Dai un'occhiata a questi plugin CRM di WordPress

La gestione delle relazioni con i clienti o CRM è diventata essenziale per qualsiasi azienda incentrata sul cliente che cerca di comprendere i clienti e aumentare il loro coinvolgimento durante l'intero ciclo di vita del cliente. WordPress CRM o CRM per WordPress funziona allo stesso modo.

Il processo inizia con la raccolta dei dati, che vengono poi analizzati. L'analisi aiuta a identificare potenziali aree problematiche di un'azienda e può anche rivelare opportunità sconosciute. Il CRM, incluso WordPress CRM, è un settore che dovrebbe raggiungere i 36 miliardi di dollari nel 2018.

WordPress è una piattaforma poliedrica e versatile che diventa ogni giorno sempre più potente. Per gli sviluppatori di plugin, è un'opportunità per creare nuovi strumenti progettati per risolvere le esigenze del business in modi unici, come i plugin che offrono il miglior CRM per WordPress.

Plugin CRM WordPress

1. CRM senza errori di sistema

Epic Plugins mette in gioco Zero BS CRM, un plugin ibrido per WordPress CRM progettato per consentire alle aziende di ospitare il proprio CRM, possedere i propri dati, selezionarne le funzionalità e pagare una piccola somma per ottenere il miglior WordPress CRM potenziato da un set completo di estensioni complete. .

Un CRM WordPress relativamente nuovo, Zero BS CRM gode di valutazioni a 5 stelle per 100 installazioni attualmente attive. I suoi sviluppatori, però, non sono nuovi al gioco e il loro portfolio include più di dieci diversi temi WordPress e 50 diversi plugin WordPress.

I vantaggi del plugin Zero BS CRM includono:

• Viene periodicamente aggiornato poiché è già stata lanciata la versione due
• È un plugin per la gestione dei client WordPress molto facile da usare
• Consente alle aziende di generare fatture cliente
• Consente alle aziende di inviare e mantenere preventivi senza alcun costo aggiuntivo
• Offre una serie di estensioni intelligenti, inclusa un'estensione del dashboard di vendita simile a quella di Baremetrics.

Altre estensioni disponibili per questo plugin WP CRM includono Gravity Forms, Mail Campaigns, PayPal Sync, Simple CSV Importer e Woo Sync.

2. WP ERP

WordPress ERP o WP ERP è un plugin CRM gratuito a due moduli che offre un modulo HRM e contabilità oltre al modulo CRM. Presenta oltre 1.000 installazioni attualmente attive e una valutazione a 5 stelle tra i clienti di piccole e grandi imprese.

È possibile creare un numero illimitato di voci in uno qualsiasi dei due moduli di questo plugin CRM WordPress con altre caratteristiche tra cui:

• Supporto per 44 valute
• Opzioni di personalizzazione della dashboard di WordPress
• Numerosi tipi di annunci: opportunità, lead, aziende, clienti
• La possibilità di inserire note per lead diversi
• La possibilità di specificare le autorizzazioni di accesso
• Un sistema di comunicazione integrale tramite e-mail e notifiche
• Contatti del gruppo

3. WordPress-to-Lead per Salesforce CRM

Uno dei migliori CRM, uno dei migliori plugin WordPress per Salesforce, nonché il plugin CRM più popolare per WordPress, Salesforce soddisfa le esigenze e le aspettative specifiche delle piccole e grandi imprese offrendo funzionalità vigorose e un design fluido.

Questo plug-in CRM WordPress è archiviato nel cloud, migliorando l'accesso Web e mobile. Questo WP-CRM presenta 8.000 installazioni attualmente attive e recensioni di clienti a 4,3 stelle. Sebbene il plug-in WPCRM sia gratuito, per l'integrazione di WordPress CRM è richiesto un account premium.

Un grande vantaggio di questo plug-in CRM WordPress è che consente alle aziende di raccogliere lead tramite il proprio sito Web WordPress e quindi inviarli direttamente al proprio account Salesforce. Prima questo non era possibile poiché i dati raccolti dovevano essere copiati da un programma all'altro.

Sebbene le aziende debbano ancora utilizzare due strumenti diversi per gestire il proprio CRM, lo sviluppo di questa funzionalità rappresenta comunque un primo passo essenziale che Salesforce ha compiuto. Un futuro in cui le informazioni sui clienti possono essere gestite direttamente in WordPress sembra più promettente che mai.

4. UkuuPeople

UkuuPeople consente l'utilizzo di una soluzione CRM all'interno del sistema WP. Questo è uno dei plugin CRM che promettono di rendere il CRM semplice e facile per qualsiasi proprietario di qualsiasi sito WordPress.

UkuuPeople è un plugin gratuito che include anche componenti aggiuntivi premium che consentono alle aziende di integrare il proprio sistema CRM UkuuPeople con Gravity Forms, MailChimp, Google Apps, ecc.

