WooCommerce チェックアウト ページを改善して売り上げを伸ばす 10 の方法

すべてのオンライン ストアの重要なコンポーネントは、チェックアウト ページです。 貧弱なチェックアウト ページは、商品をどれだけうまく販売して顧客を引き付けても、顧客を遠ざける可能性があります。製品をカートに追加してチェックアウト プロセスを続行する顧客は、多くの場合、購入しないことにします。 Bolt の統計によると、現在の傾向とは若干異なる場合がありますが、過去 10 年間のチェックアウトの平均放棄率は 60% から 80% までさまざまでした。

この範囲内にあることは必ずしも否定的なことではありませんが、50% 未満になるように最適化することができます。 放棄率が 90% を超える場合は、チェックアウト プロセスを直ちに修正する必要があります。

顧客がチェックアウト ページに到達すると、次のようなさまざまな理由で、計画した購入を行わないことを決定することがよくあります。

購入を完了するためにストアにアカウントを登録させると、顧客がイライラする可能性があります。 オンラインで購入する場合、誰もが個人情報を喜んで共有するわけではありません。特に、過去にストアとやり取りしたことがない場合はなおさらです。

送料が特に高い場合、顧客は商品の購入を思いとどまらせる可能性があります。 顧客が希望する配送オプションを選択できない場合、チェックアウト プロセスは中止されます。

顧客はせっかちだということを覚えておく必要があります。 あなたの店で多くのハードルをクリアしなければならない場合、彼らはチェックアウト手順を完了することを思いとどまらせるでしょう.

ストアが迅速な読み込み速度に最適化されていない場合、せっかちなクライアントはチェックアウト プロセスを終了します。

不満がある場合に製品を返品できるようにするために、顧客はチェックアウト プロセス全体でストアの返品ポリシーを頻繁に調べます。 あなたの店が合理的な返品ポリシーを持っていない場合、彼らは取引を完了することを思いとどまらせるでしょう.

ストアが顧客が好む支払いオプションを提供しない場合、顧客は取引を完了しません。

WooCommerce を使用する際には、考慮すべきことがたくさんあります。また、販売のためにチェックアウト ページを最適化するためのルールもあります。 その中には次のものがあります。

ストアから商品を購入したい顧客に、アカウントの作成を強制するべきではありません。

WooCommerce サイトで購入する前に顧客がアカウントを登録する必要がなくなります。 顧客は、この方法で資格情報を明らかにすることなく商品を購入できます。 これは、ビジネスの収益を確実に押し上げる決定です。

さらに、顧客がストアに登録する場合、ソーシャル ネットワーキングへの登録を提供することもできます。 通常、この方法を使用する方が、ログイン情報を再入力して新しいアカウントを作成するよりも簡単です。

ワンクリック チェックアウトを有効にすると、顧客は WooCommerce ストアから購入するよう促されます。 ワンクリック チェックアウトは、Stripe を含む多くの WooCommerce 支払いゲートウェイで提供されています。 これらのゲートウェイを見つけたら、WooCommerce ストアにインストールします。

ワンタッチ チェックアウト プラグインにより時間と労力が節約されるため、顧客はより多くの費用を支払うようになります。

アップセルとは、顧客が選択した製品のアップグレードを購入するよう促しながら、以前は考慮していなかった関連商品を紹介する販売手法です。 チェックアウト ページは、アップセルのマーケティング戦略を使用するのに適した場所です。 「よく一緒に購入する顧客」または「関連商品」というフレーズは、通常、オンライン小売業者で使用されます。 顧客がより多くの商品を購入するよう促す可能性があります。

