5 migliori plugin VOIP di WordPress per il tuo sito web

I plugin VOIP di WordPress forniscono un modo semplice per rendere la tua attività più efficiente e migliorare la tua esperienza cliente. Tuttavia, potresti non sapere come scegliere tra tutte le opzioni disponibili.

Fortunatamente, è più facile prendere una decisione quando sai cosa cercare. Ad esempio, le semplici opzioni di chiamata, SMS e fax spesso sono sufficienti per le startup o le piccole imprese. Tuttavia, i marchi di livello aziendale possono ottenere funzionalità più avanzate come la registrazione delle chiamate, l'analisi e l'IVR.

In questo post, daremo un'occhiata più da vicino ai plugin VOIP di WordPress e discuteremo alcuni motivi per usarli. Quindi, esploreremo cinque delle migliori scelte per il tuo sito web aziendale. Iniziamo!

Un'introduzione ai plugin VOIP di WordPress

I plugin VOIP di WordPress offrono uno dei modi più semplici per effettuare e accettare chiamate attraverso il tuo sito web. La soluzione si basa sulla tecnologia Voice Over Internet Protocol (VOIP) che utilizza la tua connessione Internet per accettare le telefonate, piuttosto che una linea telefonica tradizionale.

Tuttavia, i plugin VOIP funzionano in modi diversi.

• Ad esempio, alcuni servizi VOIP limitano le chiamate a coloro che utilizzano lo stesso servizio di integrazione VOIP.
• Tuttavia, puoi anche trovare plug-in VOIP che ti consentono di interagire con chiunque abbia un numero di telefono online, indipendentemente dal servizio che utilizza.

In genere, condividerai il tuo numero VOIP sul tuo sito, fornendo ai clienti un modo rapido e semplice per contattarti. Ma puoi anche configurare un'integrazione VOIP che consenta ai visitatori di lasciare i loro numeri di telefono, in modo da poterli richiamare in un momento opportuno.

Ovviamente, un plug-in VOIP può dare alla tua piccola impresa un vantaggio competitivo, specialmente all'interno di settori saturi. Questo perché VOIP rende semplice per le persone contattare la tua azienda, consentendoti di migliorare l'esperienza complessiva del servizio clienti.

Tuttavia, i plugin VOIP di WordPress offrono anche un modo rapido per aumentare l'efficienza e l'organizzazione all'interno della tua azienda. Ad esempio, puoi creare un sistema di comunicazione semplificato che ti consenta di gestire le chiamate in uscita e in entrata. Inoltre, puoi aggiungere questi contatti alla tua mailing list, CMS o CRM per coltivare lead, raccogliere feedback o promuovere i tuoi servizi.

I migliori plugin VOIP di WordPress nel 2023️

Ora che sai qualcosa in più sui plugin VOIP di WordPress, diamo un'occhiata a cinque delle migliori opzioni per il tuo sito web. Ecco i migliori servizi e soluzioni che portano la funzionalità VOIP sul tuo sito WordPress:

• RingCentral
• Pulsante di chiamata WP
• Nextiva
• Info Flo
• Twilio

1. RingCentral

RingCentral è uno dei servizi VOIP più consolidati e affidabili sul mercato. È facile da gestire poiché è sufficiente attivare e disattivare il telefono incorporato. Quindi, puoi effettuare chiamate direttamente dalla dashboard.

Inoltre, i visitatori possono utilizzare la funzione RingOut per contattare la tua azienda. Nel frattempo, se un cliente non è disponibile quando chiami, puoi salvare il numero nella schermata di amministrazione. È anche possibile aggiungere un widget Chiamami alla barra laterale per un facile accesso.

Caratteristiche principali ️

• Risposta vocale interattiva multilingue (IVR)
• Code di chiamata
• Analisi che monitorano la qualità delle chiamate, l'utilizzo, lo stato del dispositivo e altro ancora
• Cruscotto personalizzabile
• Passa dalle telefonate alle videoconferenze con un clic
• Si integra con Google, Microsoft e Salesforce
• Widget di richiesta Chiamami
• Annunci alla newsletter e widget di iscrizione

Prezzo

Il piano RingCentral più economico è di $ 20 per utente al mese. Tuttavia, le aziende più grandi che richiedono la gestione di più siti e utili funzionalità di collaborazione potrebbero preferire il piano Ultra per $ 35 per utente al mese.

2. Pulsante di chiamata WP

WP Call Button è un plug-in WordPress gratuito che ti consente di aggiungere un pulsante click-to-call al tuo sito senza bisogno di alcuna conoscenza di codifica. Meglio ancora, viene fornito con un'ampia gamma di opzioni di personalizzazione per aiutarti a ottenere un'esperienza utente coerente (UX).