Queste sono solo alcune delle attività che puoi gestire direttamente dalla dashboard di WordPress quando opti per UkuuPeople come miglior plugin CRM per WordPress:

• Possibilità di gestire i contatti tramite una lista master
• Opzione per classificare i contatti in gruppi/tribù
• Possibilità di avviare interazioni con i contatti tramite touchpoint
• Possibilità di aggiungere nuovi membri al team e assegnare loro compiti
• Possibilità di programmare incontri

5. UpiCRM

UpiCRM è un plugin CRM WordPress indipendente progettato per migliorare la gestione dei contatti WordPress. Questo è un gestore di contatti WordPress che funziona molto bene con i plugin dei moduli di contatto WP per gestire e proteggere i lead all'interno del sistema WordPress.

La soluzione di gestione degli utenti proposta consente alle aziende di raggruppare contatti, assegnare lead e inviare e-mail, tra le altre cose. Questo plugin CRM per WordPress supporta Google Analytics, un'ottima funzionalità che offre alle aziende una comprensione accurata e approfondita dell'attività degli utenti.

6. Presspoint CRM

Presspoint CRM non è un plugin CRM WordPress gratuito ma una soluzione WP CRM a pagamento. Questo particolare plugin WP CRM offre una gamma completa di caratteristiche e funzionalità aggiuntive.

È dotato di e-commerce, incluso il gestore delle relazioni con i clienti WooCommerce, l'automazione della posta elettronica, la gestione delle opportunità e moduli personalizzati integrati in WordPress.

Le eccezionali funzionalità di PressPoint CRM consistono in restrizioni sui contenuti, directory dei clienti e capacità di generare profili personalizzati individuali per ciascun utente sul tuo sito web.

7. Lead WordPress

WordPress Leads è un plug-in CRM WordPress gratuito con oltre 10.000 installazioni attualmente attive e con recensioni dei clienti WP di 4 stelle su 5. È facile da configurare e utilizzare e viene fornito con una gamma completa di funzionalità utili:

• Generatore di moduli visivi integrali facile da usare;
• Rilevamento e raccolta automatici dei dati dai dati inviati;
• Monitoraggio della pagina in cui un lead si è trasformato in un acquirente per una migliore strategia di contenuto
• Sincronizzazione con soluzioni CRM di terze parti.

WordPress Leads è molto più della tipica soluzione gratuita CRM WordPress; è un framework intelligente che faciliterà la raccolta, la gestione e l'archiviazione delle informazioni sui lead e sui contatti, che fornirà informazioni utili sui lead che un'azienda raccoglie sul proprio sito WordPress.

WordPress Leads opera nell'ambito delle migliori pratiche di inbound marketing. Inoltre, si adatta logicamente al plugin gratuito WordPress Landing Pages.

8. CRM vendite DX

DX Sales CRM è uno dei migliori plug-in aziendali WordPress che le aziende potrebbero utilizzare per la gestione delle relazioni con i clienti sui propri siti Web basati su WordPress. Un plugin CRM WordPress gratuito, DX Sales CRM è molto ben strutturato e ampiamente interattivo.

DX Sales CRM ha una serie di funzionalità critiche, tra cui la capacità di gestire i dati dei clienti in progressione gerarchica, la capacità di potenziare le offerte ai clienti, un semplice dashboard e report, la capacità di creare un gateway self-service e una gestione efficiente del database.

Il CRM non garantisce lo sviluppo del business, ma lo sviluppo del business non è possibile con un CRM adeguato. Vale la pena provare DX Sales CRM come soluzione CRM promettente con funzionalità eccezionali come domande frequenti e tutorial video.

9. WP Fusione

WP Fusion è un plugin CRM WordPress impressionante e a pagamento che funge da ponte di collegamento tra l'attività sul tuo sito web e la gestione delle relazioni con i clienti.

Le attività in cui WP Fusion può aiutarti includono l'acquisizione di nuovi lead, la creazione di siti Web di abbonamento, la sincronizzazione delle informazioni sui clienti, la registrazione delle transazioni di e-commerce e altro ancora.

WP Fusion ha diverse funzionalità, tra cui:

• Sincronizzazione dei dati WordPress con CRM
• Utilizzo dei tag da CRM per bloccare le pagine in WP e creare siti di appartenenza
• Integrazione con WooCommerce CRM e integrazione con Easy Digital Downloads
• Integrazione di LifterLMS, LearnDash e altri sistemi di gestione dell'apprendimento

Domande frequenti sui plugin CRM di WordPress

Perché ho bisogno di un plugin CRM per WordPress ?

Oh, questo lo capisco spesso. Vedi, avere un plugin CRM per il tuo sito WordPress è come avere un assistente super organizzato e sempre attivo che tiene traccia dei tuoi clienti e potenziali contatti.

Immagina di avere tutti i tuoi contatti, interazioni, canalizzazioni di vendita e persino campagne e-mail in un unico posto. È particolarmente utile per le persone che cercano strumenti di lead generation per WordPress o per gestire l'intera relazione con i clienti senza cambiare piattaforma.

