Le 10 migliori alternative a Zoho CRM: come trovare l'alternativa perfetta per la tua azienda

Nell'ambito del software CRM (Customer Relationship Management), Zoho CRM è da tempo una scelta popolare per le aziende che desiderano semplificare i processi di vendita e di gestione dei clienti. Tuttavia, il panorama CRM è vasto e vario e offre una moltitudine di opzioni per soddisfare esigenze e preferenze diverse.

Alternative a Zoho CRM

In questo post del blog, approfondiremo le 10 migliori alternative a Zoho CRM, aiutandoti a esplorare le alternative che potrebbero essere perfette per la tua attività.

1. Hub di vendita HubSpot

Potenzia il tuo processo di vendita con Sales Hub, un CRM di vendita intuitivo e potente che offre una suite completa di strumenti di coinvolgimento delle vendite, funzionalità CPQ (Configure-price-quote) e solide analisi delle vendite, su misura per i team in espansione.

Sales Hub è perfettamente integrato nella piattaforma HubSpot CRM, dove i dati dei clienti, le risorse e i team convergono per stabilire una fonte di verità unificata, aumentando l'efficienza dei tuoi rappresentanti di vendita. Sfruttando la piattaforma CRM completa, i tuoi rappresentanti ottengono l'accesso a informazioni più approfondite, contatti più interessanti e materiali di abilitazione perfettamente allineati, consentendo loro di operare con la massima efficienza. Inoltre, sfrutta il nostro vasto ecosistema di partner applicativi e di soluzioni per creare un eccezionale percorso end-to-end per il cliente.

2. Jotform

Il prossimo nella nostra lista è una soluzione ibrida unica. Jotform combina una suite di strumenti preziosi con un'applicazione moderna e adattabile.

Jotform inizialmente è iniziato come uno strumento per moduli, dedicando anni a massimizzare il potenziale di questa funzionalità. Si è evoluto fino a diventare uno degli strumenti per moduli più versatili oggi disponibili.

Tuttavia, Jotform non si è fermato qui. Ha ampliato la sua offerta per includere altri strumenti altamente pratici, come Jotform Tables. Questo versatile strumento di dati combina le funzionalità di un foglio di calcolo e di un database. Se integrato con i moduli, può fungere da sistema multiuso, comprese funzioni come CRM, help desk e gestione delle risorse umane.

Più di recente, Jotform ha introdotto Jotform Apps, un generatore di app senza codice eccezionalmente flessibile. Con le app Jotform puoi creare applicazioni per sostituire molte delle oltre 40 offerte di Zoho, il tutto senza la necessità di competenze di codifica.

3. ClickUp: alternative a Zoho CRM

ClickUp condivide somiglianze con Notion ma adotta un approccio distinto. Fornisce molteplici vie per accedere ai tuoi dati e documenti.

Attraverso le visualizzazioni personalizzabili dell'elenco delle attività, ClickUp semplifica la gestione del team e l'organizzazione del progetto, adattandole ai requisiti specifici del tuo team. Sebbene ClickUp offra visualizzazioni diverse, rimane principalmente una soluzione software all-in-one, che riunisce attività, documenti, obiettivi e vari elementi del progetto in uno spazio di lavoro unificato.

4. LogicBox

Logicbox è un software di gestione aziendale basato su cloud progettato per soddisfare le esigenze delle piccole e medie imprese di vari settori. Presenta una suite completa di moduli e funzionalità di gestione aziendale che possono essere personalizzati per incorporare e automatizzare i processi e i flussi di lavoro distinti di un'azienda, risultando in un sistema unificato e integrato.

Questi moduli comprendono un ampio spettro di funzionalità, tra cui gestione account, prospezione, CPQ (Configure-Price-Quote), produzione, fatturazione, acquisti, gestione dell'inventario, distribuzione, installazione, assistenza, gestione delle attività e gestione dei casi. La flessibilità di Logicbox consente di personalizzare ciascuno di questi moduli, fornendo un modello su misura per ciascuna azienda.

5. La Banca Dati

Databank è un database CRM (Customer Relationship Management) basato su cloud e una piattaforma di comunicazione specificatamente pensata per le organizzazioni no-profit. Questo software aiuta gli utenti a gestire in modo efficace le relazioni con le varie parti interessate, inclusi donatori, volontari, attivisti e membri, il tutto all'interno di un sistema unificato.

La banca dati si integra perfettamente con il sito Web dell'utente, facilitando donazioni online, registrazioni di eventi, avvisi di azioni e iscrizioni a riunioni. La sua suite completa di funzionalità comprende raccolta fondi e gestione dei donatori, supporto per impegni, donazioni ricorrenti e crediti agevolati.

6. Corda verde

GreenRope è una soluzione CRM (Customer Relationship Management) più adatta ai proprietari di piccole imprese di tutti i settori che desiderano consolidare la gestione di email marketing, social media, vendite, eventi e progetti in un'unica piattaforma basata su cloud.

