WooCommerce vs BigCommerce: come scegliere la piattaforma giusta per il tuo negozio

BigCommerce e WooCommerce sono entrambi grandi nomi nel mondo delle piattaforme di e-commerce. Se stai cercando di creare un nuovo punto vendita online o di migrare da una piattaforma a una nuova, scoprire quale sia la migliore per la tua attività sarà essenziale.

Questo articolo è un confronto completo tra WooCommerce e BigCommerce . Abbiamo parlato di quali fattori considerare quando si sceglie una piattaforma adatta alle proprie esigenze. Hai bisogno di una spedizione internazionale? Quale piattaforma si integra con il tuo fornitore di servizi di pagamento? Come generi i rapporti dal tuo negozio? Tutte queste e altre domande trovano risposta in questo articolo.

TL; DR: BigCommerce e WooCommerce dipendono entrambi fortemente dalle integrazioni di terze parti per migliorare la funzionalità. Una grande differenza però è che WooCommerce è un software open source che è completamente personalizzabile se hai le competenze. BigCommerce è un SaaS basato su abbonamento con opzioni limitate ma fantastiche.

Cos'è WooCommerce?

WooCommerce è un plugin per WordPress che ti aiuta a creare un sito di eCommerce completamente personalizzabile.

Prima di immergerti in WooCommerce, è utile comprendere l'etica di WordPress, che ha condiviso. WordPress è un software open source gratuito con una miriade di facili integrazioni e plug-in per aiutarti a gestire ogni aspetto dell'essere online. È stato creato per democratizzare i siti Web ed è stato progettato per essere facile per le persone senza capacità di sviluppo.

WooCommerce è un plug-in che può convertire istantaneamente un sito WordPress di base in un negozio di eCommerce. In linea con la facilità d'uso di WordPress, questo meccanismo plug-and-play sostituisce giorni di programmazione e lavoro.

Rispetto ad altre piattaforme con siti Web basati su modelli che puoi configurare in meno di 15 minuti, WooCommerce può sembrare più difficile. Ma questo è relativo. È ancora una piattaforma potente e facile per un negozio di eCommerce.

Punti chiave

• Software open source completamente personalizzabile
• Molti temi, plugin e integrazioni
• Parte dell'ecosistema WordPress

Consigliato per

WooCommerce può essere per aziende di tutte le dimensioni ed è gratuito. Tuttavia, devi pagare per la sicurezza, l'hosting e un dominio. Quindi, mentre può essere un'opzione economica per le piccole imprese, è necessario armeggiare per ottenerlo proprio così. WooCommerce è ottimo per le aziende che prevedono di crescere e forse hanno un manager dedicato per gestire il sito su tutta la linea.

Cos'è BigCommerce?

BigCommerce è una piattaforma di e-commerce SaaS (Software as a Service) che semplifica la creazione di un sito e la vendita dei tuoi prodotti. A differenza della creazione di un sito da zero, ti iscrivi a un abbonamento che ti offre tutti gli strumenti per creare rapidamente un negozio. Hanno funzionalità avanzate che potrebbero richiedere una certa esperienza di codifica, ma le loro integrazioni sono buone per cominciare.

Punti chiave

• Richiede un abbonamento mensile a uno dei tre piani. Ogni piano ha un limite alle transazioni all'anno e verrai aggiornato automaticamente.
• È possibile aggiungere un numero illimitato di prodotti perché è pensato per le aziende di grandi dimensioni.
• Sebbene ci sia un numero limitato di temi, personalizzazione e design, ci sono ottime applicazioni e integrazioni che aiutano.

Consigliato per

BigCommerce è stato progettato per le aziende su larga scala. È una soluzione di eCommerce con hosting premium utilizzata da aziende come Sony e Casio. Ha una configurazione semplice ma richiede l'utilizzo di integrazioni di terze parti per cose come contabilità, tasse e gateway di pagamento.

Riepilogo del confronto tra WooCommerce e BigCommerce

WooCommerce vs BigCommerce: un confronto diretto delle funzionalità

Impostare

Quale è più facile da configurare?

BigCommerce è più facile da configurare rispetto a WooCommerce. Ci sono meno passaggi e ci vogliono solo circa 15 minuti.

