Plugin WooCommerce Checkout per un'esperienza cliente senza interruzioni

Ultimo aggiornamento - 8 marzo 2022

In un negozio di eCommerce, il modo in cui è progettato il tuo checkout gioca un ruolo importante nell'esperienza del cliente. In effetti, il design del tuo flusso di pagamento può determinare molto bene il tasso di conversioni e di abbandono del carrello nel tuo negozio. Quindi, la maggior parte dei negozi di eCommerce si concentra sulla fornitura di un'esperienza di pagamento ottimale per i propri clienti. Spesso la strategia di pagamento può variare in base ai dati demografici dei clienti e ai tipi di prodotto. WooCommerce, per impostazione predefinita, ha un flusso di pagamento semplice e diretto, che è sostanzialmente buono. Tuttavia, puoi utilizzare alcune estensioni disponibili per migliorare l'esperienza complessiva dei tuoi clienti. Ecco un elenco di alcuni dei migliori plugin per il checkout di WooCommerce che puoi utilizzare nel tuo negozio online.

Componenti aggiuntivi di WooCommerce Checkout

Questa estensione consente di aggiungere opzioni extra nella pagina di pagamento. Dalle opzioni aggiunte, puoi scegliere quali devono essere pagate e quali sono gratuite. Inoltre, puoi filtrare e ordinare gli ordini in base alle nuove opzioni. Alcune delle numerose opzioni comunemente incluse dai proprietari dei negozi includono assicurazione, adempimento urgente, confezioni regalo, ecc. L'estensione offre la flessibilità di utilizzare anche diversi tipi di campo. Questi includono campi di testo, menu a discesa, pulsanti di opzione, caselle di controllo, ecc. Fornisce anche un'opzione per il caricamento dei file.

Anche l'estensione è abbastanza facile da lavorare. Puoi semplicemente aggiungere un nuovo campo, specificare il tipo di campo e decidere se sarà gratuito oa pagamento. Se stai creando un'opzione a pagamento, l'estensione ti consente anche di scegliere un importo fisso o un valore percentuale. Quando un cliente seleziona una delle opzioni extra, verrà aggiornata dinamicamente al totale dell'ordine. Inoltre, puoi scegliere di visualizzare queste opzioni appena create nella pagina dell'ordine. Se necessario, puoi ordinare gli ordini in base ai componenti aggiuntivi. Anche i clienti possono visualizzare tutte le loro opzioni aggiuntive poiché vengono aggiunte come elementi pubblicitari.

Questa estensione è un ottimo modo per migliorare la strategia di up-selling nel tuo negozio e supporta anche gli abbonamenti WooCommerce.

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Editor del campo di pagamento di WooCommerce

Questa estensione ti aiuta ad aggiungere, modificare e rimuovere campi dalla tua pagina di pagamento. Puoi aggiungere o rimuovere campi dalle sezioni di fatturazione e spedizione del checkout. Puoi anche inserire nuovi campi dopo queste sezioni, accanto alle note dell'ordine. Con l'aiuto di questa estensione è possibile utilizzare diversi tipi di tipi di campo. Questi includono caselle di controllo, menu a discesa, aree di testo e selettori di date. Inoltre, puoi spostare i campi predefiniti di WooCommerce, senza modificare alcun codice. Questo ti aiuta a darti molto più controllo nella gestione delle opzioni di pagamento sul tuo sito.

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Pesca a pagamento

PeachPay, una società supportata da WooCommerce, è un plug-in gratuito che consente ai clienti che utilizzano PeachPay di acquistare con un clic. Sai cosa c'è di meglio? Non importa se quel cliente ha inizialmente effettuato il check-out con PeachPay sul tuo sito o su qualsiasi altro sito che accetta PeachPay come metodo di pagamento. La prossima volta avranno un'esperienza di pagamento con un clic e saranno più propensi ad acquistare dal tuo negozio.

Questo plug-in è completamente personalizzabile per gli aspetti più essenziali del pulsante e della finestra di pagamento. Hai bisogno di cambiare la lingua? Nessun problema! Hai bisogno di aggiungere coupon? Dire di meno! Vuoi aggiungere immagini nella finestra di pagamento? Facile come una torta! Scegli PeachPay come sportello unico per il pagamento con un clic. Il loro servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, valutato a 5 stelle, ti aiuterà a ridurre l'abbandono del carrello e a fornire la migliore esperienza di acquisto.

Dai un'occhiata al plugin PeachPay.

Accesso sociale a WooCommerce

La pagina Checkout ha un grande potenziale per spingere un utente ad acquistare un prodotto dal tuo negozio. E purtroppo, questo è il luogo in cui anche molti utenti abbandonano il carrello. Forzare gli utenti a creare un account con te potrebbe essere un motivo per non procedere con un acquisto. Anche il check-out degli ospiti può essere una buona soluzione per affrontare questo scenario. Tuttavia, ciò potrebbe influire sulle possibilità di ottenere clienti abituali nel tuo negozio. Consentire agli utenti di accedere al tuo sito con il loro account di social media sarebbe un'opzione molto più preferibile.