C'è anche un'opzione per limitare la visualizzazione del pulsante di chiamata agli utenti che visitano il tuo sito su un dispositivo mobile. Inoltre, non importa dove si trova la tua attività (o i tuoi visitatori). Avrai accesso a un semplice selezionatore di paesi che ti garantisce di avere il codice paese corretto nel link click-to-call.

Caratteristiche principali ️

• Pulsante click-to-call personalizzabile
• Pulsanti di chiamata mobili intelligenti
• Limita agli utenti mobili
• Selettore di codice paese
• Visualizza nelle aree dei contenuti o nelle aree dei widget (come le barre laterali)
• Quattro layout tra cui scegliere
• Monitoraggio degli eventi integrato
• Si integra con Google Analytics, WPForms e WooCommerce

Prezzo

WP Call Button è un plugin WordPress completamente gratuito.

3. Nextiva

Nextiva offre un servizio VOIP WordPress basato su cloud completo che ti aiuta a centralizzare le comunicazioni VOIP, video e chat in tutta la tua azienda. Avrai accesso alle nozioni di base come chiamate, SMS e fax illimitati. Tuttavia, puoi anche usufruire di alcune funzionalità avanzate come la segreteria telefonica e l'assistente automatico.

Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo di Nextiva è che è ottimo per i team di grandi dimensioni. Ad esempio, puoi condurre un numero illimitato di teleconferenze per un massimo di 40 persone. Inoltre, troverai utili strumenti di condivisione dello schermo, registrazione delle chiamate e integrazione con Microsoft Teams.

Caratteristiche principali ️

• Chiamate vocali e video illimitate
• Segreteria (e trascrizione della segreteria con il piano Enterprise)
• Numeri verdi
• Integrazione di Contatti Google e Microsoft Teams
• Videoconferenza
• Assistente automatico
• SMS mobili e desktop
• Registrazione delle chiamate (con il piano Enterprise)

Prezzo

Puoi iniziare con Nextiva Essential per $ 18,95 per utente al mese.

4. Info Flo

InfoFlo offre una soluzione VOIP WordPress premium con molte funzioni interessanti come conferenze, analisi avanzate e integrazione con Gmail. Inoltre, puoi creare moduli incorporati unici che consentono ai clienti di richiedere una richiamata immediata sul tuo sito web.

Uno dei modi in cui InfoFlo si distingue dagli altri sistemi VOIP è che offre un modello pay per line (non pay per user). Ogni linea include 2500 minuti nordamericani e chiamate in entrata. Puoi anche acquistare minuti extra a intervalli di 2500 se hai bisogno di estendere la tua configurazione.

Caratteristiche principali ️

• Modello tariffario unico (pay per line)
• Code di chiamata e gruppi suoneria
• Incorpora moduli di richiamata
• Crea ticket di supporto direttamente da una telefonata
• Traccia e monitora la cronologia dei biglietti
• Registrazione delle chiamate
• Saluti personalizzati
• Qualità vocale HD
• Segreteria visiva (e dalla segreteria alla posta elettronica)

Prezzo

Puoi acquistare una linea aziendale nordamericana per $ 29,99 al mese che include 2500 minuti negli Stati Uniti e in Canada. Tuttavia, la linea verde aumenta a $ 39,99.

5. Twilio

Twilio è una piattaforma di comunicazione completamente personalizzabile, ideale per una vasta gamma di aziende. Ad esempio, puoi creare e ridimensionare il tuo piano utilizzando numerose risorse come Voice SDK e Interactive Voice Response (IVR).

Inoltre, è un'ottima integrazione VOIP di WordPress per la sicurezza dei dati. Puoi guadagnare la fiducia dei tuoi clienti diventando verificato con Trust Hub. È un modo efficace per aumentare la reputazione del tuo marchio. Inoltre, puoi proteggerti da chiamate automatiche illegali e spoofing dell'ID chiamante grazie al protocollo SHAKEN/STIR.

Caratteristiche principali ️

• Risposta vocale interattiva (IVR)
• Intelligenza vocale e riconoscimento vocale
• Monitoraggio delle chiamate
• Chiamata mascherata
• Conferenze globali (fino a 250 partecipanti)
• Protocollo antifrode
• Fatti verificare da Trust Hub

Prezzo

Twilio utilizza un modello di prezzi con pagamento in base al consumo con tariffe che variano tra chiamate locali, chiamate gratuite, chiamate tramite browser/app e altro ancora.

Conclusione

Per ricapitolare, ecco cinque dei migliori plugin VOIP di WordPress da considerare per il tuo sito:

Hai domande su come scegliere un plugin VOIP per WordPress? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto!