione gratuita del plug-in. Tuttavia, puoi eseguire l'upgrade alla sua versione Pro per ulteriori controlli, come la disponibilità di ridimensionare le immagini, caricarle e archiviarle, aggiungere meta all'area del corpo, ecc.

BetterDoc

Betterdocs è una base di conoscenza e un plugin per le domande frequenti per aggiungere funzionalità interattive al tuo sito Web come il database della conoscenza o la sezione delle domande frequenti per dare tutte le interpretazioni e le risposte importanti ai problemi più problematici. È la versione gratuita del plug-in con la creazione di shortcode e con la possibilità di utilizzare facilmente il generatore di shortcode del tema.

Con questo supporto plugin puoi mostrare fino a 4 colonne, personalizzare l'aspetto generale e scegliere dalla ruota dei colori disponibile per andare di pari passo con il tuo sito Web di produzione WordPress. Questo plug-in WordPress della knowledge base wiki è anche reattivo e compatibile con tutti i browser, in modo che gli errori tecnici e le distorsioni visive siano ridotti al minimo in tutti i casi possibili.

Echo plug-in

Un altro modo conveniente per integrare la funzionalità FAQ nelle tue pagine web è generato sotto forma di The Spider FAQ plugin, controllato e aggiornato per essere totalmente semplice e leggero nell'utilizzo e nella gestione, in modo da poter essere sicuro di migliorare l'informatività del tuo sito web e salvare il tuo tempo prezioso per rispondere ripetutamente alle stesse domande guidando tutti i tuoi clienti e lettori di siti Web al tuo archivio di informazioni istantanee come una sezione FAQ ben organizzata.

Con questo prodotto preciso e resiliente, l'intero contenuto delle FAQ non apparirà in disordine e potrà essere organizzato ordinatamente in categorie per facilitare la ricerca e l'utilizzo. È inoltre possibile implementare l'inclusione di categorie standard all'interno della sezione.

Yada wiki

Un altro plug-in WordPress per la base di conoscenza wiki ottimale e intuitivo per l'aggiunta di una pubblicazione di domande frequenti compatta e molto utile nel tuo sito Web è il plug-in Ultimate FAQ.

Questo strumento completamente personalizzabile e facile da controllare ti consentirà di utilizzare il formato di domanda e risposta per tutti i visitatori del tuo sito Web per orientarsi in pochi secondi e trovare tutte le risposte a cui sono interessati. Poiché la chiave per un'ottima sezione FAQ è la sua funzionalità pratica e un design presentabile, questo straordinario plug-in è soggetto a una rapida personalizzazione e gestione per un aspetto e un funzionamento eccezionali.

In questo modo sarà possibile scegliere lo stile e il layout delle FAQ, creare categorie, condividere le FAQ nelle piattaforme dei social media, nonché esercitare tutte le sue funzionalità, rivedere le statistiche e molto altro ancora con la versione premium di questo plugin.

Enciclopedia

L'enciclopedia è anche meritatamente inclusa nella nostra raccolta per aggiungere le tue domande frequenti e pubblicizzarle nel tuo sito Web creato da WordPress nel modo più semplice. Fornisci al tuo sito web il modo più completo per soddisfare tutte le richieste dei tuoi clienti senza sentirti sopraffatto.

Questa è una delle pratiche FAQ migliori e più reattive che funzionerà in modo impeccabile con qualsiasi tipo di sito Web WordPress, aggiungerà diverse categorie, cambierà la visualizzazione della sezione in modo che corrisponda perfettamente allo stile del tema e alle soluzioni grafiche.

A volte, l'assunzione di personale per gestire le richieste dei clienti può richiedere molto tempo e un affare costoso. Anche ricevere ripetutamente le stesse domande di supporto dai clienti può essere esasperante.

Ma, con un plugin WordPress Wiki Knowledge Base, puoi evitare tali situazioni e risparmiare tempo prezioso guidando tutti i tuoi clienti e lettori di siti Web alla sezione del tuo archivio di informazioni istantanee.

Tutto quello che dovrai fare è creare un sito centralizzato, dettagliato e informativo per l'archiviazione e la pubblicazione dei dati affinché i visitatori del sito possano accedere rapidamente e trovare risposte sufficienti alle loro domande sui prodotti e servizi dell'azienda.

Un'area basata sulla conoscenza del tuo sito Web è la sezione del repository centrale in cui i clienti si rivolgono per ulteriori informazioni sui tuoi prodotti e servizi. Pertanto, se stai cercando di aggiungere una sezione di supporto al tuo sito, sei nel posto giusto. Con questo plug-in di WordPress, puoi creare un sito di supporto a cui gli utenti possono accedere per rimanere aggiornati sulla tua attività, prodotti e servizi.

Nella maggior parte dei casi, troverai clienti che fanno diverse richieste attraverso altri canali sui tuoi prodotti e servizi e, allo stesso tempo, si sentono frustrati quando le loro domande non ricevono una risposta tempestiva. Se operi nel settore del profitto, questo è qualcosa che vorresti evitare in quanto può costarti molti potenziali clienti e, naturalmente, un calo delle vendite o dei profitti.

Con un plugin WordPress Wiki Knowledge Base, le aziende possono garantire che le domande e le risposte più frequenti siano rese accessibili ai clienti in pochi minuti. In realtà è più semplice aggiungere questo plugin al tuo sito WordPress esistente di quanto pensi.

D'altra parte, è essenziale sapere che l'assistenza clienti e i sistemi di knowledge base di qualsiasi sito Web sono completamente diversi e devono essere considerati separatamente. Ai clienti e ai clienti dovrebbe essere fatto capire che a volte dovrebbero coinvolgere il tuo personale dedicato e gli specialisti, poiché possono trarre grandi vantaggi da queste interazioni.

Con i plugin WordPress di Wiki Knowledge Base, puoi facilmente convertire il tuo sito WordPress in un sito informativo in stile wiki.

Abbiamo selezionato con successo alcuni dei plugin WordPress migliori e più utilizzabili della base di conoscenza per qualsiasi tipo di sito Web basato su WordPress per avere un'area della base di conoscenza, FAQ (Domande frequenti) o wiki, al fine di fornire ai gruppi target di pubblico una visione completa informazioni sulla tua azienda e sui suoi prodotti o servizi.

Questi plug-in hanno un processo di installazione e configurazione semplificato e facile da seguire e possono essere eseguiti su telefoni cellulari e tablet.

Proprio come la base di conoscenza, i plugin delle FAQ discussi qui sono facili da controllare, personalizzabili e per alcuni ti consentono di utilizzare il formato di domanda e risposta per tutti i visitatori del tuo sito web nel tentativo di orientarti e trovare le risposte a cui sono interessati.

Esamina le conoscenze di base inserite di seguito che condividono un tono, un aspetto e una sensazione competenti e considerale per acquisire e attivare il tuo profilo online.