Perché i commercianti di WooCommerce dovrebbero considerare di vendere su Amazon

Pubblicato: 2018-11-02

"Dovrei vendere su Amazon o tramite il mio negozio online?".

Questa è una domanda comune posta dai venditori online. La risposta? Tutti e due.

Oggi, i venditori online di successo sono quelli che cercano di incontrare i loro clienti ovunque acquistino online, abbracciando la vendita multicanale e dando ai loro prodotti quante più possibilità possibili di essere visti, acquistati e amati da più clienti e non c'è modo migliore per inizia piuttosto che aggiungendo Amazon al tuo mix di canali.

Che tu stia appena iniziando o che tu abbia già il tuo negozio online di successo, ecco cinque motivi per cui dovresti considerare di vendere su Amazon.

1. I potenziali clienti utilizzano Amazon per cercare prodotti

Potresti aver già sentito questa cifra, ma la sua importanza non può essere sottovalutata: il 49% dei clienti statunitensi inizia la ricerca di prodotti su Amazon, rispetto a solo il 35% sui motori di ricerca.

Se non stai già vendendo sui mercati, questa cifra da sola dovrebbe essere sufficiente per farti mettere in pausa, ma non sono solo le ricerche che stanno accadendo su Amazon: nel 2018 solo Amazon è destinato a prendere metà di tutte le vendite di eCommerce.

Con circa la metà di tutti i clienti che iniziano e terminano il loro percorso di acquisto su Amazon, è più importante che mai essere presenti sul mercato.

Nel 2018 Amazon da solo dovrebbe prendere la metà di tutte le vendite di eCommerce.

2. I clienti utilizzano le recensioni di Amazon come prova sociale

Quando un cliente acquista un prodotto da un negozio al dettaglio, generalmente lo fa con molta sicurezza di aver scelto il prodotto giusto.

Acquistano nei negozi della loro zona, da persone che incontrano di persona nei negozi da cui probabilmente hanno già acquistato in precedenza. Possono toccare e vedere il prodotto prima di acquistarlo e sanno che se non funziona possono tornare e restituirlo di persona.

Fare acquisti online, tuttavia, è un atto di fede; i clienti acquistano da qualcuno che non incontreranno mai, da un marchio che forse non hanno mai incontrato e acquistano un prodotto che non toccheranno mai finché non arriverà a casa loro. Non molte prove sociali, giusto?

A causa dell'ulteriore incertezza, gli acquirenti online hanno bisogno di qualcos'altro che dia loro la stessa sicurezza che avrebbero quando acquistano da un negozio fisico.

Hanno bisogno di sapere che qualcun altro ha preso un rischio su questo prodotto o venditore e che ha dato i suoi frutti.

Lo fanno leggendo le recensioni dei clienti.

Otto clienti su dieci affermano che leggeranno le recensioni online prima di prendere una decisione di acquisto e, sebbene tutti riceviamo le nostre recensioni da fonti diverse, quando si tratta delle fonti più affidabili di recensioni di prodotti online Amazon regna sovrana con oltre il 50% dei consumatori trovandoli la fonte più affidabile e affidabile di recensioni sui prodotti.

Al contrario, le recensioni pubblicate da un marchio sul proprio negozio online mancano dell'integrità editoriale delle recensioni di terze parti sui mercati e sui siti di recensioni.

I tuoi clienti cercheranno recensioni per il tuo prodotto e se la tua presenza online inizia e finisce nel tuo negozio online, questa è una bandiera rossa importante per qualsiasi acquirente esperto.

Vendendo su Amazon, fornisci un forum per le recensioni e persino i contenuti generati dagli utenti (foto e video) da pubblicare insieme al tuo prodotto per aiutare i clienti a prendere decisioni informate.

Anche se non stanno acquistando i tuoi prodotti dai mercati, le tue inserzioni su Amazon possono comunque essere un pezzo cruciale del viaggio del tuo cliente dalla scoperta all'acquisto.

