Rivelati i peggiori errori di email marketing | Correzione immediata qui
Pubblicato: 2024-01-18Correggere gli errori e-mail è fondamentale per il successo commerciale. Questo blog contiene alcune interessanti soluzioni istantanee per i tuoi peggiori errori di email marketing.
Chi dovrebbe leggere questo blog e perché?
Un appello a tutti i blogger, utenti WordPress, maghi dell'e-commerce, amministratori delegati, appassionati di tecnologia, venditori WooCommerce e responsabili marketing! Questo articolo è ricco di consigli d'oro per combattere i peggiori errori dell'email marketing.
Quali sono le 3 peggiori abitudini di email marketing?
Parliamo dei 3 peggiori errori di email marketing.
- Righe oggetto inefficaci
- Newsletter scadenti (newsletter mal progettate, contenuti scadenti, nessuna ottimizzazione mobile)
- E-mail non professionali (tono impersonale, errori di battitura, problemi di comunicazione, non focalizzazione sul lettore)
Ci siamo passati tutti: quegli oggetti che semplicemente non attirano la tua attenzione, newsletter poco brillanti ed e-mail B2B o B2C che sembrano provenire da un robot. Questi errori con le e-mail possono davvero costare a un'azienda. Pensaci: tassi di apertura più bassi, meno conversioni, meno vendite, ecc.
Se annuisci, non sei solo.
Ecco lo scoop: Icegram Express, uno strumento di email marketing di prim'ordine, ha ascoltato forte e chiaro i suoi utenti. Prima di passare a Icegram, gli utenti avevano anche a che fare con oggetti noiosi, e-mail che mancavano l'obiettivo e newsletter che semplicemente non riuscivano a raggiungere l'obiettivo.
E non sono solo loro. Anche le persone che utilizzano piattaforme come MailChimp, HubSpot e SendinBlue hanno avuto la loro giusta dose di problemi con la posta elettronica. Stavano inviando messaggi che sembravano provenire da un robot, il che non piaceva ai loro clienti.
Allora come puoi migliorare il tuo gioco di posta elettronica e lasciarti alle spalle queste cattive abitudini o errori di posta elettronica? Impariamo di seguito.
I 3 peggiori errori di email marketing | Come identificarli e risolverli?
Righe dell'oggetto inefficaci: il gateway per le email ignorate
Hai presente quella sensazione quando ricevi un'e-mail con un oggetto vago o poco interessante? È un evento comune e, sfortunatamente, è un significativo passo falso nell'e-mail marketing. La riga dell'oggetto è la prima cosa che vedono i tuoi destinatari e se non suscita il loro interesse, è probabile che la tua email venga ignorata.
Quindi, cosa potrebbe andare storto con le righe dell'oggetto? Dai un'occhiata qui sotto.
Errore: linguaggio vago o generico
Righe dell'oggetto come "Newsletter n. 5" o "Offerta speciale interna" mancano di chiarezza e non riescono ad attirare il lettore.
Esempio : invece di "Newsletter n. 5", prova "Exclusive Insider Insights: Newsletter n. 5".
Errore: uso eccessivo delle maiuscole o dei punti esclamativi
L'uso eccessivo di lettere maiuscole o punti esclamativi può far sembrare l'oggetto contenente spam o eccessivamente aggressivo.
Esempio : evitare righe di oggetto come "OFFERTE FANTASTICHE ALL'INTERNO!!!!". Invece, puoi fare in questo modo: “Super Deals Inside! Rendi la tua vita straordinaria!”
Errore: mancanza di personalizzazione
Non riuscire ad adattare l'oggetto agli interessi o al comportamento del destinatario può portare al disimpegno.
Esempio : invece di un generico "Nuovi arrivi", personalizzalo in base agli acquisti passati, come "Scopri i nuovi arrivi nelle tue categorie preferite!"
Ecco alcuni modi aggiuntivi per rendere le righe dell'oggetto più efficaci:
Inefficace : “Nuovo post sul blog”
Efficace : "Sblocca i segreti del successo: 5 strategie collaudate condivise nel nostro ultimo post sul blog"
Inefficace : “Invito al webinar”
Efficace : "Unisciti a noi dal vivo: ottieni un potenziale di crescita eccezionale con il nostro webinar gratuito"
Inefficace : “Promozione di Gennaio”
Efficace : “Offerta speciale esclusiva di gennaio all'interno! Migliora la tua vita adesso”
Hai dedicato tempo e impegno alla creazione delle tue newsletter, ma se non sono all'altezza, potrebbero causare più danni che benefici. Una newsletter scadente può portare a disimpegnare gli abbonati e persino a cancellarli. È fondamentale fornire valore, contenuti pertinenti e un formato accattivante.