1. Creazione di un account: BigCommerce richiede la creazione di un account in cui inserisci i dettagli del tuo negozio e aggiungi un indirizzo email. L'intero processo richiederà solo pochi minuti.

2. Hosting: i tuoi siti sono ospitati su server BigCommerce . Quindi, non devi preoccuparti di acquistare l'hosting separatamente.
   

3. Acquistare un dominio: se stai partendo da zero , BigCommerce ti offre un sottodominio gratuito come il seguente:
   

https://trialsite.mybigcommerce.com

Puoi acquistare il tuo dominio con BigCommerce o un registrar a tua scelta.

4. Aggiungi metodi di pagamento: BigCommerce ha una serie di integrazioni per i gateway di pagamento. Ti permette di integrare molto facilmente PayPal o Stripe. Ecco un articolo che ti aiuterà a saperne di più. Parleremo anche delle commissioni di transazione in una sezione successiva.

E questo è tutto. Con BigCommerce, non ci sono file di installazione. Dovrai solo acquistare un abbonamento.

La configurazione di WooCommerce può richiedere alcune ore perché è necessario ottenere un host, acquistare un dominio e installare sia WordPress che il plug-in WooCommerce. Detto questo, non c'è alcuna registrazione o account che devi creare con WordPress, a parte gli account utente necessari per accedere al back-end del tuo sito.

1. Hosting: un sito WooCommerce deve essere ospitato da qualche parte. Ci sono così tanti host tra cui scegliere come Bluehost, Kinsta e Cloudways. Utilizziamo Cloudways per i nostri siti di prova. Se utilizzi Cloudways, scegli WooCommerce nel menu a discesa per il tipo di applicazione e il tuo sito verrà fornito con WordPress e WooCommerce installati. Fai le tue ricerche e cerca di capire quale host scegliere.

2. Dominio: Successivamente, devi acquistare un dominio con l'aiuto del tuo host o di un registrar di tua scelta. Una volta che hai un dominio, dovrai collegarlo anche al tuo hosting.

3. Installazione di WordPress: a seconda del tuo host, potresti dover installare o meno i file core gratuiti di WordPress e il plug-in WooCommerce gratuito . Puoi scaricarli dalla libreria di WordPress di varie versioni. Puoi anche installare il plug-in WooCommerce dalla directory dei plug-in. Una volta terminato, puoi aggiungere elementi come prodotti e immagini o personalizzare il tuo sito.

4. Metodi di pagamento: WooCommerce non ha un proprio gateway di pagamento. Ma è facile integrare gateway di pagamento di terze parti affidabili nel tuo sito WooCommerce. Gli unici costi che dovrai sostenere sono le commissioni e le spese di transazione del gateway di pagamento. Abbiamo articoli che parlano dell'integrazione di Stripe o PayPal con WooCommerce.

Ecco gli articoli che puoi consultare per creare un sito WooCommerce o BigCommerce.

Disegno

Come rendere bello il tuo negozio?

BigCommerce ha più temi a pagamento per la personalizzazione.

BigCommerce ha circa 170 temi, 12 dei quali gratuiti. Ogni tema può anche essere personalizzato con widget, colori, layout, ecc. Hanno un sacco di opzioni di design disponibili per te.

WordPress ha una vasta libreria di temi e una tonnellata di plugin facili da usare per WooCommerce . Ogni tema può essere personalizzato con un editor integrato o plug-in come Elementor. Se sei interessato, puoi personalizzare il tuo negozio con Elementor.

Prezzo

Quale opzione è più economica?

WooCommerce è più economico da configurare. Paghi solo per l'hosting e il dominio in anticipo. Tuttavia, devi anche considerare il tempo e lo sforzo necessari per creare un negozio.

Con GoDaddy, l'hosting può costare fino a $ 5,49 al mese. Questo è un piano di hosting condiviso, quindi tieni presente che i server dedicati costeranno di più. Un semplice dominio può costare circa $ 10 per un dominio .com ; meno per gli altri e significativamente di più per i domini vanity. C'è anche una piccola quota per il registrar che varia a seconda del registrar.

