ビジネスのためのソーシャル メディア マーケティングの 12 の利点

2022 年 4 月には、世界人口の 63.1% に相当する 50 億人を超えるインターネット ユーザーが世界中に存在していました。 この合計のうち、47 億人、つまり世界人口の 59% がソーシャル メディア ユーザーでした (出典: Statista)。

マーケティング戦略にソーシャル ネットワークを活用していない場合、世界人口の半分以上にリーチするための、迅速かつ安価で効果的な機会を逃していることになります。

この投稿では、ソーシャル メディアがターゲット ユーザーとつながり、顧客とやり取りし、ビジネスを成長させるのに役立つ利点について説明します。

新しいブランドまたは製品を作成する際の利点

世界人口の半数以上がソーシャル メディアを使用しているため、新しい製品やブランドを作成する場合、LinkedIn、Facebook、Instagram、Twitter などのプラットフォームは、ターゲットを絞った新しい潜在顧客にリーチするための自然な場所です。

自分自身を知らせる

ソーシャル ネットワークに参加している人は、私たちがすでに知っているブランドとつながるだけではありません。 通常、ユーザーがソーシャル ネットワークを使用しているのは、新製品を探したり、新しいことを学んだりするのに時間を費やすためです。 たとえば、Instagram ユーザーの 83% が、このプラットフォームで新しい商品を見つけたと言っています。

ソーシャル ネットワークを使用して、自分のことを知ってもらいましょう。 出版物と一貫性がある場合 (これについては、Nelio Content をお勧めします)、フォロワー数が時間の経過とともに増加することがわかります。

人間的な側面を見せる

ソーシャル メディアは、他のコミュニケーション チャネルとは異なり、潜在的な顧客と非常に信頼できる関係を築くことができます。 製品の利点をユーザーの実際の生活の中で、公式のコミュニケーションよりも非公式な状況で共有できます。 ビジネスの従業員は、会社での日常業務の逸話を共有することもできます。 自分の利益よりも顧客や従業員の利益を優先していることを示す必要があります。

これらすべてが、信頼を生み出す信頼性をブランドに与えるのに役立ちます。 そして信頼は、新製品やブランドを後押しする大きな味方です。

そして、私たちの会社の人間的側面について言えば、この機会に、Nelio では、David の息子である Dani がチームに (9 月 25 日に) 新たに加わったことに非常に興奮していることをお伝えします。

レファレントになる

ソーシャル ネットワークを使用すると、製品やブランドに関連するあらゆる側面について議論したりコメントしたりできます。 これにより、ニッチ市場で参照として自分自身または自分のブランドを確立する機会が得られます. 分野にもよりますが、LinkedIn は特定の分野のリーダーまたは専門家になるための優れたネットワークです。

ソーシャル ネットワークでは、フォロワーがソーシャル ネットワークに参加した瞬間に、あなたが投稿している最新のニュースが表示されることを知っています。 ソーシャル メディアの投稿を楽しくて有益なものにしておくと、フォロワーは喜んであなたの製品についてもっと知りたがり、購入する必要が生じたらすぐにあなたが最初の選択肢になるでしょう。

成長のメリット

ウェブサイトへのトラフィックを増やす

ソーシャル メディアの投稿は、ウェブサイトへのトラフィックを促進するための重要な方法です。 ソーシャル ネットワークでブログや Web サイトの優れたコンテンツを共有することは、新しい投稿を公開するとすぐに読者を獲得するための優れた方法です。

すべてのソーシャル メディア アカウントと公開するすべての投稿に、ブログへの適切なリンクがあることを確認してください。 このようにして、あなたのウェブサイトへのトラフィックを増やします。 これを行うには、Nelio Content のようなツールが、投稿を宣伝するすべてのメッセージを自動的に公開することで、あなたに代わって仕事をすることを覚えておいてください.

リードを生み出す

ソーシャル メディアの大きな利点の 1 つは、クリック、いいね、再共有を獲得するメカニズムが組み込まれていることです。 これらのクリックは、他の広告キャンペーンよりもはるかに低いコストで、潜在的な顧客にブランドの認知度を提供します.

売り上げを伸ばす

人々はますますソーシャル ネットワークをあらゆる目的で使用するようになっています。それは、しばらく気を散らすためでも、自分がしていることから切り離すためでも、ニュースや最新情報を見つけるためでもあります。 ユーザーがあなたとあなたの製品についてもっと知りたいと思うように、ソーシャルネットワークで伝えたいメッセージの種類を特定する機会を利用してください.

