Scatena il potere del Cross Sell di WooCommerce per incrementare le vendite

Ti stai chiedendo come vendere prodotti incrociati in WooCommerce? Se sì, non sei solo. Molti proprietari di negozi non sanno come effettuare il cross-sell in WooCommerce e finiscono per non implementare questo metodo altamente efficace per incrementare le vendite.

Se implementato bene, il cross-selling può essere uno dei modi migliori per aumentare le entrate del tuo e-commerce.

Quasi ogni tipo di attività di e-commerce può beneficiare del cross-selling. Tuttavia, pochi lo usano effettivamente per aumentare le vendite e aumentare le entrate della propria azienda.

Quindi, se stai usando WooCommerce e stai cercando di capire le vendite incrociate, ti copriamo le spalle. Questo blog contiene un'analisi completa del concetto di cross-selling e del motivo per cui dovresti utilizzare questa tecnica di vendita sul tuo sito web. Inoltre, ti mostreremo come implementare alcuni dei modi più popolari di WooCommerce Cross Selling. Iniziamo!

Che cosa significa effettivamente Cross Sell nell'e-commerce?

Il cross-selling si riferisce al processo di un rivenditore che offre quelli che ritiene essere articoli complementari o supplementari a un cliente in aggiunta alla selezione di articoli primari.

In parole più semplici, il cross-selling è una tattica di marketing che prevede la vendita di prodotti aggiuntivi al tuo mercato di riferimento. Se eseguito con successo, il cross-selling può aumentare significativamente le vendite e le entrate di un negozio di e-commerce.

Se non ti è chiaro come funziona il cross-selling, ecco un esempio per te. Quando aggiungi un prodotto al tuo carrello sul principale marketplace multivendor di Amazon, spesso vedi qualcosa come l'immagine seguente. Questo è in realtà un metodo di vendita incrociata in cui Amazon sta spingendo ulteriori prodotti pertinenti quando stai già acquistando un prodotto.

Qual è la differenza tra upselling e cross-selling?

Una delle confusioni più comuni che sentiamo dalle nuove attività di e-commerce è "Qual è la differenza tra cross-selling e upselling?" In questa sezione esamineremo il significato di ogni termine e spiegheremo quando e come dovresti usarli per vendere di più online.

Cross-selling e upselling sono due concetti molto simili. La principale differenza tra cross-selling e upselling è che il cross-selling si verifica quando offri a un cliente un prodotto o servizio in aggiunta a quello che sta acquistando, mentre l'upselling si verifica quando offri una versione migliore dello stesso prodotto o servizio.

A prima vista, la differenza tra cross-selling e upselling può sembrare sottile, ma può fare una grande differenza nelle strategie di vendita di WooCommerce. L'upselling richiede di convincere le persone ad acquistare prodotti più costosi; d'altra parte, il cross-selling può essere effettuato con articoli di qualsiasi fascia di prezzo.

Facciamo un esempio.

Supponiamo che tu venda telefoni sul tuo e-commerce. Potresti offrire ai tuoi clienti un aggiornamento dai feature phone agli smartphone a un prezzo più elevato. Questo è upselling.

D'altra parte, se vendi uno smartphone, puoi spingere sottilmente il visitatore a vendere una cuffia insieme a quella per una migliore esperienza musicale con il telefono.

Vantaggi della vendita incrociata in WooCommerce

Il cross-selling, la pratica di promuovere prodotti complementari accanto al prodotto principale, è uno strumento comune per aumentare il valore medio dell'ordine. Funziona perché ti consente di servire altri prodotti che i tuoi clienti potrebbero desiderare oltre al loro acquisto principale, in un momento in cui stanno già pensando di acquistare e hanno il portafoglio aperto.

Nel 2006, il CEO di Amazon Jeff Bezos ha rivelato che il 35% di tutte le vendite di Amazon era il risultato diretto di vendite incrociate.

Per i negozi di eCommerce alimentati da WooCommerce, è molto facile implementare anche il cross sell. Quindi non c'è motivo per non farne uso.