I plugin CRM gratuiti sono utili?

Beh, non è questa la domanda da un milione di dollari? Guarda, i plugin CRM gratuiti possono essere un ottimo punto di partenza, soprattutto se ti stai appena avvicinando al mondo della gestione delle relazioni con i clienti .

Offrono funzionalità di base e per alcune aziende è semplicemente perfetto. Ma ricorda, spesso ottieni quello per cui paghi. Pertanto, se ti stai espandendo o stai cercando funzionalità più avanzate come plug-in di analisi e reporting , passare alla versione premium potrebbe essere una buona idea.

Posso integrare il CRM con WooCommerce ?

Totalmente! Esistono plug-in CRM progettati specificamente pensando all'integrazione CRM e WooCommerce . Questa combinazione è perfetta se gestisci un negozio online.

Unendo questi elementi, puoi monitorare le vendite, comprendere il comportamento dei clienti e forse anche vendere alcuni prodotti. È come abbinare il cioccolato al caffè; entrambi sono fantastici da soli, ma insieme? Magia.

Quanto sono sicuri questi plugin CRM ?

La sicurezza non è uno scherzo, soprattutto quando gestisci i dati dei clienti. I plugin CRM WordPress più rinomati prendono questo molto sul serio.

Spesso sono conformi al GDPR e utilizzano una crittografia solida. Ma solo un avvertimento: fai sempre il backup dei tuoi dati, mantieni aggiornati i tuoi plugin e forse non scegliere quel plugin CRM dall'aspetto losco che offre il mondo per un centesimo.

Il CRM gestisce l'assistenza clienti ?

Ah, bravo! Molti plugin CRM hanno funzionalità di assistenza clienti , ma non tutti. Si tratta di rendere la gestione dei clienti un gioco da ragazzi. Alcuni si integrano con le chat dal vivo, altri con i sistemi di ticket.

Se il supporto è un grosso problema per la tua azienda, ti consigliamo di assicurarti che il CRM che stai tenendo d'occhio abbia queste funzionalità o possa integrarsi facilmente con altri plug-in di assistenza clienti .

Come funzionano i CRM con la posta elettronica?

Hai scoperto qualcosa! I CRM hanno spesso l'integrazione della posta elettronica . Questo può essere molto utile per inviare newsletter, promozioni o semplicemente per tenere aggiornati i tuoi contatti.

Che si tratti di sensibilizzazione o di aggiornamenti regolari, avere un'integrazione di posta elettronica CRM significa che puoi automatizzare gran parte del lavoro di comunicazione e mantenerlo tutto organizzato sotto lo stesso tetto.

Hanno versioni mobili?

Per le persone sempre in movimento, sì, molti plugin CRM sono reattivi ai dispositivi mobili . Nella nostra era digitale, avere un CRM controllabile dal tuo telefono può essere un vero toccasana.

Che tu stia aggiornando le attività durante il tuo tragitto giornaliero o aggiornando le informazioni sui clienti da un bar, la funzionalità mobile è un po' alle stelle.

Posso personalizzare il mio CRM?

Assolutamente! La flessibilità è il nome del gioco. Molti plugin CRM per WordPress ti consentono di modificarli e personalizzarli in base alle tue esigenze aziendali.

Che si tratti di campi personalizzati, fasi di vendita uniche o moduli CRM speciali, è probabile che esista un'opzione o un'estensione per questo. Dopotutto, ogni azienda è unica, giusto?

Cosa succede se ho più utenti?

Configurazione multiutente? Niente sudore! Molti sistemi CRM, soprattutto quelli premium, offrono funzionalità multiutente .

Questo è un asso se hai una squadra e vuoi che persone diverse gestiscano aspetti diversi. Assegna attività, imposta ruoli, controlla le autorizzazioni: fa tutto parte del CRM party.

Qualche consiglio per scegliere quello migliore?

Ecco la pepita d'oro: scegli sempre un CRM in base alle esigenze specifiche della tua azienda. Ti occupi solo di vendite? Cerca un buon monitoraggio delle vendite . Gestisci un negozio online? Verifica che CRM ed e-commerce si fondano.

Leggi sempre le recensioni, magari provane alcune e non dimenticare di assicurarti che siano aggiornate e supportate regolarmente. Ricorda, lo strumento migliore è quello che ti semplifica la vita, non la complica!

Considerazioni finali sui plugin CRM di WordPress

Man mano che la tua attività cresce e costruisci una solida base di clienti, il tuo sito deve essere dotato di una soluzione CRM WordPress che ti aiuti a conoscere meglio i clienti e quindi a espandere la tua attività offrendo ai clienti i servizi, i prodotti e il supporto di cui hanno bisogno.

Oltre a evidenziare opportunità di crescita, le soluzioni WP CRM possono identificare e individuare i segmenti di clienti che non ottengono buoni risultati. Questo articolo mostra solo alcuni dei plugin WP CRM disponibili, ma ce ne sono molti altri sul mercato o in fase di realizzazione.

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