3. Le persone provano nuovi marchi in spazi affidabili

La fiducia è una considerazione importante per gli acquirenti online e non solo per i prodotti che acquistano, ma anche per i venditori da cui li stanno acquistando.

L'esperienza di acquisto online è migliorata nell'ultimo decennio, ma alcuni acquirenti sono ancora diffidenti rispetto a un periodo non molto tempo fa in cui l'eCommerce era afflitto da frodi con carta di credito.

I clienti più esperti sono generalmente in grado di distinguere tra i luoghi sicuri per fare acquisti online e le truffe, ma ci sono ancora molti clienti là fuori che acquisteranno solo da venditori e negozi online che già sanno, per esperienza personale, che possono fidarsi.

Vendere su Amazon è un ottimo modo per colmare il divario tra il tuo negozio online meno conosciuto e questi clienti più scettici.

I clienti che acquistano da Amazon non devono riporre la loro fiducia nei venditori, si fidano di Amazon per tenere fuori i venditori cattivi e per proteggere i diritti del cliente quando un venditore rompe la loro fiducia.

Vendendo su Amazon puoi raggiungere clienti che altrimenti non si sarebbero sentiti sicuri di acquistare direttamente da te.

Fornendo loro quella prima interazione positiva iniziale con il tuo marchio, il tuo prodotto e te come venditore, si sentiranno sicuri di trattare direttamente con te in futuro attraverso il tuo negozio online.

4. I prodotti sponsorizzati da Amazon hanno tassi di conversione elevati

Se stai già utilizzando una varietà di canali a pagamento per indirizzare il traffico al tuo negozio online, come Google Ads o Facebook, potresti essere sorpreso di apprendere che la piattaforma pubblicitaria PPC di Amazon Amazon Sponsored Products ha dimostrato di avere alcuni dei più alti tassi di conversione per l'eCommerce di qualsiasi piattaforma pubblicitaria.

Questo perché l'"intenzione del cliente" su Amazon è così alta. I clienti vanno su Google per ricercare, studiare, confrontare e molte altre cose oltre che per fare acquisti, ma i clienti su Amazon sono lì per una cosa e una sola: fare acquisti.

Con una quota così ampia di ricerche e vendite di eCommerce che avvengono tramite Amazon e una piattaforma pubblicitaria che ha CPC (costo per clic) inferiori ma tassi di conversione superiori alle medie del settore, Amazon Sponsored Products come canale di marketing per l'acquisizione di nuovi clienti è un motivo sufficiente per considerare vendere i tuoi prodotti su Amazon.

5. Inizia facilmente con una prova gratuita di 30 giorni

Elencare dozzine se non centinaia di prodotti su un nuovo canale di vendita può richiedere innumerevoli ore e la gestione di più canali di vendita può essere un compito scoraggiante e confuso, ma per i commercianti di WooCommerce esiste un modo più semplice per raggiungere i clienti sui mercati.

L'integrazione di WooCommerce Amazon ed eBay di Codisto, recentemente aggiunta al mercato ufficiale di WooCommerce, collega il tuo negozio online direttamente ad Amazon e ti consente di automatizzare la creazione e la gestione di nuove inserzioni in blocco con facilità:

  • Collega il tuo catalogo prodotti esistente direttamente ad Amazon e eBay
  • Automatizza la creazione di inserzioni in blocco
  • Ricevi ordini Amazon ed eBay direttamente tramite WooCommerce
  • Sincronizza inventario, ordini, prezzi e dettagli del prodotto su tutti i canali di vendita collegati in tempo reale

È facile da installare con una procedura guidata di installazione e non richiede migrazione dei dati o ripiattaforma, e ottieni una prova gratuita di 30 giorni per imparare le basi e verificare se è adatto alla tua attività.

Pronto per iniziare a vendere i tuoi prodotti WooCommerce su Amazon? Scommettiamo che lo sei! Ecco un'infografica riassuntiva di ciò che ti stai perdendo se non vendi su Amazon.

Facci sapere nei commenti la tua esperienza.