Vincere la battaglia per l'attenzione del cliente: SEO vs social media

In un mondo in continua evoluzione, le aziende devono catturare l'attenzione dei potenziali clienti per sopravvivere e prosperare.

SEO e social media hanno dimostrato di essere strategie efficaci per attirare l'attenzione dei clienti negli ultimi anni. Le startup si sono trasformate in unicorni grazie ai massicci clic della SEO, mentre i social media hanno portato i marchi alla fama grazie a un vasto seguito. Ma quale strategia è superiore nell'attirare l'attenzione del cliente?

Avendo sperimentato entrambi come fondatore di una startup, generando attualmente più di € 40.000 di traffico SEO mensile e registrando oltre un milione di visualizzazioni sui social media, mi sento in grado di valutare i loro pro e contro. Offrirò anche uno sguardo alla mia strategia principale per avere successo nel SEO e nei social media.

Esaminiamo prima ogni approccio individualmente:

Cos'è la SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca)?

SEO, o ottimizzazione per i motori di ricerca, riguarda il posizionamento della tua pagina aziendale per parole chiave pertinenti. Ad esempio, se gestisci un'attività di "perdita di peso per le madri", vuoi essere trovato quando qualcuno cerca "sbarazzarsi del grasso della gravidanza".

La scelta delle parole chiave giuste è fondamentale e il contenuto di qualità è un must. Il riempimento di parole chiave, una tattica di 20 anni fa, non funziona oggi. La concorrenza è feroce, in particolare nelle nicchie popolari. Se è lì che ti trovi, ti suggerisco di specializzarti ulteriormente per differenziarti.

Tuttavia, la SEO rimane una calamita per le opportunità, impareggiabile nell'efficienza del targeting. La SEO ci aiuta a generare oltre € 40.000 di traffico, traducendosi in migliaia di utenti gratuiti per la nostra offerta SaaS. Questa impresa sarebbe stata quasi impossibile con un budget limitato. Ma i soldi non sono tutto quando si tratta di aumentare la consapevolezza del marchio.

Che cos'è il marketing sui social media

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Con quasi 5 miliardi di utenti attivi, i social media sono senza dubbio il principale diffusore di informazioni. Marchi come Facebook, YouTube e Instagram fungono da piattaforme principali per molti influencer come Alex Hormozi, che equipara l'attenzione dei social media al "petrolio del 21° secolo".

Ad esempio, il magnate dei social media, MrBeast, ha raccolto oltre 250 milioni di follower su piattaforme a soli 25 anni. La sua crescente influenza ha portato a iniziative redditizie come "Feastables", ora valutate oltre $ 1 miliardo.

Tuttavia, non hai bisogno di milioni di follower per ottenere benefici. Sono riuscito a coltivare un seguito di quasi 20.000 persone, generando 1 milione di visualizzazioni mensili per la nostra startup. Ho sperimentato in prima persona l'impatto di questo seguito, nei fan che mi riconoscono o nell'ottenere un accordo a cinque cifre.

La chiave è identificare la piattaforma giusta, creare post straordinari, mantenere la coerenza e nutrire i tuoi follower. Sebbene possa sembrare scoraggiante, è incredibilmente efficace nel convertire i follower in clienti. La fiducia costruita con i follower visualizzando i tuoi contenuti genera relazioni durature con i clienti. Sono stato contattato da follower in pubblico che i nostri contenuti li hanno aiutati, cosa che non mi è mai successa con i nostri annunci a pagamento che sono stati visualizzati diversi milioni di volte. Questa è una testimonianza del valore reale dell'impegno sui social media.

Confronto diretto: SEO vs. Social Media

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Ora facciamo un confronto diretto tra i due metodi e dividiamo il tutto in diverse categorie:

Quanto è facile avviare e mantenere

Confrontiamo SEO e social media dal punto di vista di un principiante. Indipendentemente dalle tue conoscenze precedenti, entrambe le opzioni sembrano allettanti a causa delle loro basse barriere all'ingresso. È facile creare un blog per SEO o un account di social media.