BigCommerce ha una quota di abbonamento mensile. I piani partono da $ 29,95 e arrivano fino a $ 299,95, a seconda del numero di transazioni che il tuo negozio ha ogni anno. Dai un'occhiata a questo confronto dei piani di BigCommerce dove puoi trovare maggiori informazioni. Offrono anche una prova gratuita di 15 giorni.

Usabilità

Quale negozio è più facile da gestire?

BigCommerce richiede meno sforzo e richiede meno tempo per costruire un sito. Tuttavia, questa comodità va a scapito della personalizzazione.

WooCommerce è pensato per essere una tela bianca per tutti i tipi di utenti. Ogni aspetto del tuo sito può essere personalizzato. Ma questo significa che ha una curva di apprendimento. Plugin e integrazioni semplificano la progettazione di un sito senza codice, ma la codifica è estremamente utile e può portare il tuo sito a un livello superiore.

BigCommerce è pensato per i principianti o gli inesperti, ma avere abilità di programmazione sbloccherà funzionalità avanzate. L'abbonamento ti offre le nozioni di base con una libreria di applicazioni per renderlo più ricco di funzionalità e funzionale.

Supporto

Riceverai aiuto quando ne avrai bisogno?

È più facile chiedere aiuto con BigCommerce.

WooCommerce e WordPress hanno una vasta comunità online di esperti e nuovi utenti che possono essere molto utili. Hai un problema con un plugin? Puoi contattare gli ingegneri dietro di esso per chiedere aiuto. WooCommerce include anche un'eccellente assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e ingegneri disponibili per risolvere rapidamente i problemi per te. Ci sono un sacco di piattaforme e tutorial per aiuto.

BigCommerce, d'altra parte, ha tutto il supporto in un unico punto . In caso di problemi, puoi contattare telefonicamente, la community, la chat dal vivo e l'e-mail, anch'essa disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Devi solo fare clic sul tipo di supporto che desideri ed è disponibile.

Sicurezza

I tuoi clienti e i loro dati sono al sicuro dagli hacker?

WooCommerce è migliore perché la sicurezza è sotto il tuo controllo. Puoi configurare la sicurezza di WordPress per il tuo negozio, anche se non sei un esperto. La sicurezza dipende da fattori come il tuo host e quali plugin di sicurezza scegli.

Analizziamo la sicurezza in tre aspetti:

• Certificato SSL: per WooCommerce, questo dipende dal tuo host. La maggior parte delle volte è gratuito.

BigCommerce ha un'opzione per un certificato SSL che devi optare per un costo aggiuntivo.

• Conformità PCI DSS: gli abbonamenti BigCommerce sono automaticamente conformi allo standard PCI. Nessun costo aggiuntivo. WooCommerce non è conforme a PCI DSS ma puoi integrare il tuo sito con gateway di pagamento conformi come Stripe o PayPal.
• Attacchi malware: BigCommerce ha diversi livelli di firewall che proteggono il tuo sito dai malware. Se vieni attaccato da malware, puoi contattare il supporto di BigCommerce e ottenere la cancellazione del malware. I siti WooCommerce possono essere protetti con plugin di sicurezza come MalCare; un plug-in che scansiona e cancella il malware sul tuo sito in pochi clic. La tua sicurezza è nelle tue mani.

SEO

Come fai a posizionare il tuo negozio su Google?

BigCommerce e WooCommerce sono entrambi comparabili per SEO

WooCommerce e BigCommerce ti consentono entrambi di integrarti con plug-in di esperti SEO che possono aiutarti con parole chiave e suggerimenti SEO. Puoi aggiungere testo alternativo alle immagini, modificare slug URL e aggiungere meta descrizioni. Sono ugualmente buoni.

Velocità di caricamento della pagina

Quale negozio si caricherà più velocemente?

BigCommerce ha un tempo di caricamento più rapido.

WooCommerce ha storicamente tempi di caricamento delle pagine più lenti. Ciò è dovuto principalmente al fatto che i siti WooCommerce possono essere espansi attraverso l'uso di plugin e temi e, beh, a volte è facile lasciarsi trasportare. Ma ci sono plug-in di velocità che puoi installare per ottimizzare e velocizzare il tuo sito.

