7 estensioni facili da usare per aumentare le vendite di e-commerce senza infastidire i tuoi clienti

Aumenta le vendite online attraverso l'upselling strategico, gli sconti e il raggruppamento

È molto più facile aumentare le entrate dalla tua base di clienti esistente che attirare nuovi clienti. Un modo per farlo è attraverso l'upsell al momento dell'acquisto.

La chiave per aumentare con successo le vendite di e-commerce attraverso l'upselling è aggiungere valore all'esperienza di acquisto dei tuoi clienti con i tuoi prodotti e consigli aggiuntivi. Cercare di vendere prodotti aggiuntivi senza dimostrare il loro valore può farti perdere del tutto la vendita.

Tuttavia, quando i tuoi consigli sono pertinenti alle esigenze dei tuoi clienti, apprezzeranno la disponibilità di opzioni e ti ricompenseranno con acquisti futuri.

Ecco quattro tipi di strategie che puoi utilizzare per aumentare le vendite online:

• Upselling : offri un prodotto a un prezzo più elevato rispetto a quello che il tuo cliente ha nel carrello. Di solito è un modello più recente o un prodotto aggiornato con funzionalità aggiuntive.
• Cross-selling : offre prodotti aggiuntivi relativi ai prodotti esistenti nel carrello
• Bundle di prodotti : offri un gruppo o un pacchetto di prodotti con uno sconto
• Buoni : utilizza coupon e buoni regalo per incoraggiare la fedeltà dei clienti e ripetere gli acquisti

Quando dovresti tentare di aumentare le vendite?

Ci sono tre momenti durante l'esperienza di acquisto del tuo cliente in cui puoi offrire loro un upsell correlato al suo acquisto:

1. Durante gli acquisti

Durante lo shopping, i tuoi clienti potrebbero non aver optato per un prodotto specifico. Questa è una grande opportunità per mostrare opzioni o aggiunte di prodotti più costosi.

Per anni, Amazon ha effettivamente richiamato l'attenzione su altri prodotti utilizzando intestazioni come "Prodotti sponsorizzati relativi a questo articolo", "Acquistati frequentemente insieme" e "I clienti che hanno acquistato questo prodotto hanno acquistato anche..."

Finché gli articoli che stai consigliando sono correlati a ciò che il cliente sta acquistando, stai aggiungendo valore alla sua esperienza di acquisto.

2. Quando vedono il loro carrello

I clienti visualizzano il carrello per molti motivi diversi da quando sono pronti per l'acquisto. Potrebbero voler vedere quanti articoli hanno aggiunto finora, controllare il loro costo totale o confermare che tutti gli articoli che hanno aggiunto siano lì. Questa è l'occasione perfetta per offrire un bundle o un cross-sell, perché non hanno ancora finalizzato la loro decisione di acquisto.

3. Durante il pagamento

Checkout è un ottimo posto per offrire componenti aggiuntivi come confezioni regalo e garanzie sui prodotti. Ma puoi anche dare consigli che aumentano il valore percepito o la convenienza dell'acquisto. Ad esempio, l'aggiunta di batterie o accessori soddisfa le esigenze del cliente consentendo loro di acquistare tutto ciò di cui hanno bisogno per un particolare prodotto tutto in una volta.

WooCommerce offre molte estensioni che facilitano l'aumento delle vendite online e il servizio ai clienti tramite upsell. In qualità di proprietario di un negozio eCommerce, queste estensioni ti consentono di decidere dove e quando dare consigli sui prodotti ha più senso per il tuo negozio e i tuoi clienti.

4. Dopo l'acquisto

Potresti non pensare al marketing post-acquisto come a un upsell, ma è un modo per generare più entrate da un acquisto o da un cliente esistente.

Una volta che hai convinto qualcuno ad acquistare il tuo prodotto e ti sei dimostrato offrendo ciò che si aspettava, puoi contattare queste stesse persone con offerte per acquisti aggiuntivi.

In effetti, dal momento che hai creato fiducia, il marketing per i clienti esistenti è spesso il modo più rapido per aumentare le entrate. Potresti suggerire prodotti complementari in base alla cronologia degli ordini, ricordare loro le vendite imminenti, annunciare il lancio di nuovi prodotti o inviare coupon personalizzati in base a caratteristiche come il loro compleanno o l'anniversario del loro primo acquisto.

Un CRM con automazione della posta elettronica è un ottimo strumento per questo.

7 estensioni WooCommerce per facilitare l'upselling

Ecco sette estensioni WooCommerce che aumentano le dimensioni del carrello migliorando l'esperienza di acquisto per i tuoi clienti.