Molti clienti troverebbero piacevole questa opzione perché possono accedere più facilmente e senza problemi. I clienti possono utilizzare i dati di accesso di Facebook, Twitter, Google, Amazon, LinkedIn, PayPal, Instagram, Disqus, Yahoo, ecc., invece di creare un nuovo profilo. Questa è davvero una buona opzione poiché molte persone non si disconnettono mai dai loro profili social. In questo modo, anche loro possono accedere al tuo sito con un solo clic. Secondo gli studi, oltre il 75% dei clienti di eCommerce preferisce l'accesso social. Quindi questa estensione fornirebbe una buona spinta per i tuoi tassi di conversione complessivi. L'abbonamento al sito singolo ti costerebbe $ 79.

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WooCommerce One Page Checkout

Molti clienti tendono ad abbandonare i loro carrelli se il processo di pagamento è troppo lungo. Offrire un checkout di una pagina potrebbe essere una buona opzione per affrontare questo scenario. Fondamentalmente, i tuoi clienti possono vedere l'elenco dei prodotti e i moduli di pagamento su una pagina. Non è necessario lasciare la pagina in nessuna fase del processo di pagamento. Puoi scegliere quali prodotti visualizzare nella pagina di pagamento. Utilizzando questa estensione, puoi anche creare landing page personalizzate, che possono essere utilizzate per promozioni o eventi speciali.

I plug-in One Page Checkout sono inoltre dotati di diversi modelli integrati, tra cui una semplice tabella dei prezzi e un elenco di prodotti. Puoi scegliere il modello più appropriato per la tua pagina o creare un modello personalizzato se i modelli integrati non soddisfano le tue esigenze.

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Widget convertitore di valuta WooCommerce

Il widget del convertitore di valuta offre un cambio valuta dinamico. Puoi utilizzare questo widget per visualizzare i prezzi e i totali dei prodotti. Il widget utilizza Open Source Exchange Rates API e money.js per gli aggiornamenti dinamici delle tariffe. Il widget rileva gli ultimi tassi di cambio e sostituisce i prezzi visualizzati in tempo reale. Aggiorna tutti i prezzi formattati da WooCommerce, inclusi i totali. Tuttavia, la valuta di base del tuo negozio verrà utilizzata per la transazione durante il checkout. Anche il prezzo convertito viene memorizzato come riferimento. Puoi utilizzare le impostazioni del widget per aggiungere e convertire in tutte le valute che desideri. Anche i prezzi convertiti verranno archiviati come riferimento.

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Avvisi sul carrello WooCommerce

La visualizzazione di avvisi dinamici durante il checkout ti consentirebbe naturalmente di aumentare i tassi di conversione. L'estensione WooCommerce Cart Notice ti aiuta a mostrare messaggi dinamici e fruibili ai tuoi clienti mentre effettuano il check-out. Ciò a sua volta aiuterà a migliorare la soddisfazione dei clienti e di conseguenza le vendite nel tuo negozio. Gli esperti di eCommerce proiettano questa strategia come qualcosa di abbastanza efficace per aumentare le conversioni. In effetti, guadagni di più dai clienti che hai già, facendo loro conoscere promozioni e offerte per migliorare la loro esperienza di acquisto.

Ad esempio, puoi spingere il cliente ad aggiungere un altro articolo al carrello per usufruire della consegna gratuita. Oppure, crea una sorta di urgenza informandoli che l'accordo in corso scadrà presto. L'estensione ti aiuta a creare avvisi illimitati, basati su un prodotto o una categoria specifici, o utilizzando qualsiasi altro parametro che ritieni adatto alla tua strategia di negozio. Inoltre, questa estensione offre codici brevi che ti consentono di aggiungere avvisi in qualsiasi punto del tuo sito.

Una gamma di tipi di avviso

Puoi scegliere un avviso diverso per ottenere i massimi vantaggi da questa estensione. Questi includono:

• Incoraggiare ad acquistare di più in base all'importo dell'ordine corrente.
• Fissare una scadenza per l'acquisto per creare urgenza.
• Personalizza l'esperienza di acquisto con un avviso in base alla provenienza del cliente.
• Vendita incrociata in base ai prodotti o alle categorie già presenti nel carrello.

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Componenti aggiuntivi del carrello WooCommerce

Questa estensione ti aiuta a visualizzare opzioni di prodotto aggiuntive nella pagina del carrello stessa. Questo è un ottimo modo per migliorare il cross-selling nel tuo negozio. Poiché i clienti tendono a dimenticare molte cose nella fretta di controllare, questa opzione sarebbe utile anche per migliorare l'esperienza del cliente. Ciò aumenterà sicuramente le possibilità di conversione, nonché le entrate di un singolo ordine. Nel complesso, questo plugin sarebbe una buona opzione da avere nel tuo negozio WooCommerce per migliorare l'esperienza del cliente e le vendite.

