Suggerimenti per creare email efficaci per i carrelli abbandonati di WooCommerce
Pubblicato: 2023-09-06Le e-mail del carrello abbandonato sono estremamente utili per convincere le persone a completare i propri acquisti online. Gli studi hanno scoperto che queste e-mail sono piuttosto efficaci nel convincere le persone ad aprirle (circa il 49% delle volte) e a fare clic sui contenuti al loro interno (circa l'8,38% delle volte). Ciò significa che potresti potenzialmente recuperare fino a due carrelli abbandonati su tre utilizzando queste e-mail.
Ma inviare con successo un'e-mail di carrello abbandonato non significa solo inserire alcuni numeri e premere il pulsante di invio. Si tratta di avere un piano intelligente e sapere quando e come inviare queste e-mail. Se vuoi assicurarti di ottenere il massimo dalle email relative al carrello abbandonato, continua a leggere per apprendere alcuni suggerimenti e trucchi importanti.
Oggi condivideremo i migliori consigli per creare un'e-mail per il carrello abbandonato che funzioni davvero. Se hai un negozio online WooCommerce, questo articolo ti fornirà le regole importanti da seguire per assicurarti che le tue email di recupero portino a più vendite!
Cosa sono le email di carrello abbandonato?
Le email del carrello abbandonato sono messaggi che invii alle persone che hanno iniziato a fare acquisti nel tuo negozio WooCommerce ma non hanno finito di acquistare nulla. Ciò può accadere perché sono impegnati o distratti o per altri motivi.
Se gestisci un negozio WooCommerce, queste e-mail sono davvero importanti per ottenere più vendite. Le e-mail di carrello abbandonato sono messaggi automatici che vengono inviati ai clienti che hanno iniziato a fare acquisti ma non li hanno finiti. Inviando questi promemoria e offrendo offerte speciali, puoi incoraggiarli a tornare e acquistare ciò che hanno lasciato.
Queste e-mail di solito includono immagini e descrizioni dei prodotti, pulsanti che consentono loro di continuare facilmente a fare acquisti e premi per farlo. Tutto ciò aiuta a riportare i clienti al carrello in modo che possano completare l'acquisto, e ciò significa più vendite per il tuo negozio!
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Vantaggi delle e-mail di carrello abbandonato
Le email del carrello abbandonato sono estremamente utili per i negozi WooCommerce, ed ecco perché:
Ricordano alle persone che stavano quasi per acquistare qualcosa di effettuare effettivamente l'acquisto. A volte, i clienti hanno solo bisogno di una spinta per ricordare che hanno lasciato degli articoli nel carrello. Quando invii loro un'e-mail con un codice sconto o qualche altro buon affare, li incoraggi a completare l'acquisto. Ciò significa più vendite per il tuo negozio e fa sì che i clienti si fidino maggiormente del tuo marchio.
Le e-mail relative al carrello abbandonato sono un ottimo modo per rimanere in contatto con persone che potrebbero non essere pronte ad acquistare in questo momento ma che potrebbero acquistare da te in seguito. Quando invii loro e-mail utili e tempestive, aiuta a creare una connessione con loro. Ciò può trasformare i potenziali clienti in clienti fedeli nel tempo.
In termini semplici, l’utilizzo delle e-mail dei carrelli abbandonati può aiutare i negozi WooCommerce a guadagnare di più e a creare connessioni migliori con i propri clienti.
Migliori pratiche per creare e-mail efficaci per i carrelli abbandonati
Per evitare che le persone abbandonino il carrello senza effettuare acquisti nel tuo negozio WooCommerce, è una buona idea inviare e-mail automatizzate.
Ma quando lo fai, è importante seguire alcune best practice:
1. Ordina i tuoi clienti: dividi l'elenco dei tuoi clienti in base a fattori come età, sesso e cosa hanno acquistato in precedenza. In questo modo, puoi inviare loro e-mail che si adattano ai loro interessi.
2. Prova diverse e-mail: sperimenta vari modi per rendere le tue e-mail più personali, come offrire sconti o spedizione gratuita. Scopri quali funzionano meglio per i tuoi clienti.
3. Suggerisci altre cose: nelle tue e-mail, mostra prodotti simili o cose che si abbinano bene a ciò che hanno lasciato nel carrello. Usa immagini e descrizioni per invogliarli all'acquisto.