Trova i seguenti problemi con le tue newsletter:
Errore: la scarsa pertinenza dei contenuti rientra tra i peggiori errori di email marketing
L'invio di contenuti irrilevanti ai tuoi iscritti può portare al disimpegno o addirittura all'annullamento dell'iscrizione.
Esempio : inviare consigli per il trucco agli appassionati di lavorazione del legno o agli sviluppatori di siti WordPress non sarà affatto efficace. Ecco perché è essenziale comprendere in anticipo i tuoi clienti e inviare newsletter in linea con i loro interessi.
Errore: trascurare l'ottimizzazione mobile
Non garantire che le tue newsletter siano ottimizzate per i dispositivi mobili può comportare un'esperienza utente frustrante.
Esempio : evita newsletter contenenti caratteri piccoli e immagini che non si adattano bene agli schermi dei dispositivi mobili. Per potenziare il tuo gioco di email marketing, assicurati che la dimensione del tuo carattere sia compatibile con una gamma di dispositivi moderni e che le tue immagini siano abbastanza grandi da poter essere facilmente visualizzate sui dispositivi mobili.
Errore: ignorare l'ottimizzazione dell'invito all'azione (CTA).
Non fornire CTA chiari e convincenti può ostacolare le conversioni e il coinvolgimento.
Esempio : Immagina questo: hai questa straordinaria vendita a tempo limitato. Ma poi, quando invii la newsletter, ti dimentichi di gridarla nella call to action. Cosa succede dopo? Stai osservando un certo calo delle vendite o delle conversioni, tutto perché mancava quel CTA cruciale. Per risolvere questo problema, dai la priorità alla revisione approfondita della tua newsletter prima di inviarla per garantire che sia inclusa una CTA.
Errore: newsletter mal progettate
Le newsletter via email spesso soffrono di layout e immagini mal progettati, che possono portare a un minore coinvolgimento dei lettori.
Esempio : immagina questo: apri una newsletter ed è come un sovraccarico di design: caratteri dappertutto, immagini confuse e colori che gridano per attirare l'attenzione. Questo è un classico caso di newsletter mal progettata. Ecco la soluzione: se non sei un professionista del design, prendi un pezzo di carta e disegna come vuoi che appaia la tua newsletter. Quindi, scegli i colori e le immagini perfetti per abbinare la tua visione. Si tratta di inchiodare quel gioco di design.
Ottieni altre idee qui per correggere il problema della newsletter scadente –
Inefficace : contenuto generico per tutti gli iscritti, indipendentemente dagli interessi.
Efficace : segmenta la tua lista e invia contenuti personalizzati. Ad esempio, fornire consigli sulla cura della pelle agli appassionati di bellezza e aggiornamenti di nuovi prodotti ai potenziali acquirenti.
Inefficace : layout disordinato con troppo testo e immagini minime.
Efficace : utilizza un design pulito e visivamente accattivante con immagini che integrino il contenuto.
Inefficace : mancanza di un chiaro invito all'azione (CTA) o di un motivo convincente per coinvolgere il lettore.
Efficace : includi un pulsante CTA ben visibile con istruzioni chiare, ad esempio "Acquista ora", "Scarica e-book" o "Ulteriori informazioni".
E-mail non professionali e toni impersonali: il killer silenzioso del coinvolgimento dei clienti
Immagina di ricevere un'e-mail che sembra un annuncio robotico piuttosto che un messaggio da una persona. È scoraggiante, vero?
I toni impersonali e poco professionali possono far sentire i tuoi destinatari come se fossero solo un altro contatto senza volto nella tua lista.
Alcune email errate da considerare –
Errore: usare saluti generici
Iniziare un'e-mail con "Gentile cliente" manca di personalizzazione e può sembrare distante.
Esempio : invece di "Gentile cliente", utilizzare "Ciao [Nome]",
Errore: mancanza di correzione di bozze
Le email con errori grammaticali o di battitura possono far apparire il tuo marchio poco professionale.
Esempio : "Her è un'offerta speciale solo per te!" dovrebbe essere corretto in "Ecco un'offerta speciale solo per te!"
Errore: incapacità di affrontare i punti critici del cliente
Ignorare o non affrontare le preoccupazioni dei clienti può portare a una disconnessione. Se anche il contenuto della tua email manca di empatia, sei di nuovo nei guai. I lettori vogliono che anche i loro problemi siano empatici e risolti.
Esempio : se un cliente esprime insoddisfazione in un'e-mail precedente, prosegui con una soluzione o delle scuse.
Di seguito trovi altri modi per correggere le attività di invio di e-mail non professionali.
Non professionale : saluti generici come “A chi può interessare”.
Professionale : personalizza il saluto con il nome del destinatario, ad esempio "Ciao [Nome]",
Non professionale : grammatica scadente, errori di ortografia o gergo eccessivamente tecnico.
Professionale : correggi le tue e-mail per errori grammaticali e ortografici. Utilizza un linguaggio chiaro e facile da comprendere.
Impersonale : utilizzo di un indirizzo email senza risposta.
Personale : incoraggia i destinatari a rispondere utilizzando un indirizzo email reale, come "[email protected]".
Come ottenere una percentuale di strike di e-mail aperte superiore al 20% con oggetti stimolanti?
Gli oggetti monotoni non faranno alcun favore alle tue e-mail; finiscono nella cartella spam o vengono eliminati rapidamente dagli utenti.
Se il tuo obiettivo è migliorare il tuo gioco di marketing o ottenere un alto tasso di apertura delle email, la magia sta nel tuo gioco di parole quando crei le righe dell'oggetto.
Ecco cinque trucchi ingegnosi che possono dare nuova vita ai tuoi oggetti e, a loro volta, dare alle tue email la spinta tanto necessaria:
- Gli argomenti nitidi e concisi superano quelli più lunghi. Secondo gli specialisti di email marketing, anche un oggetto di due parole abbinato a un’emoji accattivante può avere un forte impatto sul destinatario
- Formulare argomenti che stuzzichino la curiosità dei lettori
- Condividi una statistica sorprendente o non convenzionale nella riga dell'oggetto
- Fornisci ai lettori offerte intriganti che suscitano curiosità ed entusiasmo
- Tratta l'oggetto come un teaser di un film, suggerendo l'eccitante contenuto all'interno
Quindi, parliamo di un fantastico plugin per WordPress chiamato Icegram Express. Questo strumento di email marketing, supportato da recensioni entusiastiche da parte dei clienti (dai un'occhiata qui), può cambiare le regole del gioco per il tuo email marketing e le tue newsletter.
Certo, ci sono altre opzioni là fuori, ma ciò che distingue le tue newsletter è la tua dedizione nel mettere il cliente/lettore al primo posto e nel realizzare un design di alto livello.
Prendiamoci cura prima della parte di progettazione. Se vuoi che queste newsletter abbiano davvero successo, valuta la possibilità di coinvolgere un grafico di talento. Possono creare cose davvero accattivanti per il tuo gioco di newsletter via email.
Ora, ecco il vero vantaggio: molte newsletter (o e-mail errate) sbagliano. Parlano di se stessi o della propria attività, dimenticando del tutto il lettore o il cliente.
Ma indovina un po? I lettori e i clienti sono più interessati alle soluzioni ai propri problemi.
Se ti occupi solo di "io, io, io" o dei tuoi affari, potresti finire nella pila degli ignorati.
Quindi, mantieni le tue newsletter focalizzate sui lettori e sarai prezioso e forse per l'eternità.
Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi direttamente dal playbook dei migliori esperti di email marketing per ravvivare le tue campagne di newsletter.
- Mantienilo semplice : non sovraccaricare le tue newsletter con più obiettivi o prodotti. Concentrati su ciò che conta di più.
- Crea titoli accattivanti : attira i lettori con titoli fuori dagli schemi che attirano l'attenzione e che li spingono a immergersi nei tuoi contenuti.
- Collegamenti ipertestuali con parsimonia : evitare di esagerare con i collegamenti ipertestuali; troppi possono sopraffare i lettori e spingere la tua email nella categoria "ignora" o "spam".
- Immagini di alta qualità : se utilizzi immagini, assicurati che siano di ottima qualità e aggiungano valore reale all'esperienza dei tuoi lettori.
Come gestire le email non professionali nell'email marketing?
Secondo Statista, ben il 90% dei consumatori statunitensi è favorevole al marketing personalizzato. Se il tuo gioco di newsletter è disattivato, troppo generico o pieno di stranezze impersonali, stai rischiando l'attenzione del tuo pubblico. Risolviamolo:
Personalizza le tue newsletter in base alle preferenze individuali. Fai sentire i lettori come se stessi parlando direttamente con loro.
Stai inviando lo stesso contenuto generico a tutti gli abbonati? Questo ha un problema. I contenuti generici sembrano solo un altro volto nella folla. Tali newsletter generiche mancano di un messaggio distinto e convincente o di una proposta di valore e si confondono con la folla.