L'interfaccia GreenRope mostra tutte le funzionalità disponibili da un'unica schermata. GreenRope ha quattro funzionalità principali: gestione dei contatti, marketing, gestione dei progetti e calendarizzazione. Oltre alla gestione di eventi e riunioni, GreenRope può assegnare attività, tenere traccia di progetti e archiviare documenti. Il modulo di calendarizzazione offre calendari pubblici e privati ​​con promemoria automatizzati.

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7. Inizia: alternative a Zoho CRM

Commence CRM è una soluzione CRM (Customer Relationship Management) basata sul cloud, realizzata meticolosamente per le piccole e medie imprese, consentendo loro di gestire in modo efficiente le interazioni con i clienti attuali e potenziali. Questa soluzione completa comprende una gamma di moduli e funzionalità, fungendo da strumento versatile per le esigenze aziendali.

Tra i suoi componenti degni di nota ci sono l'automazione del marketing, la gestione dei lead, le funzionalità di help desk, un portale clienti, robusti strumenti di reporting e funzionalità integrate di gestione dei progetti.

La dashboard fornisce agli utenti preziose informazioni in tempo reale, presentando un'istantanea di informazioni critiche come e-mail, attività in sospeso, richieste di servizio, avvisi e nuovi lead.

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8. Perspicace

Insightly rappresenta la soluzione CRM contemporanea ed economica che raccoglie l'affetto dei team. Vanta un'interfaccia intuitiva, offre una personalizzazione perfetta e si adatta all'espansione di un'azienda, affrontando in modo efficace le sfide che i vecchi sistemi CRM spesso non sono in grado di affrontare. Insightly funge da catalizzatore per i team, facilitando la creazione e la conversione di pipeline di vendita, migliorando la produttività e coltivando connessioni durature con i clienti.

La versatilità è un punto di forza di Insightly, che lo rende una risorsa preziosa in vari settori. I clienti di Insightly CRM hanno la possibilità di incorporare prodotti complementari per l'automazione del marketing, il servizio clienti e le integrazioni all'interno della stessa piattaforma. Con una base di utenti che supera il milione in tutto il mondo, Insightly ha guadagnato la fiducia di numerosi utenti in tutto il mondo.

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9. Alternative AVOXI-Zoho CRM

AVOXI Genius è una soluzione per call center basata su cloud, progettata per assistere le aziende di tutte le dimensioni nell'ottimizzazione delle operazioni di servizio clienti e nella gestione efficace delle comunicazioni aziendali. Fondamentalmente, offre una dashboard centralizzata che consente agli utenti di monitorare facilmente le chiamate in arrivo e monitorare le attività di vendita sfruttando gli indicatori chiave di prestazione (KPI) essenziali.

Le caratteristiche degne di nota di AVOXI Genius comprendono l'accesso basato sui ruoli, la trascrizione dei messaggi vocali, la registrazione delle chiamate, gli avvisi e le notifiche, nonché la gestione dei membri. La piattaforma facilita l'uso di un modulo di operatore automatizzato, consentendo il trasferimento continuo delle chiamate a diversi interni senza la necessità di un operatore intermediario. Inoltre, gli amministratori hanno la flessibilità di configurare le impostazioni del sistema, supervisionando i menu di risposta vocale interattiva (IVR) e le opzioni di instradamento per un'esperienza di gestione delle chiamate più personalizzata.

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10. CallProof: alternative a Zoho CRM

CallProof è una soluzione di tracciamento dei lead basata su cloud progettata per semplificare il reporting delle vendite in tempo reale per le aziende. La sua gamma di funzionalità si rivolge ai venditori sul campo, offrendo funzionalità come il monitoraggio dei clienti, il supporto per più percorsi, l'integrazione perfetta con Google Calendar, la sincronizzazione della posta elettronica, le indicazioni stradali per le destinazioni e altro ancora.

Oltre a servire i venditori sul campo, CallProof offre funzionalità preziose anche per i manager. Queste includono attività come l'importazione e l'esportazione dei dati dei clienti nel database, la geocodifica degli indirizzi aziendali, l'archiviazione dei record delle chiamate nella cronologia dei clienti, il mantenimento di registri dettagliati delle attività per i membri del team di vendita e altro ancora.

Conclusione sulle alternative a Zoho CRM

Selezionare il software CRM giusto è una decisione fondamentale per la tua azienda, poiché ha un impatto diretto sulle interazioni con i clienti e sull'efficienza complessiva. Sebbene Zoho CRM sia senza dubbio un forte contendente, esplorare le alternative è un passo prudente per assicurarti di trovare la soluzione perfetta per le tue esigenze specifiche.

Considera fattori quali le dimensioni della tua azienda, il budget, i requisiti di scalabilità e le opzioni di integrazione. Ciascuno di questi 10 principali concorrenti di Zoho CRM offre la sua serie di vantaggi, che si tratti di scalabilità, facilità d'uso o opzioni di personalizzazione.

Valutando attentamente queste alternative e allineandole ai tuoi obiettivi aziendali, puoi prendere una decisione informata che consentirà alla tua azienda di promuovere relazioni più forti con i clienti e favorire la crescita a lungo termine.

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