Tuttavia, il vero successo non è immediato. Richiede una fase di apprendimento e sforzi costanti. Sebbene il mantenimento della SEO possa sembrare meno laborioso rispetto ai social media, non lo rende necessariamente la scelta migliore; entrambi i canali hanno scopi diversi e hanno i loro vantaggi unici. Si tratta di sfruttarli in modo efficace per il tuo business. Pertanto, il pensiero accattivante di "l'erba è più verde dall'altra parte" si applica qui: nonostante l'inizio facile, sono necessarie pazienza e perseveranza per assaporare il successo sia nel SEO che nel social media marketing.

Confronto dell'ambito di entrambi i metodi

Sia la SEO che i social media hanno il potenziale per raggiungere un vasto pubblico globale. Tuttavia, differiscono in modo significativo nel mantenere questa portata.

La SEO è un gioco a lungo termine; il posizionamento nella "pagina 1" di Google non è un'impresa da un giorno all'altro, ma mantenere questo status è relativamente facile. Al contrario, con i social media, puoi catapultarti in una popolarità istantanea ma dovrai nutrire costantemente i tuoi follower con nuovi contenuti.

È importante notare che il successo nei social media e il raggiungimento di una posizione di alto livello su Google dipendono fortemente dalle tue capacità. A meno che non si coinvolgano esperti, entrambi i percorsi potrebbero richiedere molto tempo per produrre risultati tangibili. Ricorda, se sei contrario a una spesa finanziaria ingente per aumentare la tua crescita, allora un investimento di tempo significativo diventa la tua valuta prescelta.

Differenze sostanziali dei gruppi target

Sebbene gli utenti della ricerca Google e dei social media siano intrinsecamente gli stessi, il loro intento è diverso. Gli utenti della ricerca di Google generalmente hanno una query specifica, mentre gli utenti dei social media sfogliano casualmente i contenuti.

Considera come il tuo pubblico di destinazione percepisce i propri bisogni. Se stanno attivamente cercando una soluzione, la SEO potrebbe essere preferibile. Ma se desiderano osservare in silenzio prima di decidere, i social media sono una scelta adatta.

È difficile tracciare una linea netta tra i due, ma una regola empirica potrebbe essere: per le soluzioni orientate al prodotto, la SEO è convincente, ma per i servizi che centralizzano il tuo marchio personale, i social media sono vantaggiosi.

Ricorda, queste linee guida non sono assolute a causa della natura intricata di questi campi. In caso di dubbio, scegli il percorso con cui ti senti più a tuo agio e sforzati di eccellere in esso. Indipendentemente dalla tua offerta, né la SEO né i social media sono una scelta sbagliata.

Costruire relazioni da acquistare

Nel concludere il confronto tra SEO e social media, ricorda che i clienti in genere richiedono più punti di contatto prima di decidere. Se utilizzi la SEO per prodotti o servizi che non sono acquisti d'impulso, avrai bisogno di un meccanismo di conservazione. I social media lo forniscono già per natura, poiché i follower sono regolarmente esposti ai tuoi contenuti. Entrambe le strategie richiedono uno sforzo continuo per coltivare le relazioni con i clienti.

Alcune considerazioni conclusive

Esistono innumerevoli fattori che possono influenzare la decisione sulla strategia di acquisizione dei clienti. Tuttavia, il mio accumulo di successo di € 40.000 di traffico SEO mensile e 1 milione di impressioni mensili sui social media non è stato guidato da una strategia perfetta. Piuttosto, è venuto dal mio mantra, "Inizia in modo imperfetto, piuttosto che procrastinare perfettamente". I dubbi esistono sempre, ma l'esecuzione vince sulla perfezione. Ora, approfondiamo i miei consigli pratici per evolvere da un principiante dell'attrazione del cliente a un generatore di impressioni di massa.