Ecco i principali vantaggi di WooCommerce Cross Sell:

1. Aiuta ad aumentare il valore medio dell'ordine. Secondo McKinsey, il cross-selling può aumentare le vendite del 20% e i profitti del 30%.
2. Aumenta il coinvolgimento dei tuoi clienti con il tuo marchio e aumenta il loro lifetime value.
3. Offre l'opportunità di aumentare la vendita di modelli più costosi e offrire aggiornamenti a un prodotto che è probabile che un cliente acquisterà comunque.
4. Ti consente di mostrare prodotti correlati a ciò che i clienti stanno attualmente visualizzando o acquistando da te (e questo sarà molto più facile per loro che cercarli da soli). Secondo Sucharita Kodali di Forrester, i consigli sui prodotti rappresentano in media il 10-30% dei ricavi delle attività di e-commerce.
5. Puoi incrementare le vendite offrendo accessori complementari che potrebbero essere necessari insieme all'articolo principale acquistato.

Nel complesso, non c'è motivo per cui non dovresti utilizzare il cross-selling nel tuo negozio WooCommerce.

Come eseguire la vendita incrociata di prodotti nel negozio WooCommerce

Ora conosci i vantaggi del cross-selling. È ora di mostrarti alcuni metodi efficaci di vendita incrociata di WooCommerce. Alcuni metodi di vendita incrociata possono essere eseguiti anche utilizzando la funzionalità standard di WooCommerce. Per altri metodi avanzati, utilizzeremo un plug-in chiamato IconicWP Sales Booster. Puoi anche provare altri plugin simili.

1. Cross-sell di prodotti correlati in WooCommerce

Mostrare i prodotti correlati è un ottimo modo per vendere prodotti su WooCommerce. Inoltre, può essere fatto semplicemente usando il plugin WooCommerce stesso.

Per fare ciò, per prima cosa vai su Prodotti > Tutti i prodotti.

Fai clic su Modifica il prodotto a cui desideri aggiungere prodotti di cross-sell.

Ora scorri verso il basso fino alla sezione Dati prodotto e fai clic su Prodotti collegati . Qui sarai in grado di aggiungere i tuoi prodotti correlati sull'opzione Cross-sell come mostrato nell'immagine qui sotto.

Dopo aver aggiunto i prodotti correlati, dovrai aggiornare il prodotto.

Ora i prodotti correlati dovrebbero essere visualizzati quando aggiungi il prodotto al carrello e accedi alla pagina del carrello.

2. Configura i prodotti correlati a WooCommerce utilizzando tag e categorie

WooCommerce consente anche il cross-selling basato su categorie di prodotti e tag. Per questo, dovrai accedere nuovamente alla pagina di modifica del prodotto.

Successivamente, dalla barra laterale, puoi aggiornare le categorie e i tag.

Ora dovresti vedere i prodotti correlati nella pagina del prodotto che hai aggiornato. Tuttavia, non c'è modo di mostrare specifici prodotti correlati in questo modo, poiché WooCommerce mostra il prodotto in modo casuale, in base alla categoria e al tag.

3. Abilita la funzione "I clienti hanno acquistato anche ..." nel tuo negozio

Per questo metodo e il resto dei metodi, utilizzeremo un plug-in di terze parti.

Come metodo di vendita incrociata, "anche i clienti hanno acquistato" è molto efficace, poiché funziona anche come prova di vendita e costruisce la fiducia dei clienti. È molto efficace utilizzare questo metodo di cross-sell nella pagina del carrello, dove hai la possibilità di spingere alcuni prodotti extra a un cliente che ne sta già acquistando uno.

Per aggiungere questa funzione, per prima cosa installa IconicWP Sales Booster. Dopo aver installato e attivato il plugin –

Vai a Prodotti .

Ora modifica il prodotto a cui desideri aggiungere l'opzione.

Successivamente, scorri verso il basso fino all'opzione Dati prodotto e fai clic su Sales Booster .

Ora puoi aggiungere prodotti nel popup Dopo l'aggiunta al carrello per mostrare l'opzione "anche i clienti hanno acquistato".

Ora, quando il prodotto viene aggiunto al carrello, il cliente vedrà la seguente opzione nella pagina del carrello.

4. Includi "Acquistati spesso insieme..." nel tuo negozio Woocommerce

"Acquistati frequentemente insieme" è uno dei metodi di vendita incrociata più popolari. È utilizzato su tutte le popolari piattaforme di e-commerce. Puoi aggiungere questa funzione anche con IconicWP Sales Booster.

Per fare ciò, accedi prima alla pagina di modifica del prodotto in cui desideri aggiungere l'opzione, allo stesso modo, l'abbiamo fatto con il metodo sopra.