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WooCommerce Force vende

L'estensione Force Sells ti consente di collegare insieme alcuni dei tuoi prodotti, in modo che il cliente li aggiunga al carrello insieme. Ciò è particolarmente utile per collegare un servizio o un prodotto richiesto a un altro. Ad esempio, se stai offrendo un servizio per riparare qualcosa, naturalmente puoi costringere il cliente ad aggiungere la parte del prodotto o l'accessorio richiesto.

Questa estensione crea due tipi di prodotti forzati. Quello normale verrà aggiunto al carrello insieme al prodotto principale acquistato. La quantità sarà la stessa del prodotto originale. Tuttavia, il tuo cliente può rimuovere il prodotto forzato e procedere con l'acquisto senza acquistare il prodotto aggiunto.

I prodotti di vendita forzata sincronizzati sono l'altro tipo. Si differenzia da quello normale per il fatto che il cliente non potrà rimuoverlo dal carrello. Viene sincronizzato con il prodotto principale e, se il cliente rimuove il prodotto principale, verrà rimosso anche il prodotto sincronizzato. Allo stesso modo, se viene modificata la quantità del prodotto principale, cambierà anche la quantità del prodotto di vendita forzata.

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Negozio WooCommerce

Potrebbe essere davvero spiacevole per i clienti, se la pagina si ricarica ogni volta che aggiungono un prodotto al carrello. Per evitare questo scenario, puoi utilizzare l'estensione WooCommerce Shopdock per aggiungere immediatamente prodotti al tuo carrello. Questa estensione funziona su qualsiasi tema e fornisce una perfetta integrazione con qualsiasi negozio WooCommerce.

Ci sarà un dock del carrello nella parte inferiore della pagina e i tuoi clienti possono installare aggiungere o aggiornare i prodotti nel loro carrello senza ricaricare la pagina. Ciò creerà un effetto positivo per i clienti che acquistano più prodotti dal tuo sito. Possono aggiungere più prodotti abbastanza velocemente e pagare facilmente.

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Come garantire il miglior checkout per i clienti?

Poiché il checkout è uno dei punti cardine di una vendita eCommerce, devi essere costantemente in cima al gioco. Ecco una rapida occhiata ad alcuni dei suggerimenti efficienti e supportati da esperti per un checkout ottimale.

Ripensare il processo di registrazione forzata

Alla maggior parte dei clienti non piacerà l'idea di essere costretti a creare un account per acquistare un prodotto. Ma poiché ottenere clienti registrati è una parte essenziale dei tuoi sforzi di marketing e degli acquisti ripetuti, non puoi semplicemente mantenere il checkout degli ospiti. A seconda del comportamento del cliente nella tua pagina di checkout, puoi pensare di rendere il processo di registrazione una scelta facoltativa. Un'altra opzione fattibile è quella di offrire l'accesso social per il rapido processo di registrazione.

Rendi il checkout semplice

Un complicato sarebbe l'ultima cosa che vuoi se stai cercando tassi di conversione migliori. Infatti, più velocemente il tuo cliente raggiunge la pagina di conferma dell'ordine, maggiori sono le possibilità di conversione. Dovresti anche prestare attenzione per evitare qualsiasi elemento che possa distrarre il cliente dal check-out.

Design facile da usare

È necessario progettare i moduli di pagamento e il flusso in modo semplice e diretto. Separare chiaramente i campi di pagamento obbligatori e facoltativi sarebbe una di queste opzioni che sarebbe apprezzata dai clienti. L'uso dei tipi di campo corretti sarebbe un altro aspetto essenziale che richiede la tua attenzione. Ad esempio, un elenco a discesa sarebbe la scelta ideale se stai presentando un lungo elenco di opzioni. Considerando che un pulsante di opzione sarebbe adatto per un breve elenco di opzioni.

Trasparenza nelle spese di spedizione

Il costo di spedizione nascosto è uno dei motivi principali dell'abbandono del carrello. È necessario presentare eventuali costi aggiuntivi in ​​modo evidente con largo anticipo. In questo modo, un cliente ha una chiara aspettativa della spesa aggiuntiva e sarebbe preparato per questo.

Garantire e rassicurare transazioni sicure

Il tuo sito deve disporre di opzioni di sicurezza avanzate per ottenere la fiducia dei tuoi clienti. Non basterà semplicemente seguire tutte le normative obbligatorie. Devi presentare chiaramente i tuoi dettagli di sicurezza in modo che il cliente possa trovare rassicurante eseguire una transazione sul tuo sito.

Conclusione

Il checkout è uno degli aspetti più cruciali di una transazione di eCommerce. È qui che un utente del sito viene convertito in un cliente. Quindi, devi concentrarti davvero bene per fornire la migliore esperienza di pagamento ai tuoi clienti. WooCommerce offre un'esperienza di pagamento decente e semplice per impostazione predefinita. Tuttavia, puoi utilizzare alcuni dei plug-in di pagamento di WooCommerce discussi in questo articolo per una migliore esperienza del cliente. Una migliore esperienza del cliente porterebbe naturalmente a vendite e conversioni migliori nel tuo negozio.

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