La mia strategia: da zero a eroe

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Stabilire e mantenere un processo è una cosa, padroneggiarlo è un'altra. Le persone spesso citano l'assioma di aver bisogno di 10.000 ore dedicate a un'attività per padroneggiarla. Tuttavia, questo trascura un fattore cruciale: il miglioramento costante è la chiave.

Essendo io stesso uno "specialista della crescita", mi sono guardato intorno alla ricerca di buoni modi per integrare una crescita costante nella routine quotidiana della mia azienda in modo sostenibile e affidabile. Ho esaminato il modo in cui le grandi aziende tecnologiche come Spotify, Amazon e altre gestiscono i loro team per garantire questo e mi sono imbattuto nel "lavoro agile". Perché incorporare l'agilità nel tuo approccio di marketing ti consente di adattarti rapidamente alle mutevoli dinamiche di mercato, alle preferenze dei clienti e alle opportunità emergenti, assicurando che le tue strategie e tattiche rimangano pertinenti ed efficaci in un panorama in continua evoluzione. Ad esempio, incorporando retrospettive agili nel marketing, i team possono promuovere una cultura di apprendimento e miglioramento continui. Prendi in considerazione l'aggiunta di strumenti retrospettivi al tuo stack tecnologico per facilitare la raccolta e l'analisi dei dati, consentendo al tuo team di marketing di prendere decisioni basate sui dati e implementare miglioramenti iterativi basati su preziose informazioni raccolte dalle campagne precedenti.

Perché non è raro osservare persone che fanno migliaia di post sui social media con scarso successo.

️ Il pregiudizio dell'algoritmo mi ostacola?

️ Sono "ombra bandita"?

Queste speculazioni, o "broscience" come la chiamo io, mancano il punto. Come qualcuno che ha raggiunto il successo in queste aree, posso individuare in pochi secondi perché non ci sono progressi. La maggior parte delle persone potrebbe aver pubblicato 1.000 post, ma senza il miglioramento delle competenze, il post n. 1.000 non è migliore del post n.

Per coloro che mirano a essere nell'1% più ricco, abbracciare l'apprendimento continuo e il miglioramento personale è fondamentale.

Come auto-migliorarsi (la cosa più importante)

Quando si tratta di miglioramento continuo, ci sono pochi principi che devi comprendere. Anche se non approfondirò ciascuno in dettaglio, ti fornirò i punti di partenza per esplorare ulteriormente.

In primo luogo, è importante capire cos'è una curva di apprendimento e come si interseca con l'effetto Dunning-Kruger. All'inizio, l'apprendimento può sembrare facile perché inizi da zero, quindi qualsiasi progresso sembra significativo. Questo può essere esaltante. Ma presto, i progressi rallentano, nonostante tu abbia apparentemente imparato la stessa quantità. Questo perché hai imparato le basi e semplicemente "impegnarsi con l'argomento" non produce più risultati riconoscibili. Ora è il momento di lavorare deliberatamente per migliorare le tue abilità, e questo è il momento in cui la curva di apprendimento si appiattisce precipitosamente.

Questa fase si allinea con il punto sul grafico Dunning-Kruger in cui il ripido dislivello dalla vetta del "Mount Stupid" ti fa precipitare nella "valle della disperazione". Potrebbe sembrare che la tua conoscenza abbia raggiunto il picco un momento e il momento successivo, nulla sembra funzionare. Tuttavia, le congratulazioni sono d'obbligo: sei passato da novizio assoluto a principiante.

(Fonte immagine: fai da te)

A partire da questo frangente, dovresti concentrarti sul miglioramento dei singoli elementi del tuo set di abilità. Per illustrare, se ti piace la videografia, potresti concentrarti sul "sound design", imparando come utilizzare la musica per creare atmosfera e affascinare gli spettatori nei tuoi video.

