I dieci migliori strumenti per aiutarti a ottenere il massimo dal Black Friday e dal Cyber ​​Monday

Il Black Friday e il Cyber ​​Monday sono due delle festività più importanti per i proprietari di negozi di eCommerce. Questi due giorni sono cruciali per aumentare le vendite e spesso si traducono nel ritorno dei clienti molto tempo dopo che le offerte sono terminate.

Per aiutarti a ottenere il massimo dal Black Friday e dal Cyber ​​Monday (BFCM), abbiamo raccolto dieci strumenti che renderanno questa stagione di maggior successo.

Strumenti per affrontare il Black Friday/Cyber ​​Monday come un professionista

1. Poeta della posta

L'email marketing è uno degli strumenti più potenti a tua disposizione. Con una strategia efficace, puoi entusiasmare i clienti per le tue vendite, seguirli dopo l'acquisto e entrare in contatto con persone che non hanno ancora completato la procedura di pagamento.

Puoi anticipare il gioco contattando i clienti potenziali e quelli abituali con informazioni pertinenti sulle tue offerte del Black Friday e del Cyber ​​Monday. Hai intenzione di offrire la spedizione gratuita oltre $ 50? Che ne dici di uno sconto del 40% su tutti gli articoli in saldo? Qualunque siano le tue offerte, informare i tuoi clienti in anticipo susciterà entusiasmo e li renderà pronti per partire una volta che l'orologio segna le 12:00.

Ma le opportunità di vendita non si fermano una volta terminate le vacanze. Crea e-mail di follow-up con suggerimenti per prodotti aggiuntivi, richieste di recensioni sui prodotti e domande sull'esperienza del cliente. E vai avanti e imposta le e-mail del carrello abbandonato con spedizione gratuita o sconti per incoraggiare gli acquirenti interessati a completare l'acquisto.

MailPoet è un ottimo e semplice modo per implementare tutte queste strategie. Si sincronizza perfettamente con il tuo negozio WooCommerce in modo da poter inviare e-mail in base alla cronologia degli acquisti e all'attività dei clienti. Inoltre, puoi sfruttare i potenti modelli di posta elettronica predefiniti e la personalizzazione del trascinamento della selezione, il tutto disponibile gratuitamente fino a 1000 abbonati!

2. Inserzioni e annunci di Google

BFCM è il momento perfetto per raggiungere nuovi clienti con sconti e offerte che li incoraggeranno a provare i tuoi prodotti. Ma come ci si connette con le persone giuste e si entra nel loro radar?

Con l'estensione Google Listings & Ads, puoi collegare facilmente il tuo negozio a Google Merchant Center e lanciare campagne di shopping intelligenti. Questo mette i tuoi prodotti davanti a potenziali clienti su Ricerca Google, Google Immagini, Gmail, YouTube, Google Shopping e sulla Rete Display (un database di oltre due milioni di siti Web e app). Questo è un ottimo modo per raggiungere sia i clienti nuovi che quelli abituali, soprattutto durante le vacanze.

3. Preordini WooCommerce

Il tutto esaurito è eccellente per te, ma non è così eccezionale per i clienti che sono arrivati ​​in ritardo alla festa. Ma con i preordini WooCommerce, gli acquirenti possono ordinare gli articoli prima che siano disponibili. Saranno comunque motivati ​​​​all'acquisto grazie agli sconti BFCM e potrai continuare a fare vendite, anche in attesa dell'arrivo di più scorte. È un vantaggio per tutti!

L'estensione consente di:

• Imposta date e orari in cui i tuoi prodotti saranno di nuovo disponibili
• Addebito automatico per ordini in una data futura (ad esempio quando un articolo sarà nuovamente disponibile)
• Invia un'e-mail ai clienti che hanno preordinato i prodotti
• Annulla i preordini se necessario

4. LiveChat per WooCommerce

Con tutto il caos durante il Black Friday, una domanda senza risposta su un prodotto potrebbe comportare una perdita di vendite e clienti insoddisfatti. Ma l'integrazione di LiveChat per WooCommerce è un modo semplice per rimanere in contatto con gli acquirenti per tutta la durata del loro tempo sul tuo sito.

L'estensione fornisce assolutamente tutto il necessario per servire al meglio i clienti durante le vacanze. Puoi vedere rapidamente i prodotti che hanno nel carrello e le informazioni sui loro ordini precedenti. Hai notato che hai molti acquirenti che non riescono a superare la procedura di pagamento? Avvia automaticamente le chat dopo un periodo di tempo preimpostato che li spinge all'acquisto.

5. PayPal

Non è un segreto che i clienti amano avere la possibilità di pagare a rate senza interessi. E offrire loro la possibilità di farlo è ancora più importante durante le festività natalizie, quando fanno acquisti più grandi.

L'estensione PayPal consente ai tuoi clienti di pagare in tre o quattro rate, mentre tu sei ancora pagato in anticipo. Ciò fornisce agli acquirenti le opzioni di cui hanno bisogno, senza mettere a rischio te o la tua attività.

Per incoraggiare i clienti durante gli acquisti, puoi aggiungere la messaggistica Paga dopo, facendo loro sapere che possono pagare a rate e rendendoli più a loro agio con acquisti più grandi. In effetti, le aziende che aggiungono questo tipo di messaggistica hanno visto aumentare il valore medio degli ordini fino al 56%: immagina quanto potrebbe significare per la tua attività durante la corsa alle vacanze!

