Come accettare pagamenti senza accettare carte di credito

Quando trovi qualcosa online che desideri acquistare, probabilmente prevedi di effettuare l'acquisto con una carta di debito o di credito. La plastica è il metodo preferito per la maggior parte di noi: è conveniente, è sicuro ed è velocissimo.

Ma cosa succede se il negozio da cui stai acquistando non accetta carte di credito? Cosa fai allora?

Sorprendentemente, molti negozi al di fuori degli Stati Uniti considerano l'accettazione delle carte di credito come optional, se non come qualcosa da evitare del tutto.

Inoltre, molti consumatori in tutto il mondo non hanno carte di credito o addirittura si rifiutano di usarle online.

Oggi esamineremo alcuni modi in cui il tuo negozio WooCommerce può accettare pagamenti senza coinvolgere le carte di credito . Parleremo anche del motivo per cui questi metodi di pagamento alternativi sono così importanti e di come potrebbero aumentare le tue vendite (o impedire agli acquirenti di allontanarsi).

Entriamo subito!

Perché potresti voler avere un'opzione senza carta

Come accennato, le carte di credito tendono ad essere il metodo preferito , ma ciò non significa che tutti possano usarle. Il 70% degli adulti americani ha almeno una carta di credito, ma questo lascia ancora il 30% senza, a causa della scelta, della storia creditizia o di fattori fuori dal loro controllo.

Ma questi sono solo gli Stati Uniti. In India, l'utilizzo delle carte è di circa il 2% ("tristemente basso", come lo chiama questo articolo). E in Sud Africa, dove WooCommerce è in parte nato e cresciuto, l'utilizzo della carta di credito è attualmente di circa il 17%. Un sondaggio mostra che il 38% dei sudafricani non si sente abbastanza sicuro per usare le proprie carte online.

L'utilizzo e la sicurezza delle carte di credito varia in tutto il mondo . Se spedisci solo negli Stati Uniti e in Canada, puoi probabilmente presumere che la maggior parte dei tuoi acquirenti starà bene con la plastica. Ma se vendi o spedisci altrove, le aspettative di pagamento dei tuoi clienti potrebbero essere molto diverse.

A seconda di dove ti trovi, a chi vendi e in che modo offri i prodotti ai tuoi clienti, dovresti considerare di aggiungere almeno una soluzione di pagamento alternativa al tuo negozio che non prevede carte di credito .

Ce ne sono alcuni che puoi prendere in considerazione e sono più facili da usare di quanto potresti aspettarti. Continua a leggere per avere una manciata di idee.

Per i clienti locali: contrassegno o contrassegno (COD)

WooCommerce ha alcune opzioni di pagamento integrate che sono utili per i clienti locali che raccolgono gli ordini o ricevono le consegne . Esamineremo prima i ritiri, quindi passeremo alle consegne.

Per i ritiri, c'è un'opzione di ritiro locale in WooCommerce che fa quello che dice sulla scatola: consente ai clienti di ritirare gli ordini direttamente dalla tua posizione. WooCommerce utilizzerà l'indirizzo del cliente per determinare se si trovano nell'intervallo per il ritiro locale (ovvero all'interno della zona di spedizione a cui lo aggiungi); in tal caso, questa opzione verrà loro mostrata.

In questo caso, ti consigliamo di utilizzare l'estensione Local Pickup Plus : aggiunge funzioni utili come e-mail di notifica e supporto per più posizioni, ed è in realtà ciò di cui hai bisogno per far funzionare la parte di questa equazione senza carte di credito.

Per evitare di richiedere un pagamento con carta di credito ai tuoi clienti del ritiro, ti consigliamo di abilitare il contrassegno (spesso chiamato contrassegno). Il contrassegno è un'opzione di pagamento separata in WooCommerce e, ancora una volta, è abbastanza facile da capire: i clienti pagano quando il loro ordine viene consegnato (o, in questo caso, ritirato).

Il trucco qui è aggiungere "Ritiro locale Plus" come metodo di spedizione abilitato nelle impostazioni COD . Ciò consentirà ai tuoi clienti del ritiro di effettuare il check-out senza pagare e di consegnarti contanti quando ti incontrerai di persona. Chris Lema ha un ottimo tutorial su come far funzionare insieme queste opzioni; è di qualche anno fa ma il consiglio funziona ancora perfettamente.

Passando all'accettazione di consegne dai tuoi dipendenti o corrieri, questo è un po' più semplice. Come notato, il contrassegno apparirà solo per i metodi di spedizione a cui lo assegni . Quindi puoi creare zone di spedizione composte da uno o due codici postali a cui consegni, aggiungere un metodo di spedizione e sarai sulla buona strada.

Tieni presente che il contrassegno non è solo per le spedizioni locali , ma in paesi come gli Stati Uniti è comune solo per le consegne di cibo. Se il tuo servizio postale o corriere ha elaborato un'opzione contrassegno, segui le stesse istruzioni: ricontrolla i metodi di spedizione per assicurarti di riscuotere i pagamenti dai clienti al momento giusto!