1. Buoni intelligenti

WooCommerce ha una funzione coupon integrata che ti consente di creare manualmente codici sconto semplici. Ma se desideri funzionalità aggiuntive, l'estensione Smart Coupon offre la creazione di coupon in blocco con codici univoci. Puoi inviare i codici coupon via e-mail a migliaia di clienti in modo rapido e semplice, indirizzando più clienti al tuo sito. I coupon all'ingrosso sono perfetti durante le festività natalizie o ogni volta che vuoi far ripartire le vendite.

L'estensione Smart Coupons semplifica l'offerta di credito in negozio, buoni regalo o spedizione gratuita ai tuoi clienti. Puoi offrire sconti su articoli di prezzo più alto, coupon di credito multipli e offerte a tempo limitato. Puoi anche creare bellissimi design di marca per i tuoi coupon e buoni regalo.

Assicurati solo di abilitare i coupon in WooCommerce prima di utilizzare l'estensione Smart Coupons.

Inoltre, Smart Coupon è compatibile con l'estensione Abbonamenti, l'estensione PayPal e molti altri.

Oltre 10.000 utenti concordano sul fatto che Smart Coupons sia facile, affidabile e una delle estensioni più utili disponibili per fornire valore ai tuoi clienti, aumentare le vendite online e indirizzare il traffico verso il tuo sito web. È la soluzione all-in-one per sconti, coupon e regali.

Scopri di più sull'aggiunta di coupon in WooCommerce nella documentazione di Gestione coupon.

2. Componenti aggiuntivi di pagamento

Se desideri offrire servizi a pagamento o gratuiti al momento del pagamento che si applicano all'intero ordine, come confezioni regalo, gestione urgente o assicurazione sulla spedizione, utilizza l'estensione Componenti aggiuntivi di Checkout.

Se desideri componenti aggiuntivi per singoli prodotti, utilizza l'estensione Componenti aggiuntivi del prodotto.

I componenti aggiuntivi di pagamento ti consentono anche di aggiungere campi direttamente al momento del pagamento, come un numero di licenza o il caricamento di file se offri servizi di stampa. Puoi anche aggiungere commissioni o sconti.

Puoi decidere dove inserire i campi di pagamento sulla tua pagina, prima o dopo i dati di fatturazione. È completamente personalizzabile.

I componenti aggiuntivi di Checkout sono compatibili con gli abbonamenti e il pagamento di una pagina.

3. Componenti aggiuntivi del carrello

Il carrello del cliente può contenere tutto ciò che sta valutando di acquistare, ma ciò non significa che non sia disposto ad aggiungere più articoli. I componenti aggiuntivi del carrello ti consentono di effettuare il cross-sell e l'upsell consigliando altri prodotti nella pagina del carrello.

L'aggiunta di immagini e descrizioni "Potrebbero piacerti anche" consente ai tuoi clienti di vedere opzioni aggiuntive oltre a quelle che hanno già inserito nel carrello. Ciò potrebbe includere un aggiornamento da un modello standard a un modello deluxe che potrebbero essersi persi durante lo shopping o un prodotto correlato da abbinare al loro acquisto.

Gli studi hanno dimostrato che le vendite aumentano quando ai clienti vengono forniti consigli sui prodotti a questo punto dell'esperienza di acquisto.

L'estensione Cart Add-Ons ti consente di utilizzare gli articoli consigliati tramite widget, shortcode o direttamente nel tuo tema.

Non lasciare che un'opportunità così facile per aumentare le tue vendite vada sprecata.

4. Avvisi sul carrello

Hai mai desiderato ricordare al tuo cliente qualcosa durante il checkout, come "Aggiungi un altro articolo per la spedizione gratuita" o "Se ordini nei prossimi 10 minuti, il tuo prodotto viene spedito oggi"?

L'estensione Cart Notice semplifica l'aggiunta di tutti i messaggi che desideri nel carrello o in qualsiasi altro luogo in cui puoi utilizzare gli shortcode. L'uso di brevi note per motivare i tuoi clienti a spendere un po' di più o acquistare ora aumenterà le tue vendite.

Esistono cinque diversi tipi di avvisi che puoi impostare con gli avvisi del carrello:

• Importo dell'ordine corrente
• Scadenze
• Referente
• Prodotti nel carrello
• Categorie nel carrello

È possibile impostare quantità minime e massime, attivazioni di prodotti specifici, giorni attivi e orari di scadenza.

Ad esempio, se il tuo cliente ha un valore di $ 88 di articoli nel carrello al momento del pagamento, può apparire un avviso che lo informa che può ottenere la spedizione gratuita se spende $ 100.

C'è anche un'opzione per nascondere gli avvisi se un determinato prodotto è nel carrello. Supponiamo che tu abbia uno sconto per l'acquisto di un accessorio specifico con un prodotto e che il cliente abbia già quel prodotto nel carrello. Non verrà visualizzato alcun avviso se si imposta "nascondi avviso". Se rimuovono quel prodotto, apparirà l'avviso che ricorda loro lo sconto per l'acquisto di entrambi gli articoli.