BigCommerce è quasi l'80% più veloce secondo alcuni clienti. Ci sono alcuni suggerimenti che offrono per rendere la tua pagina più veloce che puoi controllare.

Scalabilità

Quale piattaforma è più adatta per far fronte alla tua attività in crescita?

WooCommerce è migliore per le aziende in crescita.

WooCommerce è un software open source gratuito. Ciò significa che puoi scalare indipendentemente dalle dimensioni della tua attività. Può gestire un massimo di 100.000 prodotti e migliaia di transazioni al minuto.

BigCommerce, d'altra parte, ha un limite alle transazioni annuali per piano. Una volta raggiunti questi obiettivi, verrai automaticamente aggiornato a un piano superiore. È pensato per le piccole imprese.

Plugin e integrazioni

Quale piattaforma è più adatta per far fronte alla tua attività in crescita?

WooCommerce ha circa 75.000 plugin ed estensioni tra cui scegliere.

WooCommerce è un software open source, quindi non solo è tutto personalizzabile, ma ci sono tanti modi per personalizzarlo. Qualsiasi cosa tu voglia fare o aggiungere al tuo sito, ci sono dei plugin per questo. Possono essere gratuiti o a pagamento.

BigCommerce ha anche alcuni fantastici plugin per tutte le tue esigenze di eCommerce. Lottando con le tasse? Hanno app che lo fanno. Problemi di spedizione? Hanno app anche per quello. La parte migliore di BigCommerce è che hanno categorie come Pagamenti, Spedizione, Must-Have e Contabilità, dove puoi trovare facilmente app ma hanno meno app di WooCommerce nel complesso.

Prodotti

Cosa puoi vendere?

Questo è un po' difficile da confrontare perché BigCommerce non ha un elenco esplicito.

BigCommerce ha una pagina delle politiche che parla di ciò che è considerato inaccettabile. Parlano di cose illegali (come la pornografia infantile) o di comportamenti offensivi inaccettabili. Ho appreso da una pagina di supporto di BigCommerce che consentono, ad esempio, la vendita di accessori per armi da fuoco. Ma i gateway di pagamento hanno regole più severe. Quindi potresti dover parlare con il centro assistenza del tuo gateway di pagamento di ciò che accettano.

WooCommerce, invece, ha una lista:

• Pseudo farmaceutici
• Armi da fuoco
• Tabacco e sigarette elettroniche
• prodotti MLM
• Attività fraudolenta sui social media
• Droghe illegali o sostanze che le imitano
• Merci contraffatte
• Valuta virtuale
• Contenuto per adulti

Se non sei ancora sicuro, puoi contattare il loro supporto per chiarimenti.

Gateway di pagamento

Come riceverai i pagamenti?

Nessuno dei due ha gateway di pagamento integrati o addebita commissioni di transazione.

Poiché nessuno dei due ha gateway di pagamento, non addebitano costi per transazione. Le uniche commissioni che dovrai pagare sono per il gateway di pagamento che scegli. Ad esempio, se si opta per Braintree powered by PayPal, le transazioni con carta costano il 2,59% + $ 0,49 per transazione. Quindi contattaci o fai le tue ricerche prima di integrarti con un gateway di pagamento.

È importante sapere che sia WooCommerce che BigCommerce ti consentono di integrarti facilmente con PayPal o Stripe. Pertanto, molti dei tuoi processi di pagamento possono essere eseguiti sui dashboard.

Rimborsi

Come si emettono i rimborsi?

BigCommerce semplifica il rimborso e può essere fatto dalla dashboard.

WooCommerce ti consente essenzialmente di registrare un rimborso. Ma l'elaborazione effettiva viene eseguita dai gateway di pagamento. Ciò significa che dovrai utilizzare la dashboard o l'account del tuo gateway di pagamento per completare il rimborso. Ecco un articolo sulla gestione dei rimborsi.

BigCommerce ti consente di avviare il processo di rimborso sulla loro dashboard. Puoi scegliere un ordine e scegliere quanto deve essere rimborsato. Il resto viene fatto dal gateway di pagamento. Ecco un articolo sul rimborso con BigCommerce.

Gestione delle scorte

Come gestisci le tue scorte?