Per gli acquirenti mobili: pagamenti one touch con Apple Pay

Come annunciato di recente, ora puoi offrire agli acquirenti mobili la possibilità di pagare i propri ordini con i dati di fatturazione archiviati nel portafoglio Apple o nei pagamenti Touch ID su un dispositivo supportato.

Ciò si ottiene tramite il gateway di pagamento Stripe, che troverai immediatamente in bundle con WooCommerce (o, se non lo hai ancora, è scaricabile gratuitamente!).

I tuoi clienti dovranno aggiungere i dati della loro carta di credito o di debito al loro portafoglio Apple per effettuare acquisti con Apple Pay, ma una volta aggiunti potrai accettare i loro pagamenti senza coinvolgere quelle carte . Le informazioni di fatturazione del cliente verranno archiviate in modo sicuro nel suo Portafoglio e nulla verrà archiviato sul tuo server (solo quello di Stripe).

Questo conta davvero come un'opzione senza carte? Da un lato, no: i tuoi clienti dovranno inserire i dati della loro carta per utilizzare Apple Pay e dovrai utilizzare Stripe (che può elaborare una varietà di carte) per accettarlo. Ma d'altra parte, Apple Pay riduce la necessità per gli acquirenti mobili di trovare e utilizzare le proprie carte e si prende l'onere di elaborare o potenzialmente archiviare quei dati lontano dal tuo negozio .

In questo senso, siamo felici di definirla una sorta di opzione senza carte.

Per una varietà di opzioni online: pagamenti senza carta con Klarna

In alcuni paesi al di fuori degli Stati Uniti, i singoli siti Web di e-commerce non sono affidabili per la gestione delle informazioni di fatturazione, ma lo sono i processori di pagamento. Ciò ha portato all'ascesa di aziende come Klarna, un elaboratore di pagamenti svedese che gestisce tutto da cima a fondo e, in alcuni casi, senza la necessità di carte di credito o di debito.

La più grande attrazione di Klarna sono le sue opzioni di pagamento flessibili senza password o accessi . Se Klarna è impostato nel tuo negozio, un cliente può iniziare la procedura di pagamento semplicemente inserendo il proprio indirizzo e-mail e CAP o codice postale.

Per gli Stati Uniti e molti clienti europei, Klarna offre il proprio Klarna Checkout, che offre agli acquirenti la possibilità di utilizzare le carte di credito come farebbero normalmente. Ma se i tuoi acquirenti sono diffidenti nell'usare le carte, vale davvero la pena guardare le loro opzioni Paga dopo la consegna e Acquista ora, Paga dopo .

Con Pay After Delivery, un cliente effettua un ordine tramite Klarna e non paga nulla in anticipo . Klarna ti paga nel frattempo (entro due giorni lavorativi) e tu spedisci l'ordine al cliente come di consueto. Il cliente ha quindi fino a due settimane dopo la spedizione dell'ordine per pagare Klarna tramite bonifico bancario o, se preferisce, con carta di credito.

Acquista ora, paga dopo inizia in modo simile, ma si basa su una linea di credito approvata . Anche in questo caso, il cliente non paga nulla in anticipo e Klarna paga te per l'acquisto. Una volta ricevuto l'ordine del cliente, può pagarlo immediatamente o effettuare pagamenti periodici con interessi.

(Nota che questa seconda opzione non è ancora disponibile negli Stati Uniti, ma è disponibile se ti trovi in ​​Svezia, Danimarca, Finlandia, Norvegia, Germania, Austria, Paesi Bassi o Regno Unito, i paesi attualmente supportati da Klarna.)

Se ti preoccupi che i tuoi clienti non si fideranno della consegna dei dati della loro carta, o semplicemente se desideri offrire loro alcune opzioni davvero interessanti che metteranno i loro ordini nelle loro mani prima che paghino, Klarna è la strada da percorrere. L'idea di non pagare nulla in anticipo è piuttosto avvincente, dobbiamo dargliela!

Se i tuoi clienti non utilizzano carte di credito, puoi comunque accettare i loro pagamenti

Che tu stia vendendo in un paese in cui le carte di credito non sono comuni o semplicemente desideri alternative per gli acquirenti che preferiscono farne a meno, WooCommerce ha molte opzioni di pagamento che puoi provare .

Queste sono solo alcune delle opzioni senza carte disponibili: ce ne sono molte altre da provare. Non aver paura di sperimentare ed esplorare se pensi che renderà felici i tuoi clienti! Non sai mai cosa potrebbe fare l'aggiunta di un'altra opzione alle tue vendite.

Ci piacerebbe sapere cosa ne pensi di queste soluzioni o se hai intenzione di provarne una nel tuo negozio. E se ci sono altre opzioni di pagamento uniche che vorresti vederci supportare, faccelo sapere: siamo sempre alla ricerca di nuove idee.