Soluzione 1 : personalizza le tue e-mail utilizzando il nome del destinatario e segmentando l'elenco in base alle preferenze o al comportamento.
Esempio : invece di inviare una newsletter generale su tutti i tuoi prodotti, personalizzala in base a ciò per cui l'abbonato ha mostrato interesse in precedenza.
Soluzione 2 : aggiungi un punto di vista o un approfondimento unico a ciascuna newsletter che attiri l'attenzione del lettore.
Esempio : se lavori nel settore della moda, invece di limitarti a elencare i prodotti, fornisci consigli di stile, istruzioni e tendenze relative a tali prodotti.
Dividi i tuoi iscritti in gruppi in base agli interessi o ai comportamenti. Invia loro contenuti che rispondano alle loro esigenze specifiche.
Fornire gli stessi contenuti a tutti gli abbonati, indipendentemente dai loro interessi o comportamenti, è senza dubbio un approccio inadeguato.
Correzione : dividi i tuoi iscritti in gruppi in base alle loro preferenze o comportamenti e invia loro contenuti che soddisfino le loro esigenze specifiche.
Esempio : se hai iscritti interessati sia alla cucina che al fitness, invia consigli di cucina a un gruppo e consigli di allenamento all'altro.
Concentrati sulla costruzione di relazioni piuttosto che sulla promozione dei prodotti. Condividi informazioni e storie preziose che coinvolgano il tuo pubblico.
Stai bombardando i tuoi lettori/clienti con continue proposte di vendita e promuovendo prodotti senza costruire una connessione autentica? Questo è un grande no-no nel mondo delle e-mail. È come mostrare un flag di spam o dire addio alle conversioni. Costruire una connessione reale è la salsa segreta per inviare newsletter di livello professionale.
Soluzione : condividi informazioni, storie e suggerimenti preziosi che siano in sintonia con il tuo pubblico e concentrati sulla creazione di fiducia.
Esempio : invece di limitarsi a promuovere un nuovo prodotto, condividi la storia di successo di un cliente che ne ha tratto beneficio. Puoi anche mostrare un case study su come il tuo prodotto è diverso e ha un vantaggio competitivo.
Incoraggia il feedback e ascolta attivamente i tuoi iscritti. Utilizza le loro intuizioni per ottimizzare le tue newsletter per una personalizzazione ancora migliore.
Molti esperti di email marketing saltano l’intera questione del feedback. Ma il punto è questo: è una grande occasione mancata per migliorare. Seriamente, stai perdendo molti spunti di miglioramento.
Correzione : ricevi il feedback e ascolta davvero ciò che i tuoi iscritti hanno da dire. È come mettere a punto le tue newsletter per un ritocco personale. Oppure, chiedi semplicemente loro di risponderti con i loro pensieri. È un modo semplice per ottenere una risposta rapida a ciò che desiderano i tuoi lettori.
Esempio : puoi aggiungere una sezione alla tua newsletter, chiedendo loro di spiegare cosa vorrebbero vedere di più.
Sai una cosa, i plugin di posta elettronica di WordPress come Icegram Express rendono davvero facile la campagna e-mail per blogger, proprietari di siti WordPress e venditori WooCommerce. Puoi utilizzare le funzionalità intelligenti di Icegram Express come le sequenze di recupero del carrello abbandonato, l'invio automatico di batch e altro ancora per migliorare il tuo gioco di email marketing.
Iscriviti alle newsletter di Icegram o mettiti in contatto con il team di supporto dell'e-mail marketing per potenziare subito le tue campagne e-mail!
Ultima parola: stare lontani dai peggiori errori di email marketing
I più grandi errori nell’email marketing sono gli oggetti deboli, le newsletter poco brillanti e le email poco professionali e imbarazzanti. All'inizio non è facile farla franca con questi errori di email marketing, ma se prendi l'abitudine di rivederli e di avere una comoda lista di controllo, puoi sicuramente cambiare le cose.
Ora, questo articolo qui? È ricco di correzioni ed esempi che possono davvero aiutarti a individuare gli ostacoli nell'oggetto, i no alle newsletter e le e-mail errate.
Ecco una regola d'oro: porta sempre qualcosa di prezioso nella tua email. Altrimenti, potrebbe finire di nuovo nella temuta pila degli "ignorati".
E infine, Icegram Express è a portata di clic! È conveniente, facile da usare e ricco di funzionalità intelligenti per aiutarti a ottenere più abbonamenti da parte dei clienti. Provatelo oggi stesso per ricevere fantastiche newsletter e altro ancora!