Puoi anche effettuare vendite incrociate consigliando altri prodotti con messaggi e includendo un pulsante di invito all'azione.

Gli avvisi sul carrello sono un ottimo modo per aumentare le vendite dando ai clienti un motivo per spendere un po' di più pur sentendosi come se avessero fatto un affare.

5. Prodotti concatenati

Il concatenamento dei prodotti è il punto in cui colleghi prodotti aggiuntivi al prodotto principale e li visualizzi tutti insieme su un'unica pagina. L'estensione Chained Products rende questo processo molto semplice. Puoi anche includere regali o componenti aggiuntivi con l'acquisto o combinare prodotti concatenati per super sconti.

Inoltre, l'estensione ora ti consente di valutare individualmente ciascun prodotto concatenato insieme a un prezzo raggruppato in modo che il tuo cliente possa scegliere di acquistare tutto o scegliere i prodotti che desidera aggiungere.

Con Chained Products, potrai includere i prodotti consigliati, "Funziona benissimo con" o acquistarne uno per uno. Gestirà il tuo inventario e consentirà download digitali, offerte di credito del negozio e altro ancora.

Chained Products funziona benissimo anche per regalare ai clienti prodotti specifici in base al loro acquisto.

L'estensione Chained Products consente ancora un altro modo per aumentare le tue entrate fornendo allo stesso tempo valore ai tuoi clienti.

6. Pacchetti di prodotti

Vendere insieme un pacchetto di prodotti a un prezzo scontato è uno dei modi migliori per aumentare le vendite di eCommerce. Con l'estensione Pacchetti di prodotti, puoi creare pacchetti di prodotti, prodotti assemblati o non assemblati e kit.

L'estensione consente inoltre di consigliare articoli opzionali e creare pacchetti pick-and-mix. Puoi anche imballare le parti insieme per creare prodotti completi, sia preassemblati, sia come kit che il cliente deve assemblare da solo.

Puoi personalizzare il prezzo del pacchetto, la spedizione e il raggruppamento e puoi offrire sconti all'ingrosso.

I pacchetti di prodotti funzionano con molte altre estensioni tra cui Abbonamenti, Assegna un nome al prezzo e Pagamento in una pagina.

7. Motore di raccomandazione

Ti piace l'aspetto dei consigli sui prodotti di Amazon? Puoi replicare quelli nel tuo negozio WooCommerce con l'estensione Motore di raccomandazione. Ti offre visualizzazioni e descrizioni visive per i prodotti e include persino un pulsante di invito all'azione su ciascuno di essi.

Il motore di suggerimenti viene fornito con tre tipi di moduli di visualizzazione:

• Prodotti visualizzati anche da altri clienti.
• Prodotti spesso acquistati dagli stessi utenti durante un'unica sessione di acquisto o in un periodo di tempo.
• Prodotti acquistati spesso insieme, che mostreranno accessori o altri componenti aggiuntivi e li raggruppano insieme.

Puoi scegliere facilmente tra due tipi di widget per visualizzare i tuoi consigli. Il widget Prodotti consigliati di WooCommerce mostra i prodotti correlati e la cronologia degli acquisti. Il widget Prodotti acquistati da WooCommerce mostra i prodotti acquistati insieme.

L'utilizzo di immagini per visualizzare i consigli sui prodotti aumenterà le tue entrate e migliorerà l'esperienza di acquisto dei clienti.

8. HubSpot CRM

Infine, quando segui gli ordini recenti oi clienti esistenti, considera HubSpot CRM. C'è un generatore di e-mail drag and drop, quindi puoi creare e-mail personalizzate in base alla cronologia degli ordini precedenti di un cliente. Se hanno acquistato attrezzi da pesca, potresti mettere in evidenza una vendita con altri attrezzi da esterno. Una candela? Suggerisci nuovi aromi o promuovi la tua prossima vendita di candele profumate.

Puoi anche utilizzare HubSpot CRM per ridurre i carrelli abbandonati, creare annunci efficaci sui social media e organizzare i dati per prendere decisioni più informate per la tua azienda. Personalizzare messaggi e offerte è un ottimo modo per migliorarne l'impatto. Scopri di più sull'estensione HubSpot per WooCommerce.

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Offrire affari irresistibili, usalo o perdi al momento dell'acquisto è un modo collaudato per aumentare le vendite. Queste sette estensioni offrono diversi modi per farlo attraverso l'upselling, il cross-selling, prodotti concatenati o in bundle, sconti, coupon e buoni regalo. E darai ai tuoi clienti un'esperienza di acquisto positiva, che incoraggerà la fedeltà dei clienti.