4. Invia più di un promemoria: non inviare semplicemente un'e-mail e fermarti. Inviane uno subito dopo che hanno lasciato il carrello, e poi altri uno o due giorni dopo. Questa si chiama drip campaign.
5. Rendilo ottimizzato per i dispositivi mobili: assicurati che le tue e-mail abbiano un bell'aspetto su telefoni e tablet. Le persone usano molto questi dispositivi, quindi le tue e-mail dovrebbero essere facili da leggere e utilizzare su di essi.
6. Pensa alla spedizione e al reso gratuiti: se puoi, offri spedizione e reso gratuiti. Ciò rende più semplice per i clienti completare i propri ordini senza preoccupazioni.
Questi suggerimenti possono aiutarti a ottenere il massimo dalle email relative al carrello abbandonato e a trasformare i potenziali acquirenti in clienti effettivi.
Ottimizzazione del recupero automatizzato del carrello abbandonato
Se hai impostato e-mail automatizzate per i carrelli abbandonati, è fantastico, ma ci sono modi per farle funzionare ancora meglio. Secondo uno studio di MailChimp, una serie di e-mail di carrello abbandonato ben realizzata può aiutare a recuperare circa il 5,94% delle vendite perse.
Ecco alcuni suggerimenti per far sì che le email automatizzate relative ai carrelli abbandonati funzionino al meglio:
1. Inizia con un'e-mail subito dopo che qualcuno ha lasciato il carrello, idealmente entro un'ora o due.
2. Invia una seconda email 1-2 giorni dopo, ricordandogli gentilmente di completare l'ordine.
3. Invia una terza e-mail 3-5 giorni dopo, nel caso in cui si fossero dimenticati dell'acquisto.
4. In ogni email, offri incentivi come sconti o spedizione gratuita se completano presto l'ordine.
5. Prova diversi oggetti e messaggi in ogni email e tieni traccia di quelli che funzionano meglio.
6. Assicurati che ci siano pulsanti chiari che permettano loro di completare facilmente l'acquisto o tornare al carrello.
Dopo aver effettuato un ordine, invia altre 1-2 e-mail come un messaggio di ringraziamento o una ricevuta. Questo li aiuta a sentirsi apprezzati e informati su ciò che accadrà dopo il loro acquisto dal tuo negozio.
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Creare linee oggetto efficaci
Le righe dell'oggetto sono come i titoli delle tue email. Devono attirare l'attenzione e invogliare le persone ad aprire e leggere l'e-mail.
Ecco come creare oggetti efficaci:
1. Sii breve: utilizza una riga dell'oggetto di circa 50 caratteri o meno. Quelli più lunghi potrebbero essere tagliati in alcune app di posta elettronica, quindi quelli più brevi sono migliori.
2. Diventa creativo: usa un linguaggio divertente e interessante, umorismo o giochi di parole intelligenti per far risaltare l'oggetto.
3. Evidenzia i vantaggi: menziona gli aspetti positivi che le persone riceveranno dall'apertura della tua email, come sconti, coupon o offerte speciali che troveranno al suo interno.
4. Personalizzala: rendi l'e-mail personale utilizzando il nome del cliente o suggerendo prodotti correlati a ciò che ha lasciato nel carrello.
5. Usa parole d'azione: includi parole che dicono alle persone di fare qualcosa nella riga dell'oggetto, come "Acquista ora" o "Acquista ora". Questo li incoraggia ad aprire l'e-mail e ad agire.
Seguendo questi semplici suggerimenti durante la creazione delle righe dell'oggetto dell'e-mail del carrello abbandonato, puoi aumentare le possibilità che più persone aprano le tue e-mail e agiscano.
Conclusione: email del carrello abbandonato da WooCommerce
In conclusione, le e-mail di carrello abbandonate sono un potente strumento per i negozi WooCommerce per recuperare le vendite perse e costruire relazioni con i clienti. Impostando e-mail automatizzate con strategie efficaci, puoi invogliare i potenziali clienti a completare i loro acquisti e potenzialmente aumentare le tue entrate. Le pratiche chiave includono l'invio di una sequenza di promemoria tempestivi, l'offerta di incentivi, la personalizzazione dei messaggi e la creazione di argomenti accattivanti. Queste pratiche possono portare a tassi di apertura, percentuali di clic più elevati e, in definitiva, conversioni più riuscite. Quindi, non trascurare il potenziale delle e-mail sui carrelli abbandonati nel migliorare le prestazioni del tuo negozio online e la soddisfazione dei clienti.
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