Non basta più “guardare un video” su come si fanno le cose, come avveniva all'inizio. Invece, è una maratona per affinare ogni sfumatura delle tue abilità, che può sembrare come imbattersi in un muro. Inizi a comprendere l'enorme distesa del tuo sconosciuto mentre cerchi di perfezionare ciascuno di questi concetti fondamentali.

Per farla breve: dopo aver esplorato "Mount Stupid", scegli un aspetto alla volta da sviluppare. Questo processo è in accordo con le quattro fasi dell'apprendimento:

1. Incompetenza inconscia: non sei consapevole delle tue carenze. Qui, gli approfondimenti di persone più informate possono aiutarti a passare alla fase successiva.
2. Incompetenza cosciente: ora sai che alcune aree devono essere migliorate. Riflettere e implementare i cambiamenti necessari per passare al livello 3.
3. Competenza cosciente: hai acquisito la nuova abilità e puoi eseguirla correttamente pur essendone consapevole. Qui, dovresti impiegare le ore per avanzare al livello 4.
4. Competenza inconscia: l'abilità è stata radicata in te. Puoi svolgere il compito senza sforzo senza pensarci due volte, proprio come andare in bicicletta. Ora scegli l'abilità successiva e torna alla fase uno.

Un avvertimento: resisti all'impulso di lavorare su troppi elementi contemporaneamente. Raggiungere le fasi 2 e 3 - i livelli "coscienti" - richiede la tua totale attenzione, che non può essere diffusa in numerose aree. La concentrazione è essenziale!

Incorporando tutto quanto sopra con il principio della crescita esponenziale, noterai un miglioramento significativo nella tua capacità di attirare l'attenzione del cliente in soli 1-3 anni. In realtà, diventare abili non richiede più tempo; è solo che le persone o non riescono a investire ore adeguate o non imparano in modo efficace, acquisendo conoscenza solo sporadicamente e per caso.

Tuttavia, con il giusto approccio al miglioramento e migliorando le tue abilità solo dell'1% ogni giorno, puoi diventare circa 38 volte migliore in quello che fai in un solo anno. In effetti, sebbene possa sembrare che quelli al top del loro gioco non siano molto migliori durante la tua fase "Mount Stupid", in realtà ti superano di gran lunga da circa 1000 a 10.000 volte. Ma indovina un po? Migliorando 38 volte in un anno, sei quasi 1.450 volte migliore in due anni rispetto a adesso.

Attingendo dall'esperienza personale, l'utilizzo di questo approccio mi ha aiutato a eccellere nell'attrarre clienti per le startup quando avevo 24 anni. Non per vantarmi, ma a differenza dei consigli vuoti spesso spacciati dai cosiddetti "guru", questo metodo funziona davvero. Per illustrare, non ho mai usato hashtag o tattiche simili per i miei post sui social media, eppure sono visti da centinaia di migliaia di persone anche all'interno di un mercato di nicchia in Germania.

Conclusione: vincere la battaglia per l'attrazione del cliente: SEO vs social media

In conclusione, sia i social media che la SEO sono metodi di alto livello per attirare nuovi clienti verso il tuo prodotto. Dati i pro e i contro di ciascun canale, devi decidere quali vantaggi ti servono meglio:

– Il tuo gruppo target è già impegnato nelle comunità online e hai grandi idee su come puoi contribuire a quelle comunità? Allora i social media potrebbero fare al caso tuo.
– Il tuo gruppo target utilizza la ricerca Google con un'elevata intenzione di acquistare una soluzione? Quindi la SEO potrebbe essere il canale più semplice per attirare nuovi clienti.

Tuttavia, tieni sempre presente che la scelta del metodo è molto meno cruciale di come lo implementi. La cosa più importante per un successo sostenibile in questo mondo in continua evoluzione è sviluppare la capacità di apprendimento continuo e applicarla alle proprie aree di competenza.

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