5 cose importanti da WooConf 2016

Tra il 6 e l'8 aprile, centinaia di proprietari di negozi, sviluppatori e ninja sono scesi ad Austin, in Texas, per fare solo una cosa: mangiare tacos.

Ok, quindi forse due cose: mangia tacos e celebra la piattaforma di eCommerce leader mondiale alla seconda conferenza annuale di WooCommerce (o come la chiamiamo amorevolmente, WooConf).

C'è già stata un sacco di copertura su WooConf 2016 e nelle prossime settimane abbiamo in programma di renderne ancora di più disponibili, comprese le diapositive dei relatori e i video delle sessioni. Ma mentre aspetti, abbiamo pensato di dare a tutti un'occhiata a ciò che il nostro team ha portato via dall'evento, in particolare i cinque più grandi risultati educativi .

Immergiti per dare uno sguardo dietro le quinte della nostra seconda WooConf e per saperne un po' di più sui temi centrali emersi dai discorsi dei nostri relatori quest'anno.

L'obiettivo di WooConf

Abbiamo accolto i nostri partecipanti a WooConf 2016 con tre principi guida: imparare, sviluppare e vendere.

L'obiettivo della nostra seconda conferenza era offrire sia ai proprietari di negozi che agli sviluppatori che utilizzano WooCommerce l'opportunità di saperne di più sulla piattaforma scelta in un ambiente davvero unico, circondati da colleghi esperti e fan. Volevamo anche dare a tutti l'opportunità di espandere i propri orizzonti, sia che ciò significasse entrare in contatto con i nostri (fantastici!) sponsor o fare rete con gli altri partecipanti.

Con questi obiettivi in ​​mente, abbiamo offerto ai partecipanti a WooConf due giorni interi di sessioni, più un terzo giorno bonus con workshop opzionali e un pranzo di networking. E c'è stato, ovviamente, un happy hour e un afterparty! Tutti hanno avuto molte opportunità per imparare, connettersi e divertirsi.

Puoi ottenere momenti salienti facili da digerire dal primo giorno qui e dal secondo giorno proprio qui.

Da tutti i feedback che abbiamo sentito (e stanno ancora arrivando), sembra che tutti abbiano portato via qualcosa di un po' diverso da WooConf. A beneficio di quelli di voi che non c'erano, non sono riusciti a seguire tutte le sessioni o semplicemente vogliono un riepilogo, ecco i cinque più grandi risultati che abbiamo ottenuto dai nostri talentuosi relatori .

Il primo asporto: le migliori pratiche non dovrebbero essere sempre le tue pratiche

È qualcosa che diciamo sempre sul nostro blog: non si tratta di fare ciò che ti viene detto è meglio, si tratta di fare ciò che è meglio per il tuo negozio, i tuoi clienti e il tuo successo.

Siamo stati lieti di sentire questa affermazione fatta più di un paio di volte dai nostri talentuosi relatori. In effetti, lo abbiamo sentito enfatizzare nel primissimo discorso , tenuto da Peep Laja di ConversionXL.

Peep ha fatto riferimento a elenchi di best practice per l'ottimizzazione delle conversioni e test A/B comunemente trovati e ha detto al pubblico che solo perché sono comuni non significa che funzioneranno per te.

Le migliori pratiche sono più simili a pratiche comuni. Niente di meglio su di loro. #Wooconf

— Christian Rumscheidt (@crumscheidt) 6 aprile 2016

Peep ha sottolineato l'importanza di creare un processo per la propria attività. Invece di provare diverse ottimizzazioni in base ai consigli trovati online, identifica i problemi che esistono nel tuo negozio e testa più soluzioni fino a quando non viene trovata una soluzione.

"L'ottimizzazione è un interesse composto per la crescita". @peeplaja di @conversionxl #WooConf pic.twitter.com/w6r4wNxYMp

— Dave Lee (@rtwdave) 6 aprile 2016

Lo abbiamo sentito ripetere di nuovo da altri relatori, i quali hanno ribadito l'importanza di testare le soluzioni per il tuo negozio in base alla tua situazione. È stato emozionante sentire così tanti esperti sottolinearlo, ed è in linea con ciò che diciamo qui sul nostro blog da molti mesi ormai.

È anche in linea con il supporto che offriamo: i nostri ninja e WooExperts sono disponibili per aiutarti a trovare una soluzione che funzioni per te , non solo qualcosa che funzioni.

Questa enfasi sulla giusta vestibilità si riversa nella personalizzazione, che abbiamo sentito emergere anche in molti discorsi, ma ci arriveremo tra un momento.

Enfatizzare "aiutare" piuttosto che "vendere"

Che tu sia il proprietario di un negozio o uno sviluppatore, il tuo obiettivo principale è sicuramente quello di fare soldi. Ma il modo in cui lo fai non è semplice come aprire un negozio o dire "certo, posso farlo".