Sia WooCommerce che BigCommerce richiedono buone app o plugin di terze parti per gestire l'inventario.

WooCommerce non ha limiti al numero di prodotti variabili che puoi aggiungere e gestire. Ha un sistema incredibilmente flessibile, come qualsiasi altra cosa con WordPress. È possibile creare report e modificare gli attributi del prodotto. Ma è meglio utilizzare servizi di gestione di terze parti per gestire completamente il tuo sito. Dai un'occhiata a questo tutorial per saperne di più.

BigCommerce offre anche funzionalità native, ma ci sono ottime applicazioni e integrazioni di terze parti che offrono funzionalità sorprendenti. Ecco un articolo a riguardo.

Fidelizzazione dei clienti

Come prevenire i carrelli abbandonati?

BigCommerce è migliore per il recupero del carrello abbandonato.

BigCommerce ha uno strumento di recupero del carrello abbandonato che è integrato e aiuta con l'invio di e-mail che informano i clienti sui carrelli abbandonati. Ecco un articolo a riguardo.

WooCommerce non offre questa funzione per impostazione predefinita. Dovrai legarti a fornitori di terze parti, il che potrebbe essere l'opzione migliore considerando che strumenti di email marketing come MailChimp o Sendinblue hanno tassi di consegna molto migliori rispetto a un negozio autonomo.

Spedizione

Quale è meglio per la spedizione?

Sono entrambi comparabili per le loro caratteristiche di spedizione.

BigCommerce e WooCommerce offrono spedizioni internazionali. Entrambi hanno gestori di spedizione in cui è possibile selezionare località (o zone per WooCommerce) e impostare diverse opzioni e tariffe di spedizione per tali località. Entrambi offrono opzioni di spedizione flessibili. Ecco gli articoli per ulteriori informazioni sulla spedizione su Woocommerce e BigCommerce.

Scaricare la consegna:

Quale piattaforma semplifica il drop shipping?

Sia BigCommerce che WooCommerce sono ugualmente buoni per il dropshipping.

Il drop shipping si riferisce a una nuova tendenza nella vendita al dettaglio online in cui i negozi fungono da intermediari tra clienti e grossisti. La cosa buona di questo è che il negozio stesso non deve gestire l'inventario.

BigCommerce ha un'integrazione chiamata Spocket che semplifica il dropshipping. WooCommerce ha anche alcuni strumenti di terze parti che offrono funzionalità simili.

Conversioni: quale piattaforma converte i lead in vendite?

Le conversioni dipendono da una moltitudine di fattori, quindi dipende davvero da ciò a cui rispondono i tuoi clienti.

Se le conversioni dipendessero esclusivamente da quale sito ha una funzionalità migliore, BigCommerce risulterebbe in cima. Ti consente di creare facilmente siti Web altamente funzionali e ben integrati con uno sforzo minimo o nullo da parte tua. È molto intuitivo.

D'altra parte, WooCommerce ha un'immensa flessibilità nel design e nell'esperienza utente. Ad esempio, se i tuoi clienti rispondono bene a un particolare stile di pagina di pagamento, è più facile cambiare su WooCommerce rispetto a BigCommerce.

Cosa considerare quando scegli una piattaforma di eCommerce per il tuo sito?

Ora che abbiamo confrontato WooCommerce e BigCommerce in modo dettagliato, parliamo dei fattori che devi considerare prima di scegliere una delle due piattaforme:

1. Hosting: Fare la ricerca e trovare una piattaforma che funzioni per te potrebbe richiedere molto tempo. BigCommerce si occupa dell'hosting per te. Ma non hai il controllo su dove è ospitato il tuo sito.
2. Costo: BigCommerce è più costoso ma stai pagando per la comodità di poter costruire facilmente un sito.
3. Sicurezza: puoi controllare il livello di sicurezza con WooCommerce, ma è integrato con BigCommerce.
4. Scalabilità: la scalabilità con WooCommerce può dipendere dall'host e con BigCommerce, dipende dal piano che hai scelto.
5. Esperienza utente: WooCommerce può essere un vantaggio... se hai le competenze. BigCommerce è molto più facile da personalizzare e creare un'esperienza cliente eccezionale.
6. Backup: essere in grado di eseguire il backup del tuo sito può essere molto utile, soprattutto per un sito WordPress. BigCommercer richiede di acquistare Rewind per eseguire il backup del tuo negozio. I backup del sito WooCommerce possono essere eseguiti utilizzando un plug-in di backup come BlogVault. Con BlogVault, puoi eseguire un backup in pochi clic. Richiede anche backup in tempo reale progettati per WooCommerce..
7. Manutenzione : è facile mantenere il tuo sito? Quali parti di un sito devono essere mantenute? Velocità, sicurezza, monitoraggio delle modifiche, backup, ecc. Sia BigCommerce che WooCommerce hanno dashboard facili da usare che gestiscono l'essenziale.