6. Raccomandazioni sui prodotti

Durante le tue esperienze di acquisto, molto probabilmente ti sono stati consigliati articoli in base a ciò che stai guardando o hai nel carrello. Probabilmente hai anche acquistato uno di questi articoli in precedenza: batterie per un giocattolo, una candela di dimensioni maggiori o calzini abbinati. Questo è il potere dei consigli sui prodotti! E questo è anche un potere che dovresti sfruttare per il Black Friday e il Cyber ​​Monday.

Un modo semplice per farlo è con l'estensione Consigli sui prodotti, che ti consente di:

• Crea upsell e cross-sell in blocco invece di inserire i prodotti uno per uno nell'intero negozio.
• Promuovi prodotti specifici in base a popolarità, valutazioni e altro.
• Consiglia i prodotti in base al contesto come la categoria corrente che un cliente sta visualizzando, il contenuto del carrello o la posizione.
• Aggiungi consigli sui prodotti alla pagina del tuo negozio, alle pagine delle categorie, al carrello e alle pagine di pagamento, alle pagine dei prodotti e altro ancora.

Puoi anche creare regole potenti che ti consentono di personalizzare i consigli in base alle tue specifiche esatte. Hai una boutique di abbigliamento? Promuovi gli articoli che completano un outfit. Offrite la spedizione gratuita oltre un determinato importo in dollari? Consiglia prodotti che spingeranno il carrello di un cliente al di sopra di quel numero.

Oppure, se non sei sicuro di cosa consigliare, lascia che l'estensione faccia il lavoro pesante per te. Il suo algoritmo visualizza gli ordini per creare relazioni con i prodotti e può persino adattarsi alle tendenze e agli articoli stagionali, perfetto per le vendite BFCM.

7. Pacchetti di prodotti

I bundle di prodotti sono gruppi di prodotti venduti insieme e sono uno strumento di vendita incredibilmente potente. Esistono diversi modi per creare bundle, tra cui:

• Prodotti che spesso vengono acquistati insieme, come una bicicletta con campanello, cestino e luci delle ruote.
• Set regalo, come una scatola per gli amanti dei cani che include una bandana, un collare, un giocattolo e un sacchetto di dolcetti.
• Confezioni personalizzabili, come un set di utensili da cucina che permette ai clienti di selezionare il colore e lo stile di ogni singolo elemento.
• Pacchetti in abbonamento, come una scatola di caffè mensile che consente ai clienti di scegliere i quattro gusti che ottengono con ogni spedizione.

Come puoi vedere, le opzioni sono infinite! Pensa ai tipi di bundle da cui i tuoi clienti potrebbero trarre maggior vantaggio. Puoi persino renderli esclusivi del Black Friday e del Cyber ​​Monday per incoraggiare più acquisti. Oppure, scontali come parte della tua più ampia vendita di vacanze.

Vuoi un modo semplice per crearli e gestirli? Prova l'estensione WooCommerce Product Bundles.

8. Lista d'attesa di WooCommerce

Quando un articolo si esaurisce per il Black Friday o il Cyber ​​Monday, non vuoi che i clienti possano ancora acquistarlo, ma non vuoi nemmeno perdere vendite di valore. Un'opzione è accettare i preordini, come accennato in precedenza. Oppure puoi utilizzare l'estensione WooCommerce Waitlist per avvisare i clienti quando un prodotto a cui sono interessati è di nuovo disponibile.

Questo non solo incoraggia gli acquirenti ad acquistare da te piuttosto che rivolgersi a un concorrente, ma ti aiuta anche a capire quali articoli sono più popolari. E puoi accenderlo con pochi clic, nessun codice richiesto.

9. Google Analytics

Stai cercando di capire dove posizionare i tuoi annunci o quali prodotti spingere per BFCM? Google Analytics può aiutare in questo. Invece di limitarti a cercare di commercializzare tutti i canali durante le festività natalizie, scopri quali stanno attualmente guidando la maggior parte del traffico sul tuo sito e concentrati su quelli.

Puoi anche ottenere informazioni dettagliate su quali prodotti sono interessati ai tuoi clienti e in quale fase del processo di acquisto potresti perdere vendite. Tutte queste importanti metriche ti mostreranno cosa devi cambiare per massimizzare gli acquisti delle vacanze.

Nuovo per l'analisi? Visualizza le principali metriche di Google Analytics di cui hai bisogno.

10. Buoni intelligenti

Questo Black Friday e Cyber ​​Monday, offri ai tuoi clienti ancora più motivi per acquistare dal tuo negozio con l'estensione Smart Coupons. Questa estensione ti fornisce tutto ciò di cui hai bisogno per far ripartire le tue vendite utilizzando sconti, crediti, coupon e voucher estendendo la funzionalità di coupon WooCommerce predefinita. Puoi:

• Crea sconti a importo fisso/percentuale.
• Genera e invia in blocco coupon.
• Emettere coupon in base agli acquisti dei prodotti.
• Perfeziona e personalizza le regole di sconto in base alle tue esigenze.

Smart Coupon ti consente anche di attivare e disattivare le promozioni di spedizione gratuita. Ad esempio, potresti premiare i primi 100 acquisti con la spedizione gratuita e tornare indietro rapidamente una volta che hai colpito il segno.

Scegli gli strumenti giusti per potenziare le tue vendite BFCM

L'implementazione degli strumenti giusti ti aiuterà a portare gli sconti stagionali al livello successivo, aumentare le vendite e farti risparmiare tempo e fatica tutto in una volta. E ricorda, non è mai troppo presto per iniziare le tue strategie di marketing per il Black Friday e il Cyber ​​Monday. Ora è il momento di iniziare a implementare queste estensioni per ottenere il massimo rendimento possibile durante le festività natalizie.