Uno dei più grandi modi in cui ciò è avvenuto è stato attraverso i relatori che hanno enfatizzato l'aiuto ai tuoi potenziali clienti piuttosto che alla semplice vendita a loro . Abbiamo sentito parlare della necessità di aggiungere valore, non solo di offrire qualcosa, e di un grande cambiamento di mentalità.

Ne abbiamo sentito indizi nel discorso di Miracle Wanzo sulla pubblicità su Facebook, in cui ha discusso di come anche la pubblicità a pagamento che ha avviato una conversazione potrebbe essere più efficace. Come ha detto lei, se hai un annuncio molto coinvolgente, puoi guadagnare più impressioni sui social, il che ti dà "più soldi per i tuoi soldi".

Questo argomento è stato al centro del discorso di Matt White, giustamente intitolato “Stop Selling. Inizia ad aiutare." Matt ha paragonato i venditori ai leoni ei potenziali clienti alle gazzelle innocenti, parlando di come il tradizionale modello di vendita predatoria può spaventare gli acquirenti.

Matt ha sottolineato la necessità di aiutare i tuoi potenziali clienti, non di presentare un discorso duro che li spaventa. E ci sono molti modi per farlo, come probabilmente già saprai, che si tratti di qualcosa di semplice come il contenuto informativo del sito Web o di qualcosa di molto più pratico come un webinar.

Ha anche lasciato cadere questa gemma sulla chiamata a freddo e su come è passata di moda:

La chiamata fredda è come il bacio alla francese con uno sconosciuto #Wooconf

— Erica Schaaf (@EricaSchaaf1) 7 aprile 2016

Allo stesso modo, abbiamo apprezzato anche il discorso del CEO di WP Engine Heather Brunner sulla necessità di contenuti personalizzati del sito Web. Heather ha raccontato una storia molto divertente sul sito Web di Nordstrom che cercava di prevedere che tipo di abbigliamento le sarebbe piaciuto e fallendo miseramente.

La lezione appresa qui: i clienti si aspettano di essere veramente aiutati e, se non puoi farlo, non preoccuparti.

.@heatherjbrunner afferma che i clienti ora si aspettano un commercio personale, su misura e pertinente. #WooConf pic.twitter.com/MLOs0v2Af5

— WooCommerce Conf. (@WooConf) 6 aprile 2016

Non puoi fare tutto, quindi fai ciò che ha il maggiore impatto

Se sei il proprietario di un negozio, non puoi fare tutto. Potresti voler fare tutto, ma la verità è che devi scegliere ciò che avrà il maggiore impatto sulla tua attività e concentrare i tuoi sforzi lì.

Molti dei nostri relatori di talento hanno condiviso i loro suggerimenti per trovare ciò che potrebbe avere il maggiore impatto per il tuo negozio o per trovare un modo per avere il maggiore impatto con una particolare attività .

Abbiamo sentito Dustin Stout parlarne quando ha chattato con i proprietari dei negozi sui contenuti e sui social media. Invece di scegliere ogni rete o ogni metodo di marketing e investire in esso, Dustin ha detto di sceglierne due o tre e di "andare in profondità" lì.

"Non inseguire gli scoiattoli" quando si tratta di social media e piccolo biz. Concentrati dove conta @DustinWStout #WooConf

— Ottieni online NOLA (@GetOnlineNOLA) 6 aprile 2016

Immediatamente dopo il discorso di Dustin, Drew Sanocki ha esortato la folla ad adottare l'approccio di concentrarsi sulle loro "balene", ovvero i clienti che generano la maggior parte delle entrate e spingono il tuo business in avanti. Trovando da dove provengono questi clienti, puoi far crescere questi canali di marketing specifici e sprecare meno tempo ed energia altrove.

Concentrati sulle "balene" #WooConf pic.twitter.com/bCjZtrIFDc

— Bianco opaco (@matthew_j_white) 6 aprile 2016

Ne abbiamo sentito parlare anche quando si trattava di tracciare le analisi. Beka Rice di SkyVerge ha menzionato la "paralisi dell'analisi" quando si tratta di tracciare le analisi e ha detto che va bene affrontare e migliorare solo alcune metriche del negozio contemporaneamente, quindi andare avanti quando sei soddisfatto.

Ottimo consiglio da @Beka_Rice. Affronta alcune NON TUTTE le metriche del tuo eCommerce. #wooconf pic.twitter.com/EIOQH6YX5Z

— WP Engine (@wpengine) 7 aprile 2016

WooCommerce è molto più di un "solo un carrello della spesa"

È vero: WooCommerce è la piattaforma scelta da più proprietari di negozi di qualsiasi altra (BuiltWith ora ci mette al 37%), ma è un po' ristretto vederla come "solo un altro carrello della spesa". O anche "una delle tante opzioni gratuite".