Dopodiché, di nuovo, scorri fino alla sezione Dati prodotto e fai clic sull'opzione Booster vendite .

Qui troverai l'opzione "Acquistati spesso insieme". Puoi personalizzare il testo, la descrizione e scegliere il tuo prodotto.

Dopo aver aggiunto i prodotti, salvare le modifiche facendo clic su Aggiorna. Ora i prodotti cross-sell verranno visualizzati nella pagina del prodotto.

5. Aggiungi un prodotto di vendita incrociata sulla pagina di pagamento di Woocommerce

Quando il tuo utente è già impegnato ad acquistare un prodotto, è il momento migliore per spingere un prodotto complementare pertinente.

Per aggiungere questa funzione, alla tua dashboard di amministrazione, fai clic su Sales Booster > After Checkout .

Fare clic su Aggiungi nuovo .

Ora vedrai tre diverse schede con opzioni denominate rispettivamente Prodotto/i , Offerta e Personalizza .

La scheda Prodotto/i ti consentirà di scegliere il prodotto specifico per aggiungere il cross-sell nella pagina di pagamento. Puoi mostrare l'offerta di vendita incrociata su tutti i prodotti o su prodotti specifici.

Nella scheda Offerta , puoi aggiungere i prodotti di vendita incrociata. È inoltre possibile definire la percentuale o l'importo dell'offerta.

Nella scheda successiva, puoi personalizzare il design e il testo dell'offerta.

Infine, pubblica l'offerta. E sembrerà qualcosa del genere.

Domande frequenti su WooCommerce Cross Sell e Upsell

Ora vogliamo chiarire alcune delle tue domande più comuni riguardanti il ​​cross-sell di WooCommerce che di solito ci troviamo a chiedere al nostro pubblico.

Perché dovresti optare per la vendita incrociata nel tuo mercato alimentato da Woocommerce

WooCommerce è la migliore piattaforma di e-commerce per WordPress. Il grande vantaggio di WooCommerce è la libertà e la flessibilità che offre agli imprenditori di costruire il proprio negozio di e-commerce da zero. Puoi persino creare un marketplace multivendor come Amazon, eBay, AliExpress o Etsy utilizzando WooCommerce, che può essere ancora più redditizio di un normale eCommerce. Dovresti assolutamente pensare di avviare un mercato multivendor se non l'hai già fatto. È molto semplice creare un marketplace utilizzando WooCommerce, avrai anche bisogno del plug-in multivendor Dokan.

I marketplace multivendor hanno caratteristiche e requisiti unici che non sono sempre simili al normale eCommerce. Hanno più venditori per vendere i loro prodotti su un unico sito web. Hanno anche bisogno di più fonti per aumentare le vendite all'interno del negozio per lo stesso motivo. Pertanto, è sempre più importante per i proprietari di marketplace multivendor introdurre modi più intelligenti per promuovere e vendere prodotti, che possono essere realizzati con il cross-selling.

Anche se guardi al popolare mercato di e-commerce come Amazon, vedrai molti sforzi di vendita incrociata.

Con i giganti delle attività di e-commerce che lo utilizzano per aumentare le vendite, ora devi aver capito quanto sia importante implementare il cross-selling, in particolare per i siti di e-commerce multi-venditore.

Sfrutta al meglio la vendita incrociata per aumentare le vendite del tuo e-commerce

I vantaggi del cross-selling sono chiari, fa sì che i tuoi clienti acquistino più prodotti da te e ti aiuta a guadagnare di più. Se attualmente stai effettuando il cross-selling in modi specifici, ma ottenendo solo risultati nella media, è il momento di seguire i metodi di cross-selling che abbiamo mostrato in questo tutorial.

Incorporando uno sforzo completo, puoi creare un'esperienza di cross-selling senza soluzione di continuità che farà sì che i tuoi clienti tornino per saperne di più.

Ci auguriamo che questo post su come applicare le strategie di marketing cross-sell di WooCommerce al tuo negozio di e-commerce ti sia piaciuto. Siamo sicuri che puoi utilizzare queste strategie per aumentare le vendite in modo rapido e senza intoppi. Ancora più importante, con un po' di creatività, dovresti essere in grado di mettere insieme una strategia di vendita incrociata che si adatti al tuo piano aziendale online generale.

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