今日の顧客は、さまざまな支払い方法にアクセスできます。 さまざまな支払い方法があると、売上が大幅に増加します。 VISA や Mastercard などの従来の支払い方法のみを受け入れる場合、さまざまな支払いシステムを使用することを好む顧客はあなたのビジネスを使用しません。
WooCommerce がビジネスでさまざまな支払いの選択肢を提供する素晴らしい仕事をしているのは良いことです. Stripe、Apple Pay、Google Pay、および Paypal ゲートウェイは、プラグインで使用できる支払いゲートウェイのほんの一部です。 それぞれに長所と短所があるため、どの WooCommerce 支払いゲートウェイがビジネスに最も適しているかを判断してください。

多くの支払いプロバイダーは、顧客が時間の経過とともに分割払いで購入を支払うことができるようにする、今すぐ購入して後で支払うオプションを提供しています. それらは比較的新しいものですが、急速に成長しています。

今すぐ購入して後で支払うという支払いオプションを提供すると、顧客は WooCommerce ストアでより多くの費用を支払う可能性があります。 BNPL のユーザーは通常、支払いをより長い期間に分散できる場合は、より多くの支出を気にしません。 さらに、彼らは通常、インターネット ショッピングにより多くのお金を費やします。

支払いゲートウェイを統合する方法と同様に、サードパーティの BNPL プロバイダーを WooCommerce ストアに統合できます。 多くの場合、それを使用するのはすばやく簡単です。 Affirm、Klarna の支払い、Afterpay、Paypal Pay Later の支払いは、典型的な BNPL プロバイダーです。 通常、取引手数料として売上の 2 ～ 5% を請求します。

離脱意図ポップアップは、ウェブサイトを離れようとしているユーザーを維持するための戦術です。 訪問者のマウスの動きを監視することで、ポップアップ ウィンドウが開く時点でポインターをページの上部境界の外に移動することで、訪問者がいつ移動できるかを検出できます。 顧客がより多くの時間を製品の閲覧や購入に費やすように促すために、このポップアップ ウィンドウで特別オファー、クーポン、割引を宣伝できます。

ポップアップ ウィンドウには、短く簡潔なテキストを含める必要があります。 顧客にプロモーションを提供したり、顧客からのフィードバックを促進したり、期間限定スペシャルを目立たせたりするために、メールアドレスを尋ねることができます. 放棄されたカートを持つ訪問者の約 10% から 15% が、終了意図ポップアップによって救われていることがわかっています。

返品ポリシーが弱いため、顧客はチェックアウト手順を完了するのをためらっています。 製品を返品できるという確信が持てない場合、顧客はあなたからの購入を思いとどまらせるでしょう。 まだ持っていない場合は、実装してチェックアウト ページで明確にする必要があります。

チェックアウト ページでは、何か問題が発生した場合に顧客が連絡先を知ることができるように、顧客サポートの連絡先情報を強調表示してください。 顧客があなたの場所で買い物をしてお金を使ってもらうためには、顧客の信頼を得ることが不可欠です。

ロイヤルティ プログラムは、消費者が購入したときに特別な特典を提供することにより、リピート ビジネスを促進するために使用される一種のマーケティング戦術です。 現金に変換できるリワード ポイント、割引、メンバーシップのアップグレードなどは、特典のほんの一例です。 ロイヤルティ プログラムは、消費者のショッピング体験をパーソナライズし、繰り返し購入するように誘導するのに役立ちます。

E コマースのサブスクリプションは、急速に拡大している業界です。 サブスクリプションの e コマースが普及している市場に顧客がいる場合、WooCommerce ストアにメンバーシップまたはサブスクリプションのオプションがあると便利です。 これを行うためのいくつかの手法は次のとおりです。

アクセス - 特別価格や新製品への早期アクセスなどの特典を備えた特権会員クラブを作成します。

補充 – カミソリ、ドッグフード、トイレタリーなどの商品を定期的に補充するためのサブスクリプション オプションを提供します。 顧客は、これらのアイテムをすばやく補充できるので、新しい注文をする必要がないことを気に入っています。