Per fortuna, molti dei nostri relatori si sono affrettati a mostrarci le vaste possibilità di WooCommerce, con discorsi incentrati su abbonamenti, siti in abbonamento, marketing dei contenuti e molto altro ancora: non abbiamo quasi spazio per menzionarli tutti qui!

Abbiamo sentito da sviluppatori come Merrill Meyer, che hanno parlato in modo specifico di come trasformare un negozio WooCommerce in un sito Web di una pagina. Merrill ha offerto suggerimenti per trasformare un negozio di più pagine in uno a pagina singola, e farlo in modo piuttosto semplice.

Kenn Kelly ha tenuto un discorso proprio su questo argomento, intitolato "WooCommerce non è (solo) un carrello". Ha parlato di tutte le cose straordinarie che ora puoi fare con l'eCommerce, comprese le iscrizioni, ed ha esplorato alcune idee future.

"@WooCommerce può andare oltre il commercio di carrelli, ma richiederà la nostra innovazione collettiva". @kennkelly #WooConf pic.twitter.com/BQlkMn7Qc1

— David Bisset (@dimensionmedia) 6 aprile 2016

Kenn ha menzionato in modo specifico alcuni degli sviluppi che abbiamo visto su siti come Amazon, incluso il Dash Button, e ha anche accennato al fatto che la ludicizzazione non è stata toccata per l'eCommerce. Questi sono tutti alla nostra portata... ma abbiamo bisogno dell'aiuto della comunità per arrivarci.

E questo ci porta al nostro ultimo punto.

Forse il più grande asporto di tutti: la nostra comunità può fare cose incredibili

Ci sono centinaia di migliaia di proprietari di negozi e sviluppatori che utilizzano, modificano e migliorano WooCommerce ogni giorno. È vero: saremmo persi senza tutti voi.

Ma un fatto ancora più vero: quando mettiamo insieme le nostre teste collettive, in eventi come questo o semplicemente su bacheche di idee online, possiamo realizzare cose davvero sorprendenti .

Il nostro Bryce Adams si è affrettato a mostrarci le possibilità future di sviluppo collettivo nella manifestazione che si è conclusa il primo giorno. Bryce è stato ispirato a creare integrazioni WooCommerce con il mondo fisico dalle chat con i membri del team durante WordCamp Mumbai nel 2015 e ci ha mostrato come i webhook e le chiamate API possono fare qualsiasi cosa, dall'accendere i LED al pilotare un drone.

Immagina fino a che punto potrebbero arrivare gli sviluppatori. Le stampanti termiche attivate su richiesta e il collegamento del ponte tra le posizioni fisiche e virtuali sono solo l'inizio. Pensiamo che Bryce abbia probabilmente dato a molti partecipanti le proprie idee!

WooConf nel suo insieme, però, è stata la prova di questo concetto . Durante l'intero evento, abbiamo visto i proprietari di negozi mettere insieme le loro teste con i nostri incredibili sponsor per trovare soluzioni per il loro negozio. Abbiamo visto sviluppatori offrire informazioni ad altri sviluppatori. Abbiamo visto ninja gestire un help desk dal vivo, risolvendo i problemi al volo.

Quando lavoriamo insieme, che si tratti della prossima versione di WooCommerce o di una soluzione complicata per il tuo negozio, possiamo realizzare la magia. E questo ha brillato con WooConf nel suo insieme: era un luogo in cui le persone potevano imparare e connettersi, fianco a fianco, come mai prima d'ora.

Come ho sentito più di una persona dirmi l'ultimo giorno: "Ho imparato così tanto che ho la testa piena!"

Vuoi unirti a noi la prossima volta? Resta sintonizzato per future notizie su WooConf

Con la seconda WooConf sotto le nostre cinture collettive, non vediamo l'ora di farlo di nuovo. Non era solo un luogo di apprendimento e networking: era anche un sacco di divertimento.

Se desideri unirti a noi per la prossima conferenza, puoi iscriverti per ricevere aggiornamenti su WooConf.com. Inizieremo a fare annunci mentre decidiamo un luogo, chiamiamo relatori e restringiamo le nostre date. La sfida più grande per noi potrebbe essere non rifarlo subito!

Che tu sia venuto o meno alla conferenza di quest'anno, speriamo che ti sia piaciuto leggere questi takeaway. Per ora ti auguriamo un affettuoso addio e ti diciamo che non vediamo l'ora di incontrarti alla prossima WooConf!

Il merito di tutte le foto in questo post va a Todd White. Complimenti per gli ottimi scatti!