Altre alternative a WooCommerce e BigCommerce

Sono disponibili alcune alternative a WooCommerce e BigCommerce. Quindi, se decidi che nessuno dei due è per te, ecco alcune opzioni tra cui scegliere.

• Shopify: è una piattaforma basata su abbonamento che non solo ospita, ma ti consente di creare un sito di eCommerce con i loro fantastici modelli e applicazioni. Abbiamo un articolo che confronta WooCommerce con Shopify che potresti trovare utile.
• Squarespace : Squarespace è molto simile a BigCommerce. Sono disponibili modelli e temi predefiniti e opzioni di personalizzazione tra cui puoi scegliere. È possibile utilizzare un modulo di trascinamento della selezione per apportare tali modifiche. Il tuo sito è anche ospitato sul loro server e offre un dominio gratuito per il primo anno.
• Wix : Proprio come gli altri due, Wix ti consente di creare interi siti di eCommerce con un modulo drag-and-drop. Puoi acquistare il tuo dominio da Wix e il tuo sito sarà ospitato sui loro server.

Pensieri finali

BigCommerce e WooCommerce sono entrambe ottime piattaforme per i commercianti. BigCommerce è ottimo per le aziende su larga scala e semplifica la gestione dell'inventario, la progettazione del sito o dell'account... a un costo. WooCommerce d'altra parte è un plugin gratuito su software open source. Le opzioni con WooCommerce sono infinite se hai le competenze e/o sei disposto ad imparare. Questo pone la domanda: cosa stai cercando in una piattaforma e quanto velocemente ne hai bisogno? Questo ti aiuterà a determinare quale piattaforma scegliere.

Domande frequenti

1. Qual è più scalabile: WooCommerce o BigCommerce?
   Entrambi possono gestire attività su larga scala, ma è più facile con WooCommerce. Devi solo avere un server più grande per WooCommerce. Con BigCommerce, dipende dal piano che hai acquistato.
   

2. Quanto è difficile mantenere un sito su WooCommerce o BigCommerce?
   WooCommerce è un plugin su un software open source, WordPress. Ti dà la completa proprietà e la gestione del tuo sito è sotto il tuo controllo. BigCommerce ha una configurazione semplice e molte applicazioni per aiutarti a gestire facilmente il tuo sito.
   

3. WooCommerce è meglio di BigCommerce?
   BigCommerce è più facile per coloro che sono meno esperti di tecnologia. WooCommerce può essere una potenza di eCommerce se hai alcune capacità di programmazione.
   
4. BigCommerce è più sicuro di WooCommerce?
   WooCommerce è più sicuro perché la sua sicurezza dipende dal tuo host e dai plugin di sicurezza. Con BigCommerce, la sicurezza dipende dalle funzionalità integrate, dai componenti aggiuntivi e dall'assistenza clienti.
   

5. Puoi avere BigCommerce e WooCommerce?
   Non puoi ospitare lo stesso sito su BigCommerce e WooCommerce, ma è facile migrare dall'uno all'altro.
   

6. Puoi usare WooCommerce o BigCommerce gratuitamente?
   WooCommerce è gratuito ma dovrai pagare per hosting, dominio e sicurezza. BigCommerce non è gratuito. Devi pagare per un abbonamento.
   
7. Devi pagare per l'hosting con WooCommerce o BigCommerce?
   Il tuo abbonamento a BigCommerce include l'hosting. Puoi scegliere il tuo hosting per WooCommerce. I costi varieranno tra i diversi siti di hosting.