キュレーション – 有料購読者に独占的な製品バンドルを提供します。

サブスクリプションや定期支払いなどの支払いオプションは、非常に効果的なマーケティング ツールです。

Amazon、Walmart、Target などの多くの主要なオンライン小売業者は、顧客がチェックアウトするときに同等の製品を表示するというマーケティング戦略を使用しています。 顧客が製品を選択した後、購入に興味を持つ可能性のある関連製品を推奨することができます。

WooCommerce ストアでの平均注文額を上げるには、関連商品を表示することが有効な戦略です。

サブスクリプション関連の詳細を追跡することは困難です。 WebToffee が提供する WooCommerce のサブスクリプションは、顧客が定期的な購入から利益を得るために必要なすべてを行います。

可変サブスクリプション、無料トライアルとサインアップ料金、サブスクリプション同期キュー、支払い日割り、定期支払いで提供される割引がすべて含まれており、すべてがスタイリッシュに表示されます。 サブスクリプションの変更について通知を受けたい場合は、便利な電子メール通知も提供されます。

Stripe WooCommerce プラグインは、WooCommerce とやり取りして Stripe の支払い処理を可能にするフリーミアム プラグインです。 プラグインは、クレジットカードやデビットカードに加えて、AliPay、Apple Pay、Google Pay、およびその他の方法での支払いを受け入れます.

ユーザーから支払いを回収するために、WordPress Web サイトで機能します。 使いやすい概要ページが表示され、数回クリックするだけで支払いを管理、承認、および返金できます。

支払いと返金を管理するために、このプラグインは Stripe トランザクションの概要ページも提供します。 顧客は、より簡単な将来の支払いのためにクレジット カードの詳細を保存することもできます。 Klarna、Affirm、Afterpay の 3 つの決済処理業者のサポートにより、顧客は「今すぐ購入して後で支払う」機能を利用できます。

迅速な支払いのために、このプラグインは、Mastercard、Visa、American Express、Discover、JCB、Diners Club などの主要な国際ネットワークのクレジット カードとデビット カードを受け入れます。

WebToffee の PayPal Express Checkout for WooCommerce プラグインを使用すると、ビジネスでの PayPal 支払いの選択肢に加えて、クレジット/デビット カード チェックアウトを追加できます。

WooCommerce PayPal Express Checkout と PayPal Smart チェックアウト システムの両方をプラグインと統合できます。 PayPal プラグインを使用すると、チェックアウト ページに加えて、アイテムとカートのページから支払いプロセスを開始することもできます。

WooCommerce の PayPal エクスプレス チェックアウト プラグインを使用して、ウェブサイトから支払いを完全に処理できます。 顧客がチェックアウトを完了するために、別のページにリダイレクトする必要はありません。 この結果、売上高が増加する可能性があります。

さらに、プラグインは顧客の国と地域を自動的に決定し、好みの支払いオプションを使用して支払うことができるようにします。 カードを保留にして、後で PayPal を使用して支払いを回収することもできます。 このプラグインは、全額および一部の払い戻しオプションを提供します。

WooCommerce プラグインの無料の関連商品を使用すると、WooCommerce ストアの特定の商品に関連すると思われる商品を表示できます。 このプラグインの助けを借りて、WooCommerce のデフォルトの関連製品のテーマを変更することさえできます.

無料の WebToffee プラグインを使用して、ストア内のすべてのアイテムにローカルおよびグローバルの両方の関連製品を追加できます。 製品カテゴリ、タグ、またはその両方に基づいて、製品をグローバルに関連付けることができます。 必要に応じて、カスタム製品をストア アイテムの関連製品として設定することもできます。

スライダーを使用して、接続された製品に顧客の注目をすばやく集めることもできます。 スライダーの外観と製品を完全にカスタマイズできます。 さらに、WPML とプラグインはシームレスに連携します。

WooCommerce チェックアウト ページを改善して売り上げを伸ばす方法は他にもたくさんあります。 上記の最も重要なもののいくつかをリストしました。 WooCommerce ビジネスをより高いレベルに拡大するために、必ずそれらを遵守してください。

この記事をお読みいただければ幸いです。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。