商品検索においてソーシャルメディアの重要性はますます高まっています。 製品について話すのが最も人気のあるソーシャル ネットワークを特定し、マーケティング活動を販売目標に合わせます。

インフルエンサーと提携して、あなたについて語ってもらう

インフルエンサーは、多くのカリスマ性を持ち、説得力のある声、信憑性、およびすべてのソーシャル ネットワークで多くのフォロワーを持っている人々です。 彼らは、ソーシャル メディアで大きな信頼を得ているオピニオン リーダーになることができます。

インフルエンサーにコンテンツを共有してもらうインフルエンサー マーケティングは、多くの分野で大きな成果を上げている戦略です。 あなたのセクターのインフルエンサーにあなたの製品や会社についてソーシャルネットワークで話してもらうと、彼らはブランドの認知度と信頼性を高め、売上を伸ばすことができます.

コンテンツ制作・宣伝のメリット

ソーシャル メディアを使用してアイデアを生み出す

ソーシャル メディアは、コンテンツを作成するためのアイデアの源でもあります。 フォロワーに何が欲しいかを直接尋ねるか、投票を作成して彼らの好みを知ることができます。 ここから、あなたのメイン フォロワーの興味や好み、何について書くべきかについての追加情報源が得られます。

Nelio Content のようなツールを使用する場合は、元のソースへのリンクを含むすべてのアイデアを新しい予定外の投稿として追加できる編集カレンダーがあり、後でそれらについてブログに書くことができることを覚えておいてください。

コンテンツを宣伝する

ソーシャル メディアでコンテンツを宣伝することは、よく研究されたスマートなコンテンツを新しい人々に広め、専門知識を紹介し、視聴者を増やすための優れた方法です。

ビジネスでソーシャル メディアのメリットを最大限に活用したい場合は、ソーシャル メディアでの自動プロモーションをコンテンツ マーケティング プランに組み込みます。 そのため、Nelio Content を使用すると、ソーシャル メディアで Web サイトのコンテンツを作成および宣伝する時間を大幅に節約できます。

バイラルに行く

人々がソーシャル メディアであなたの投稿を気に入ったり、コメントしたり、共有したりすると、あなたのコンテンツは新しい視聴者に公開されます。 ソーシャル ネットワークのバイラル キャパシティは、他のどのメディアと比べても独特です。

この露出は特に有益です。なぜなら、 1 人が消費できるよりもはるかに多くのコンテンツが存在する世界では、連絡先のソーシャル共有が一種の事前スクリーニングとして機能するからです。

もちろん、バイラルになるのは簡単なことではありませんが、ソーシャル メディアがなければほぼ不可能です。

コミュニケーションの利点

評判を管理する

ソーシャル メディアを使用すると、製品やサービスについて話すだけでなく、誰もがあなたのブランドについてコメントできるようになります。 ソーシャル メディアに注目して、満足した顧客からのフィードバックのポジティブな点を強調し、ネガティブな点が大きな問題になる前に対処することが重要です。

危機的状況における即時コミュニケーション

世界に影響を与える可能性のある問題については、ソーシャル メディアが最も優れた最速の情報源です。 あなたのウェブサイトがダウンしている場合、またはあなたの製品のいずれかに問題がある場合は、あなたが最初に報告するか、誰かがあなたより前にそれを見つけた場合は最初に対応するようにしてください. ソーシャル メディアでの沈黙は選択肢の 1 つではありません。適切に管理されたソーシャル アカウントは、危機の際に優位に立つのに役立ちます。

顧客と関わり、サポート サービスを提供する

ソーシャル メディアでは、一部のサービスの運用について質問し、ブランドからの回答を期待するユーザーもいます。 ソーシャル ネットワークを介してメッセージを受信した場合は、必ず応答し、サービスを適切に提供してください。 ネットワーク経由で直接届くすべてのメッセージにすぐに応答して管理できない場合は、自動返信メッセージを作成して、できるだけ簡単な方法で連絡できるようにします。

たとえば、私たちの場合、WordPress.org ディレクトリにある WordPress プラグインを提供しています。 当社のサービスに関するサポート フォーラムでの質問には、必ず回答するよう努めています。

要約

ビジネス マーケティング戦略の重要な要素としてソーシャル メディアをまだ取り入れていない場合は、絶好の機会を逃しています。 投稿やソーシャル メッセージをスケジュールするための編集カレンダーを含む Nelio Content のようなツールを使用すると、ソーシャル メディア マーケティングが非常に簡単かつ効率的になります。 さらに、ネットワーク上でのソーシャル メッセージの生成を自動化できるため、時間を大幅に節約できます。

Unsplash の Bastian Riccardi の注目の画像。